Bax-shop.be | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Leuke ervaring . De medewerkers nemen de tijd om je te helpen bij je keuze. Gewoon aangename service. Of je nu een pro of een beginner bent ,het maakt niet uit.

Altijd mooi op tijd en degelijk opgestuurd. Nog nooit problemen mee gehad. Uiterst tevreden over!

Zoals eerder vermeld. Heel aangename service.
Vriendelijk , weten waar ze het over hebben en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren bij Bax besteld. Levering altijd stipt. Nog nooit teleurgesteld. Ooit impulsieve aankoop gedaan die zonder moeilijkheden werd teruggenomen met onmiddellijke terugbetaling. Zeer duidelijke website met vaak video's over het product. Makkelijk telefonisch te bereiken voor advies. Topshop!!

Levering door Bax is altijd stipt! Producten terugnemen is geen probleem. Geven je geld terug zonder vragen te stellen. Goede service!

Telefonisch vlot bereikbaar. Het personeel is vriendelijk en ze geven duidelijke uitleg. Ook terugzenden van producten kan zonder probleem.

Uit eigen beweging

Zeer duidelijke communicatie via de mail. Pakket ook zeer snel geleverd, precies wat je mag verwachten van een grote webshop.

Pakket is op tijd geleverd door Bpost, netjes ingepakt. En ook hier was de communicatie door zowel Bax als Bpost duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Zéér gemakkelijk bestellen. Een zeer ruimtelijke website tot de kleinste producten. Betaling verliep heel vlot

Vlotte verzending. Verzending verliep via Bpost. We moesten verzendingskosten betalen, wat normaal is als je maar aan een klein bedrag ligt.

Ze hebben enorm veel keuze, vlotte levering en de producten zijn zoals ze afgebeeld zijn op de website.

Uit eigen beweging

Ik had Snel twee Chauvet Geyser P7 rookmachine nodig. daarom had ik voor bax gekozen.

ik heb twee Rook machines gekocht van Chauvet DJ Geyser P7. Deze moest ik binnen de week hebben omdat ik een dj set ging spelen. daarom heb ik deze bij basshop gekocht omdat ze zeer betrouwbaar zijn in leveren. het aantal dat op de website staat is ook correct. Ze leveren enorm snel en correct.

De na service is ook goed ze helpen u altijd voort. Ik heb het al mee gemaakt met een lamp van een stroboscoop die kapot was net voor een event, en ik mocht het direct afhalen op een van hun winkels. er is ook bijna dagelijks eigen transport tussen hun winkels.

Uit eigen beweging

Bestelling van gitaar geen probleem top kwaliteit. betaling geen probleem,
Na verkoop is ook goed in orde.

Prijs is in orde men heeft alle prijzen duur en goedkoper. Maar er werd beloofd om vrijdag te leveren is dus niet gebeurd maar wel op maandag. als de leveringen niet waar kunnen maken moet dit ook niet op site staan, spijtig anders 5 steren.

Prijs is in orde men heeft alle prijzen duur en goedkoper. Maar er werd beloofd om vrijdag te leveren is dus niet gebeurd maar wel op maandag. als de leveringen niet waar kunnen maken moet dit ook niet op site staan, spijtig anders 5 steren.

Uit eigen beweging

Best music store in Antwerp!
I have made repeated purchases in this store. They have wide range of products, helpful/knowledgeable staffs, and very convenient to try out different music instruments.
I’d highly recommend this store.

Good timing in terms of delivery. No late delivery. It is sent on time. No complaint here.

Knowledgeable staffs when asked for advice. Explained the products well and its feature and weakness.

Ik maak kans op een prijs

Beste service, prijzen en verzendtijden!
Goede producten, zowel de gitaarkoffer als de statief zijn van super kwaliteit

De items werden zorgvuldig verpakt in een kartonnen doos van de winkel zelf, er was een duidelijke tracking code om alles op te volgen en een heel snelle levering

De klantendienst is heel vriendelijk en behulpzaam, ze helpen je vlot en zijn laagdrempelig bereikbaar via verschillende kanalen

Uit eigen beweging

Ik bestelde een drumstel maar er was wat beschadiging aan de lak. Ik bracht hem terug naar de winkel en ze bestelde direct een nieuwe en deden de retour voor mij. Enkele dagen later mocht ik de nieuwe gaan afhalen in de winkel. Ook nemen ze steeds tijd om je goed te informeren en te helpen. Prachtige en snelle service!

Het product werd geleverd in de winkel. Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden via mail over de staat van de verzending en werd opgebeld door de winkel als mijn bestelling binnen was.

Door stockbreuken kwam mijn bestelling in delen toe in de winkel. Gezien ik een eindje van de winkel woon en dus geen 5x op en af wou rijden, belde ik naar de winkel en vroeg ik of ik alles kon laten liggen tot ik er in 1x achter kon gaan. Normaal moet je alles binnen de week afhalen maar uitstel van afhaling was geen probleem. Heel tevreden over de service.

