PowerProfs

Uit eigen beweging

Makkelijk de goede accu kunnen vinden, Goede kwaliteit en de prijs staat in verhouding. Er was nog een tip bij gesloten wat te doen met de oude accu. Prima

Accu was snel binnen. Zeker aanrader

Uit eigen beweging

Deze winkel adverteerde met een foto van een originele Dell Adapter.
in werkelijkheid bleek het een namaak te zijn die niet werkte.
Ze weigeren de adapter die ik gekocht had van de foto te leveren.
Inmiddels hebben ze de foto aangepast.
Dat noem ik op zijn minst misleidend.

ze weigeren de nieuwe adapter op te sturen. Zelfs een vervanger is niet mogelijk. Nee eerst de defecte retour zenden

Deze winkel adverteerde met een foto van een originele Dell Adapter.
in werkelijkheid bleek het een namaak te zijn die niet werkte.
Ze weigeren de adapter die ik gekocht had van de foto te leveren.
Inmiddels hebben ze de foto aangepast.
Dat noem ik op zijn minst misleidend.

contact opnemen heeft geen zin want ik was al in contact met ze

Uit eigen beweging

Fijne duidelijke en overzichtelijke website. Bestellen en betalen gaat ook perfect. Het is alleen erg jammer dat je wachtwoord in plain tekst naar je toe wordt gemaild.

Daarnaast wordt er niet gecommuniceerd over de retour voorruitgang. Ik heb mijn product retour gestuurd en kon via de website zien dat het was aangekomen. Maar heb geen communicatie ontvangen van PowerProfs en kreeg na iets meer dan één week mijn geld uit het niet retour.

Op de website staat meerdere malen vermeld: Voor 23:59 besteld volgende dag bezorgd. Helaas werd het, zonder communicatie, toch een dag later.

Klantenservice gesproken vanwege het retourneren van mijn product. Ik had binnen één uur reactie. Snel en netjes .

Makkelijk de goede accu kunnen vinden, doet het perfect! Mijn oude laptop kan weer 4 uur mee in plaats van 2 minuten. Duidelijke uitleg op de site hoe je er achter komt welke accu de juiste is voor je laptop. En daarnaast hele degelijke prijzen natuurlijk.

Accu zat heel mooi verpakt, paste perfect in het doosje door de opvulling met schuimverpakking. Zelfs naar België gewoon gratis geleverd, topservice!

Dankzij een duidelijk overzicht kon ik bij Powerprofs meteen de juiste adapter voor mijn laptop vinden. De levering was snel en goed verzorgd. Daardoor kon ik zonder onderbreking mijn werk voortzetten. Klasse!

Verzending was snel en goed verzorgd!

iets moeilijk te zoeken op internet, maar daarna is het goed voor elkaar.
snelle goede service, batterij keurig stevig verpakt. goede afhandeling

Prima product, ben zeer tevreden

Goed

De website is naar mijn smaak goed ingericht en gebruiksvriendelijk. Ik heb een laptop batterij besteld en ik had absoluut geen moeilijkheden met het navigeren op de website.

Het was snel geleverd en het product (een laptop batterij) was mooi en netjes verpakt.

Met wat even zoeken waar ik een nieuwe Adaptor voor mijn Lenovo laptop kon kopen. Bij deze website snel gevonden. Bestel proces was eenvoudig.
Prijsstelling is prima.

Pakje kwam met brievenbuspost en dat gaat altijd snel. Goed gedaan.
Product werkt zoals het hoort.

Juiste product snel gevonden op de website, bestelling ging vlot en het product ziet er origineel uit.

Ik had het product de volgende dag nodig voor het werk. Omdat ik het voor 13:00u hebt besteld kon ik nog dezelfde avond laten leveren. En dat is ook gebeurd. Top service!

Dell Inspiron 15 3521 Adapter 90W gekocht met gratis een stroomkabel.
Perfecte alles in een service maar vooral is deze winkel zeer prijsgunstig

Prijs, verzending en verpakking is zoals wordt gezegd en beschreven door hun.
Wanneer het product niet in orde blijkt te zijn (er kan altijd een fabrieksfoutje in zitten) krijg je absoluut zonder morren, snel een nieuwe toegestuurd en de kapotte mag je tegen de muur kwakken en dan in de container deponeren.
Als er dan toch voorheen nog stress was ontstaan dan zal dat nu verdwijnen.

