Gebruikers over webshop Rigbuilder.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHet is op dit moment letterlijk onmogelijk om een bestelling door te geven. Ik zelf wil een nieuwe PC laten samenstellen. Maar wil graag een cooler master 5t en een montage frame voor de 1080 TI voor verticaal plaatsen van een grafische kaart. Deze vraag in totaal 3x gesteld via de website en via een losse e-mail. Daarbij ook 2maal een e-mail verzonden met de vraag of de verpakkingen mee worden gestuurd. Dus de doos van de 1080 ti, van de kast etc. Deze mails zijn verzonden in een totaal van 2 weken. Tot heden is er op geen van de mails een antwoord teruggekomen. Wel heb ik 1 template ontvangen waarbij is aangegeven dat er een antwoord zal volgen.
KlantenserviceIk snap dat een reactie geven op e-mail soms even kan duren. Maar 2 weken geen reactie geven kan echt niet. De reden dat ik mijn bestelling dus niet plaats via deze website is dat ik geen vertouwen heb bij een eventuele vraag NA het doen van de bestelling. Bij het bestellen van een schoefje maakt het mij niet uit dat niemand een reactie geeft op e-mail. Bij een pc van 3200 euro vind ik dit juist extreem belangrijk.