Bax-shop.be | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

De kabels zijn van Uitstekende prijs/kwaliteit ! Héél snelle levering: 's avonds besteld 'smorgens vroeg reeds geleverd. Plug and play

Ik maak kans op een prijs

Goede klantenhulp en service.
Mag wel beter info ivm wat er precies is met de B-stock.

Ik maak kans op een prijs

Bax heeft een uitgebreid aanbod en zeer mooie prijzen. Geregeld een korting hier en daar.

Degelijke communicatie, beloftes nagekomen. Uitstekende customer service.

Heb al een aantal keren voorgehad dat ik contact moest opnemen met de klantendienst (nooit klachten) en ze hielpen me iedere keer zeer goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Krijg misschien een beloning voor deze review, maar ook zonder deze beloning schrijf ik deze review graag. Deze Shop is steeds professioneel, snel, correct en steeds beschikbaar voor alle hulp bij vragen.

Verzending verloop snel, correct en steeds in de hoogste kwaliteit/ respect voor het bestelde product, je doet je verzend doos open en krijgt een perfecte bescherming te zien waar in je product(en) ingepakt zijn.
TOP TOP TOP

Al een paar maal, gebeld met deze sevice, ze zijn er steeds zeer beleeft, duidelijk en zeer gedreven je op de beste en snelste manier te helpen met al uw vragen.
Veel klantenservice centers kunnen hier een voorbeeld aan nemen want zo zijn er niet veel. TOP

Uit eigen beweging

Uitgebreide keuze om te betalen. Het verliep zeer snel en gemakkelijk. Als ik vragen had kon ik altijd terecht bij Bax music. (Via mail en bellend)

Mijn bestelling werd de volgende dag al geleverd aan mijn deur ook al zijn het drukke periodes. (Corona + feestdagen)

Mijn mail werd zeer snel beantwoord. Ze waren altijd zeer beleefd.

Ik maak kans op een prijs

Topwinkel met een uitgebreid assortiment. Zowel de webshop als de winkel in Antwerpen zijn geweldig.
Als je weet wat je nodig hebt, ben je snel gesteld op de webshop. Als je verschillende artikelen wil vergelijken kan je dit op de shop ook eenvoudig doen.
Als je een instrument of toebehoren wil proberen, kan je dit gemakkelijk doen in de winkel waar steeds een groot assortiment aanwezig is.

Steeds een snelle en correcte levering.

Ik maak kans op een prijs

De producten staan goed onderverdeeld en goed beschreven, het was duidelijk wat ik wel of niet kon gebruiken. De prijzen waren duidelijk en zeer aantrekkelijk. De betaling en levering verliepen heel vlot.

de levering was mooi op tijd en de producten waren netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering : ook in deze rare tijden. Gemakkelijke site om bestellingen te plaatsen. Prijzen vallen ook altijd goed mee en kwaliteit staat voorop.

Uit eigen beweging

Ben zeer tevreden over de manier waarop je een bestelling kan plaatsen en betalen. En steeds op tijd geleverd.

steeds op tijd,

altijd goede uitleg

Uit eigen beweging

Het nieuwe Alesis Crimson II Special Edition drumstel voldoet volledig aan de verwachtingen zoals we op de Bax website en andere referentiesites konden lezen. De pakket aanbiedingen maakten het geheel financieel nog aantrekkelijker. Fantastisch en vooral degelijk materiaal met een schitterende sound ! Niettegenstaande de corona perikelen werd alles tijdig geleverd ... en toen werd quarantaine plots aangenaam ... ;-)

Ondanks corona werd alles binnen de vooropgestelde periode geleverd, waarvoor dank aan beide spelers : Bax Music & B-Post !

Geen vragen en geen klachten ... de website beantwoordt de vele vragen en voorlopig nog geen Bax zendingen met klachten gehad ;-) ...

Ik maak kans op een prijs

Bij Bax Shop is het makkelijk om een verlanglijst aan te maken en later te kiezen wat je echt wil kopen. Om te betalen kan je Bancontact kiezen waarbij je gewoon wordt doorgestuurd naar de betaalapp.

Een deel van de levering was iets later, maar er werd op de site duidelijk vermeld dat dit te verwachten was door de coronacrisis. Het andere deel van de levering was er veel vroeger dan verwacht. Ik had iets besteld dat niet in stock was en een paar weken na bestelling pas verwacht werd, maar het was er blijkbaar toch sneller en ik heb het zelfs eerder gekregen dan het andere deel.

Ik maak kans op een prijs

Ik raad deze site zeker aan! goeie hulp, snelle levering en beste prijzen! Ik heb bij Bax.com nu al meerdere malen wat besteld en nog steeds 100% tevreden.

Mooi op tijd, geen problemen gehad. Nu al meerdere keren besteld...

Ik stelde een vraag over de beschikbaarheid van een product. De persoon die mij hielp stuurde duidelijk en beleefd een antwoord terug en hielp me met m’n keuze.0

Ik maak kans op een prijs

De zeer uitgebreide stock, duidelijke webshop, propere service (klanten, levering) en de fysieke shops waar je tal van producten kan testen. Er wordt simpelweg een volledig pakket aangeboden.

Over het verzenden zelf ben ik zeker wel tevreden! Zelden dat een pakket te laat aankomt. Wel heb ik al duidelijkere sites gevonden wanneer het over retourneren gaat. Dat is misschien nog een werkpuntje maar tot nu heb ik het nog niet nodig gehad.

