Bax-shop.be | Bax Music

Uit eigen beweging

De kwaliteit van de levering is zoals verwacht (=uitstekend). Ik heb met Bax zeer goede ervaringen.

Deze bestelling heeft enkele dagen langer op zich laten wachten, maar door covid situatie zijn pakjesdiensten overbelast, mogelijk had Bax daar weinig impact op.

Ik maak kans op een prijs

al jaren erg tevreden van bax, oorspronkelijk ging ik altijd naar de winkel omdat je heel veel synths ter plekke kan uitproberen. nu met de pandemie vooral online, en dat valt even goed mee

een product uit de bestelling van 3 stond in backorder, ik krijg van bax een email met de geschatte leverdatum.

enkel nog maar nodig gehad voor wat vragen en soms duurt het een paar dagen maar ik krijg wel steeds een goed antwoord

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een starters gitaarset besteld voor mijn dochter en alles was al na drie dagen thuis.
De instrument en accessoires waren goed ingepakt met de juiste beschermende verpakkingsmateriaal.
Prijs en kwaliteit zijn in perfecte verhouding.
Bax music jullie zijn de Baas !!!

Producten waren in een perfecte staat gekomen.
Ik ben heel erg tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Ik kocht er een aantal waren online en alles verliep van een leien dakje. Bestelling en betalings was zo gepiept en de levering (ondanks corona enz...) was snel en uitstekend. Ik zal deze winkel zeker nogmaals bezoeken/bestellen. Aldus wat mij betreft: zeer tevreden

De levering kwam goed en veilig verpakt aan.

Nog geen persoonlijk contakt gehad daar in online gekocht heb maar als ik zie dat de waren onmiddellijk werden klaargemaakt en verzonden zegt mij dat toch wel iets over de werknemers aldaar, ik heb daar dan toch al enig positief gevoel bij.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, producten van goede kwaliteit en goed verpakt + gratis handige startgids om te beginnen met spelen. Top!

Snelle levering, producten van goede kwaliteit en goed verpakt + gratis handige startgids om te beginnen met spelen. Top!

Ik maak kans op een prijs

Goede producten, een propere en duidelijke webshop, producten in elke prijsklasse,..
Snelle verzending en service van bax-shop. Altijd op tijd, nog nooit problemen mee gehad.

Zoals altijd snel verzonden en snel afgeleverd aan de deur.

Altijd een snelle, vriendelijke en nuttige reactie van bax-shop.

Ik maak kans op een prijs

goed verlopend bestelproces, automatische verwerking van BTW nummer, redelijk vlotte verwerking/ verzending. Het filteren van producten in een productcategorie kan hier en daar beter.

Goede verpakking, allowel wat overdreven grote dozen soms. vulling met enkel wat opblaasplastiek verhindert dan niet dat de inhoud heen en schud/ schuift tijdens transport.

goed, , niet iedereen weet alles van elk product maar dat kan men ook niet verwachten, soms is een bezoek aan de winkel aangewezen, helpdesk telefonisch som moeilijk bereikbaar wegens drukte

Uit eigen beweging

alles verloopt vlotjes. Ik kan betalen zoals ik wil, je krijgt direct de bevestiging hiervan en kort daarop worden alle betreffen gegevens gemaild

Prima verpakt, geen mogelijkheid tot schade

snel, accuraat, vriendelijk, ....

Ik maak kans op een prijs

Veel product keuze en meeste items worden in enkele dagen geleverd.Soms extra korting via nieuwsbrief als je kan wachten.

Snelle en correcte levering. Goederen waren stevig verpakt

Ik maak kans op een prijs

het product was makelijk te vinden en de prijs ook, betallen ging ook vlot
maar de boodschap dat als je het voor 23 uur besteld morgen in huis
klopte niet helemaal

Uit eigen beweging

Bestellen, betalen, allemaal lekker vlot bij Bax.
Snel en goed, en zeker voor herhaling vatbaar

Verzending is super snel.
Bestellen is de dag nadien in huis, wat wil je meer?
Ik heb nooit geduld om te wachten op iets wat besteld is, maar daar wordt voor gezorgd dat je niet te lang moet wachten

Uit eigen beweging

Ik kocht onlangs een ukelele bij Bax shop omdat ze een heel groot aanbod hebben. Het model dat ik bestelde bleek lange tijd uit voorraad. Er werd via de helpdesk samen met mij gezocht naar een alternatief. Dat verliep erg vlot. De volgende dag reeds werd mijn ukelele geleverd. Een top service!

De vorige dag besteld de volgende dag al geleverd.

Een hele vlotte helpdesk. Verliep correct en snel.

Uit eigen beweging

IK heb op 14/09 een versterker gekregen van Bax. Het product is defect. We zijn een week verder nog steeds geen retourformulier gekregen om hem terug te sturen. 6 mails gestuurd naar hun klantendienst en 4x een aanvraag ingediend voor retour. Geen enkele rectie. Slechtste ervaring ooit met een online aankoop.

De levering was op tijd.

De slechtste service die je kan inbeelden. Telefonisch raak je nooit binnen. 4x een aanvraag tot retourneren ingediend en 65 mails verstuurd naar hun klantendienst. Geen enkele reactie gekregen.

Uit eigen beweging

14/09 een defecte versterker gekregen en we zijn een week verder en nog steeds geen retourformulier.

Eeen defecte versterker gekregen. Niet tevreden over de versterker. Correct ingeplugd en geen signaal.

4x aangemeld, 6 mails gestuurd. 1 week verder, geen enkele reactie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles, van bestelling tot levering is perfect verlopen.
Totaal niets aan op te merken
Thx Bax

Uit eigen beweging

Overzichtelijk website. Filter maken het je gemakkelijk om het product te vinden dat het best bij je past. Uiteindelijk kwam ik bij de Casio CT-X700 terecht. De gebundelde aankoop met een statief en hoes maakt het plaatje compleet. Zeer tevreden ook over de snelle levering

Vlotte levering van alle bestelde producten.

