Bax-shop.be | Bax Music

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Bax-shop.be | Bax Music

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bax shop heeft een uitgrebreid aanbod en een grote voorrraad producten in stock. Goede prijs en een snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb al regelmatig wat gekocht bij bax, snel en gemakkelijk...goede service en goed vertrouwen, doe zo verder...thanks.

Verzending

Goede ervaring

Klantenservice

Ik ben er altijd goed geholpen geweest, dat is leuk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekende service en producten van hoge kwaliteit! Bax levert producten aan een lage prijs (alhoewel sommige producten zoals statieven of onderhoudsspullen wel prijzig kunnen zijn t.o.v. sites als Thomann). Bedrijf valt zeker aan te raden!

Verzending

Snelle levering en je krijgt een tracker bij je verzending.

Klantenservice

Het Bax-personeel antwoord meestal redelijk snel en ze zijn altijd vriendelijk. Daarnaast willen ze je ook helpen met vragen rond producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik bestelde online en werd direct doorverwezen naar verschillende betalingsopties. Ik had even problemen met mijn app ( dus geen probleem van bij Bax uit ) en stuurde daarvoor een mail en ik kreeg een zeer vriendelijke mail terug. Alles was in orde en ik ben super tevreden van de service.

Verzending

Het instrument was zeer degelijk verpakt en werd super snel geleverd ondanks de feestdagen!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De service van Bax is echt beneden alle peil. Als professionele klant wil ik op mijn leveranciers kunnen rekenen, en dat is bij Bax zelden het geval.1 levering op 2 is te laat, informatie is zelden of nooit accuraat, de wachttijden aan de telefoon zijn astronomisch - gisteren meer dan één uur - en nog heb ik geen zekerheid wanneer de zending dan wel zal aankomen. En altijd uitkijken of je niet B-stock verstuurd krijgt voor de prijs van nieuw.

Verzending

Je kan nooit rekenen op de beloofde leveringstermijn, en info verkrijgen is een ramp. De wachttijd aan de lijn is astronomisch en op email wordt niet geantwoord.

Klantenservice

Je kan nooit rekenen op de beloofde leveringstermijn, en info verkrijgen is een ramp. De wachttijd aan de lijn is astronomisch en op email wordt niet geantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gemakkelijk om te bestellen en snelle levering. Zéér tevreden over kopen bij Bax Music. Heb dit jaar verschillende bestellingen gedaan.

Verzending

Netjes en op tijd geleverd.

Klantenservice

Het duurt wel erg lang (soms twee weken) vooraleer de klantendienst reageert op je mail. Dat vind ik wel erg jammer. Er wordt steeds hetzelfde vermeld nl. " Het is erg druk......" Ook telefonisch kom je moeilijk binnen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling slechts gedeeltelijk geleverd, dit via e-mail gemeld maar nooit een reactie og uitleg gekregen, ook proberen te bellen maar telkens in een wachtrij geplaatst na 30 min nog niemand aan de lijn gekregen. Redelijk frustrerend als je een duur apparaat besteld en helemaal geen respons krijgt. Uiteindelijk na 5 dagen toch geleverd maar nooit enige antwoord of excuus gekregen... Dit zou toch een kleien moeite geweest zijn maar blijkbaar is dat niet de prioriteit bij Bax Music. Jammer.

Verzending

Bestelling slechts gedeeltelijk geleverd, dit via e-mail gemeld maar nooit een reactie og uitleg gekregen, ook proberen te bellen maar telkens in een wachtrij geplaatst na 30 min nog niemand aan de lijn gekregen. Redelijk frustrerend als je een duur apparaat besteld en helemaal geen respons krijgt. Uiteindelijk na 5 dagen toch geleverd maar nooit enige antwoord of excuus gekregen... Dit zou toch een kleien moeite geweest zijn maar blijkbaar is dat niet de prioriteit bij Bax Music. Jammer.

Klantenservice

Bestelling slechts gedeeltelijk geleverd, dit via e-mail gemeld maar nooit een reactie og uitleg gekregen, ook proberen te bellen maar telkens in een wachtrij geplaatst na 30 min nog niemand aan de lijn gekregen. Redelijk frustrerend als je een duur apparaat besteld en helemaal geen respons krijgt. Uiteindelijk na 5 dagen toch geleverd maar nooit enige antwoord of excuus gekregen... Dit zou toch een kleien moeite geweest zijn maar blijkbaar is dat niet de prioriteit bij Bax Music. Jammer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Toegankelijke website, vlotte afhandeling van de verkoop. Snelle levering, gitaar veilig ingepakt. Meer moet dat niet zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was zeer simpel om alles te selecteren in het winkelmandje een account aanmaken het bestellen liep minder vlotjes maar nog steeds uitstekende service! Heel tevreden

Verzending

Ik had aangeduid dat ik graag wou dat hij maandag zou geleverd worden, maar mijn pakketje kwam dinsdag dat is natuurlijk de schuld van de post. Alles zat goed beschermd mooi geleverd !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Reeds meerdere zeer goede ervaringen met Bax-Shop/Bax Music.

