9digital

Na bijna vier maanden wachten,en dreigende mailtjes eindelijk ons geld terug.(€1300)
Van het kastje naar de muur praktijken bij deze webshop.
Uiteindelijk de CEO van Chatandvision weten te traceren,en deze een bericht gestuurd.Binnen drie dagen geld terug-geboekt.
Neemt niet weg,dat 1 ster voor deze webshop nog veel te veel is.
Hoop elende gehad.

Totaal geen verzending,enkel mailtjes,om je aan het lijntje te houden.

Totaal geen begrip,je vragen worden door computer in zeer slecht nederlands beantwoord.

Ik heb een telefoon besteld.. Ging allemaal vlekkeloos tot het leveren. Eerst wordt je aan het lijntje gehouden met dat de bestelling langer duurt .. Daarna krijg je de melding dat ze het niet kunnen leveren en dat ze wegens problemen op de administratie het geld niet terug over kunnen maken. Ze verwijzen erg brutaal door naar de creditcard-organisatie. Kortom niet bestellen daar je gaat niets krijgen behalve ellende..

Zouden ze maar leveren. Er komt niets ook niet na lang wachten

Na een dag krijg je een antwoord op je vraag maar dat is meer om je aan het lijntje te houden..

19 juli iPhone besteld daarna was het niet leverbaar en geld niet over te boeken vanwege technische problemen. 30 september eindelijk na Elke week mailen brengt me nu eindelijk dat het toch is teruggeboekt. Happy me pffffffff

ik het zelfde verhaal als jullie ook opgelicht heb mijn bankgegevens op moeten sturen nu wachten zal op niks uitlopen denk ik.
mijn vraag dit gaat elke dag zo door wat kunnen wij er aan doen. politie ,microsoft inschakelen deze twee site,s moeten van internet af

Nooit wat geleverd en ook geld niet terug omdat ik betaald heb via ideal

wordt aan het lijntje gehouden met standaard email ene Jenny of susan
update ,, nog steeds geld niet terug gestort ,
zal waarschijnlijk ook niet gebeuren.

Zelfde verhaal als de rest:

- Nexus 5X besteld vanwege goedkoopste prijs. Gevonden via google shopping.
- Onnoemelijk veel nutteloze statusupdates. Artikel nooit geleverd.
- Na een maand maar om m'n geld terug gevraagd.
- Na een mailwisseling van onderhand 16 emails nog steeds geen geld terug gezien.

Niets verzonden of geleverd.
Na annulering, geld niet terug overgemaakt.

On-persoonlijke semi-gerelateerde niets-oplossende antwoorden via email, vertaald met google translate.

Oneplus 3 besteld bij deze oplichtersbende!
Telkens word je aan het lijntje gehouden. De telefoon is nooit verzonden.
In verband met de "logistieke problemen" werd mij een 8GB YYK USB stick aangeboden. Die mogen ze regelrecht steken in een gat waar de zon niet schijnt!
Telefoon is nooit geleverd!

Nadat ik mijn order geannuleerd had, kreeg ik een mailbericht dat de order niet geleverd kan worden en dat ook geen restitutie van het betaalde bedrag uitgevoerd kon worden omdat er "problemen" waren op de financiële afdeling.

Nadat ik eerst uit mijn plaat ben gegaan toch maar de creditcardmaatschappij aangeschreven.

Helaas voor hen heb ik met mijn creditcard betaald. (tip voor iedereen die een aankoop doet in NL via een webshop en in een fysieke winkel).
Het volledige bedrag heb ik teruggekregen via de creditcardmaatschappij.

Telefoon is nooit verzonden.
Telkens werd de verzending met 3-5 dagen uitgesteld.
Na 1 maand nog steeds niks verzonden.

Ene Jenny die daar werkt kopieert en plakt standaard berichten.
Lijkt onderhand wel een soort auto-answer bot.

Koop NOOIT NOOIT NOOIT iets bij deze oplichter. Het bestaat uitsluitend uit een site die op criminele wijze uit is op je geld. Er wordt niets geleverd en er wordt NOOIT terugbetaald. Er bestaat geen bedrijf. Wel wordt de indruk gewekt dat er afdelingen zijn en die hebben altijd een probleem. De reacties op de mail zijn standaard. De status van je bestelling wijzigt wel maar de inhoud komt altijd neer op niet leveren.

Smartphone besteld. Na weken wachten en heel veel waardeloze statuswijzigingen zonder betekenis niets ontvangen.

De antwoorden zijn standaard en hebben geen enkele betekenis. Ondertekening met fictieve namen. Er wordt melding gemaakt van problemen op de logistieke afdeling, de financiële afdeling en technische problemen. Er zijn geen afdelingen wel is er er een heel grote oplichter aan het werk.

Fraudulent.. oftewel oplichters. Wel besteld en betaald maar er wordt niets geleverd. Er wordt na verkoop van tijd een email gestuurd dat er wat probleem zijn op de financiele afdwingen en dat je via de bank moet proberen je geld terug te krijgen... Zoek maar op reviews van 9digital.nl en dit zal worden bevestigd. Ik ga nu maar n aangifte doen..

