Bax-shop.be | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Ik ben even aan het zoeken geweest wat voor mij de beste oplossing is om dj te combineren met live elementen. Ik heb vervolgens de NI traktor F1, X1 controllers gekocht bij BAX Music. Ik heb mijn bestelling (zaterdag) online gedaan, en 2 dagen later heb ik alles netjes ontvangen. Ik ben heel tevreden over het product, net als de super snelle/kwalitatieve levering!

Heel duidelijk in mailing, en vragen worden direct beantwoord

Ik maak kans op een prijs

Bax heeft een aangename wijd gamma. Ik zelf was op zoek naar een gitaar. In tegenstelling tot andere sites, kon ik hier veel informatie terugvinden die niet op elke muziek winkel duidelijk worden toegelicht. De specificaties van de gitaren waren tot in de kleinste details weergegeven. Het zijn net details waar we het voor doen, toch?
De producten toonden ook een schatting van hoe snel het er zou kunnen zijn, afhankelijk van waar dit product zich bevindt. In het algemeen zeer tevreden van deze optie.

Door de huidige epidemie-crisis heeft Bax de retour voorwaarden verlengd. Normaal zou ik nooit een gitaar online kopen, maar door de flexibiliteit van Bax Music koos ik dit toch te doen en geen spijt van. Met een gerust hart kan ik op zoek gaan naar de gitaar die écht bij me past.

De levering gebeurde in de tijdspanne als beloofd werd op de site. Het product werd zorgvuldig ingepakt met een goede bescherming van de inhoud. Dit vond ik zeer belangrijk en biedt vertrouwen aan de klant dat alles met de nodige zorg wordt geleverd.

Het geleverde product had bij de eerste levering spijtig genoeg een fabricagefout. Ondanks dit probleem kreeg ik onmiddellijke respons van de klantendienst die me hierbij vriendelijk assisteerden. Zowel op Facebook als telefonisch wist het personeel me verder te helpen met de retour en zorgden voor een nieuw product.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk te bestellen maar ik wist niet dat je 1 ding moest aanduiden om het te kunnen betalen uiteindelijk heb ik het wel gevonden. Voor de rest goede levering en service. Alleen door deze corona duurde het iets langer voor dat b-post geleverd had.

Alles was goed verpakt, levering duurde iets langer door corona dus daar kunnen zij niets aan doen.

Ze helpen je altijd zo snel mogelijk en ook genoeg informatie wat je misschien kan gebruiken of niet.

Uit eigen beweging

Bax music heeft een zeer uitgebreid assortiment, een zeer goede klantenservice en een enorm snelle levering. Ook de uitleg die bij de producten staat is altijd zeer duidelijk. Simpelweg de go to site voor al mijn gear.

Super snelle levering, niets aders op aan te merken

Elke keer dat ik de klantenservice gebeld had, heb ik goede en duidelijke hulp gekregen.

Uit eigen beweging

Bax music heeft een zeer uitgebreid assortiment, een zeer goede klantenservice en een enorm snelle levering. Ook de uitleg die bij de producten staat is altijd zeer duidelijk. Simpelweg de go to site voor al mijn gear.

Super snelle levering, niets aders op aan te merken

Elke keer dat ik de klantenservice gebeld had, heb ik goede en duidelijke hulp gekregen.

Uit eigen beweging

Ik heb een heel goede ervaring met Bax-shop. Er is ten eerste al een groot assortiment vergeleken met veel andere muziek webstores. Ook al de rest van betaling tot levering liep als gegoten. Dikke duim omhoog!

Na het bestellen worden de producten die in stock zijn meteen verzonden, de producten die niet in stock zijn worden meteen verzonden wanneer ze aankomen.

Ik had bij de klantenservice een vraag gesteld, daar is vriendelijk en correct op geantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Nette webshop, groot aanbod, duidelijke vormgegeven en goede informatie over productcategoriën zodat je het internet minder moet afspeuren om te weten wat je eigenlijk echt moet kopen. Veel vrijheid bij betalen, vlotte verzending en duidelijke communicatie. Aanrader.

Keurig snel verzonden, duidelijke updates, netjes verpakt. Niets op aan te merken.

Doen goed hun best om je te helpen, zelfs bij problemen of klachten. Hier en daar iets minder duidelijk, of net niet wat je nodig hebt, maar zeker goed te noemen.

Uit eigen beweging

Niets aan te merken op hun online winkel.
Voor hun fysieke winkel: tegenwoordig worden er geen prijzen meer getoond in de winkel zelf, en het is vaak ook niet zo evident om een product op te zoeken aangezien er vaak meerdere versies bestaan en het niet altijd duidelijk is welke juist in de winkel staat. Ik bestel daarom ook niet meer bij bax voor alles wat ik eerst moet uitproberen voor te kopen.

Ik heb al een aantal keer iets kleins besteld dat aankwam in een veel te grote doos die dan voor meer dan drie vierde gevuld is met plastiek. Deze keer ging het er gewoon over. Ik had een boek besteld (0,7 cm dik, had perfect in mijn brievenbus gepast) die, aangezien het niet in vooraad was, appart geleverd werd. Deze kwam in een doos van 37x24x27 cm³ die dan zo goed als volledig gevuld was met opvulplastiek die rechtstreeks de vuilniszak in moet.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service. Makkelijk te bestellen en altijd in orde met de levering. Slechts één maal een fout weten gebeuren maar was snel in orde. Maarja, fouten zijn nu eenmaal menselijk.