Recentste positieve ervaring :

instrument (keyboard) gekocht bij Bax-Shop.
Na levering toch twijfels (is dit wel het meest geschikte instrument voor mij).
Contact genomen met helpdesk Bax-Shop. Met een vriendelijke, behulpzame
medewerker gesproken, die mij inderdaad bevestigde dat een ander type keyboard waarschijnlijk meer geschikt zou zijn voor mij.

3 dagen later had ik, na volledig gratis omruiling, het nieuwe instrument in mijn bezit, dat trouwens inderdaad volledig aan mijn wensen voldoet nu.

Wat een service… Bax-Shop = Top !

Dirk

Verzending

Perfect stipte levering, zoals afgesproken

Klantenservice

Onberispelijke service (zie voorgaande).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Opnieuw gezocht, gevonden en gekocht bij Bax Shop. Ik blijf klant ! Ruime keuze, degelijke uitleg van de producten. Veilig verpakt, meteen geleverd, dik tevreden !

Verzending

Besteld 's avonds en geleverd in de vroege voormiddag. Knappe service volgens de afspraak !

Klantenservice

Bij de recentste bestelling had ik geen telefonisch contact nodig, maar ik weet van een vorige bestelling dat ik terecht kan bij ervaren personeel die me haarfijn uitleg geeft en optimaal consulteert. Dit schept één en al vertrouwen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijke site, zeer snelle levering.
Betrouwbaar en accuraat.
Zo hoort het!

Brenda van loon Baarle-Nassau

Verzending

Snel... niet verwacht want ik had het in het weekend besteld maar de Maandag erna al binnen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bax-shop zorgde voor een snelle levering en goede service! Zowel Bax-shop in Nederland als in België.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Enorm snelle en vriendelijke service. Mijn bestelling was exact wat ik ervan verwachtte en prima geleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

al meerdere dingen besteld en nog nooit problemen mee gehad. qua verzending en levering niet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Breed aanbod, kwalitatief materiaal. Over de verzending ga ik niet oordelen want de Belgische post was in staking.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Rappe levering ondanks de post die staakte waar eigenlijk Bax shop niks kan aan doen spijtig natuurlijk voor de klant maar dit is overmacht

Verzending

Geen uitleg nodig

Klantenservice

👍🏻

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Echt de laagste prijs, snelle service, uitgebreide keuze. Heb zelf toch al tientallen keren bij bax besteld en ben altijd tevreden geweest.

Verzending

Voor mij is het super handig dat ik mijn pakket kan laten afleveren in het postkantoor. Zelfs geen foute bestelling of geen kapot materiaal tot nu toe. Het enige is misschien toch wel wat aan het milieu denken: 1 plastiekje per plectrum hoeft nu ook weer niet. :P Maar voor de rest top!

Klantenservice

Pakket terug nemen of iets melden is geen probleem. Heb er tot nu toe nog niet vaak beroep moeten op doen omdat ik nog niet veel problemen heb gehad. Maar doen wat ze beloven. Als er staking of dergelijke is waardoor de levering vertraging kan oplopen (heb er persoonlijk geen last van ondervonden) houden ze je op de hoogte.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super goede webshop!

Recent mijn eerste bestelling geplaatst bij Bax Shop en kort erna al een tweede. In beide gevallen verliep alles vlekkeloos.

Groot aanbod van producten, makkelijk om iets te zoeken of in een specifieke categorie te kijken, bestellen gaat makkelijk net zoals betalen waarbij je kan kiezen uit verschillende mogelijkheden, producten zijn snel verzonden waardoor je ze dus snel geleverd krijgt.

Kortom, alleen maar goede ervaring tot nu toe.
Zeker een aanrader!

Verzending

Verzending verliep via Bpost en verliep netjes zoals het hoort.
Bestelling werd snel verzonden door Bax Shop en dus ook snel geleverd door Bpost. Niets op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zéér tevreden over de gekochte producten en goede verzending. Het is altijd fijn om bij Bax Music te kopen.

Verzending

Goed op tijd en correcte levering

Klantenservice

Het is wel moeilijk om binnen te geraken om iemand aan de lijn te krijgen. Verder prima.

Scorekaart voor Bax-shop.be | Bax Music

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie