CoaxKabelVersterker.NL

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CoaxKabelVersterker.NL

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

betaald, niets gekregen. geen response op mail. telefoonnummer is afgesloten.
Website is dusdanig dat betrokkenen onbereikbaar zijn.

Verzending

wat denk je, nog steeds niks binnen, 24 mei besteld. gemaild. geen response

Klantenservice

geen enkele dienst en dus ook geen klantenservice. naar mijn mening gewoon een criminele site. en whoala dat is nederland ook geen instantie om dit soort praktijken direct aan te pakken. dit kan allemaal in nederland.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Besteld, betaald maar niets gekregen. Ook geen contact mogelijk. Er wordt niet gereageerd op mails

Verzending

Niets gekregen, erg teleurstellend allemaal. Er wordt niet gereageerd op mails

Klantenservice

Geen contact mogelijk. Er wordt niet gereageerd op mails en geen telefoonnummer

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dit zijn echte oplichters dus wees gewaarschuwd.
Antenne versterker besteld maar niet het juiste geleverd. Geeft absoluut geen reactie op e-mails of contactformulier. Bovendien niet bereikbaar via telefoon.
Uiteindelijk wordt het verkeerde product na 7 dagen afgeleverd i.p.v. de volgende dag.

Verzending

De originele verpakking is in ducttape gewikkeld zodat je niet onbeschadigd de verpakking open kan maken. Daarna constateerde ik pas dat er een verkeerd product was geleverd. Omdat ik er geen vertrouwen meer in had, heb ik het weer teruggestuurd en geëist mijn geld terug te storten.
Of dat nog gaat gebeuren weet ik niet, ik denk het niet.

Klantenservice

Niet bereikbaar via telefoon, geef geen reactie op e-mails of contactformulier.
Kortom deze mensen zijn doelbewust aan het oplichten door verkeerde producten te leveren en hebben niet de intentie om eerlijk zaken te doen.
Uiteindelijk geld terug gekregen na dreiging van aangifte bij Meldpunt Internetoplichting.nl

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een versterker besteld waarvan volgens de website 274 op voorraad zijn. betaald via Ideal, maar na 10 dagen nog niet geleverd, Er wordt niet gereageerd op e-mail en ook het contactformulier invullen blijft onbeantwoord. telefoonnummer is niet in gebruik. kortom geld weg en geen product.

Klantenservice

geen reactie op e-mail, contactformulier ingevuld en verstuurd.geen reactie, 06 nummer onbereikbaar..

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Dit zijn wat mij betreft echte oplichters. Het begon al met hoe het product werd aangeleverd. Gewoon ducttape over de originele verpakking, zie dat dan nog maar onbeschadigd open te krijgen (voorwaarden voor retour is dat het product ongeopend moet zijn, dat gaat dus zo niet lukken). Nadat ik de ducttape er met veel moeite af had gekregen bleek dat ik het verkeerde product geleverd had gekregen. Op de webshop bleek het geleverd product ook nog enkele euro’s goedkoper te zijn dan hetgeen ik besteld had. Het apparaat dat ik had uitgezocht kreeg zeer goede recensies. Van het product dat ze mij geleverd hadden waren maar een tweetal recensies te vinden, dit product had ik dan zelf ook nooit gekocht. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice. Ik kreeg een mail terug dat het product niet geleverd kon worden door hun groothandel (terwijl hun website een voorraad van meer dan 100 aangeeft, wat nu nog steeds het geval is) en dat ze daarom een product met (volgens hun) betere specificaties hadden gestuurd. Vervolgens gaven ze nog de tip mee dat ik als ik toch liever mijn bestelde product wilde hebben ik dat wel bij een andere webshop kon aanschaffen (daarbij werd niks gerept over een eventuele terugname van de webshop).

Verzending

Vervolgens heb ik dan toch maar het product geprobeerd omdat ik weinig hoop had dat dit nog geregeld ging worden. Het ging om een kabelversterker en wat bleek; de kabelversterker met de zeer goede specificaties gaf een slechtere versterking (zo niet geen versterking), dan mijn goedkope versterkertje van de gamma (die ik wou upgraden omdat die versterking niet voldeed.).

Klantenservice

Vervolgens gemaild over dit euvel met de mededeling dat ik niet mijn bestelde product geleverd had gekregen, dat het vervangende product, welke zonder mijn instemming is gestuurd, niet voldeed of mogelijk zelf kapot was en dat ik graag mijn geld terug gestort zou zien. Hier is tot op heden geen reactie meer op gekomen. Nou zoek ik normaal gesproken goed uit of een webshop betrouwbaar is, maar deze keer ben ik onoplettend geweest en dat heb ik gelijk geweten. Oppassen met deze oplichters.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Webshop adverteerd met misleidende teksten waar sinds enige tijd duidelijke regels over zijn. Wanneer men vervolgens hierover via formulier / email een klacht maakt word er niet gereageerd op de klacht. Enige positieve dat er dan nog te benoemen valt is de prijs t.o.v. andere webshops die is hier gunstiger vandaar ook nog 2 sterren i.p.v. 1 ster.

Verzending

Zwaar onder de maat het kost 5 euro om producten te laten opsturen met adverterende tekst waarin men aangeeft voor 16:00uur besteld is morgen in huis mits voorradig. Het was in de ochtend om 10:30 uur besteld en ruimschoots voorradig. Het is echter pas 3 WERKdagen later opgezonden. Er word in de AGV wel naar verwezen maar hierover zijn afspraken voor (web)shops dat men niet met misleidende teksten mag aanbieden d.m.v. kleine lettertjes in AGV's e.d.

Klantenservice

Waardeloze klantenservice daar er totaal geen gehoor word gegeven op klacht emails die worden gestuurd omtrent het niet ontvangen van producten en/of enige track en trace tot vlak voor de maximale periode zoals benoemd in de AGV.

Scorekaart voor CoaxKabelVersterker.NL

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie