Gebruikers over webshop Bax-shop.be | Bax Music
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBax shop heeft een uitgrebreid aanbod en een grote voorrraad producten in stock. Goede prijs en een snelle levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb al regelmatig wat gekocht bij bax, snel en gemakkelijk...goede service en goed vertrouwen, doe zo verder...thanks.
VerzendingGoede ervaring
KlantenserviceIk ben er altijd goed geholpen geweest, dat is leuk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende service en producten van hoge kwaliteit! Bax levert producten aan een lage prijs (alhoewel sommige producten zoals statieven of onderhoudsspullen wel prijzig kunnen zijn t.o.v. sites als Thomann). Bedrijf valt zeker aan te raden!
VerzendingSnelle levering en je krijgt een tracker bij je verzending.
KlantenserviceHet Bax-personeel antwoord meestal redelijk snel en ze zijn altijd vriendelijk. Daarnaast willen ze je ook helpen met vragen rond producten.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik bestelde online en werd direct doorverwezen naar verschillende betalingsopties. Ik had even problemen met mijn app ( dus geen probleem van bij Bax uit ) en stuurde daarvoor een mail en ik kreeg een zeer vriendelijke mail terug. Alles was in orde en ik ben super tevreden van de service.
VerzendingHet instrument was zeer degelijk verpakt en werd super snel geleverd ondanks de feestdagen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe service van Bax is echt beneden alle peil. Als professionele klant wil ik op mijn leveranciers kunnen rekenen, en dat is bij Bax zelden het geval.1 levering op 2 is te laat, informatie is zelden of nooit accuraat, de wachttijden aan de telefoon zijn astronomisch - gisteren meer dan één uur - en nog heb ik geen zekerheid wanneer de zending dan wel zal aankomen. En altijd uitkijken of je niet B-stock verstuurd krijgt voor de prijs van nieuw.
VerzendingJe kan nooit rekenen op de beloofde leveringstermijn, en info verkrijgen is een ramp. De wachttijd aan de lijn is astronomisch en op email wordt niet geantwoord.
KlantenserviceJe kan nooit rekenen op de beloofde leveringstermijn, en info verkrijgen is een ramp. De wachttijd aan de lijn is astronomisch en op email wordt niet geantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGemakkelijk om te bestellen en snelle levering. Zéér tevreden over kopen bij Bax Music. Heb dit jaar verschillende bestellingen gedaan.
VerzendingNetjes en op tijd geleverd.
KlantenserviceHet duurt wel erg lang (soms twee weken) vooraleer de klantendienst reageert op je mail. Dat vind ik wel erg jammer. Er wordt steeds hetzelfde vermeld nl. " Het is erg druk......" Ook telefonisch kom je moeilijk binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling slechts gedeeltelijk geleverd, dit via e-mail gemeld maar nooit een reactie og uitleg gekregen, ook proberen te bellen maar telkens in een wachtrij geplaatst na 30 min nog niemand aan de lijn gekregen. Redelijk frustrerend als je een duur apparaat besteld en helemaal geen respons krijgt. Uiteindelijk na 5 dagen toch geleverd maar nooit enige antwoord of excuus gekregen... Dit zou toch een kleien moeite geweest zijn maar blijkbaar is dat niet de prioriteit bij Bax Music. Jammer.
VerzendingBestelling slechts gedeeltelijk geleverd, dit via e-mail gemeld maar nooit een reactie og uitleg gekregen, ook proberen te bellen maar telkens in een wachtrij geplaatst na 30 min nog niemand aan de lijn gekregen. Redelijk frustrerend als je een duur apparaat besteld en helemaal geen respons krijgt. Uiteindelijk na 5 dagen toch geleverd maar nooit enige antwoord of excuus gekregen... Dit zou toch een kleien moeite geweest zijn maar blijkbaar is dat niet de prioriteit bij Bax Music. Jammer.
KlantenserviceBestelling slechts gedeeltelijk geleverd, dit via e-mail gemeld maar nooit een reactie og uitleg gekregen, ook proberen te bellen maar telkens in een wachtrij geplaatst na 30 min nog niemand aan de lijn gekregen. Redelijk frustrerend als je een duur apparaat besteld en helemaal geen respons krijgt. Uiteindelijk na 5 dagen toch geleverd maar nooit enige antwoord of excuus gekregen... Dit zou toch een kleien moeite geweest zijn maar blijkbaar is dat niet de prioriteit bij Bax Music. Jammer.
