Gebruikers over webshop Remarkt
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGroot aanbod, goede prijzen en belangrijkste van alles goede kwaliteit en service. Eerste refurbished webshop waar ik naar kijk als ik devices nodig heb
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een laptop voor mijn zoon die student is, en kwam bij Remarkt uit.
Na enig zoekwerk om de juiste configuratie te vinden, had ik het juiste toestel te pakken tegen een scherpe prijs. Nu hebben we een professionele laptop die stevig en robust aanvoelt. Die maw mee kan in de backpak, en constant heen en weer moet gezeuld worden. De laptop werd de dag daarop geleverd met Post.NL. De laptop is gebruikt maar ziet er netjes uit, dus ook hier geen probleem. Ook was er een schone installatie op uitgevoerd van windows 10, waardoor nog enkel de wacht- en paswoorden moest ingegeven worden voor Google en Microsoft. Bedankt voor deze mooie en degelijke laptop Remarkt.
Netjes verpakt, en snel verzonden.
KlantenserviceVragen worden vlot beantwoord. Maar de meeste faq staan op hun webshop.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen Thinkpad X200 laptop gekocht bij ReMarkt.
De laptop werd zoals aan gegeven de volgende dag netjes geleverd in het tijdvak dat ik aangegeven had.
Na open waren er wat kleine zaken niet werkend aan de laptop.
Daarover een mail gestuurd naar ReMarkt welke de zelfde dag nog beantwoord werd.
Na de laptop langs gebracht te hebben kreeg ik 2 dagen later een helemaal naar tevreden zijnde Tinkpad X200 retour gestuurd. Ook werd ik per mail over alle stappen op de hoogte gehouden van de reparatie en retoure sending. Wat ik als erg fijn ervaren heb.
Zeer tevreden over de service van ReMarkt. Toen ik bij ze langs kwam om te laptop in te lever te reperatie kreeg ik nog een korte rondleiding door hun bedrijf. Ziet er allemaal netjes uit. Er word in mijn ogen netjes en professioneel bij dit bedrijf gewerkt.
Kan iedereen aanraden hier met een gerust hard gerefurbished producten te kopen. zeer net bedrijf.
Netjes geleverd binnen het tijdvak wat ik kon aangeven op de website tijdens het bestellen.
Ook bij het retourneren van de laptop na reperatie ook netjes op de hoogte gehouden waar de laptop was in het gehele process.
Snel antwoord op mijn mail over de problemen die ik ondervond binnen een dag antwoord.
Telefoonisch word je netjes te woord gestaan. Bij langs bregen van de laptop werd ik heel vriendelijk geholpen en kreeg ik zelfs nog een korte rondleiding door hun bedrijf. ziet er allemaal profecioneel uit.
Kan iedereen aanraden bij dit bedrijf producten te kopen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Remarkt een Lenovo X230 besteld. Ik heb nog niet eerder iets refurbished gekocht, maar wel vaker tweedehands (ook laptops).
Erg prettig was de mogelijkheid om upgrades toe te voegen. Ik heb het geheugen verdubbeld naar 16GB, de HDD laten verwisselen met een 250GB SSD (van Samsung) en een Windows7-installatie (die was eigenlijk niet echt nodig maar ik had nog geen eigen key ). Dat voegt wel iets toe dat je bij tweedehands meestal moet missen.
Het apparaat ziet er niet uit alsof het zwaar is mishandelt en hoewel de behuizing op een paar puntjes een stukje plastic mist of een barst vertoont, ziet ie er nog goed uit voor z'n leeftijd. Het toetsenbord heeft een mij onbekende indeling (niet US, niet NL), maar het is wel qwerty, en de ontwerpkeuzes bij Lenovo zijn het échte nadeel van dit toetsenbord (en van volgens mij elk ander Lenovo-laptop-toetsenbord sinds ze chiclet zijn).
De werking is tot dusverre fenomenaal. Alles lijkt goed te werken en het is een razendsnelle laptop, met een heerlijk formaat.
De levering was op tijd, en de laptop zat echt goed en netjes verpakt in de doos. 'k Had het nog niet eerder op deze manier gezien, maar ik vond het in elk geval erg fijn om 'm zo aan te treffen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper service.Snelle afhandeling na retourzenden van zelf verkeerd aangekochte pc.Ging probleemloos en geld hadden we na 2 dagen terug.Echte aanrader om bij remarkt te kopen
VerzendingHad voor mijn zoon een niet geschikte pc gekocht.Retour sturen en mijn geld terug krijgen was geen probleem
KlantenserviceBen zeer goed geholpen.Zeer duidelijk en makkelijk.Dus geen gedoe
Uit eigen beweging
AlgemeenBedrijf doet wat het belooft. Ik betaal en Remarkt houdt zich aan de afspraak om binnen de termijn te leveren. In mijn geval een Dell Latitude E6410 met prima prijs-kwaliteitverhouding.
