Bax-shop.be | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Ging allemaal vlekkeloos. Zeer gebruiksvriendelijke site, groot assortiment, prijzen zijn competitief, site is informatief. Wat kan ik verder nog zeggen?

Uit eigen beweging

In december 2017 een Audio-Technica hoofdtelefoon gekocht. Plots was een van de twee drivers kapot (Augustus 2020). Bax geeft 3 jaar garantie op hun producten, waaronder ook deze headset.

Online een RMA aangevraagd. Vervolgens een label van bpost gekregen en het pakket opgestuurd. De originele doos had ik niet meer, maar dit is geen probleem gebleken. Twee en halve week later heb ik een gloednieuwe hoofdtelefoon ontvangen. Dit is buiten de wettelijke garantie en dus enkel service van Bax.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, top prijs kwaliteit verhouding, producten zijn precies zoals ze op de website worden voorgesteld.

Snel!

Ik maak kans op een prijs

Bax is de voordeligste en meest betrouwbaren (online) muziekwinkel die er is. Wanneer ik prijzen met andere muziekwinkels vergelijk, biedt Bax dikwijls de voordeligste prijzen aan. Ze hebben een heel ruim aanbod, waardoor je uren kunt verdwalen op hun site. En verdwalen is meer dan positief bedoeld, want hun site is zeer aangenaam en duidelijk opgesteld. Hierdoor is Bax al jaren mijn vaste muziekwinkel.

Wanneer Bax je belooft dat je de dag na jouw bestelling jouw pakje zult ontvangen, mag je dit zeker geloven!
Wanneer het product dat je wilt niet meteen in voorraad is, staat er altijd bij hoelang het zal duren voor je het zal krijgen. Zelf heb ik al enkele keren een product besteld dat niet in voorraad was, maar heb ik nooit langer dan de vooropgestelde wachttijd moeten wachten. Sterker nog, het kwam elke keer veel sneller toe. Of ik gewoon elke keer geluk heb gehad, dat kan ik niet zeggen, maar hierdoor kan ik Bax enkel maar vijf sterren geven.

Bij het bestellen van een capo had ik per ongeluk een capo voor een klassieke gitaar besteld ipv voor een westerse akoestische (heel dom van mij). Op hun site werd duidelijk aangeven hoe ik dit probleem kon oplossen en al gauw had Bax mij laten weten hoe ik toch de juiste capo kon krijgen. De juiste capo was ietsje duurder dan de foute, waardoor het logisch was dat ik dit extraatje moest betalen. Twee dagen na het ontvangen van de foute capo, was de juiste capo al toegekomen. De foute moest ik zelfs niet terugsturen. Dit noem ik een geweldige klantenservice! en het eindigt daar niet, Bax biedt vaak mooie kortingen aan en soms zitten er zelfs kortingsbonnen voor verdere aankopen bij jouw bestellingen. Dit is dus hoe je met jouw klanten moet omgaan en hoe je er voor zorgt dat mensen trouwe klanten blijven.

Ik maak kans op een prijs

Interactie met de webshop van Bax-music lukt vlotjes.
Voor muziek gerelateerde producten gaat mijn keuze uit naar Bax-music. Ik heb eerst een Koptelefoon gekocht en hij werd de volgende dag geleverd. Sindsdien heb ik nog aankopen gedaan na een keer langs gaan bij de fysieke shop in antwerpen, heel goede winkel, geen negatieve opmerkingen!

Levering was beloofd de volgende dag, en belofte nagekomen de volgende dag stond mijn product voor de deur! Zelfs met grotere producten heb je directe levering zolang ze in stock zijn.

Heb via twitter alle conversatie gedaan met een Bax- music medewerker aangezien dit sneller gaat als mailen. Ik kreeg alle info die ik vroeg, enkel de snelheid van het antwoorden was wat langs de late kant maar dat is dan het enige.