Niets geleverd en wel betaald. Een paar weken aan het lijntjes gevonden door af en bestel status te wijzigen en later weer terug te wijzigen.

Na contact gezocht te hebben nogmaals t zelfde bericht ontvangen..

Pas op! Dit bedrijf licht mensen op!
Zie diverse links op Google.

Bij het zoeken van contact geven ze niet thuis.

Pas op! Dit bedrijf licht mensen op!
Zie diverse links op Google.

Bij het zoeken van contact geven ze niet thuis.

Pas op! Dit bedrijf licht mensen op!
Zie diverse links op Google.

Bij het zoeken van contact geven ze niet thuis.

Ik zou nooit meer bij deze website bestellen, meerdere verhalen gehoord over dat je het product nooit ontvangt en dit heb ik zelf ook ervaren.

Heb meerdere keren gemaild met het bedrijf dat ik mijn geld terug wou en heb ze nu een week de tijd gegeven om het over te maken.
Heb ook aangifte gedaan naar aanleiding van alle reviews die dezelfde ervaringen hebben en ze precies dezelfde mails sturen.
Oplichters..

hallo allemaal,

ik heb op 26-07 bij 9 digital een DJI Phantom 4 met twee extra accu's en Phantom Manfrotto Backpack besteld.
tot heden nog geen levering gehad zelfs naar verschillende mailtjes kreeg ik elke keer weer een smoesje lijkt het.
baal natuurlijk heel erg dat ik geen onderzoek heb gedaan naar ze wat ik eigenlijk altijd wel doe.
maar omdat er NL achter hun site stond heb ik vergeten verder te kijken .
ik hoop dat ze wel gaan leveren maar het vertrouwen is er niet meer.

KOOP DUS NIET BIJ DEZE SITE !.

DIT HEB IK NU OP 23-08-20160 ONTVANGEN OPLICHTERS

*** Dit is een automatisch gegenereerde email. Niet reageren aub.***

Beste Lazara Ramon,

Dank voor uw bestelling.
Helaas moeten wij u informeren dat wij op dit moment niet in staat zijn om uw bestelling verder in behandeling te kunnen nemen of restitueren, doordat wij technische problemen ondervinden op onze financiele afdeling.

Wij adviseren u om contact op te nemen met uw bank of creditcard bedrijf voor de terugstornering van uw geld. Mocht u met een VISA/Creditcard hebben betaald, dan bent u hier verzekerd en beschermd bij de kaart verstrekker om het gehele aankoopbedrag terug te vragen (GeldTerugService).

_Met vriendelijke groet,
9digital Team

KOOP DUS NIET BIJ DEZE SITE !.
hier wordt je opgelicht!

het zijn oplichters! Bestel hier in godsnaam nooit want je bent gewoon je geld kwijt

22-7 besteld. Geen levering "levering is vertraagd, we verwachten dat dit nog 2-3 werkdagen gaat duren". Inmiddels een maand verder en nog steeds niets. De engelse BV is een zgn. "lege BV". Ze hebben in vrijwel elk europees land wel een lokale website met precies dezelfde ervaringen. Inmiddels aangifte gedaan bij de politie vanwege oplichting.
+++ UPDATE +++ ook ik heb inmiddels de "sorry probeer uw geld maar eens terug te krijgen-mail gehad.

de reacties die je krijgt zijn standaard antwoorden zonder inhoudelijk op de zaak in te gaan.

het zijn oplichters NIEMAND HIER BESTELLEN je annuleerd uiteindelijk de bestelling en opeens is er een storing op de financiele afdeling maar toch geld binnen kunnen krijgen 🙄

ik heb 4 weken gewacht dat is veeeeerrrrr over de aangeboden tijd en fan raakt je geduld op

je word gewoon aan het lijntje gehouden via mails en bellen kan je niet

Eind juli MacBook air besteld, nog niet binnen....reviews pas na bestelling gelezen (stom, te laat! Ik dacht: nl. site en ing rek., dat zit wel goed) Ik probeer positief te blijven, te mailen en geef ze nog de kans. Gelukkig staan er ook enkele positieve ervaringen tussen. Ik ben wel tot de conclusie gekomen dat ik in het vervolg wel liever ook voor betrouwbaarheid van echt Nederlandse bedrijven betaal. Liever iets meer en zekerheid van EU. De wijze les is alleen zo f*cking duur!

Nog niet binnen....29 juli besteld (het is nu 21 augustus)

Ik krijg wel bericht terug over dat ik geduld moet hebben en een excuus! Ik wil een email dat mijn pakket verzonden is!!

bestolen van men geld geen Samsung Galaxy S7 Edge voor mij en geen geld meer koop daar alsjeblieft niet telkens weer excuses om het pakketje niet op te hoeven sturen zou er een gratis usb stick bij krijgen voor de opgelopen verzend vertraging (yeah not) je bent dus gewoon bestolen van je geld en gat dus helemaal niets meer terug zien van je geld ivm dat de bank aangeeft dat de site toestemming moet geven om het geld terug te vorderen

NIETS bestellen het is niet te vertrouwen
POEP site die te onbetrouwbaar is en wanneer je iets bestelt word er niks mee gedaan en niet verzonden en je krijgt ook geen geld terug.