Deze verkoper doet niet moeilijk en doet wat hij beloofd.

Mijn zoektocht begon vanwege een tweedehandse DELL Laptop gekocht op Tweakers, waardoor vermeld stond dat de accu aan een vervanging toe was.

Eerst ging ik op AlieExpress zoeken, maar kwam ook de website van Powerprofs tegen.
Toen ik de prijzen zag, dacht ik dat dit een grap was. Ik ging meteen naar de website van KvK om te kijken of het bedrijf echt bestaat en ook zoeken naar reviews.

Gezien misschien de langere wachttijd bij AlieExpress en het prijsverschil, want
tegenwoordig bij AlieExpress is het niet heilig meer met de invoerrechten tarieven, heb ik gekozen voor de website van Powerprofs.
De webwinkel is goed overzichtelijk en de prijzen zeer aantrekkelijk. Ook het afronden van de bestelling ging makkelijk.

Dus m.a.w. heb totaal geen spijt van gehad.

De bestelling was snel verzonden. Wat ik ook geweldig vind is dat er een optie is om te bezorgen in de avond uren.
In mijn geval heb ik dinsdag besteld voor 23:00 en gekozen voor de optie Avond bezorging GRATIS tussen 18:00 - 22:30.

Een geweldige service.

Na de betaling kreeg ik meteen een factuur, en de volgende dag een track & trace mail.
Alles liep gewoon goed. Het is zeker een aanrader deze webwinkel.

Goedkoop, snel en bovenal uitmuntende service. Powerprofs heeft een overzichtelijke website met zeer ruim assortiment. Het bestelproces is duidelijk en eenvoudig.

De accu's die ik heb ontvangen waren goed verpakt. De accu zat telkens in een antistatische zak, dit geheel zat vervolgens tussen twee lagen schuim, en daar om heen een stevig kartonnen doosje. Factuur en instructies voor gebruik van de accu waren keurig bijgesloten.

Levering was snel, zondagmiddag besteld, maandag een mailtje dat het verzonden was, dinsdag in huis.

Vervolgens is dinsdag een nieuwe verstuurd die woensdagmiddag werd bezorgd.

En ten slotte is woensdag een nieuwe per koerier verstuurd die donderdagavond aan kwam.

Ik had een laptopaccu besteld, helaas zat er een breuk in de behuizing van de accu. Overigens lag die schade zeker niet aan de verpakking, de accu was niet alleen uitstekend verpakt, de doos was ook onbeschadigd.

Ik heb een foto gemaakt van de beschadigde accu en per mail contact opgenomen. Met pakweg anderhalf uur kreeg ik antwoord. Excuses voor het ongemak en er werd direct een nieuw exemplaar verstuurd. De beschadigde accu kon ik gratis terugsturen via een servicepunt van GLS.

Helaas had de vervangende accu een verdachte bobbel. Powerprofs vermoedde dat dit waarschijnlijk geen probleem zou zijn, maar wilde het zekere voor het onzekere nemen en raadde mij aan de accu niet te gebruiken. Wederom werd er direct een nieuwe accu verstuurd, ditmaal zelfs met een koerier. Daarnaast is die nieuwe accu nauwkeurig geinspecteerd voor verzending.

Die laatste accu was uiteraard perfect in orde.

Ik ben ontzettend tevreden over Powerprofs. Dat er een probleem is met een product, dat kan altijd en overal gebeuren. Wat ik belangrijk vindt is hoe dat vervolgens opgelost wordt. Op al mijn mail wordt vriendelijk, snel en deskundig gereageerd. Een nieuwe accu werd direct verstuurd, ook al was de kapotte nog niet eens onderweg terug. Op zondag bestellen en donderdag al het derde exemplaar in handen hebben is de snelste service die ik me voor kan stellen. Powerprofs heeft daarnaast contact gehad met de fabrikant en de complete voorraad van deze accu's geinspecteerd om te controleren of er iets mis was met alle accu's of dat dit een geval van pech was (dat laatste was het, de accu die ik nu heb is 100% in orde).

Kortom een geweldige winkel!