Softkeys

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Softkeys

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

2x Office 2016 Home and Business NL besteld. Ik kreeg de licentie-codes binnen een minuut binnen op de email. Licenties konden wel geverifieerd worden online via office.com/setup maar niet geactiveerd worden na installatie van het pakket. Uiteindelijk Microsoft gebeld, de ene licentie was al 19x geactiveerd, de andere al 13x! Dit bedrijf kan dus zonder enige schroom een oplichter genoemd worden!

UPDATE: We hebben contact gehad met het bedrijf en de koop uiteraard ontbonden. De eerste smoes was een gecrashte server van hen waardoor codes soms dubbel zijn uitgegeven. Let wel, als dat zo zou zijn betekend dat met 1 inkoop dus dubbele winst maakt. Tevens waren deze codes 19x en 13x geactiveerd, en dus niet 2x. Meneer wist het op Microsoft te steken en na verloop van tijd was hij zelfs het slachtoffer van een onbetrouwbare leverancier. Het feit dat de codes nu nog steeds aangeboden worden en ver onder de prijs van bedrijven die wel Microsoft-partner zijn, zegt mij genoeg. Meneer is de dupe van zijn leverancier maar blijft ondertussen de licenties wel doorverkopen.

PAS OP: de codes kunnen wellicht werken maar u heeft geen enkele garantie dat u in de toekomst geen problemen met activatie of updates gaat krijgen.

Groeten,
Een computerbedrijf

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Licentiecode besteld voor Windows 10 Pro. Binnen 1 minuut de code in de mailbox. Sneller kan bijna niet

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Had een licentie nodig van Office , snel geregeld via deze website. En dat ook nog eens gemiddeld 70 euro goedkoper dan de andere aanbieders.

Verzending

Binnen 1 minuut had ik de licentie sleutel in mijn postvak.

Klantenservice

Had een vraag gesteld en kreeg snel netjes uitgebreid antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Windows 10 pro hier besteld, site werkt uitstekend en kon makkelijk afrekenen via iDeal. Kom zeker weer terug hier in de toekomst.

Verzending

Binnen een minuut een bevestigingsmail met daarin de key voor Windows ontvangen, dus helemaal top!

Klantenservice

Top service! In eerste instantie werkte de key niet (dit was mijn fout i.v.m. een verkeerde versie van Windows 10). Mailtje gestuurd en binnen 10 minuut een antwoord terug wat ik fout had gedaan (en dat op zondag). Zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb 2 Win10 home keys besteld. Order plaatsen was heel eenvoudig, en de codes werden bijna direct verstuurd. Codes werken prima. Ik bestel hier de volgende keer zeker weer!

Klantenservice

De klantenservice is bijzonder goed op orde bij Softkeys. Na twee fouten van mijn kant (waaronder verkeerd emailadres ingevuld) werd ik steeds goed, snel en naar mijn volle tevredenheid geholpen. Zelfs op zaterdagmiddag en doordeweekse avonden kreeg ik binnen vijf minuten tot een half uur antwoord op vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Windows 10 Pro productcode besteld. Goed geleverd - controleer je spam folder als dit langer dan een paar minuten duurt - en klantenservice is uitstekend.

Verzending

Productcode kwam binnen 1 minuut binnen. Helaas kwam de e-mail in mijn - outlook.com - spambox terecht, waardoor ik een uur later de e-mails pas opmerkte. Dit kan de webwinkel verbeteren door bijv. SPF-records aan te maken.

Klantenservice

Webwinkel heeft mijn vraag snel en correct beantwoord via e-mail over de installatie van een andere Windows taal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

KLOPT DIT WEL? €20 voor een werkende key? Dat kan toch niet...
Jawel kan blijkbaar wel, vraag niet hoe het kan, maar profiteer ervan. Was een Win8 laptop welke buiten de vrije upgrade periode van MS was opgeleukt naar WIN10 (o.b.v. dat dat wel nog zou kunnen voor mensen die computer hebben maar een beperking hebben of zo iets). Na minder dan een jaar: Windows licence verloopt. Softkeys gaf mij het beste gevoel door combi van aspirant gekeurde webwinkel i.c.m. paypal betaling, dus het maar geprobeerd. Email met key binnen minuut. En het werkt, vind ik apart. De dagen van die stomme keygenerators o.i.d. die altijd door je virus scanner worden opgepakt zijn voorbij. Voor €20 niet langer klooien. Klantenservice niet nodig gehad. Dank Softkeys!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen ging makkelijk en snel! Was eerst bij een andere aanbieder waar ik het product helaas niet kon toevoegen aan winkelmandje. Hier voegde ik de Windows 10 Pro toe aan mijn winkelmandje, registreren en afrekenen. Binnen enkele seconden de code ontvangen en kunnen activeren. En dat is precies wat je wilt! Vlot en zonder enig gedoe! Moet toegeven, was eerst bang of dit allemaal wel goed zou gaan, maar dit heeft alle verwachtingen overtroffen.