VerzendingDe laptop werd in schokbestendige doos door Postnl aangeleverd. Op tijd met adequate track&trace.code.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier 2 full hd monitoren betseld nu bleken deze niet op vooraad te zijn dus heb ik andere besteld. na levering de monitoren getest en werkte allebij niet. Volgende dag gebeld en toen hebben zij mij een ander model met de zelfde specifiekaties toegestuurd met een retour bon voor de defecte monitoren.
conclusie:
Goede service bij fouten. Een snelle levering. in het magazijn waarscheinlijk niet alles op orde.
De monitoren waaren goed verpakt en werden de volgende ochtend geleverd. (met track en trace uiteraard)
KlantenserviceZe werken altijd naar een oplossing toe. Niet te veel overbodig gelul over van alles en nog wat.
Een min punt is dat op mijn email niet gereageerd was. Telefonies prima contact.
Uit eigen beweging
AlgemeenDubbele Dell 2209WAF 22 inch Widescreen aangeschaft. Werden binnen 2 dagen geleverd (ik was net na 12 uur...). Er bleken verkeerde voeten bij te zitten, dus die kreeg ik een dag later ook. Top service!
VerzendingGoed verpakt, ruim in de doos, met goed beschermmateriaal er omheen.
KlantenserviceZoals gezegd werden in eerste instantie verkeerde voeten meegeleverd. Na een telefoontje had ik de volgende dag de juiste voeten erbij!
Oude voeten terug sturen? Nee joh, laat maar zitten, dat is de moeite niet waard.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de bestelling had ik een fout gemaakt en de verkeerde computer besteld. Omruilen was snel en professioneel geregeld. Kreeg zelfs meer dan ik verwachtte. Een betere processor. Nog enkele kleine aspecten die ook professioneel worden behandeld en afgewerkt.
VerzendingSnel en zeer goed verpakt.
KlantenserviceIk word super goed geholpen en ondersteund.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRemarkt heeft goede prijzen, voor kwalitatief spul. En snelle verzending. Kortom een goede site als je bijvoorbeeld een leuk beeldscherm wilt en je een klein budget hebt
VerzendingFijne snelle levering
KlantenserviceGoede klantenservice, snelle reacties op de mail
Uit eigen beweging
AlgemeenGeshopt voor een refurbished laptopje bij deze tent. De prijzen lijken goed maar de service is echt tot aan de deur.
Het probleem is dat je van te voren niet weet wat je koopt en op de blauwe ogen van de verkoper moet je zeker niet geloven.
KOOP NIET BIJ DEZE TENT is mijn advies.
Grote monden en op geen enkele manier bereid om mee te denken aan een oplossing.
Uit eigen beweging
AlgemeenI ordered 2 HP docking stations at Remarkt, and had rather low expectations on the quality and service, because the price was very low.
I was very pleasantly surprised that one of the docking stations got immediately replaced when I claimed that it was faulty. No long discussions, I just received a notification from post.nl that a new package was on its way, even before I got the email confirmation from Remarkt.
I will definitely order here again.
At the first delivery only 1 docking station was delivered, but after a short call the 2nd one was immediately dispatched and delivered the next day.
KlantenserviceOne of the docking stations was faulty, which can happen with refurbished materials. Without any fuzz a new one was dispatched to me immediately.
De site is overzichtelijk, de bestelling is op maat aan te passen.
Sommige dingen waren zorgvuldig maar onhandig ingepakt. Wel is alles er aan gedaan om schades te voorkomen. Helaas waren er enkele stekkertjes (zoals PS2 en VGA) verbogen. Gelukkig konden we dit zelf oplossen.
Bij de oorspronkelijke bestelling bleef een bericht van verzending en Track & Trace code uit. Na enkele dagen, juist op het moment dat ik wilde bellen waar de bestelling bleef, stond er een vrachtwagen met een pallet met de bestelling. Het is goed, maar zo'n bericht van verzending (liefst met Track & Trace code) maakt planning wat makkelijker.
We hadden een Duits toetsenbord geleverd gekregen, daar kwamen we pas veel later achter. in goed vertrouwen en zonder dat er van alles aangetoond moest worden is dit recht gezet. De volgende dag had ik een vervangend toetsenbord binnen.
Mijn ervaring (via mail) is dat de service uitstekend is. Er wordt heel snel gereageerd op mailtjes. Het lijkt soms alsof ie zit te wachten op een mail van mij, om die dan zo snel mogelijk te beantwoorden
We hadden een Duits toetsenbord geleverd gekregen, daar kwamen we pas veel later achter. in goed vertrouwen en zonder dat er van alles aangetoond moest worden is dit recht gezet. De volgende dag had ik al een vervangend toetsenbord binnen.
Dell 6350 laptop gekocht samen met 2 dell docking stations. HDD laten vervangen voor SDD. Nette laptop in goede staat, (vooralsnog) goed werkend. Docking stations origineel Dell en eveneens in goede staat. Klantenservice uiterst behulpzaam en zelfs zeer nette assistentie verleend in het overzetten van de software van de oude laptop naar de nieuwe. Ik ben zeer tevreden!
Klantenservicenette klantenservice. telefonisch en per mail goed bereikbaar en zelfs een afspraak kunnen maken in de winkel om mij te helpen met het omzetten van de benodigde software. Zeer netjes geholpen!
ik heb een maand geleden een HP Elite 8300 Tower intel i7 500GB + 24'' Widescreen LCD gekocht bij het bedrijf remarkt, er valt niks slechts over te zegge alles werd netjes optijd geleverd en goede kwalitiet tot nu toe nog helemaal geen klachten gehad!
