Minix.nl

Uit eigen beweging

Door problemen met zijn eigen leveranciers wil hij garantie niet afhandelen. Wil zich niet aan zijn verplichtingen als verkoper houden.

Door problemen met zijn eigen leveranciers wil hij garantie niet afhandelen. Toen ik vervolgens aangaf dat ik dan de koop wil ontbinden bleef het stil en werd het artikel zonder enige communicatie naar mij terug gestuurd. Zonder reparatie.

Uit eigen beweging

Prima service, een Minix Neo U1 besteld op vrijdag middag, en op zaterdag morgen geleverd.

Op tijd met voldoende informatie en track en trace mogelijkheden.

Uit eigen beweging

Ik deel de eerste mening van deze shopreview in zijn geheel niet?
Heb diverse keren contact opgenomen met deze firma en had binnen 30m een antwoord. Vind ze zeer klantgericht en klantvriendelijk. Hebben zeer veel technische kennis in huis en dat is zeer prettig als techneut!
Heel veel informatie kun je vinden op deze website.

Goed verpakt en binnen 24 uur geleverd.

Al voor ik producten bij Minix.nl had afgenomen was de klantenservice al zeer vriendelijk en behulpzaam. Zijn zeer betrokken en enthousiast over hun producten.
Bij problemen willen ze dit zo snel mogelijk voor je oplossen en doen hier werkelijk ook hun best voor.

Ik raad u aan om geen aankopen hier te doen. Mijn ervaring met de webshop is dramatisch. Na de bestelling te hebben geplaatst kreeg ik netjes de volgende dag het pakket bezorgd. Ter info heb ik gebruik gemaakt van Afterpay, want mocht er om wat voor reden dan ook het product niet bezorgd worden dan hoef ik hiervoor niet op te draaien.
Die dag werkte ik tot 22:00 uur en was op het moment van bezorgen niet thuis. Gelukkig was het pakketje afgeleverd bij 1 van de buren. ik heb het apparaat uit de doos gehaald en aangesloten met de bijbehorende stroomadapter.
Het apparaat ging niet aan en deed helemaal niks. Dus ik heb contact opgenomen en dit aangegeven, maar de meneer ging helemaal hierin tegen. Volgens hem was dat onmogelijk en was er totaal geen uitval, met andere woorden je liegt wat erg kwalijk is. ik heb het product netjes verpakt en verzendklaar gemaakt.
Ik heb het pakketje aangetekend opgestuurd wachtend op annulering van de order bij Afterpay. maar niets is minder waar. Meneer waar ik mee sprak belde mij op en gaf direct aan je hebt een andere adapter gebruikt; mijn antwoord hierop was waarom zou ik dit in godsnaam doen? hij antwoordde ja alles is zo netjes verpakt; mijn antwoord daarop was, dat klopt ik pak alles zo netjes mogelijk weer in en dingen die ik niet hoef te gebruiken zoals een HDMI kabel pak ik niet uit tot dat het product mij bevalt. Hij ging weer hier tegen in en de maat was helemaal vol voor mij, hij maakt je indirect elke keer weer uit voor leugenaar.
Ik wilde zo snel mogelijk van deze onvriendelijk meneer af en wilde niets meer met hun te maken hebben. Maar nee hoor hij gaat het apparaat voor onderzoek opsturen naar MINIX en wilt mijn order bij Afterpay niet annuleren. Dus dat komt er op neer dat ik moet betalen voor iets wat ik niet meer heb. Afterpay gaf aan dat zij het order niet kunnen annuleren tot dat meneer de bestelling annuleert.

Levering was netjes.

Echt bespaar jezelf de moeite en hoofdpijn wat een drama, want stel dat je een product krijgt DOA dan ben je echt de Sjaak. Volgens hem heb je gelijk een andere adapter gebruikt en weet ik veel wat.

Ik was opzoek naar de MINIX NEO USB-C Adapter voor mijn MacBook. Na het zoeken op internet kwam ik bij deze webshop uit. De webshop ziet er goed uit en ik kon het product makkelijk en snel bestellen. Ik kreeg na mijn bestelling netjes een e-mail en niet veel later de T&T code. Geen spijt dat ik hier heb besteld, zou het zo weer doen.

De levering was op tijd en het product was met zorg verpakt. Het enige wat ik mis is een manier om het pakket af te laten leveren op een PostNL afhaalpunt.

Ik had een vraag over het product en na het invullen van het web formulier op de website werd ik binnen een half uur gebeld. Mijn vraag werd direct beantwoord en het "probleem" was daarmee opgelost.