Gebruikers over webshop Bax-shop.be | Bax Music
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSnelle afhandeling en stipte levering. Het was een bestelling van b-stock producten en de kwaliteit van de producten was top!
VerzendingAlleen jammer dat alles in 1 doos verpakt was, dit resulteerde in het feit dat de doos 30kg woog.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGaat gewoon erg vlot en gemakkelijk.
Product goed verpakt en in orde aangekomen.
Goed afgesteld, stemmen en onmiddellijk bespeelbaar.
---
Klantenservice niet nodig gehad om het product te bestellen. Dus ....
Ik had gevraagd om het op maandag te leveren. Product werd geleverd op zaterdag. Fijn dat het er zo snel was maar de kans bestond dat ik niet thuis zou zijn om het product in ontvangst te nemen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBeste muziek online shop, grote keuze, beste prijs en zeer snel geleverd zoals steeds weer.
Verzendingalles tip top in orde steeds snel en prima verpakt
Klantenservicee-mails worden snel en duidelijk beantwoord, en telefonisch vriendelijk beholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling werd zonder enige moeite geplaatst en werd vervolgens zeer snel en efficiënt geleverd, waardoor ik erg tevreden ben met de service.
VerzendingDe levering was bovendien goed verpakt en in perfecte staat aangekomen, wat mijn tevredenheid over de service nog verder verhoogde.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGitaar besteld om in de winkel af te halen. Werd correct verwittigd dat het 1 dag later kwam. 2 dagen na bestellen product opgehaald in de winkel. Daar gitaar gratis laten afstellen door een vriendelijke en ervaren medewerker. Gitaar speelt fantastisch, ben er heel blij mee. (Ibanez AW54ce)
VerzendingSnelle verzending, kon de gitaar na 2 dagen al gaan ophalen (op de 31e december).
KlantenserviceGitaar gratis, snel en goed afgesteld door medewerker die er veel van wist.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snel besteld, alles leverbaar, dag nadien alles in postpunt. De winkeldrukte voor de kerstcadeaus vermeden; check!
VerzendingDe levering gebeurde snel en correct! Rechtstreeks naar postpunt en direct op te halen. Alles juist beschikbaar en juist geleverd.
KlantenserviceEenmaal iets teruggezonden en zonder morren alles in orde gebracht en geld terug gestort.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren klant bij Bax en altijd goed geholpen geweest, zeer goeie service & correcte prijzen!
VerzendingDoor onvoorziene omstandigheden werd m'n bestelling een dag later geleverd, maar dit werd heel goed gecommuniceerd door Bax.
KlantenserviceZeer vriendelijke mensen bij Bax, ze weten ook waar ze het over hebben.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlle items staan netjes afgebeeld en grote is goed aangeduid. Overzichtelijk en volgens soort opgelijst.
VerzendingGing zo snel dat je amper kan geloven maar ze krijgen het wel voor elkaar. Respect voor zo een service.
KlantenserviceAlles verliep echt zoals je kan verwachten. Snel netjes verpakt en zeer snel geleverd. Echt de dag nadien afgeleverd. En echt geen gedoe.
Uit eigen beweging
AlgemeenBetalen was spijtig genoeg het enige wat in orde is.Als de levering zo goed had gegaan als de betaling was ik nu misschien ook tevreden
VerzendingGewoonweg Niets Ontvangen.Wat kan ik hier meer over vertellen heb gewoon niemand gehoord of gezien hier om te leveren.
KlantenserviceVrijdag een bestelling geplaatst zaterdag ging men leveren tss 14 en 16 uur.We hebben hier zitten wachten tot 19u30 maar niemand gezien of gehoord.
Luister dit kan gebeuren maar dat je geen seintje krijgt over het hoe en waarom dezer dagen via mail sms of telefoon dat kan ik dus niet begrijpen.Als je dan zelf een mail stuurt en om uitleg vraagt zegt dan daar ene flauwe plezante(Zedrick Aaron) dat zij hun job gedaan hebben met het versturen en dat het leveren een andere dienst is en dat ze hen gaan vragen om de koerier te interviewen om te zien wat er is misgegaan.Je vraagt dan die plezante om zijn telefoonnummer om een woordje meer uitleg maar dan niets meer.Ik heb dan op woensdag zelf naar Bax gebeld en kreeg een collega aan de lijn en die bevestigde dan ook dat ik ten laatste op donderdag een update ging krijgen over wat er verder gaat gebeuren.Ondertussen zijn we vrijdag en nog steeds geen nieuws laat staan mijn bestelling maar wel 576€ lichter.Plezante mannen daar bij Bax in Antwerpen.Ik denk dat het voor mij de hoogste tijd is om eens een bezoekje te brengen aan de winkel in Antwerpen volgende week.Om toch een beetje positief af te sluiten het kan wel eens leuk worden een dagje Antwerpen
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn favoriete muziekwinkel! Ik koop nu al jaren bij Bax Music en zal niet veranderen. Mooie prijzen en snelle levering. Ideaal voor wie op zoek is naar een efficiënte en betrouwbare winkelervaring.
VerzendingDe snelle verzending is een groot pluspunt en zorgt ervoor dat je nooit lang hoeft te wachten op je aankoop (meestal voor 23:00, morgen in huis).