Nog niet over kunnen klagen! In de winkel wordt een product uit het magazijn gehaald en mooi klaargezet (jawel, zelfs een volledige drumkit) om even te testen in de showroom. In Goes kan je ook wel even genieten van een koffietje.

Ik maak kans op een prijs

goede prijs, snelle levering en goede service. ze helpen je super goed met vinden wat je nodig hebt!

het was een juiste levering, 2 dagen na de bestelling zoals aangegeven. ik denk dat ze hun leveringen zelf doen en dat zorgt ervoor dat ze heel voorzichtig zijn met je spullen!

ze hebben me heel snel geholpen om dingen uit te leggen die ik niet begreep!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website waarop je de gezochte producten snel terug vind. Ook snelle levering en goede kwaliteit.

Degelijk product voor de prijs die je betaald

Ik maak kans op een prijs

Het verliep wat stroef met de verzending maar over het algemeen wel zeer content van de service die ze bieden. Ben met mijn vraag over de verzending goed geholpen en een alternatief aangeboden.

Verder hebben ze scherpe prijzen en met de acties die ze aanbieden maakt het dat nog interessanter

Uit eigen beweging

Al jaren klant bij BAX shop, talloze keren probleemloos besteld en goed geholpen... Maar nog nooit te maken gekregen met hun rampzalige reparatieservice.
Eind juli, na lang overwegen, een synth gekocht (Prophet Rev2, 16 voice), eind oktober deed hij ineens niets meer. Ik begrijp heel goed dat BAX hiervoor niet verantwoordelijk is, ik mocht hem terugsturen voor reparatie. Vrijdag 27 november kreeg ik hem na 5 weken terug. Hij werkte weer, maar dat was blijkbaar het enige wat de reparateur iets kon schelen. Het voorpaneel zat er niet goed op, LEDjes die normaal gezien door het paneel steken waren helemaal weggedrukt onder het paneel. Een van de knoppen die normaal gezien een 'click' geeft als feedback zit helemaal ingedrukt en werkt niet meer zoals het moet. Tot overmaat van ramp werken de pitch en mod wheels niet zoals het zou moeten. Als je het mij vraagt heeft hier een prutser aan gewerkt en ervoor gezorgd dat ik er al lang spijt van heb een investering van 2000EUR bij BAX shop gedaan te hebben.

Update 7/12/20
Na 6 keer proberen iemand aan de lijn gekregen die ervoor gezorgd heeft dat ik een nieuwe toegestuurd zou krijgen (dit werd bevestigd per email!). Dat was de enige voorwaarde waaronder ik het toestel nogmaals op zou sturen, want ik wou die prutsers er niet nog eens aan laten werken. Eenmaal bij hen aangekomen blijkt nu dat ze het toestel TOCH zelf weer gaan repareren.

Had ik dat geweten had ik hem zeker niet terug gestuurd, maar hem naar een reparateur met verstand van zaken gestuurd. Het is trouwens onbegrijpelijk dat zij hier zelf aan gaan zitten prullen in plaats van de reparatie door de fabrikant te laten uitvoeren.

Schandalig hoe er met de klanten wordt omgegaan.
Mij zien ze niet meer terug bij BAX!!!

Contact met de klantendienst haalt niets uit, al tot 6 maal toe mijn probleem met de situatie uitgelegd aan een andere receptionist, maar zonder gevolg. Het kan gewoon niet dat klanten simpelweg bedrogen worden!

Ik maak kans op een prijs

Al weken wachtend op de aankomende 'Black Friday' deals, was het eindelijk zover! Ik heb een heleboel nieuw materiaal besteld en zoals beloofd werd dit ondanks de drukke periode snel geleverd.

Eén van de bestelde producten had een kleine beschadiging opgelopen, maar na melding werd al snel een nieuw exemplaar bezorgd. Dit omruilproces verliep enorm vlot.

Enorm fijne service bij Bax Music en ze hebben er ongetwijfeld een vaste klant bij!

Al weken wachtend op de aankomende 'Black Friday' deals, was het eindelijk zover! Ik heb een heleboel nieuw materiaal besteld en zoals beloofd werd dit ondanks de drukke periode snel geleverd.

Eén van de bestelde producten had een kleine beschadiging opgelopen, maar na melding werd al snel een nieuw exemplaar bezorgd. Dit omruilproces verliep enorm vlot.

Enorm fijne service bij Bax Music en ze hebben er ongetwijfeld een vaste klant bij!

Al weken wachtend op de aankomende 'Black Friday' deals, was het eindelijk zover! Ik heb een heleboel nieuw materiaal besteld en zoals beloofd werd dit ondanks de drukke periode snel geleverd.

Eén van de bestelde producten had een kleine beschadiging opgelopen, maar na melding werd al snel een nieuw exemplaar bezorgd. Dit omruilproces verliep enorm vlot.

Enorm fijne service bij Bax Music en ze hebben er ongetwijfeld een vaste klant bij!

Ik maak kans op een prijs

De site vond ik een beetje ongemakkelijk te gebruiken, maar buiten dit kleine probleempje vond ik alles vlot verlopen

Ik vond de optionele zaterdaglevering heel fijn, de bestelling was 3 dagen na bestellen aangekomen en was volledig in orde. Zeer aangenaam

Ik maak kans op een prijs

Na het vergelijken op andere websites kan ik alleen maar besluiten dat ze degelijke producten aanbieden aan correcte en scherpe prijzen.
Ook is er op de website genoeg correcte informatie te vinden over alle producten.

Zoals beloofd, de volgende dag in huis.