Gebruikers over webshop Droneshop.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenEen prima website en assortiment, dit is géén Chinese dropshipper maar een échte dronewinkel, met goede prijzen
De informatievoorziening is top. Je krijgt genoeg statusupdates en als je bestelling de deur uit gaat krijg je zelfs een foto van je bestelling. Dat zie je maar weinig. Het ophalen van bestellingen is ook goed geregeld, in de bevestigingsmail staat een code, die moet je invoeren op hun website als je op locatie bent. Dan gaat er een deurtje open en staat er een medewerker met jouw bestelling. Ideaal.
KlantenserviceOp mails reageren ze binnen een paar uur, en dan krijg je een antwoord waar je iets mee kunt. Zoals het heurt
Uit eigen beweging
AlgemeenEerste aankoop hier, ging gemakkelijk. Duidelijke website met alle informatie die je nodig hebt en een goede prijs. (Duh anders had ik het ergens anders besteld.)
VerzendingProduct was goed verpakt en kon door de brievenbus. Niet wachten op de bezorger maar gewoon je ding doen en verrast worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon goed, precies wat je zou verwachten van zo'n bedrijf. Goede service, ik zou er opnieuw bestellen
VerzendingBinnen een dag in huis
KlantenserviceZe reageren goed alleen niet over de producten die niet daar aangeschaft zijn
Uit eigen beweging
AlgemeenDe webshop is lekker duidelijk en de selectie is groot, ook van losse onderdelen. Ik heb hier inmiddels meerdere bestellingen geplaatst, deze zijn allen goed verpakt en snel verwerkt. De webshop stuurt je een mailtje met een foto van je bestelling voor hij de deur uit gaat, zo kun je zien of je inderdaad krijgt wat je verwacht.
VerzendingDe pakketjes zijn altijd goed verpakt, je ontvangt een e-mail met een foto's van je bestelling voor hij word verzonden.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel, correct, zeer betaalbaar, top. Ruim sortering, qualiteid goederen, fraaie site, wat kan nog beter: niets, helemaal goed.
VerzendingGoede communicatie, zorgvuldig, verpakt, extra communicatie, foto's, snel, ze doen duidelijk hun best: top.
KlantenserviceCorrecte antwoorden op vragen, behulpzaam. Extra info over Lipos mee gestuurd, klasse.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed product zeer blij mee
Houden het beter vol dan de vorige set bij andere winkel
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer tevreden met droneshop.nl. Ze hebben een duidelijke website en een goede en snelle service afdeling
KlantenserviceGoede en snelle service
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper geprijsd, snelle en goede levering. Gewoon goed. Verreweg de beste droneshop van Nederland, bestel er zeker weer.
VerzendingGewoon goed
KlantenserviceSnelle en correcte antwoorden
Uit eigen beweging
AlgemeenScherpste prijs, website is mooi en makkelijk te bestellen. De communicatie is goed en vlot
VerzendingKeurig binnen aangegeven tijd bezorgt
KlantenserviceGoede communicatie via mail
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudig sorteren op de website. In mijn geval op merk en type. Het bestelproces is eenvoudig en daarna mooi ingepakt ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGemakkelijk te vinden op de site wat ik zocht, bestellen ging eveneens gemakkelijk en daarnaast binnen 2 dagen geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenEmax Tinyhawk 2 Freestyle gekocht. Website werkt vlot, bestelling was snel geplaatst. Ik kreeg al snel bijkomende informatie ivm risico's van LiPo accu's, wat ik erg op prijs stelde. Drone werd 1-2 dagen na bestelling geleverd, geheel volgens bestelling. Er werd vooraf een foto opgestuurd van het klaargemaakte pakket, vervolgens een tracking code om de levering op te volgen. Werkte perfect voor mij!
VerzendingEr werd vooraf een foto opgestuurd van het klaargemaakte pakket, vervolgens een tracking code om de levering op te volgen. Levering gebeurde geheel volgens schema.