Uit eigen beweging

Telefonisch contact gehad om een een subkist te laten leveren aan huis…
Telefonisch contact gehad om een subkist aan te kopen, ze konden me vertellen dat deze de dag erna zou geleverd worden. Dus ik nam een dag verlof, ik kon deze niet laten buiten staan na levering.
De dag erna was deze zelfs nog niet aangeboden aan de koeriersmaatschappij.
2 dagen na aankoop krijg ik bericht van B post dat deze tussen 8 en 10 januari ging geleverd worden.
Dag erna krijg ik bericht , deze wordt op 9 januari geleverd, dus ik nam een 2 de dag verlof.
Vandaag 9 januari krijg ik het bericht, dat deze niet kon geleverd worden door B post , reden ; te groot volume en te zwaar, ze hebben het pakket aangeboden aan een andere firma , waarbij ik nu een mail kreeg... het pakket wordt op 11 januari geleverd.
Dus weer een dag verlof.
Ik neem contact op met Bax, dit kan gebeuren zeggen ze, ze nemen het niet op zich.
Dwz ; is dit de eerste keer dat ze een groter volume alsook gewicht opsturen, en dat ze niet weten dat het niet kan bij b post.
3 dagen verlof naar de botinnen omwille van hun amateurisme....

Telefonisch contact gehad om een een subkist te laten leveren aan huis…
Telefonisch contact gehad om een subkist aan te kopen, ze konden me vertellen dat deze de dag erna zou geleverd worden. Dus ik nam een dag verlof, ik kon deze niet laten buiten staan na levering.
De dag erna was deze zelfs nog niet aangeboden aan de koeriersmaatschappij.
2 dagen na aankoop krijg ik bericht van B post dat deze tussen 8 en 10 januari ging geleverd worden.
Dag erna krijg ik bericht , deze wordt op 9 januari geleverd, dus ik nam een 2 de dag verlof.
Vandaag 9 januari krijg ik het bericht, dat deze niet kon geleverd worden door B post , reden ; te groot volume en te zwaar, ze hebben het pakket aangeboden aan een andere firma , waarbij ik nu een mail kreeg... het pakket wordt op 11 januari geleverd.
Dus weer een dag verlof.
Ik neem contact op met Bax, dit kan gebeuren zeggen ze, ze nemen het niet op zich.
Dwz ; is dit de eerste keer dat ze een groter volume alsook gewicht opsturen, en dat ze niet weten dat het niet kan bij b post.
3 dagen verlof naar de botinnen omwille van hun amateurisme....

Telefonisch contact gehad om een een subkist te laten leveren aan huis…
Telefonisch contact gehad om een subkist aan te kopen, ze konden me vertellen dat deze de dag erna zou geleverd worden. Dus ik nam een dag verlof, ik kon deze niet laten buiten staan na levering.
De dag erna was deze zelfs nog niet aangeboden aan de koeriersmaatschappij.
2 dagen na aankoop krijg ik bericht van B post dat deze tussen 8 en 10 januari ging geleverd worden.
Dag erna krijg ik bericht , deze wordt op 9 januari geleverd, dus ik nam een 2 de dag verlof.
Vandaag 9 januari krijg ik het bericht, dat deze niet kon geleverd worden door B post , reden ; te groot volume en te zwaar, ze hebben het pakket aangeboden aan een andere firma , waarbij ik nu een mail kreeg... het pakket wordt op 11 januari geleverd.
Dus weer een dag verlof.
Ik neem contact op met Bax, dit kan gebeuren zeggen ze, ze nemen het niet op zich.
Dwz ; is dit de eerste keer dat ze een groter volume alsook gewicht opsturen, en dat ze niet weten dat het niet kan bij b post.
3 dagen verlof naar de botinnen omwille van hun amateurisme....

Ik maak kans op een prijs

Zeer vlotte en veilige levering en goede communicatie. Dankzij de zeer leuke promoties heb ik een zeer mooie kwaliteitsvolle ukelele kunnen bestellen als beginner, dankzij de kwaliteit groeit ook mijn motivatie om vol te houden. Verder geven ze op de website ook handige adviezen in wat je bijkomend helpend kan zijn: koffer/zak, stemapparaatje, strings,... en hebben hier ook nog een bijkomende koppelkorting op!

De ukelele zat in een zeer veilige verpakking en werd ook op een échte veilige plaats bezorgd.

Na de bestelling geeft de klantenservice zelf contact op via mail voor eventuele vragen, tips etc... zonder als belastend te worden ervaren.

Ik maak kans op een prijs

Heel overzichtelijke webshop met veel productinformatie. Ook het contactcenter is goed en professioneel mocht er al eens een issue zijn ( heb er al gebruik van gemaakt). Ik bestel regelmatig bij Bax en bestellen gaat heel makkelijk en ook de leveringen lopen vlot. Goede track & trace zodat je steeds je pakje kan opvolgen. Doorgaans ligt een vertraagde levering trouwens bij de postdiensten.
Bax is sowieso mijn go to online winkel om te bestellen. De prijzen zijn doorgaans ook zeer competitief en dus geen rede om elders te gaan.

