Bax-shop.be | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Winkel:

Uitstekende en ruime keuze! Prachtige winkel, met ontzettend veel uittest-mogelijkheden. Het is een zaligheid om lekker afgezonderd verschillende producten te kunnen testen. Als je een vraag hebt word je ook met de nodige aandacht voor jou vraag, spontaniteit en kennis verder geholpen.

Online bestelling:

Ook de online webshop is zeer duidelijk. Ik heb er iets besteld en alles is 2 dagen later perfect en veilig verpakt aangekomen. De enige opmerking die ik hierover kan zeggen is dat ik het spijtig vind dat de webshop melding maakt van “voor 23u besteld morgen in huis” en dat dit toch 1 dag langer duurde. Maar ben er zeker van dat dit een uitzondering is. En een dagje langer wachten is nu het einde van de wereld niet.

Bedankt, Team Bax!

Een dagje langer wachten als voorzien, maar alles was perfect verpakt en aanwezig! Een dag langer wachten is het einde van de wereld nog niet.

Hier kan ik echter niets over zeggen omdat ik hiermee niet in contact ben moeten komen, omdat alles in orde was. Dan geef ik liever een uitstekend dan geen mening. De service in de winkel was wel schitterend!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik bestelde een digitale piano bij Bax, en dit werd netjes en in grote dozen, goed beschermd, op tijd geleverd.

Ook het advies dat ik telefonisch krijg over deze piano, die pas net op de markt was in nog geen reviews op de site van Bax had, was duidelijk, geruststellend en compleet..

Uit eigen beweging

Zeer duidelijke website, betaalmethodes tot email in verband met pakbonnen. Zeer goede service indien er iets niet in orde is! Tevens een zeer snelle levering wat het allemaal prima maakt!

Zeer snelle levering! Voor 23u besteld volgende dag in huis. Echter wel een dag langer moeten wachten maar licht niet aan Baxshop maar aan de post. Zeer goede service!

Altijd beschikbaar en een snelle correcte reactie.

Uit eigen beweging

Mooi en gemakkelijk website voor je bestelling te plaatsen. Het is zeer professioneel aangepakt zo hou je je klanten ook tevreden.

Super geen schade aan de producten of dozen. Zeer goed ingepakt en goed beveiligd tegen valschade door luchtkussens. Zeker garantie dat je product zeer netjes geleverd was.

Uit eigen beweging

Altijd een top service, een keer een product dat niet naar behoren werkte en ik werd meteen geholpen met ruilen voor een beter product.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een specifieke stylus en cartridge voor platenspeler, Bax had het in zijn assortiment en op voorraad

Vrijdagavond om 22.00 besteld, zaterdagochtend om 10.00 geleverd aan de deur, zonder extra kosten.
Wat een service !

Gratis verzending en zaterdaglevering, voor 11.00 besteld, de dag erna ontvangen

Ik maak kans op een prijs

Als je een product op bax-shop.be opzoekt en het is er niet, leiden ze je naar gelijkaardige producten. De prijzen zijn meestal de goedkoopste.

Pakketje is op tijd geleverd en zonder schrammetje op de verpakking van het product.

Ik maak kans op een prijs

Bax shop is een goede en betrouwbare webshop, nooit problemen. Altijd vlot en eerlijk, ga zo door!

Snelle levering, perfect verpakt zoals het moet

Ik maak kans op een prijs

De website is mooi en duidelijk uitgewerkt en ik vond gemakkelijk wat ik zocht. Er is grote keuze aan producten en het is makkelijk deze te sorteren om zo de beste optie te vinden. Account aanmaken en betalen ging vlot en ik krijg nog steeds toffe mails met aanbiedingen.

Het product was niet meer in voorraad waardoor ik even moest wachten en de levertijd werd uitgesteld. Dit was natuurlijk wel jammer maar konden zij natuurlijk weinig aan doen. Wel fijn dat ik mails kreeg om me op de hoogte te houden van wanneer mijn pakketje aankwam.