Ik maak kans op een prijs

Bax Music is the place to go voor al mijn audiophile benodigdheden. Fantastisch user experience en snelle order verwerking. De additionele 60 bedenktijd biedt de consumenten veel meer zekerheid tijdens de aankoop.

De verwerking van de verzending is snel. Dit gebeurt op de dag zelf wanneer de order is betaald. Wegens Corona crisis is mijn pakje twee dagen later aangekomen. Wat zeker acceptabel is in deze speciale periode.

Klantendienst heeft mijn request op 1 dag kunnen behandelen. Goed gedaan!

Ik maak kans op een prijs

De betaling verloop vlot, geen enkel moment gehad dat er iets aan de hand was.

Ook met de Corona zever werden mijn drie producten heel snel geleverd! Sneller dan verwacht werd!

Ik maak kans op een prijs

Het juiste product vinden ging zeer vlot; de site heeft ook een handige functie om gerelateerde producten te vinden die je vaak nodig hebt; betaling verloopt supervlot. Communicatie ivm vertraging levering zeer duidelijk.

Vertraging o.w.v. coronamaatregelen, maar zeer goede communicatie en de optie om iets anders te kiezen, een deel van de bestelling toch al te krijgen, enz..

Uit eigen beweging

De Bestelling ging wel vlot. Op de levering ben ik nog steeds aan het wachten

Nog steeds niets ontvangen. Al meer dan een week geleden

Uiteindelijk toch reactie gekregen. Ze gingen het nakijken maar niets meer van gehoord.

Ik maak kans op een prijs

Altijd een goede en snelle service en een zeer ruim aanbod. Ze zijn er ook steeds heel behulpzaam.

steeds een snelle en goed ingepakte verzending.

Bij vragen krijg je snel een correct antwoord, men gaat ook steeds mee op zoek naar wat je zoekt indien je het zelf niet vind.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging vlot, geen problemen met de betaling. Site zit goed in elkaar, dus vlot tot betalen geraakt.

Laten leveren in een BPost punt. Op tijd aangekomen de doos zelf was wel een beetje beschadigd. Maar dat is hoogstwaarschijnlijk de verantwoordelijkheid van BPost

Uit eigen beweging

Ze beschikken over een snelle levering, een goede helpdesk en kwaliteit van producten.
Ik had bij het bestellen van een setje plectrums, per ongeluk de verkeerde dikte gekozen.
Dit merkte ik echter de volgende dag pas op bij het controleren van mijn betalingsbewijs. Ik had vervolgens meteen contact opgenomen met hun helpdesk.
Mijn pakketje was helaas al verzonden waardoor ze deze aankoop niet meer konden annuleren. Ze hebben me om die reden uitgelegd hoe ik wel gratis kan retourneren. Ik ben dan ook zeer dankbaar voor de goede hulp en de gratis retournering.

Ze beschikken over een uitstekende levering. Het pakketje werd geleverd op de vooraf bepaalde dag.

Ik had bij het bestellen van een setje plectrums, per ongeluk de verkeerde dikte gekozen.
Dit merkte ik echter de volgende dag pas op bij het controleren van mijn betalingsbewijs. Ik had vervolgens meteen contact opgenomen met hun helpdesk.
Mijn pakketje was helaas al verzonden waardoor ze deze aankoop niet meer konden annuleren. Ze hebben me om die reden uitgelegd hoe ik wel gratis kan retourneren. Ik ben dan ook zeer dankbaar voor de goede hulp en de gratis retournering.

Ik maak kans op een prijs

Gebruiksvriendelijke site met realistisiche prijzen en het komt heel snel toe. Niets op aan te merken.

Ik heb al veel besteld en komt zo goed als altijd de dag erna toe.

Bij een foute bestelling wordt het zo snel mogelijk opgelost.

Ik maak kans op een prijs

De website werkt heel gemakkelijk, ik heb er alles op kunnen vinden wat ik nodig heb en nog meer voor de toekomst wat ik wil, de hele afhandeling van zoeken tot ontvangen van pakketje aan huis is gewoon zoals het hoort Zeker aan te raden aan familie en vrienden

De levering was goed op tijd zelfs in deze periode, Pakket ook goed verpakt en in een mooie doos van Bax Music. Zeker aan te raden

Als je vragen hebt over producten je wordt goed geholpen en er zijn ook product reviews of andere informatieve videos.

Uit eigen beweging

duidelijke website met uitgebreid keuzemenu waardoor je makkelijk het product vindt dat je zoekt (+ enkele alternatieven). De uitleg die bij de producten staat, is meestal wel erg 'algemeen' waar je niet altijd echt wijzer van wordt. De afhandeling + levering was erg accuraat en correct.

Zoals beloofd bij aankoop van je product op de Bax Music website, werd het stipt geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd is Bax shop een top winkel. Top producten, snelle levering, en super klanten service!