Verzending

Verzending ging digitaal, maar na afrekenen binnen enkele seconden ontvangen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

2 keys besteld, 1 ging foutloos. 1 gaf problemen door eigen schuld. Perfect geholpen (op een zondag nota bene) en alles werkte in no time perfect

Verzending

Binnen 5 minuten geleverd. Ook op vragen direct antwoord (had ook vraag vooraf)

Klantenservice

Zoals boven omschreven, steeds direct vakkundige reactie. Ga hier zeker terugkomen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Een key voor Win10 Pro besteld voor een paar extra functionaliteiten.
Helaas geen key binnengekregen, noch een mail voor de account die ik aan had gemaakt. Wat bleek, mijn fout, verkeerde extensie bij het email adres gebruikt.
Dit snel opgelost en code snel opnieuw gestuurd gekregen van de klantenservice.

Probleempje: Code werkte niet. Na contact met klantenservice bleek dit ook een fout mijnerzijds. Home willen upgraden vereist ook een upgrade key. Deze is bij aangeven van het probleem dan ook direct verzonden door zonder daar extra moeite voor te hoeven doen.

Nu, een uurtje na het eerste contact, heb ik Win10Pro draaiend zonder problemen. Perfecte service geleverd hier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

heel erg makkelijk en super duidelijk, online kunnen betalen zonder extra kosten.
(en waarom deze korte toelichting uit minimaal 15 woorden moet bestaan Tweaker snap ik echt niet. )

Verzending

binnen een paar tellen in je mailbox

Klantenservice

Ik heb super veel problemen gehad met het activeren van de laptop. Softkeys heeft 1 avond per mail geholpen en uiteindelijk een hele avond via teamviewer. Geen telefonisch contact is voor mij (als leek) wat vreemd maar de gekregen service was echt top en alles werkt naar behoren!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het plaatsen van een bestelling was makkelijk en ging goed. Ook het aanmaken van een account verliep prima. Het product (Office 2016) dat ik aankocht was makkelijk te vinden.

Verzending

Hoewel de levering sneller was dan de 2-3 dagen die werd genoemd (de levering was vrijwel meteen), bleek de verkregen Office2016 code niet te werken. Daarmee werd het product niet in goede staat afgeleverd.

Ik heb een mail gestuurd hierover, en die mail werd zeer snel en correct gereageerd. Men was zeer behulpzaam; ook over bijv. aanwijzingen voor 32- danwel 64 bit installatie. Er zijn op een goede ochtend zo'n 15 mails uitgewisseld.

Klantenservice

Onder deze mails bevonden zich o.m. nieuwe codes. Ten ook deze niet wilde activeren, heeft Softkeys voor mij de telefonische registratie gedaan. Vervolgens hebben ze mij wegens de pech met de codes, voor mij een gedeelte van het aankoopbedrag geretourneerd. Wat een service: top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Een Office-2013-pakket gekocht, zeer soepele afhandeling op de site (je kunt de product key direct downloaden). Vervolgens werkte de activatiecode niet om het product te activeren. Na een e-mailtje werd dit snel en professioneel opgelost. Prima service dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

In eerste instantie stuurde Softkeys een code die al gebruikt was. Na mijn reactie per mail, werd ik teruggebeld door een medewerker. Probleem opgelost. In eerste instantie schreef ik eerder een slechte review, maar Softkeys heeft laten zien dat ze klanten serieus nemen. Zo hoort het!

Verzending

Eerst de verkeerde code gekregen, maar dat heeft Softkeys snel hersteld.

Klantenservice

Prima geholpen. Oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het bestellen ging erg eenvoudig, eventueel zou het nog zonder account kunnen, maar ook een account is binnen 1 minuut aangemaakt.
De website is gemakkelijk en de klantenservice is erg behulpzaam en beleefd.

Verzending

De code werd direct toegestuurd per e-mail. Erg prettig als je snel je licentie wil gebruiken.

Klantenservice

Helaas kreeg ik bij mijn eerste bestelling een verkeerde code toegestuurd. Dit heb ik per e-mail doorgegeven aan de klantenservice en na 10 minuten kreeg ik een reactie.
Uiteindelijk bleek er iets mis te zijn met de code, dus kreeg ik direct een nieuwe code toegestuurd die het meteen deed, hier kom ik dus zeker een keer terug als ik software licenties nodig heb.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestelling geplaatst, betaald, minuut later een werkende Win10 key in de mail. Vrij tevreden dus.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Windows10 licentie besteld, snel geleverd per e-mail.
Voor mij was het wel duidelijk maar voor de echte leek komt er niet genoeg informatie mee in de mail.
Enkel een downloadlink naar Windows ISO bestand.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling was makkelijk en snel: binnen een minuut had ik de code, en deze werkte zonder problemen.

Klantenservice

Een vraag die ik had werd onmiddelijk - binnen een half uur - en correct beantwoord. Uitstekende service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Website ziet er beetje goedkoop uit, waardoor je een beetje gaat twijfelen aan de betrouwbaarheid zeker gezien de heel lage prijs, maar je krijgt waar je voor betaald ! In mijn geval Windows 10 Pro.
Uitleg in de mail is prima. Installatie gaat heel gemakkelijk.

Verzending

Direct na de betaling de code ontvangen, letterlijk binnen enkele seconden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De informatie is schaars en er is geen info waar je de software kunt downloaden..

Scorekaart voor Softkeys

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie