Gebruikers over webshop eGlobal Central BE
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHelaas is 1 van mijn gekochte dji spark (drone)batterij kapot geleverd. Ondertussen ben ik al bijna 4 weken bezig om een nieuwe batterij te krijgen. Helaas geven niet thuis, ik krijg alleen maar een standaard mailtje terug .
Ik raad aan om hier niks te kopen !! Ben nog nooit zo slecht behandeld als bij globalcentral.
Krijg alleen maar een standaard mailtje terug, heb er echt niks aan.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs voor product, maar helaas pas een correcte eindprijs op het einde. Er wordt namelijk pas helemaal op het einde verzendopties aangeboden en ik zou, gezien de bron, ten sterkste aanraden om de veiligste en duurste optie te nemen of de kans is groot om het product nooit te ontvangen.
Waarom mijn algemene beoordeling toch slecht is leest u hieronder.
Ik had een Google Pixel XL2 besteld via de webshop, deze ook mogen ontvangen enkele weken later (geen probleem voor mij, stond zo aangegeven).
Nu komt het, let op enkele puntjes:
- 2 dagen nadat ik de GSM begin te gebruiken krijg ik mails dat ze dagelijks van verschillende CN ip adressen en nadien ook andere landen verschillende accounts proberen te kraken? gelukkig overal 2time auth. anders had ik dit niet geweten en was ik misschien wel enkele dingen kwijt. Ik durf hier bijna al mijn geld op wedden dat het hierdoor komt gezien ik wel veilig ben met wat, waar ik doe/open/doorgeef/...
- Het product werkt niet op alle mhz banden die het product aankan. Dit zorgde ervoor dat ik van provider heb moeten veranderen gezien ik slechts de helft van mijn berichten en gesprekken ontving (heb de banden van het hong kong model opgezocht voor aankoop en mocht geen probleem geven hier... jawel de producten komen uit hong kong).
Op z'n minst gezegd raad ik ten STRENGSTE af om hier producten te kopen.
Ik vermoed dat én hardware (in mindere mate) én software (in hoge mate) aan gefoefeld geweest zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed en alles op tijd en in uitstekende staat alleen de stekkers passen niet altijd voor een mobiel een oplader extra moeten bestellen
Verzending3x keer besteld en alle keren binnen 8 dagen binnen wel onder verzekerde verzending voor die 6 euro neem ik geen risico
Totaal geen problemen dus en originele producten
Dus ik kan het alleen maar aanraden en scheelt soms honderden euros
Uit eigen beweging
Algemeenreeds 3 x besteld 1 x Ipad mini, 1 x Osmo Mobile, 1 x samsung Note 8, steeds tesamen met wat kleiner spullen zoals een zakje of een beschermhoes,alles aan sterk gereduceerde prijzen. Enkel de Note 8 onder verzekerde zending. Steeds perfect afgeleverd, maar met een langere wachttijd (tot 12 dagen) in vergelijking met andere webshops. Er was steeds een adapter toegevoegd , die paste voor het Belgische net. Steeds betaald met PayPal. Eigenlijk wel erg tevreden, vooral qua prijszetting.
Je moet er wel wat adrenaline stoten bijnemen als je soms de slechte reviews leest, terwijl je op je eigen bestelling wacht. Bij de gekende webshops ben je natuurlijk zekerder.
Verzending duurt langer dan aangekondigd op de website- wel wat tracking overzicht, update om de 24 uur en dit klopte wel
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct bezorgd met Aziatische handleiding en stekker die hier niet eens past......
"niet goed geld terug garantie".....JA....JA......maar je moet wel het product terugsturen naar HongKong (a 26,80 euro!) en 18 euro administratiekosten betalen! En dan heb je nog niets......in mijn geval ook nog geen cent terug gezien.
Klantenservice bedroevend slecht - telefoon wordt nooit opgenomen, chat staat altijd uit. Mails worden slechts beantwoord met standaard emails - maakt niet uit wat je schrijft....krijgt gewoon iedere keer dezelfde mail terug.
Verzenden van retouren met naar Hong Kong (a 26,80 euro)!!!
KlantenserviceKlantenservice bedroevend slecht - telefoon wordt nooit opgenomen, chat staat altijd uit. Mails worden slechts beantwoord met standaard emails - maakt niet uit wat je schrijft....krijgt gewoon iedere keer dezelfde mail terug.
