Four IT webshop

Uit eigen beweging

Naar aanleiding van de goede reviews een bestelling geplaatst. Het artikel (muis) is scherp geprijsd en werd snel geleverd. Zeker een aanrader!

Donderdag een HP Z3700 muis besteld, vrijdag al in huis. Enige punt van aandacht (je moet toch wat te zeuren hebben): de verzending (follow-up) wordt niet bevestigd. Maar de verzending is gratis dus geen probleem voor mij.

Uit eigen beweging

Betaalbare accessoires, voor zowel deze bestelling als de muis die ik later heb besteld was deze webshop het goedkoopst.
De indeling van het menu op de site vind ik niet heel logisch, maar met de zoekfunctie wel kunnen vinden wat ik zocht.

Het kabeltje was prima verpakt en levertijd zoals was opgegeven.
Alleen jammer dat geen track&trace code verzonden wordt, en überhaupt geen bericht dat het product verzonden is.
Een groot pluspunt vind ik dat ook kleine bestellingen gratis verzonden worden.

Een muis besteld. Wel moest wat wachten omdat het niet op voorraad was. Dit was uiteraard duidelijk op de website vermeld. Het pakket werd door DHL bezorgd. De verpakking is heel degelijk en met luchtkussentjes. Muis was origineel verpakt en verzegeld. Uitstekende muis voor uitstekende prijs.
Enig aandachtspunt is, dat ik vooraf geen bericht heb ontvangen over de verzending van bestelling.
Enorme pluspunt daarentegen is, dat er geen verzendkosten worden berekend. Dit staat overigens nergens op de website, terwijl het heel positief is.

De levering is gratis. Het zou wel mooi zijn als vooraf een mail zou komen over de verzending. Zo weet ik dat mijn bestelling al onderweg is.

Geen contact gehad, omdat het niet nodig was. Ook weer een pluspunt.

Voor werk hadden we nieuwe USB muizen nodig. Four IT had de goedkoopste muizen, vanwege de weinige reviews en lage prijzen was ik toch wat argwanend. Via de webshop een muis om uit te proberen besteld, welke een levertijd had van 2 weken. Na twee weken bleek echter dat het nog wel wat langer zou gaan duren. De shop bood daarom een duurdere/betere muis aan, welke ik voor hetzelfde bedrag ontving. Toen ik aangaf er nog 25 van nodig te hebben kreeg ik deze ook zonder problemen voor hetzelfde lage bedrag geleverd, waarbij ik kosteloos achteraf kon betalen. Top!

Producten werden netjes in een doos bezorgd. Geen Track&Trace, maar wel binnen een aantal werkdagen in huis.

Mailcontact was erg prettig, personeel was erg meedenkend.

In het weekend een (goed geprijsde) HP toetsenbord/muis combo besteld; dinsdag geleverd en factuur ontvangen per mail. Prima dus.

Degelijk verpakt (doos had wel wat kleiner gekund)

Via de website van tweakers bij four IT terecht gekomen. Vanwege het geldbedrag eerst nog wat speurwerk over dit bedrijf gedaan, maar geen negatieve uitspraken/informatie gevonden.
Bestelling als zzp'er in oprichting (zonder kvk nummer) ging soepel.

De leverdag die werd opgegeven bleek precies te kloppen.

Twee dagen na bestelling gebeld over de levering waarna ik vriendelijk werd geholpen.

Bestelling van de hp elite x3 + dock op de webwinkel op een woensdagavond gedaan. De bestelling werd direct in het account overzicht weergegeven.
Aangezien de status op de vrijdag nog niet was veranderd, de klantenservice gebeld en hierbij werd me -nadat een en ander was gecontroleerd- verzekerd dat de zending maandag of dinsdag binnen zou moeten zijn. Op de maandagochtend werd het pakket afgeleverd, dus volgens de toezegging.

De verpakking was uitstekend, alleen de doos had best wat kleiner mogen zijn.

Zoals reeds gemeld de klantenservice gebeld over de status van de bestelling en hierbij uitstekend geholpen.

Ik heb een HP Elite x3 gepre-ordered. Daarna ben ik van gedachten veranderd, omdat ik de versie inclusief desk dock wilde . Daarna heb ik nog gemaild over de verwachte ontvangsttijd. Elke keer werd ik heel snel en vriendelijk te woord gestaan.
De dag dat de telefoon van HP bij ze binnen hadden hebben ze het verstuurd, zodat het bij mij nog net voor het weekend binnen was.

Aanvankelijk werd ik watr zenuwachtig, omdat de aangepaste order niet in de webshop zelf werd aangepast. Ook staat de order vandaag nog steeds als "in backorder". Waarschijnlijk had ik ze een keertje minder lastig gevallen als de status beter te volgen was in mijn online besteloverzicht.

De verzending is via DHL verlopen, zonder dat een handtekening oid nodig was. Het pakket is uiteindelijk bij de buren afgegeven. Ik vertrouw mijn buren, dus ik vond het allemaal prima.

Zoals ik al schreef: ik heb drie keer per e-mail contact gehad. Eigenlijk vooral omdat ik zelf de verkeerde keuze had gemaakt en ongeduldig was. Maar elke keer werd er snel en vriendelijk gereageerd.

De bestel procedure was duidelijk en snel. De product omschrijving en prijs waren direct zichtbaar. Betaling via iDeal probleemloos. Zondagmiddag besteld en direct na de bestelling een e-mail met bevestiging ontvangen. Op maandag de order bevestiging met de info dat er dinsdag geleverd zou worden.

Conform de aankondiging product op dinsdag ontvangen. Degelijk verpakt en zonder ook maar een kras. Kortom een aanrader.