Ik maak kans op een prijs

Steeds snelle en correcte levering. Als je bijkomende info vraagt over een product geven ze steeds snel correcte informatie.

Steeds snelle en correcte levering. Wanneer een levering iets langer zal duren dan normaal, dan laten ze dit steeds weten.

Telkens ik bijkomende vragen had, werd ik goed geholpen. Het duurde ook nooit lang vooraleer men contact met mij opnam.

Ik maak kans op een prijs

Première fois que j'utilise le site et plutôt une bonne surprise. Pas mal de choix et je n'ai eu aucunes difficultés à trouver la pièce qu'il me fallait et ce, facilement.
De plus, j'ai été voir un peu plus loin dans le site et il y a pas mal de choix. Le matériel est par la même arriver (en retard mais le magasin n'est pas en cause) dans un état nickel et suffisamment protéger.

Arriver en retard a cause de Bpost, le colis était bien protégé et nous pouvons choisir le jour de livraison. Bref, rien a redire là-dessus du côté de Bax-Shop.

Uit eigen beweging

Online shop met een enorme keuze, zit prijs kwaliteit zeer goed in de markt, bij problemen, een zeer vlugge oplossing.
Snelle levering zelfs indien atrikel niet vooradig, toffee shop !

Mijn levering van niet voorading ( levertijd tssn 3 tot 5 dagen) en toch op dag 3 thuis geleverd, idien het product vooradig altijd de volgende werkdag thuis geleverd !

Bij producten die niet volledig zijn, is er steeds een snelle oplossing, had eens een snarensetje onvolledig, hebben mij direct een nieuw opgestuurd, verder als ik vagen heb over een product, zeer snel een correct antwoord !

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs - kwaliteit verhouding, makkelijke en toegankelijke site, veel keuze en voldoende uitleg over de producten.

Was vergeten aan te duiden voor een gezamelijke verzending waardoor de levering in 2 pakketjes aan kwam. Maar dat kan je dus zelf aanpassen blijkbaar.

Vraag gesteld over verzending en heirover binnen de week ene mailtje terug gekregen die meteen ook antwoord gaf op mijn vraag zonder te verwijzen naar een algemene vraag - antwoord pagina over dat onderwerp.

Uit eigen beweging

Een correct bedrijf met waardevolle toestellen die een perfecte service levert en bij altijd net op tijd de leveringen bezorgt.

Uit eigen beweging

Ik wou een beginners gitaar, nog niet helemaal zeker of ik wou spelen dus liefst een goedkope. Toen ik op Bax shop ging schreef ik gewoon gitaar en er kwa een LaPaz 001 met een heel goedkoop prijsje waarbij alle reviews vol stonden met een mooie klank. Er stonden video’s op en specificaties zodat je zeker alles over je gitaar wist...
Ik zette het in mijn winkelwagen en bestelde het uiteindelijk, het ging zo vlotjes zonder enige problemen. Een hele betrouwbare site waarop je bijna alles kan vinden wat je zoekt

Pakketje op donderdag besteld, kwam volgende dag om 11:00 al in huis. Bax shop is natuurlijk beroemd om zijn snelle levering en het is gewoon verdiend.

Eerst werd ik een beetje bezorgd want ik kreeg geen e-mail dat mijn pakketje ging worden bezorgd. Dus ik stuurde een mailtje of het normaal was en ze waren natuurlijk heel behulpzaam en lief. Ze houden rekening met alles!

Uit eigen beweging

Ging heel vlot niets op aan te merken. Genoeg keuze op vlak van Betalingsmethodes. De website ziet er piekfijn uit. Juist de filter functie werkt niet zoals het hoort op mijn mobiel.