Uit eigen beweging

het bestellen was makkelijk. het vinden van producten is makkelijk. de producten zijn goede kwaliteit en betalen was ook simpel.

levering was snel en niet beschadigd.

werknemers zijn zeer vriendelijk en hulpzaam.

Uit eigen beweging

Gemakkelijk en snel online te betalen. Verschillende mogelijkheden. . . . . . . .

Zeer snelle en correcte levering. Een absolute aanrader!

Niet nodig gehad. NVT.

Uit eigen beweging

Verkeerde versterker met defect geleverd. 0 op naservice!
Klant Nr: 2959232
factuur Nr: 8277095
Vermeld op de site koop ik eind december 2020 bij Bax de Acus 10AD. Volgens de review van deze versterker is de versterker goed voor optredens tot 150 man! Ik krijg door corona de kans niet om op te treden en gebruikte deze niet intensief. Eind april krijg ik mijn eerste boekingen binnen en blijkt al snel dat het toestel een krakend geluid geeft. Ik contacteer Bax, zij zeggen “stuur maar op wij leveren u een vervang versterker om op te treden”! Met alle goede moed en motivatie doe ik dit. Een week na dat mijn toestel is opgestuurd krijg ik de melding dat ze geen vervangtoestel opsturen, bij mijn vraag waarom? Uw toestel gaat op korte termijn terug bij u zijn. +- 4 weken.
Intussen tijd kom ik er ook achter dat Bax mij de Acus wood heeft geleverd (terwijl mijn bestelling en op de factuur Acus 10 AD staat). De versterkers lijken op elkaar, waardoor ik het niet door had! Maar dit is een totaal andere versterker als besteld, en als op mijn factuur vermeld staat! Ik eis hier mijn geld terug en er wordt niet op gereageerd!
Bax we zijn ondertussen 13/08!
- Verkeerde versterker werd geleverd!
- Vervang versterker zou bezorgd worden: afspraak niet nagekomen!
- Op een termijn van 4 weken zou ik mijn versterker terug krijgen: afspraak niet nagekomen!
- Ik heb al 3 facturen van huurmateriaal voor optreden, 4X130 euro, wie gaat mij deze vergoeden? 22/8 is mijn volgend optreden!
- 13/08 stuur ik de mail dat ik dit geen service vind! Ik vraag mijn geld van mijn aankoop terug! Tot op heden nog altijd geen antwoord. De policy van jullie klantenservice is dat binnen de 48u een antwoord wordt geleverd!: afspraak niet nagekomen!

In 2016 heb ik een bekraste toonzaal Boss RC30 van jullie gehad, het was geen Bstock aankoop, en bedoeld als verjaardagcadeau. Dat was al een heel gedoe zonder service. Ik dacht dat dit toeval was!
Mijn saldo aanschaf bij jullie gaat boven de 3 nullen en dit is jullie dank!
Service 0

Verkeerde versterker met defect geleverd. 0 op naservice!
Klant Nr: 2959232
factuur Nr: 8277095
Vermeld op de site koop ik eind december 2020 bij Bax de Acus 10AD. Volgens de review van deze versterker is de versterker goed voor optredens tot 150 man! Ik krijg door corona de kans niet om op te treden en gebruikte deze niet intensief. Eind april krijg ik mijn eerste boekingen binnen en blijkt al snel dat het toestel een krakend geluid geeft. Ik contacteer Bax, zij zeggen “stuur maar op wij leveren u een vervang versterker om op te treden”! Met alle goede moed en motivatie doe ik dit. Een week na dat mijn toestel is opgestuurd krijg ik de melding dat ze geen vervangtoestel opsturen, bij mijn vraag waarom? Uw toestel gaat op korte termijn terug bij u zijn. +- 4 weken.
Intussen tijd kom ik er ook achter dat Bax mij de Acus wood heeft geleverd (terwijl mijn bestelling en op de factuur Acus 10 AD staat). De versterkers lijken op elkaar, waardoor ik het niet door had! Maar dit is een totaal andere versterker als besteld, en als op mijn factuur vermeld staat! Ik eis hier mijn geld terug en er wordt niet op gereageerd!
Bax we zijn ondertussen 13/08!
- Verkeerde versterker werd geleverd!
- Vervang versterker zou bezorgd worden: afspraak niet nagekomen!
- Op een termijn van 4 weken zou ik mijn versterker terug krijgen: afspraak niet nagekomen!
- Ik heb al 3 facturen van huurmateriaal voor optreden, 4X130 euro, wie gaat mij deze vergoeden? 22/8 is mijn volgend optreden!
- 13/08 stuur ik de mail dat ik dit geen service vind! Ik vraag mijn geld van mijn aankoop terug! Tot op heden nog altijd geen antwoord. De policy van jullie klantenservice is dat binnen de 48u een antwoord wordt geleverd!: afspraak niet nagekomen!

In 2016 heb ik een bekraste toonzaal Boss RC30 van jullie gehad, het was geen Bstock aankoop, en bedoeld als verjaardagcadeau. Dat was al een heel gedoe zonder service. Ik dacht dat dit toeval was!
Mijn saldo aanschaf bij jullie gaat boven de 3 nullen en dit is jullie dank!
Service 0

Je krijgt telkens iemand anders aan de lijn. En uiteindelijk reageren ze zelf niet meer!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, heel wat betalingsmogelijkheden en snelle service! Goed materiaal voor een degelijke prijs en veel informatie beschikbaar om goede keuzes te kunnen maken.

Snelle levering en alles perfect verpakt