Verzendinghet bestelde product werd netjes geleverd in beschermende verpakking.
Klantenservicealtijd vriendelijke e-mails en telefoontjes, een hele goede klanteservice!
KOOP HIER NIETS!!!!!!!
Het lijkt allemaal heel wat totdat je je bestelling binnen krijgt.
Dit zijn simpelweg een stel oplichters. De bestelde laptop zag er werkelijk niet uit. Vooraf contact opgenomen en toen werd gezegd dat men alleen laptops verkocht met 'normale gebruikerssporen'
Nou deze zag eruit alsof ie van de trap gevallen was.
Daarnaast leveren ze de laptop uit met een goedkope Chinese replacement lader. Niks origineel!
Ondeugdelijke verpakking, bedrijf neemt nergens zijn verantwoordelijkheden, en wanneer je contact opneemt, zowel per mail of per telefoon kun je van de bedrijfsleider een onbeschofte grote mond verwachten.
KlantenserviceBedrijfsleider is brutaal, onbeschoft en liegt werkelijk alles bij elkaar.
Ordernummer en aanvullende informatie is voor tweakers beschikbaar, niet voor Remarkt, ik wil met dit bedrijf NIETS meer te maken hebben.
1 week geleden een HP Elite 8300 Tower Intel i5 + Dual 2x 20'' Widescreen LCD besteld werd geleverd met toetsenbord, muis en 2 monitoren (Iiyama E2008HDS). Erg mooie schermen zien er netjes uit!, alleen wat lichte gebruikssporen op de voet, alles ziet er netjes uit en werkt allemaal perfect!
Verzendingzeer snelle verzending had de bestelling binnen 2 dagen thuis. Super!
Klantenserviceik had één probleem met de beeldschermen.
ik kreeg 1 monitor niet aan de gang, heb gelijk gebeld en kreeg ze niet aan de lijn, heb daarna een mail gestuurd kreeg vrij snel reactie. Snel daarna telefoontje gehad het probleem was zo opgelost!
Prima levering. Bedrijf wel degelijk telefonisch bereikbaar. Netjes te woord gestaan. Pc keurig verpakt en op enkele gebruikerssporen na gewoon goed. Zeker voor de prijs. Moet wel zeggen dat ik zenuwachtig werd na het lezen van al die negatieve reviews na het plaatsen van de bestelling. Maar dat was nergens voor nodig.
VerzendingNetjes verpakt zeker geen klachten over. Kwam alleen pas dinsdag ipv zaterdag. Natuurlijk zaten er wat gebruikerssporen op de pc. Maar zeker niet storend.
KlantenserviceTelefonisch goed bereikbaar. Duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Opassen, Oplichting is dit !!
Ik raad niemand aan om iets op deze malafide website te kopen.
Ze verkopen zogezegd merk producten, maar je krijg helemaal iets anders opgestuurd, verpakt in dozen van de cornflakes.
Het ging hier om een externe hdd van HP, op de website zie je het product van hp, maar ik krijg thuis een chinese externe hdd opgestuurd, merkloos, lijkt helemaal niet op de externe hdd van HP.
zij beweren dat de hdd van hp in de behuizing zit...
Dit moest ik dus geloven...
Best wel grappig Haha
Aan de telefoon werd deze meneer, de verantwoordelijke van de zaak zeer onbeschoft en begon mij uit te schelden.
ik ben in fout blijkbaar omdat ik valse namaak producten toegestuurd krijg.
Ik stuur jullie brol op dat jullie proberen aan te smeren aan niets vermoedende mensen.
Als ik mijn geld niet terug krijg neem ik verdere stappen.
oplichting, valse reclame, fraude
dit is niet mals.
Ik begrijp niet hoe een website als dit kan blijven bestaan,
Ze zijn zogezegd 'marktleider' in deze sector.
Dat laatse was toch wel een goede grap van meneer
hier word blijkbaar op vanalles bespaard..
ik kreeg mijn product in een halve doos om het zo te zeggen.
precies niet iets op marktplaats gekocht van iemand thuis
Beleefdheid 0, ik was precies tegen een kleuter aan het babbelen dat zijn gelijk zou krijgen. Ik werd uitgescholden en vanalles verwijt omdat ik het niet kunnen vond dat men mensen oplicht via hun website met valse fotos
PAS OP VOOR DEZE WEBSITE MENSEN
BESPAAR JULLIE GELD EN MOEITE
Bij Remarkt een gebruikte Dell XT3 convertible laptop aangeschaft. In eerste instantie een beschadigd exemplaar ontvangen. Bestelling en levering waren probleemloos.
VerzendingLevering was snel en probleemloos.
KlantenserviceIn eerste instantie een incompleet en beschadigd exemplaar ontvangen. Dat is direct rechtgezet door een goed bereikbare, behulpzame en vriendelijke medewerker. Geheel tevreden met het daarna ontvangen exemplaar.