Ik heb uitdrukkelijk gevraagd de dag erna te leveren wat een optie was, bij men order details stond ook dat ik de dag erna het pakket zou ontvangen maar dit gebeurde niet ik heb nog 2 dagen moeten wachten. Indien er stond dat het pas 2dagen nadien ging arriveren had ik er geen probleem mee dat het even ging duren, maar de belofte was voor ....uur besteld is de volgende dag in huis.

Verschillende mails gestuurd over schade aan men voorwerp, nog steeds geen antwoord ontvangen. Volgende stap is eens telefoneren maar dat ze mijn mails negeren met de foto's van het beschadigde voorwerp is ronduit slecht.

Uit eigen beweging

Bax-shop the best.
Super muziek shop, komen hun belofte na, enorm veel keuze, goede prijzen en super snelle leveringen, idd vandaag besteld morgen in huis , zal mijn laatste keer nog niet zijn, ben super tevreden en raad deze shop zeker aan.

Vandaag besteld, morgen in huis

Nog geen klachten gehad

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijk alles kunnen bestellen met de nodige informatie en foto's . De betaling ging ook goed en vlot .

De levering was sneller dan verwacht , het ontvzngen ging ook vlot zonder problemen.

Klantenservice heel goed , ik zat met een vraag die ik hun heb gesteld en heb snel een mail terug ontvangen met de nodige informatie ik wou . Top

Uit eigen beweging

Het bestellen was heel makkelijk. Ik koos ervoor om het te laten leveren in de winkel zelf, was simpel om daar even binnen te springen en te betalen.

Verzending naar de winkel is een aanrader.

Uit eigen beweging

Zoeken, bestellen en betalen gaat vlot. De termijn van levering die tijdens het bestellen naar voor geschoven werd klopt wel niet.

* Produkt besteld op 26/5 (zondag), was vermeld op de website als "in stock" en tegen dinsdag 28/5 zou het geleverd worden.
* Geen enkel bericht gekregen over verzending tegen woensdag 29/5. Gemaild om naar stand van zaken te vragen. Mail terug op 29/5 dat produkt even uit stock was en nog die week terug in stock zou zijn om verstuurd te worden.
* Die week geen verzending gebeurd en ook geen updates ontvangen, ik heb nog geduld geoefend tot dinsdagavond 4/6 en ondertussen gecheckt dat het produkt al de hele dag als "in stock" op de website stond. Terug een mail gestuurd die avond.
* woensdag 5/6 geen antwoord op mail gekregen, naar klantendienst gebeld, vaag excuus ontvangen over "hun systeem", pakje zou direct verstuurd worden (volgens hun reclame is voor 23u besteld morgen 6/6 in huis).
* Niet dus, we zijn nu vrijdag 7/6, 10h30 en het pakje is nog steeds niet op het afhaalpunt volgens de track and trace. Het hele proces zal dus 12 dagen geduurd hebben.

Op geen enkel moment heeft deze winkel zelf informatie doorgestuurd over de status/problemen van mijn bestelling. Alle info ben ik zelf achteraan moeten gaan. Na eerste "out of stock" mail had ik op zijn minst verwacht dat ik info zou krijgen wanneer het produkt terug in stock was en verstuurd zou worden.

Ook dan moest ik echter zelf mailen en uiteindelijk telefoneren om te horen hoe het zat. Tijdens het telefoongesprek werd mijn ongenoegen over hun gebrek aan communicatie weggewimpeld terwijl het wel enkel mijn telefoontje was die ervoor gezorgd heeft dat ze terug naar hun bestellingen gingen kijken en dan tot de vaststelling kwamen dat er iets niet juist was. Ik heb op geen enkel moment een simpele "sorry" gekregen voor het feit dat mijn bestelling zo problematisch verliep.

Na mijn telefoontje (dat voor 23u plaats vond) had ik verwacht dat ze toch een beetje extra moeite zouden doen om de belofte op hun eigen website waar te maken en zeker mijn produkt de volgende dag bij mij te krijgen. Het mocht helaas niet baten, het is er nog steeds niet.

Slechte service, eerste en laatste keer hier besteld.