Uit eigen beweging

Ik had vroeger een gewone huiskamerversterker (80 watt per kanaal) met grote luidsprekers (120 watt).
De versterker en de luidsprekers begonnen van hun pluimen te verliezen.
Ik heb dan mijn oor te luisteren gelegd bij een paar gespecialiseerde zaken voor studiomonitors en op verschillende plaatsen werd mij de KALI LP-6 aangeraden.
Ik heb ze dan aangekocht via Bax-shop met de korting die toen van toepassing was (Tijdelijk: 7,5% korting bij besteding vanaf 200,-) en ik ben er zeer tevreden over.

De KALI-LP6 moet niet onder doen voor de versterker met luidsprekers dat ik voordien had.
Ze geven een geweldig geluid. Aangenaam om als DJ op te mixen.
Ze hebben ook veel instelmogelijkheden, ze beschikken over verschillende ingangen nl. TRS-jack, XLR en RCA en ze zien er nog goed uit ook.
Echt een aanrader !!!

Vlotte verzending. Rond 17u45 besteld en de volgende dag om 11u05 thuis geleverd.

Voor de aankoop heb ik eerst contact opgenomen met de klantenservice en ik had ook na de aankoop nog wat vragen en die werden telkens op een professionele manier beantwoord.

Uit eigen beweging

Makkelijk besteld, even makkelijk betaald. Webshop draait uitstekend, zelfs op Android tijdens het werk ...

Pakket was besteld, even later al de bevestiging ontvangen. Product was uiteindelijk niet toegekomen, maar dit was door een probleem bij Bpost. Zie review klantenservice.

Mail gestuurd dat pakket geretourneerd was door Bpost. Ik mailde 's nachts omdat ik dan werk, enkele uren later had ik al antwoord dat het pakket ASAP opnieuw mijn kant uitkwam. 1 dag later had ik alweer een bevestiging. Klantenservice is top!

Uit eigen beweging

Ik heb al verschillende keren bestelling bij Bax Music en dit is telkens uitstekend geleverd.

Uit eigen beweging

Opnieuw een snelle en vlotte bediening, correcte service, gemakkelijk juiste product op de website teruggevonden.

Stevige en veilige verpakking

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen, makkelijk om items te bestellen online en ze zijn direct geleverd.
Indien ik niet tevreden was of ik had iet verkeerd besteld, dan kon ik het zonder problemen retourneren.
Zeer tevreden!

Mijn items zijn altijd enorm snel verzonden na mijn order te hebben geplaatst.

Heb al artikels ontvangen waarvan ik niet tevreden was, ik kon deze zonder probleem retourneren en kreeg mijn geld direct terug op mijn rekening.

Uit eigen beweging

Een online bestelling geplaatst en afgehaald in de winkel. Alles verliep zeer vlot en werd zeer vriendelijk ontvangen. Achteraf ben ik nog eens teruggekeerd voor iets extra te halen, en ook deze keer werd ik snel geholpen. Binnen de 5 min had ik mijn gewenste prodcuct

Zeer vriendelijk en helpt je steeds snel op weg

Ik maak kans op een prijs

Goede service en zeer snelle levering ook een uitgebreid assortiment.
Handige website alles is duidelijk.

Verzending was zeer snel en zeer zorgvuldig..

Uit eigen beweging

Ik zocht eigenlijk een Boss Dr Beat 90 metronoom maar vond een Korg TM 60 metronoom + tuner bij Bax-shop, voordeel is dat deze ook een chromatische tuner heeft, de metronoom is erg praktisch en gemakkelijk in het gebruik, batterijen waren meegeleverd, wel is de eerste beat van de maat zachter dan de rest, maar dat traint me gevoel voor ritme beter. Omdat ik toch aan het bestellen was heb ik maar gelijk een paar nieuwe iets dikkere plektrums (Turtle Triangle) bijbesteld, om te experimenteren met het geluid en gemak van een dikkere plektrum. Eigenlijk krijg je 6 plektrums met een Turtle Triangle. Ik heb geen Joe Satriani noch Joe Pass, dus perfect voor mij thuis. Zondag besteld op m'n gemak en dinsdag afgeleverd.

