Valuebasket.nl

Op 7 mei heb ik een camera besteld die op voorraad zou zijn. De levertijd was 5-8 werkdagen. Eerst was er steeds de mededeling dat er iets was met dispatch. Daarna bleek hij niet op voorraad. Toen had de bestelling hoge prioriteit en kreeg ik als tegemoetkoming een sd kaard. Maar de camera kwam niet en de sd kaard dus ook niet. Op 14 juni heb ik mijn order gecanceld en mijn geld terug gevraagd. Dat zou 7 werkdagen duren. Daarna nog twee keer gemaild om aan te geven dat het veel te lang duurt. Het is nu 1 juli en op mijn account staat:
"Onze excuses voor het ongemak. Uw restitutie wordt behandeld met hoge prioriteit. Een restitutie bevestigings e-mail wordt gestuurd na voltooiing."
De restitutie is dus nog steeds niet behandeld! Dus geen geld terug. Ben nu al twee maanden aan het lijntje gehouden.
Dit bedrijf is een puinhoop, slechte organisatie, oplichters.
Koop hier niets

Je krijgt niets zeggende antwoorden en irritante excuses. Telefonisch niet bereikbaar.

One plus x Besteld deze is nooit geleverd,
na contact vermelde zij eerst dat ze vertraging hadden door drukte.

Later dat het product niet meer leverbaar was (in webshop stond product nog steeds aangeduid als op vooraad), waarna zij aangeboden hebben een ander product met korting te leveren of geld terug te storten.

ik koos voor dit laatste nog steeds geen geld ontvangen dit hele gedoe duurt nu al ruim 2 maanden. ook heb ik een review geplaats op trust pilot waarop zij ook nog eens vroegen of ik deze review wou verwijderen (dit uiteraard niet gedaan)

22 april besteld, na 1 week status klaar voor verzenden en sind mei status bestellings vertraging. Artikel is volgens de site nog leverbaar en binnen 9 dagen bezorgd. Misschien is deze firma een witwasfabriek waarbij er helemaal geen goederen geleverd worden, alle bestellingen als omzet opgegeven worden en mensen die aanhoudend klagen hun geld terug gestuurd krijgen. Binnenkort ook maar dat traject ingaan of via de credit card maatschappij het geld terug vragen.

Er is nog niks verzonden. De vraag is of dit ooit gaat gebeuren. Als je hier besteld moet je geen haast hebben.

Op een vraag via email volgt na 2 dagen een standaard antwoord.

Valuebasket.be versie, maar de .nl pagina is gewoon een "kloon"
Na de bestelling werd er een maand niets geleverd alhoewel er volgens de pagina 7 in stock waren. Toen heb ik de bestelling gewijzigd en bijbetaald voor iets duurders maar er werd opnieuw 2 weken lang niets geleverd. Uiteindelijk mijn centen terug gevraagd en dat ging redelijk vlot. Totale afrader. dit verhaal duikt meer op, ik moet eigenlijk nog iemand vinden die een product heeft mogen ontvangen. Het lijkt alsof ze perfect tevreden zijn om niets te verkopen en je centen een maand in bewaring te houden. Moet gezegd dat ze op elke mail binnen de werkdag antwoorden.

Geen verzending, valt verder weinig over te zeggen. WAAR DE LOOS

Het enigste goede wat ik kan zeggen is dat je op elke mail een antwoord krijgt binnen de dag ongeveer. Voor de rest een lachtertje.

heb hier een telefoon gekocht op 26 maart deze zou binnen 9 dagen geleverd worden. nu op 15 april na 20 dagen dagen nog niets vernomen, contact gezocht met de helpdesk en in eerste instantie word de verbinding verbroken, wanneer je ze wel te pakken krijgt word je doorgeschakeld naar een Engelstalige helpdesk en hoor je een bandje dat ze je nu niet te woord kunnen staan en dat je het later maar weer moet proberen. via de mail wel contact gehad en dan krijg je een verontschuldiging maar geen mogelijke oplostijd. het is dat we al betaald hadden anders was ik wel naar een andere leverancier gegaan.

al met al nog steeds geen telefoon en nog steeds geen mogelijke leverdatum

wanneer je ze wel te pakken krijgt word je doorgeschakeld naar een Engelstalige helpdesk en hoor je een bandje dat ze je nu niet te woord kunnen staan en dat je het later maar weer moet proberen. via de mail wel contact gehad en dan krijg je een verontschuldiging maar geen mogelijke oplostijd. het is dat we al betaald hadden anders was ik wel naar een andere leverancier gegaan.