Goede track & trace. Je wordt goed op de hoogte gehouden van elke stap tussen bestelling en verzending

Vriendelijk, vlot en ze proberen je echt te helpen. Voor zuiver productadvies is de klantenservice niet altijd optimaal, maar dat heeft er ook mee te maken dat beoordelingen van producten erg persoonlijk zijn. Maar contact in verband met leveringen of bestellingen of retours zijn heel vlot.

Ik maak kans op een prijs

Zeer gemakkelijke gebruikersinterface. Bestellen is zeer simpel en duidelijk. Om terug te sturen moet je iets meer zoeken naar het juiste stappenplan maar eenmaal gevonden is het relatief simpel.

Zeer goed verpakt met echt oog voor detail. Zo was bv de headstock ook nog extra verpakt, dit is iets wat ze bij andere winkels zeker niet altijd doen. Enorm veilig en ook op tijd.

De site is op zich al duidelijk, maar mocht je toch vragen hebben kun je ze altijd bellen. Nemen best snel op en zijn duidelijk in hun antwoorden.

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden over deze shop. Ik ben zelfs graag aan het winkelen en alles verloopt zeer goed, vanaf duidelijkheid van prijzen, uitleg bij de producten tot en met de levering: snel, goed verpakt en netjes afgeleverd op de korst mogelijke tijd en vaak nog zonder kosten, gezien een minimumbedrag dat echt wel redelijk is.

Precies wat ik verwacht had. ik had meerdere producten besteld, maar eentje was een splitter om van een mini-jack naar twee jacks te gaan en ik twijfelde of dit ook goed zou zijn. Het is prima. Ook de hoofdtelefoon, een Sennheizer HD280 pro, is naar wens.

Ik maak kans op een prijs

Stevige producten en bij elke bestelling wordt er de volgende dag geleverd. Telkens ook goed ingepakt. Zeker een aanrader!

Uit eigen beweging

zeer vlot te bestellen
vlugge levering
producten perfect in orde
Zeer in orde
Een aanrader

Vandaag besteld, dag erna geleverd
Alles vlot verlopen
Ben zeer tevreden
Perfect voor herhaling vatbaar

Geen klachten
vlotte afhandeling
zeker een aanrader
Makkelijk te bestellen
Snel geleverd
Correcte prijs en levering

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke beschrijving bij elk product. Zelfs nog veel info over leren gitaar spelen buiten enkel de producten. Veel info voor een beginnende gitarist zoals mezelf. Zeer tevreden klant. Hier koop ik nog!

Heel snelle verzending, mooi geleverd op de moment die beloofd was. En alles keurig verpakt.

Mooi overzichtje van de bestelling ontvangen in mail met alle info van de klantendienst voor wanneer er eventueel problemen zouden zijn met de bestelling maar bij mij alles keurig verlopen

Ik maak kans op een prijs

Ruim assortiment. Alles goed ingapakt en netjes geleverd.
Juist dar 2 keer de leveringsdag is uitgelopen. Dat kan gebeuren natuurlijk. Producten zelf ook top. Goede tip misschien wat meer voorraad aanschaffen zekrr in september. Veel waar ik interesse in had was 6 weken levertijd en had het dringend nodig. Ben dan voor andere dingen gegaan.

2 keer besteld en 2 keer later ontvangen dan vermeld. Was dringend maar kan gebeuren natuurlijk

Staan je vriendelijk te woord. Via fb komt de reactie wel wat later. Zou iets vlugger mogen.

Uit eigen beweging

Super snelle levering en goeie kwaliteit en service
Alles is mooi verpakt en er is voldoende snel gehandeld om het binnen de werkdag te leveren

Super snelle levering en goeie kwaliteit en service
De verzending was er tijdig zoals verwacht

Super snelle levering en goeie kwaliteit en service
De mails zijn duidelijk en heel snel gehandeld

Uit eigen beweging

Bestelling niet ontvangen! Klantenservice niet te bereiken. Klachtenservice bestaat niet! Bestel bij een andere firma.
Bose installatie en twee andere producten besteld ter waarde van ongeveer 2200 euro. Bestelling zou vandaag besteld morgen in huis zijn. Dag erna niets ontvangen om een standaard mail te krijgen dat de bestelling binnen twee werkdagen in huis zou zijn. Nu anderhalve week verder nog niets ontvangen! Mijn optreden is al geweest. Nooit meer Bax! Ga naar een andere muziekzaak voor betere service en levering.

Bestelling niet ontvangen, geen producten gekregen. Zeer slechte communicatie door Bax-music. Bestel ergens anders dan bij Bax.

3x meer dan 30 minuten in de wacht gestaan! Klachten kunnen niet gedaan worden, Bax maakt dit onmogelijk.