Op tijd afgeleverd. Korg is een Japanse producent en product is geproduceerd in Vietnam en is van zeer goed kwaliteit, sterke kunstof behuizing, zachte knoppen.

Betaling online en email bevesting verliep allemaak vlotjes ook op zondag.

Ik maak kans op een prijs

Op Bax-shop kan je gemakkelijk en overzichtelijk je producten bestellen in een mum van tijd. Retouren binnen de gewenste termijn is eenvoudig en simpel uitgelegd. Maar waarom retouren als ze top producten verkopen?

Ik heb nog nooit problemen gehad met de verzending. De levering is altijd op tijd bezorgt.

De klantenservice is altijd vriendelijk, snel en geeft uitstekende service.

Uit eigen beweging

Ik had een bestelling geplaatst met 24u verzending, dit is ondertussen meer dan een week geleden en de bestelling is nog steeds niet toegekomen. Dit door meerdere fouten bij Bax-shop (niet door de koerier), de support leest je berichten ook maar half.

De bestelling was op woensdag 22 juli geplaatst, met 24 uur verzending. Het is ondertussen donderdag 30 juli en na meerdere mails met de support is de bestelling nog steeds niet toegekomen.

De bestelling was te laat verzonden door bax-shop en er zijn verkeerde gegevens aan UPS doorgegeven.

De bestelling was op woensdag 22 juli geplaatst, met 24 uur verzending. Het is ondertussen donderdag 30 juli en na meerdere mails met de support is de bestelling nog steeds niet toegekomen.

De zending bestaat uit 2 delen, waarvan 1 deel toegekomen is, voor het tweede deel geeft de track en trace aan dat het adres fout is. Het komt er op neer dat ze mijn berichten niet/half lezen en gewoon laten weten dat de zending toegekomen is...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De producten hadden genoeg informatie; je kon alles gemakkelijk terugvinden. Ook de prijs was volledig. Door de verschillende reviews en de filmpjes die aanwezig waren bij elk product, kon ik gemakkelijk mijn keuze maken. Het feit dat verschillende producten, die je misschien nodig zou hebben voor je initiële product was zeer handig.

Het product was met zorg verpakt. Twee grote dozen, waar alles inzat; het as dus gemakkelijk mee te nemen. De service was uitstekend. We konden het de volgende dag al ophalen. De bestelling stond klaar in de winkel; we konden het direct meenemen.

Uit eigen beweging

gemakkelijke overzichtelijke website en veel mogelijkheden om te betelen. en als het op voorraad is heb je het de volgende dag.

de zending werd geleverd op de dag wat ze aan ge geven hadden. en je kunt het pakket volgen.

Uit eigen beweging

Het zijn toffe winkels toffe mensen Een goede website ze leveren snel en goed met maximale bescherming voor het instrument zeker een aanrader

Alles wat ik bestel komt altijd optijd aan en heel door de maatregelen dat ze nemen om der voor te zorgen dat je spullen heel blijven

Je kunt altijd terecht bij de werknemer ze weten waar ze over praten en zijn super vriendelijk

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen verliep goed en het betalen ook. Het neemt niet veel tijd in beslag. Je krijgt na 5 minuten een bevestiging als de betaling goed ontvangen is.

Mijn pakje werd op de datum aangekomen die ik aanduidde! Na meerdere aankopen bij Bax Music was mijn pakje zeer goed ingepakt, er wordt duidelijk tijd ingestopt om er voor te zorgen dat het pakketje goed en wel zal aankomen bij de besteller. Goed bezig Bax Music, zal Bax Music zeker aanraden bij mijn vrienden en familie!

Uit eigen beweging

Correcte prijs, snelle levering, prima materiaal, vriendelijke en duidelijke communicatie, nadienst was ook super, zeker aan te raden

Werd op de afgesproken plaats afgeleverd 2 dagen na de bestelling

Ik had nog bijkomende vragen over ander materiaal en daar werd zeer snel, vriendelijk en correct een antwoord op gegeven.