Gebruikers over webshop Geeektech
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGeektech levert defecte oplader voor Wii U console t.w.v. €150 en vergoed geen onkosten ondanks aannemen van handtekening die schadeloosheid door product garandeert (zie ordernummer / imgur).
VerzendingIk kocht een adapter geadverteerd voor een specifiek elektronisch apparaat (Ter waarde van €150,-). De Geeektech.com adapter overbelast de stroom circuits van het gerelateerd elektronisch apparaat.
De Geektech.com Adapater vernielt en maakt mijn elektrisch apparaat door de stroom circuits te overbelasten. Dit word eveneens bevestigd bij MediaMarkt Antwerpen waar ik mijn elektrisch apparaat had gekocht.
Ik heb hier meerdere malen over geklaagd naar Geeektech met bijgeleverde papieren en alles. Ze negeren je straal en hopen dat de ellende die ze achter laten vanzelf voorbij trekt.
Dit was al meer dan 6 maanden geleden, ondertussen verkopen zij nog altijd de adapter waarvan bekend is dat deze standaard de stroom circuits overbelast/frituurt waarnaar deze Geektech.com adapter geadverteerd wordt.
Absoluut tuig zonder integriteit dat werkt bij Geeektech.com
Ik verwacht nog altijd €150,- schadevergoeding die het defect geleverd product van Geeektech.com heeft veroorzaakt.
Ik heb lange tijd gepoogd om op een fatsoenlijke en redelijke manier de situatie op te lossen maar het is tot een punt gekomen dat Geeektech.com uit schaamte zelfs niet meer durft te reageren op mijn e-mails.
Het gerelateerde product: geeektech .com/nl/geeek-voeding-ac-adapter-nintendo-wii-u
Ze hebben mijn review en ervaring met dit product tegen wetens en willens weg gelaten. Zelfs als het betekend dat het aanzienlijke schade toebrengt aan klanten schoont heet Geeektech.com niet om een paar mogelijke extra centjes te schrapen.
Nogmaals: €150,- aan schade heeft jullie flut product aangebracht na aanleiding van gebruik volgens verpakkingsinstructie. Jullie worden bedankt voor alle energie, tijd en geld die ik aan jullie schaamteloze huidig kwijt ben geraakt.
Oplichters met lange vingers die geen schaamte kennen, kansloze klantenservice.
Uit eigen beweging
Algemeen40 minuten op een wachtlijn (2 x verbinding verbroken) om mijn kortingscode actief te krijgen
Verzending3x Usb-c adapater besteld Tbv laden MacBook, 3 x een defecte adapter ontvangen. Led-lampjes besteld: geen enkele info over spanning vermogen gelijkstroom/wisselstroom, niets op de verpakking niets op de lampjes niets op de site: reactie geeektech:koop maar een gelijkstroom adapter
Uit eigen beweging
Algemeenbestelling was erg makkelijk te plaatsen, overzichtelijke website, bevestigingsemail ook ontvangen, niets mis tot zover.
VerzendingIk heb mijn bestelling niet ontvangen, en ik verwacht ook niet dat hij nog komt.
KlantenserviceNadat ik contact had gezocht met de klantenservice werd er door hen geïnsinueerd dat de bestelling wel bezorgd was, wat dus zou betekenen dat ik een gratis product probeerde los te peuteren. Dat was niet het geval en ik heb tot op heden (10 dagen na de oorspronkelijke bezorgdag) niets ontvangen. Extreem slechte klantenservice dus: BESTEL HIER NIETS!! Goedkoop = duurkoop
Een tijdje geleden heb ik bij Geeektech een 'originele' LG smartphone oplader + USB-kabel gekocht. Bij het uitpakken van de doos zag ik meteen dat het sowieso niet om een LG oplader ging, maar wel om een neppe Samsung oplader. Inclusief vage, afgeraffelde opdruk. Deze heb ik even geprobeerd, maar zoals menig Tweaker weet: zo'n oplader is onveilig en dat bleek, het ding werd gloeiend heet en ik zou hem niet graag 's nachts gebruiken om mijn telefoon mee op te laden. Bij voorkeur zelfs helemaal niet.
Hierop contact opgenomen met Geeektech, en ze stuurden mij een nieuwe, opnieuw een neppe oplader op. Hierna heb ik de hoop maar meteen opgegeven. Duidelijk is dat Geeektech goed weet waar ze mee bezig zijn, namelijk pure misleiding van hun klanten.
Er mag nog wel gezegd worden dat de USB-kabel overigens goed heeft gewerkt, maar dat is ook het enige positieve wat ik kan benoemen van mijn bestelling bij Geeektech.
Levering was netjes, kon ik niks op aanmerken.
KlantenserviceDe klantenservice deed alsof ze iets voor me wilden betekenen, maar stuurden doodleuk weer een nieuwe namaak-oplader. Klachten worden dus niet serieus genomen, of ze doen het erom.
Website was aardig, product goed te kiezen, alleen was het poduct wat ik binnen kreeg de chinese namaak versie van het product waarmee ze adverteerden....
2 producten besteld, 1 namaak?!, de andere zat er niet bij, is toen later geleverd, verkeerde gekregen, weer nabesteld, weer verkeerde, en nu weken verder niets meer van ze gehoord na mijn mail..
Ooit ook 2 samsung batterijen besteld, ong een jaar geleden, was op het oog niks aan te zien maar zijn allebij ondertussen zo gevaarlijk opgezwollen dat hij met geen mogelijkheid nog in mn mobiel zou passen, weg moeten gooien.