PAS OP

De bestelling word niet verzonden en ze bedenken steeds smoesjes om je te laten wachten.

Er is eigenlijk geen klantenservice want je kunt niet bellen ofzo en alle mails die je stuurt worden geskipt.

Pas op mensen niet bij 9digital bestellen! Niet te vertrouwen!
Je krijg je bestelling niet en je geld ook niet terug!
9Digital is in UK gevestigd maar zelf komen de spullen uit Hong Kong.

Mijn verhaal:
Ik heb een digitale camera besteld wat op voorraad is. Deze is nooit verzonden. Vaak erover gemaild en was na 3 weken zat. Telkens komen ze met excuses. Ze houden je aan het lijntje. Dus heb ik de bestelling geannuleerd en ze zouden binnen 14 dagen het geld terug storten. Het is inmiddels 3 weken later en nog steeds niet mijn geld terug. Heb ondertussen weer boze mails verstuurd.

Ik heb een aangifte gedaan. Graag vraag ik ook aan de mensen die dupe zijn ook te doen.

Ze hanteren een verzendingstijd van 3 tot 5 dagen. Na 1 week erover gemaild. Hun antwoord was dat ze een "lichte vertraging hadden op de logistieke afdeling het kan nog eens 3 tot 5 dagen duren". Weer na 1 week gemaild. Hun antwoord blijft het zelfde maar als goed makertje hebben ze een 16 gb flash drive geheugenkaart toegevoegd. Na de 3e week hebben ze nog steeds niet verzonden.

Via de mail binnen 24 uur krijg je een antwoord maar er komt aktie en bellen lukt niet

Gewoon normale manier via i- deal dit gaat goed en word goed in systeem verwerkt

Zij adverteren met een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. We zijn nu meer dan 15 werkdagen verder en elke keer weer een andere status en nog mijn pakket niet binnen. Meerdere malen contact gehad. Ze lopen achter met logistiek dat is hun antwoord elke keer. Ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met bestellen van elektronische producten en wil ieder er voor waarschuwen geen gebruik te maken van hun site

Tja excuus dat ik zo lang moet wachten door hun logistieke probleem. Weet je wat, doe er wel een usb stick bij van een paar gig die tegenwoordig geen drol meer kost. Wij bedanken u voor uw geduld. Nou, die begint wel heel erg op te raken nu.

Een bestelling binnen een week geannuleerd, was zoals jullie begrijpen al betaald, na een Maand !! mailen om het geld terug te krijgen kreeg ik dit antwoord :

Hallo .....,

Dank voor uw bericht.
Uw bestelling is inmiddels bij ons inmiddels geannuleerd. Helaas kunnen wij door technische omstandigheden op onze afdeling uw terugbetaling momenteel niet in orde maken. Wij raden u aan om contact op te nemen met uw bank als u met iDeal hebt betaald, mocht u met uw creditcard betaald te hebben dan vragen wij u om zo vriendelijk te zijn om contact op te nemen met uw creditcard maatschappij voor de terugboeking van uw geld.

Graag verneem ik van u of het is gelukt en of u al contact hebt opgenomen met uw bank? Onze excuses voor het ongemak.


Met vriendelijke groeten,
Jenny
9digital Team
www.9digital.nl

Even ter info, de bank kan alleen incasso opdrachten terugboeken indien je dat wil.
Nu maar afwachten of ze de bestelling na mailen alsnog opsturen, want dat was de enige overblijvende optie, btw, rechtsbijstand inschakelen is de laatste mogelijkheid.

Ik heb hier een Apple MacBook besteld. In eerste instantie ben ik door de prijs naar de website gelokt, want die is absoluut de laagste. In eerste instantie niets door, wel wat taalfouten en raar lopende zinnen op de site. Maar ik wist wat ik wilde en heb dus ook niet alles doorgelezen. Je betaalt gewoon aan een Nederlands rekeningnummer, MAAR het is een bedrijf uit Hong Kong. Er werd wel op mijn vragen gereageerd, maar pas na 24 uur of langer. Ook werden mijn vragen niet in een keer beantwoord.
De laptop is goed ingepakt geleverd, maar al met al heeft dat ruim 2 weken geduurd. Het inpakken duurde al anderhalve week. De stekker is niet geschikt voor Nederland, maar ze hebben er een goedkoop opzet stukje bij gedaan zodat het te gebruiken is. Gelukkig douane kosten erbij, dat had ook nog gekund. Aan de ene kant geven ze aan dat de prijs online de prijs de totaalprijs is, maar er staat elders op de site dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de extra kosten. Bij navraag zou ik de kosten voor moeten schieten en dan zou ik het terug krijgen.
Garantie zou via Apple zelf gaan, hopelijk komt het niet zo ver.

Duurde heel erg lang, niet duidelijk op de verpakking aangegeven dat het een kwetsbaar product is en via een vage frans bedrijfje met vage e-mails te informatie uiteindelijk via Post.nl geleverd.

antwoorden waren absoluut vriendelijk en gericht op geruststellen, maat niet volledig en laat.