Gebruikers over webshop Electroplace
Review toevoegenUit eigen beweging
Algemeenik werd aan de telefoon netjes en vriendelijk te woord gestaan toen ik een alleen nog een paar vraagjes mbt tot hetgeen ik wilde kopen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een Sony KD-65AF8, maar vond het qua budget wat veel om aan een televisie uit te geven. Ik gaf aan dat ik meer rond de 2100 zat te denken. Electroplace gaf mij als tip dat wellicht de LG Oled 65C8PLA een goed alternatief was. Deze kon ik kopen voor 2599 euro inclusief bezorgen. Daarnaast heeft LG een 500 euro cashback actie, waar alleen aangesloten dealers gebruik van mogen maken, hiertoe behoort ook Electroplace in Rotterdam. Tevens hebben ze de televisie met een koerier laten bezorgen, om te voorkomen dat deze beschadigd. Ze hebben mij goed geinformeerd, omdat ze goede kennis hebben van de TV's en ook tot aan levering hebben ze mij goed op de hoogte gehouden. Het is een Nederlands model met nederlandse gebruiksaanwijzing. Ik ben zeer tevreden met de service en werkwijze van Electroplace en kan ze van harte aanbevelen.
VerzendingZe maakten gebruik van een koerier, om te zorgen dat de televisie zonder beschadiging werd geleverd. Daarnaast hebben ze mij goed op de hoogte gehouden over het tijdstip van de levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie site en aantrekkelijke prijzen hebben mij naar Electropace geleid.
Veel keuze in electronica.
Was zelf op zoek naar een nieuwe TV
Zoals gewenst na bestellen de volgende (werk) dag bezorgd
KlantenserviceNa kort gebruik van de TV toch niet helemaal tevreden over het ontbreken van diverse functies.
Na telefonisch overleg de TV terug kunnen sturen en aankoopbedrag teruggestort gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerlijk, goed advies, tips en werkelijk meteen de laagste prijs zonder onderhandelen. goed gevoel bij en ik kom zeker terug voor andere elektronica of witgoed producten.
VerzendingHelemaal goed, zelf opgehaald en werd voor mij in de auto getild en gratis laad/los plek precies voor de deur. Kon niet beter
Klantenservicesnelle reactie op mailvragen, ook 's avonds.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima winkel met goede uitleg en service.
Snelle levering die helemaal waargemaakt wordt
Uitstekende prijs
Zeer behulpzame telefonische asistentie
Er werd beloofd dat de tv dezelfde dag verstuurd zou worden. Dat is ook gebeurd. Volgende dag kon ik de tv al in ontvangst nemen. Keurig verstuurd via postnl en te volgen via track&trace
KlantenserviceEven gebeld met bepaalde vragen. Snel contact en goede uitleg.
Uit eigen beweging
AlgemeenHadden een jaar geleden ons oog
laten vallen op een Samsung UE55 8000. De nieuwste bood Electroplace aan voor 300 euro goedkoper voor een Samsung NL model. In eerste instantie lukte het niet om de betaling te voltooien waarna ik door een zeer behulpzame man te woord werd gestaan via de telefoon. Hij beloofde hem zelf te komen brengen waarbij hij wel meldde dat het vroeg kon worden. Zaterdagochtend om half 9 stond hij voor mijn deur. Kort gezegd: top service en goed geïnformeerd.
De beste man is hem persoonlijk komen afleveren. Omdat het product na 4 was besteld werd de tv de dag daarop geleverd.
KlantenserviceKlantenservice is helder, duidelijk en ik ben vriendelijk te woord gestaan
Voor de aankoop nog een vraag gesteld over 2 modellen en snel antwoord gekregen. Daarna de tv besteld en de dag er na al in huis.
Helaas bleek er een beeldlijn niet goed te zijn, waardoor we een streep in beeld hadden, heb gebeld, waarna ik een foto even moest mailen, waar ik binnen 10 minuten al weer een telefoontje over had, dat de tv terug gestuurd moest worden en ik een nieuwe zou krijgen. Het is wel even een gedoe om de tv weer in te pakken en via een PostNL punt terug te sturen, maar ik kreeg netjes de verzendkosten weer terug.
Na dat de defecte tv ontvangen was had ik de volgende dag mijn nieuwe tv alweer binnen, die nu wel in goede staat ontvangen was.
Snelle levering en het product was ook goed verpakt, helaas dus nog wel een defect aan de tv, maar zoiets kan nu eenmaal eens gebeuren. De tweede levering was ook weer snel, en deze keer helemaal in orde.
KlantenserviceService was uitstekend, er werd snel en netjes gereageerd en had al heel snel een oplossing voor de defecte tv.
Was makkelijk om de bestelling te plaatsen, nog gebeld met electroplace of het model in voorraad was zeer vriendelijk geholpen.
En kon zeer makkelijk betalen via Ideal.
Op de afgesproken dag keurig op tijd geleverd. eergisteren besteld vandaag bezorgd
KlantenservicePetje af voor de klantvriendelijkheid van de medewerkers bij electroplace.,zelfs een belletje dat ze de mail verstuurd hadden. Waar maak je dat nog mee. en de mededeling dat als er maar wat was dat we konden bellen voor advies. Zeker een winkel om bij terug te komen. Wij komen er zeker terug!
Samsung TV besteld en volgende dag in huis. Op vragen (via e-mail) word direct gereageerd.Prima service.
Eerlijke service en goed geregeld. Let op dat je niet in elke internetwinkel nederlandse tv's kan kopen. Dat was hier wel het geval dus een echte nederlandse tv met garantie.
KlantenserviceEerlijke winkel. Goedkoopste van nederland op internet. Eerlijke en betrouwbare verkopers. Geen ontevreden woord erover. Ga zo door Electroplace.nl