KlantenserviceDe klantenservice is snel en behulpzaam. Vriendelijk personeel en zorgen altijd voor een goede ervaring.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel tevreden over bax music. 1 min puntje ik kreeg op de dag van de levering mail om 10u16 dat mijn levering tussen 9u en 11u zou plaatsvinden waardoor dus mislopen. Klantendienst heeft het netjes opgelost en dag erna op zaterdag was het artikel geleverd. Verder heel tevreden.
VerzendingHet zou handiger zijn mail te krijgen voor de levering vóór de leveringsuren.
KlantenserviceHeel tevreden over de klantendienst. Ze hebben direct alles in het werk gesteld het product de volgende dag toch te kunnen leveren. Heel vriendelijk ook.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij deze wil ik er even bij vermelden dat ik het volgende een review over schreef.
Procab CLA703 Classic 1x XLR - 2x RCA verloopkabel 1.5mInnox IVA S-1 MKII speakerstatief 1.80mDevine MX-800 2-kanaals PA-eindversterker 2x 400W @ 8 Ohm-- Devine SPE15/5 speakerkabel 2x1.5mm 5 meterDevine MIC100/5 XLR microfoon- en signaalkabel 5 meter
Al het materiaal werkt zeer goed ,zeer tevreden over , de levering ging zo als altijd zeer vlod en de volgende da was het er daar voor bedankt bax
levering ging zo als altijd zeer vlod en de volgende da was het er daar voor bedankt bax
KlantenserviceIk had een jaar geleden 2 movingheads gekocht maar na een half jaar waren ze kappot , na een paar telefoontjes was alles geregeld mocht ik ze versturen en na een week had ik ze trug zo goed als nieuw
Uit eigen beweging
Algemeenuit de aangeboden betaling mogelijkheden, nooit problemen gehad tot betaling en van de producten en aanbod tot betaling
VerzendingAltijd de correcte en op tijd geleverd door vriedlijke leveransiers
Klantenserviceindien nodig, krijg je de juiste en correcte uitleg i.v.m. de aankoop van je product of verwijzingen naar een beter,
Uit eigen beweging
AlgemeenTelkens een correcte en snelle levering van Bax. Fijn als je bv nieuwe dingen op korte termijn in je set wil implementeren. Top. Ook een correcte omschrijving van de producten op hun site naar mijn mening. En de reviews van gebruikers helpen ook natuurlijk.
VerzendingTot nu toe steeds een correcte en snelle levering van Bax. En ook telkens goed verpakt. Niets op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenGroot aanbod, eerlijke prijzen, overzichtelijke website.
Heel goed instrument gekocht, de aangeraden draagzak is perfect.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe levering was er sneller dan voorzien en goed en veilig ingepakt. En dat ik nog een cadeaubon had en die gemakkelijk kon inwisselen is nog een pluspunt. En dat bovenop de (kleine) reductie op de mini-monitor stageline Flat-M100. De vorige kocht ik ook al bij Bax Music. Overigens een zeer goed prijs-kwaliteit product.
Keep it up bax-music. Ze hebben me nog nooit in de steek gelaten.
Snelle levering. Alleen jammer dat de bpost man niet de moeite deed om even aan te bellen maar ik heb een postvak en die mannen staan onder hevige tijdsdruk. En bax music kan daar niet aan doen.
KlantenserviceZelfs als je een product dat de dag nadien afgeprijsd wordt krijg je het verschil terugbetaald, als je tenminste de moeite doet om de klantendienst te bellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLeuke ervaring . De medewerkers nemen de tijd om je te helpen bij je keuze. Gewoon aangename service. Of je nu een pro of een beginner bent ,het maakt niet uit.
VerzendingAltijd mooi op tijd en degelijk opgestuurd. Nog nooit problemen mee gehad. Uiterst tevreden over!
KlantenserviceZoals eerder vermeld. Heel aangename service.
Vriendelijk , weten waar ze het over hebben en behulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl meerdere keren bij Bax besteld. Levering altijd stipt. Nog nooit teleurgesteld. Ooit impulsieve aankoop gedaan die zonder moeilijkheden werd teruggenomen met onmiddellijke terugbetaling. Zeer duidelijke website met vaak video's over het product. Makkelijk telefonisch te bereiken voor advies. Topshop!!
VerzendingLevering door Bax is altijd stipt! Producten terugnemen is geen probleem. Geven je geld terug zonder vragen te stellen. Goede service!
KlantenserviceTelefonisch vlot bereikbaar. Het personeel is vriendelijk en ze geven duidelijke uitleg. Ook terugzenden van producten kan zonder probleem.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer duidelijke communicatie via de mail. Pakket ook zeer snel geleverd, precies wat je mag verwachten van een grote webshop.
VerzendingPakket is op tijd geleverd door Bpost, netjes ingepakt. En ook hier was de communicatie door zowel Bax als Bpost duidelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZéér gemakkelijk bestellen. Een zeer ruimtelijke website tot de kleinste producten. Betaling verliep heel vlot
VerzendingVlotte verzending. Verzending verliep via Bpost. We moesten verzendingskosten betalen, wat normaal is als je maar aan een klein bedrag ligt.
KlantenserviceZe hebben enorm veel keuze, vlotte levering en de producten zijn zoals ze afgebeeld zijn op de website.