Uit eigen beweging
AlgemeenIs geen Europese webwinkel maar gevestigd in Hong Kong. ANDERE GARANTIEVOORWAARDEN VAN KRACHT voor bijvoorbeeld Olympus. Kreeg geen garantie op defecte Olympus Tough TG4. Toestel 7 maanden oud en gaat niet meer aan
VerzendingZeer lange levertijd en slechte communicatie over levering. Dit terwijl op de site stond dat het product uit voorraad geleverd zou worden
Klantenservicezie: https://www.olympus.nl/si...rallel_imports/index.html
Olympus heeft andere garantie voorwaarden buiten de EU!
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb tot tweemaal toe een telefoontje besteld. Werd verstuurd via DPD. Bij DPD in Mechelen is, tot twee maal toe, mijn telefoontje verdwenen. De ergerlijk trage reactie van eGlobal was een standaard mailtje (want steeds hetzelfde) dat ze DPD gevraagd hebben een onderzoek in te stellen. DPD heeft geen boodschap aan lastige klanten, dus die reageren traag of helemaal niet. Gelukkig met PayPal betaald, dus keurig m'n geld terug.
VerzendingTwee maal niet ontvangen dus. Het zal wel een goed telefoontje zijn en de moeite van het stelen waard?
KlantenserviceZe lieten me lang wachten en ze reageren niet of heel laat op mijn mailtjes.
Uit eigen beweging
Algemeenvia een nieuwsbericht werd ik gewezen op het bestaan van deze shop. Op een bedrag van 1000 euro geeft deze shop al snel 300 euro korting. Ik heb uiteindelijk na 1 week en 2 dagen mijn product binnen gekregen. Goede communicatie en tracker om te zien waar het pakketje was op dat moment. Na bestellen moet je 2 dagen geduld hebben om bevestiging te ontvangen, maar geduld wordt beloond. Uitermate tevreden!
VerzendingItem was zeer goed verpakt met bubbeltjesplastic, daaromheen zat een recyclebare plastic zak die ook nog zorgde voor extra bescherming. geen beschadigingen op het pakje.
Uit eigen beweging
AlgemeenMobiele telefoongekocht bij Eglobal. Ik heb bestelling gekregen doch wel chinees toestel dat niet werkt. Het toestel reageert niet op de PINcode. Op mijn vraag voor retourzending wordt niet gereageerd. Dus Beter niet kopen bij deze blijkbaar dubieuze Ecommerce
VerzendingVerzending binnen aangegeven tijd hebben ze ook niet gehaald. Spijtig
KlantenserviceHet enige adres dat je kunt vinden is in China en garantie of retour wordt hier heel twijfelachtig
Uit eigen beweging
Algemeen2 keer hier besteld. 1 keer met Paypal betaald en de verzending verzekerd. Alles was in orde. De tweede keer besteld met iDeal en niet verzekerd. Producten in de juiste staat ontvangen. Ook binnen de aangegeven aflevertijd. Zeer tevreden.
VerzendingJe krijgt na een bestelling een link die je verwijst naar een 'track and track' pagina van eGlobalcentral zelf. Deze wordt iedere 24 uur geüpdatet. Het vervelende hieraan is natuurlijk dat je niet zeker weet of wat er staat daadwerkelijk ook de juiste status is van het pakket.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb twee ervaringen met deze site. Ipad besteld en een sporthorloge van Garmin, beide producten zijn binnen 8 werkdagen binnengekomen, en beide producten kon ik via de officiële websites van Apple/itunes en Garmin registreren. Heb ik dan officiële producten? Ik ga er dan wel van uit. Beide producten werken zoals het hoort.
Omdat ik onderstaande reviews lees heb ik wellicht goed gedaan door te bestellen via Paypal + bij bestellen aangevinkt om verzekerd te verzenden (kost je +/- 6 euro).
Binnen 8 dagen vanuit Hongkong. Dit is goed verlopen en de status wordt iedere 24 uur bijgewerkt op de website.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia een advertentie op MP geattendeerd op een fantastische aanbieding van een nieuwe Nikon-lens die 50% (!) onder de winkelprijs werd aangeboden. Betaling met credit-card i.v.m. aankoopverzekering (you never know!)
De lens werd binnen de beloofde termijn van 10 dagen bezorgd, inclusief alle hulpstukken (zelfs een lenspouch, hoewel die niet bij de te leveren onderdelen werd genoemd). De eerste foto's zijn fantastisch! Toch zo'n €300-€400 bespaard!!!