Uit eigen beweging
AlgemeenToegankelijke website, vlotte afhandeling van de verkoop. Snelle levering, gitaar veilig ingepakt. Meer moet dat niet zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was zeer simpel om alles te selecteren in het winkelmandje een account aanmaken het bestellen liep minder vlotjes maar nog steeds uitstekende service! Heel tevreden
VerzendingIk had aangeduid dat ik graag wou dat hij maandag zou geleverd worden, maar mijn pakketje kwam dinsdag dat is natuurlijk de schuld van de post. Alles zat goed beschermd mooi geleverd !
Uit eigen beweging
AlgemeenReeds meerdere zeer goede ervaringen met Bax-Shop/Bax Music.
Recentste positieve ervaring :
instrument (keyboard) gekocht bij Bax-Shop.
Na levering toch twijfels (is dit wel het meest geschikte instrument voor mij).
Contact genomen met helpdesk Bax-Shop. Met een vriendelijke, behulpzame
medewerker gesproken, die mij inderdaad bevestigde dat een ander type keyboard waarschijnlijk meer geschikt zou zijn voor mij.
3 dagen later had ik, na volledig gratis omruiling, het nieuwe instrument in mijn bezit, dat trouwens inderdaad volledig aan mijn wensen voldoet nu.
Wat een service… Bax-Shop = Top !
Dirk
Perfect stipte levering, zoals afgesproken
KlantenserviceOnberispelijke service (zie voorgaande).
Uit eigen beweging
AlgemeenOpnieuw gezocht, gevonden en gekocht bij Bax Shop. Ik blijf klant ! Ruime keuze, degelijke uitleg van de producten. Veilig verpakt, meteen geleverd, dik tevreden !
VerzendingBesteld 's avonds en geleverd in de vroege voormiddag. Knappe service volgens de afspraak !
KlantenserviceBij de recentste bestelling had ik geen telefonisch contact nodig, maar ik weet van een vorige bestelling dat ik terecht kan bij ervaren personeel die me haarfijn uitleg geeft en optimaal consulteert. Dit schept één en al vertrouwen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijke site, zeer snelle levering.
Betrouwbaar en accuraat.
Zo hoort het!
Brenda van loon Baarle-Nassau
Snel... niet verwacht want ik had het in het weekend besteld maar de Maandag erna al binnen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBax-shop zorgde voor een snelle levering en goede service! Zowel Bax-shop in Nederland als in België.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEnorm snelle en vriendelijke service. Mijn bestelling was exact wat ik ervan verwachtte en prima geleverd!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenal meerdere dingen besteld en nog nooit problemen mee gehad. qua verzending en levering niet.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBreed aanbod, kwalitatief materiaal. Over de verzending ga ik niet oordelen want de Belgische post was in staking.
Uit eigen beweging
AlgemeenRappe levering ondanks de post die staakte waar eigenlijk Bax shop niks kan aan doen spijtig natuurlijk voor de klant maar dit is overmacht
VerzendingGeen uitleg nodig
Klantenservice👍🏻
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEcht de laagste prijs, snelle service, uitgebreide keuze. Heb zelf toch al tientallen keren bij bax besteld en ben altijd tevreden geweest.
VerzendingVoor mij is het super handig dat ik mijn pakket kan laten afleveren in het postkantoor. Zelfs geen foute bestelling of geen kapot materiaal tot nu toe. Het enige is misschien toch wel wat aan het milieu denken: 1 plastiekje per plectrum hoeft nu ook weer niet. Maar voor de rest top!
Pakket terug nemen of iets melden is geen probleem. Heb er tot nu toe nog niet vaak beroep moeten op doen omdat ik nog niet veel problemen heb gehad. Maar doen wat ze beloven. Als er staking of dergelijke is waardoor de levering vertraging kan oplopen (heb er persoonlijk geen last van ondervonden) houden ze je op de hoogte.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper goede webshop!
Recent mijn eerste bestelling geplaatst bij Bax Shop en kort erna al een tweede. In beide gevallen verliep alles vlekkeloos.
Groot aanbod van producten, makkelijk om iets te zoeken of in een specifieke categorie te kijken, bestellen gaat makkelijk net zoals betalen waarbij je kan kiezen uit verschillende mogelijkheden, producten zijn snel verzonden waardoor je ze dus snel geleverd krijgt.
Kortom, alleen maar goede ervaring tot nu toe.
Zeker een aanrader!
Verzending verliep via Bpost en verliep netjes zoals het hoort.
Bestelling werd snel verzonden door Bax Shop en dus ook snel geleverd door Bpost. Niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZéér tevreden over de gekochte producten en goede verzending. Het is altijd fijn om bij Bax Music te kopen.
VerzendingGoed op tijd en correcte levering
KlantenserviceHet is wel moeilijk om binnen te geraken om iemand aan de lijn te krijgen. Verder prima.