Ik heb na ruim 2,5 maanden nogsteeds mijn product niet, het is jammer dat ik geen 0 sterren kan geven.
KlantenserviceZeggen het voor je te regelen, doen alles fout, op mijn laatste mail kreeg ik niet eens antwoord.
Bij deze shop een 'Originele Accu Batterij iPhone 6' besteld. Na ontvangst werd al snel duidelijk dat dit absoluut geen originele batterij was, compleet tegenstrijdig met hetgeen op de productpagina staat.
VerzendingIk heb de batterij gekocht toen deze op voorraad was (althans zo aangegeven), maar werd deze pas een week later geleverd.
KlantenserviceContact opgenomen. Dat ik het product terug mocht sturen als ik niet tevreden was. Daar ging het me niet om, geen idee of deze batterij beter of slechter functioneert dan een originele. Het gaat me puur om de misleiding. Ik heb de shop met klem verzocht de productpagina aan te passen en niet meer te vermelden dat het hier om een originele Apple batterij gaat. Dit is ondanks meerdere mails tot op heden niet gedaan.
Ik ga hier niet meer bestellen. Dit riekt in het beste geval naar misleiding en in het slechtste geval van oplichting.
Een andere review hieronder lijkt op deze ervaring, wederom namaak batterijen als origineel verkocht. Op een andere view website heeft weer iemand anders dezelfde ervaring.
2 keer skull speakers gekocht voor een cadeau. Een van de speakers was al geopend en uit het plastic gehaald met de stickers beschadigd. Ander speaker wel netjes in plastic verpakking. Deze speaker moet ik als cadeau geven maar dit staat natuurlijk niet netjes uit de verpakking.
Ik geef als beoordeling 1 ster aangezien er niet 0 sterren zijn
Ik heb gebeld met de klantenservice en zij weigeren gewoon om een nieuw speaker op te sturen.
Super teleurgesteld in Geeektech. Ik denk dat de beoordelingen op the Feedback company nep zijn aangezien ik zelf geen beoordeling daar kan plaatsen
. #geeektech.com #useless
Van de week een Wireless Beveiligingscamera set online bij geeektech.com gekocht. Ben via Google bij ze terecht gekomen. Ik kende ze nog niet. Na het lezen van diverse reviews op trustpilot en de Feedbackcompany toch besloten om het camerasysteem bij ze aan te schaffen. Zoals beloofd op de site vandaag besteld, morgen in huis. Door DHL bij me thuis afgeleverd.
Nadat ik alles aangesloten had, bleek het systeem op chinees te zijn ingesteld. Gefrustreerd de telefoon gepakt. De vriendelijke dame op de klantenservice gaf aan dat het blijkbaar met een hele zending mis was gegaan en verontschuldigde zich hiervoor... ik werd doorverbonden met iemand anders en in 5 of 6 klikken stond het systeem ingesteld in het Engels. Gelukkig toch geen miskoop.
Het systeem werkt nu perfect! Geeektech bedankt!
De beveiligingsset werd zoals beloofd de dag na bestelling met DHL bij me thuis afgeleverd. Enige minpunt is dat er geen extra verpakking om de doos zat. Niet zo netjes als je iets cadeau wil geven of zo...
KlantenserviceIk heb een vriendelijke dame aan de lijn gehad die netjes haar excuses aanbood voor het ongemak. Binnen een minuut had ze de juiste persoon gevonden die me kon helpen met mijn probleem. Ook hij was zeer vriendelijk en heeft me perfect geholpen. Al met al een goede ervaring ondanks het foutje in het product. Ga hier in de toekomst zeker nog eens bestellen.
De website van Geeektech zelf is wat warrig ingedeeld en lijkt met haast (en Google Translate?) uit het Duits vertaald te zijn. Het certificaat van Stichting Webshop Keurmerk mist, terwijl ze de algemene voorwaarden van deze stichting hanteren. Inmiddels blijkt waarom: ze zijn eind 2015 geroyeerd door de stichting. Geeektech verkoopt tevens via Beslist.nl.
VerzendingPakketje is als brievenbuspakket verzonden in een veilige verpakking.
KlantenserviceGa met een grote boog om Geeektech heen en koop je producten elders!
Ik heb twee nieuwe, originele batterijen voor mijn beide LG-smartphones besteld. Toen beide smartphones meermaals spontaan uitvielen, heb ik met LG gebeld. Zij constateerden dat de batterijen vanwege het missen van de vochtindicator de batterijen refurbished of niet origineel waren. Ik heb de batterijen teruggestuurd en Geeektech verzocht mij deze keer wel te voorzien van nieuwe en originele batterijen. Ondanks meerdere e-mails van mij over de voortgang was er van zijde van Geeektech ruim twee weken later nog niets gebeurd. Telefonisch heb ik tot twee maal toe de verzekering gekregen dat de nieuwe batterijen diezelfde dag nog met de post naar mij zouden gaan en dat mijn retourkosten zouden worden bijgeschreven. Ook dat is nooit gebeurd. Na mijn zoveelste e-mail krijg ik bijna 3 weken later te horen dat ze me geen andere batterijen kunnen leveren dan de refurbished, dan wel nep-batterijen die ze me in eerste instantie hebben geleverd. Als ik me daar niet in kon vinden, kon de bestelling geannuleerd worden. Dit heb ik gedaan.
Geheel volgens verwachting is er nog geen cent geretourneerd. Erger is dat ze die batterijen nog steeds als nieuw en origineel verkopen, terwijl LG duidelijk heeft aangegeven dat ze dit niet zijn. Reden genoeg om deze webshop over te slaan.