Uit eigen beweging
AlgemeenKleine, erg goedkope quadcopter besteld. Zou binnen een werkdag geleverd worden, maar was na een week nog niet binnen. Gemaild, en vlot antwoord met de verzekering dat het onderweg was. Na drie weken nog niet binnen. Weer gemaild, vlot antwoord dat er iets mis was met verzending, maar dat hij nu wel onderweg was. Toen binnen 2 dagen binnen. Quadcopter werkt, maar oplader niet. Geen zin meer om hier achteraan te gaan voor 25 euro.
Overall: geen goede ervaring.
Ging iets mis met de verzending, maar er werd me vervolgens onterecht verzekerd dat hij wel onderweg was. Pas bij de tweede keer mailen (na in totaal een maand) de bestelling binnen.
KlantenserviceVlotte reacties, al was de informatie niet altijd correct. Maar wel heel responsive, zowel op webformulier als op directe mails.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen was eenvoudig. Zaken terugzoeken op de site op dit moment niet helemaal intuïtief. Aan de zoek functie wordt nog gewerkt werd verteld. Dus even wat meer browser door de grote inhoud van de shop.
KlantenserviceService was uitermate goed. Had een niet helemaal correct werkend (niet al te dure) zender. Deze werd de volgende dag vervangen door een nieuwe.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede producten voor een normale prijs, snelle levering, maar klantenservice mag best verbeterd worden met de snelheid en de service die je krijgt.
VerzendingLevering was netjes en snel, krijgt zelfs een foto opgestuurd via de mail van je verzending
KlantenserviceAl aantal keer contact gehad wegens een product wat het niet deed, maar duurt dagen voordat ze reageren. Vroeger kreeg je snel antwoord, tegenwoordig kan het een week of twee duren. Dan kan ik het net zo goed via polen of china bestellen
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals andere bestellingen ging het weer vlekkenloos en zeer tevreden weer! heel happy met de EMAX BabyHawk 2 HD! mooie sub 250 gram HD drone!
Verzendingperfect verpakt weer en snel geleverd.
Klantenserviceeven contact gehad over een bepaalde DJI actie en voorraad check. altijd netjes geholpen! en de kennis van de producten is zeer goed! dank!
Uit eigen beweging
AlgemeenDrone besteld met wat onderdelen erbij. Ruim assortiment van drones en onderdelen naast de DJI dingen die door vele anderen worden verkocht.
VerzendingSnel bevestiging van order en dan een nette foto van de bestelling zoals hij is ingepakt. Tracking nummer erbij en volgende dag in huis.
KlantenserviceWel eens contact gehad voor welke dingen samen kunnen werken met mijn uitrusting en goed duidelijk advies gekregen. Snelle terugkoppeling en aardige mensen.
Uit eigen beweging
Algemeenvoor 17.00 uur besteld en de volgende dag al in huis, erg tevreden mee. Aanrader
VerzendingBesteld en de volgende dag in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenOm 1630 bestel ik een DJI Mavic mini 2, dag erna om 1630 heb ik hem binnen, kan niet veel sneller lijkt mij.. Ik heb zat ervaring met soortgelijke winkels, die leveren soms vanwege voorraad erg laat, maar geven dan ook niet thuis.
Ik ben tevreden, sneller ga je je bestelling niet krijgen.
Zie bovenstaande, 24 uur later geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, super afhandeling. Als 'minpunt': De cart checkout pagina geeft geen totaalprijs van wat er in de cart zit, dit is wel zichtbaar op de product-pagina's overhead wrapper en wordt ook wel weer zichtbaar op de volgende pagina.
VerzendingZoals iedereen al aangeeft, je krijgt netjes een foto van wat er verzonden gaat worden en dit komt goed verpakt de volgende dag binnen.
KlantenserviceEen schroefje uit het frame pakket was niet in orde (inbus deel was niet bruikbaar). Geen enkel probleem: De volgende dag kreeg ik dezelfde maat vervangende schroefjes!