Ik ben al een tijdje een vaste klant bij All Office Hijdra. De totaalbeleving van het bestellen bij Hijdra geeft mij een goed gevoel en dat is de reden dat ik meerdere keren besteld heb.
Ten eerste is de showroom in Leimuiden erg mooi, ze hebben de meest gangbare artikelen op voorraad in de showroom, die wordt gerund door erg vriendelijk personeel. Het is misschien wat minder handig dat ze niet alles op voorraad hebben, maar dit is ze vergeven want het assortiment is ontzettend groot. Mocht het zo zijn dat ze een bepaald artikel niet op voorraad hebben proberen ze er toch alles aan te doen om het toch te leveren en misschien in het assortiment op te nemen.
Mijn laatste bestelling bij All Office Hijdra betrof de Dymo 450 label printer. Dit is een erg fijne printer en ik heb er al eerder naar staan kijken in de showroom. Toen deze in de aanbieding kwam voor 72.54 waren ze ook nog eens de goedkoopste in de pricewatch. Ik heb de bestelling via ideal geplaatst en de volgende morgen stond er een vriendelijke man van de eigen bezorgdienst voor de deur. Ik kon gaan knutselen aan mijn labelprinter.
Zoals ik dus al verteld had werd de printer door de eigen bezorgdienst bezorgd. De doos is mij ook persoonlijk overhandigd en dat vind ik erg fijn. De printer was goed verpakt en ik kon zowel aan de buitenkand als in de binnenkant geen schade ontdekken, wat ik normaal vind.
KlantenserviceToen ik aan de slag wou gaan met de printer kwam ik op het volgende probleem: ik was vergeten labels mee te bestellen. Er zat wel een startersrol adresetiketten bij, maar deze waren van het verkeerde formaat (voor het doel waarvoor ik ze ging gebruiken). Ik heb ze opgebeld en ben heel vriendelijk geholpen. Nadat ik mijn printer had vermeld is voor mij opgezocht welke labelrollen compatibiel zijn met mijn printer en mij gevraagd welke ik wil hebben. Na een keuze gemaakt te hebben zijn deze besteld, als het goed is staat morgen de bezorger weer voor de deur.