Kreeg na 3 dagen de T&T-code van DPD die het product vanuit het VK naar Nederland zou transporteren (dus geen douanekosten). DPD-info werd dagelijks geüpdatet en op het vermelde uur prompt en keurig verpakt pico bello bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenDit zijn oplichters. Als met PayPal betaald komt het misschien goed. Maar als je niet extra betaald hebt voor een verzendverzekering of je betaalt op een andere wijze dan zal je nooit iets ontvangen. Wees gewaarschuwd. Gelukkig krijg ik het geld terug van mijn creditcardmaatschappij.
VerzendingIs via Hongkong in Londen terechtgekomen volgens de tracklink. Ze ondernemen niks voor je.
KlantenserviceSoms krijg je antwoord. Antwoord is eigenlijk dat je gewoon pech hebt omdat je geen verzendverzekering hebt genomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEGlobalCentral is not a trustworthy corporation. I ordered the Amazon Echo and Google Home last year, but never received them. So it looks that I will never receive my ordered goods. Luckily I paid with creditcard, so will most likely get my money back. But will definitely advise not to order anything with them.
VerzendingShipment goes from Hong Kong with Landmark Global which seems part of Bpost and uses DHL parcel service. However the numbers they use are not known at DHL, so you shipment goes into some sort of black hole.
KlantenserviceCustomer Service points to the general conditions, and acts as if it is the fault of the shipment service that you do not get your goods. However you can only claim if you receive something at all, which in my case never was the case. All in all again - do not order anything at EGlobalCentral!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een maand over en weer gestuurd te hebben waarom het nog niet verzonden is krijg ik mijn geld terug met de melding niet genoeg op voorraad. echter staat het wel nog in voorraad op de website maar is het wel duurder geworden.
Verzendingnooit verstuurd terwijl dit binnen de 72 uur zou zijn
KlantenserviceEr zijn 5 dagen nodig om een reactie te krijgen
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een JBL Flip 4 besteld voor 79,99 en betaald met Paypal. Speaker werd 2 weken later keurig geleverd met DHL. Geen invoerkosten! Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf.
VerzendingJe moet wel wat geduld hebben, maar ik had geen haast bij het verkrijgen van de speaker. Het prijsverschil maakt dat wel goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde een Blackberry Priv via eGlobalCentral. Wel iets nerveus, omdat ik wist dat het vanuit Hong Kong moest komen. Het verschil op dat moment met de Nederlandse prijzen waren aanzienlijk, waardoor ik besloot een gokje te wagen (wel verzekerd uiteraard, via IDeal betaald). En niet onverdienstelijk, 10 dagen na bestelling kwam hij binnen via pakketpost. Het toestel is in uitstekende staat, ik heb mooi meer dan 100 euro bespaard.
VerzendingJe krijgt via de mail bericht over de verzending, vervolgens kan je via een link met wachtwoord de voortgang volgen. Ik kreeg even geen updates nadat hij in Frankfurt was aangekomen, maar een paar dagen later stond vermeld dat hij in Ede was aangekomen. Diezelfde dag nog had ik hem in mijn bezit.
Uit eigen beweging
AlgemeenSony flash besteld en alles is prima verlopen op 11 dagen in huis en 85€ bespaard wat wil je nog meer ?
Uit eigen beweging
AlgemeenKIJK UIT: dit is een nep website! Je krijgt nooit een product, wel je geld kwijt. Ben er zelf ingedronken, helaas. Informatie is ook te vinden op de website van de politie, zij waarschuwen voor deze site.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa lang getwijfeld te hebben en verschillende negatieve verhalen gehoord te hebben, heb ik toch de gok genomen. Verzekerde verzending en paypal gaven me genoeg vertrouwen. Kan in principe niet meer misgaan dan. Ik heb een feiyu g5 gimbal gekocht. Scheelde zo'n 70 euro met de Nederlandse prijs.
Al met al een prima ervaring en ik zou de volgende keer zeker weer de gok nemen, omdat er eigenlijk vrij weinig fout kan gaan.
Het volgen van je bestelling verloopt niet helemaal optimaal. Je krijgt heel weinig informatie en had de laatste week niks meer gehoord, totdat ik vandaag opeens zag dat hij vanmiddag afgeleverd zou worden. Iets meer informatie zou handig zijn, maar ik had er vertrouwen in dat het goed zou komen. Duurde wel iets langer dan 6-8 dagen, 2 weken ongeveer, maar dat was het waard.
KlantenserviceOp al mijn vragen aan de klantenservice kreeg ik redelijk snel antwoord. De eerste keer 2 dagen later en de 2e keer nog dezelfde dag. Dit waren algemene vragen over het product. De antwoorden waren in prima Nederlands.