Gebruikers over webshop NazTel.nl
Review toevoegendonderdagavond besteld zaterdagmorgen geleverd. supersnel, het ging om een Samsung s5 mini.
leuk en supersnel toestel tegen de laagste prijs
harstikke nette en snelle levering
Gewoon keurig en snel geleverd van de Nokia Lumia 1320 smartphone! Echt top en een super mooie prijs!
---
Geen gebruik van gemaakt, was niet noodzakelijk.
Top!
Via de pricewatch (goede beoordelingen en goed prijs) bij deze winkel uitgekomen. De homepage was duidelijk en overzichtelijk. De bestelling was snel geplaatst en de prijs van goed.
VerzendingZoals je tegenwoordig verwacht was de telefoon snel en goed geleverd.
Onbekende webwinkel voor mij met prima reviews, daarom de gok gewaagt en tot nu toe heel tevreden over alles.
Goedkoopste op de pricewatch voor de Huawei p8 lite.
Was sceptisch omdat ik nog nooit van de winkel gehoord had. Geheel ten onrechte. Besteld voor 18.00, zelfde dag verzonden. Door vertraging in het proces bij postnl duurde het een dag extra. Goed verpakt met vul materiaal. Zeer tevreden.
Vertraging lag niet bij naztel.
Na 3 dg nog geen bericht, heb gebeld. Bleek bestelde toestel niet leverbaar. Werd mij een duurdere versie aangeboden of geld terug. Gekozen voor de duurdere versie, zonder bijbetaling! Deze werd direct verstuurd. Volgende dag telefoon in huis. Betrouwbare zaak.
VerzendingGoede info via postnl. Echter toen ik zag dat toestel status bezorgd kreeg, en ik niets had ontvangen, met postnl gebeld. Bleek toestel verkeerd bezorgd te zijn. Gelukkig binnen een uur hersteld.
KlantenserviceNa 10 minuten iemand aan de telefoon, die mij direct hielp en een prima aanbod deed. En ook woord hield.
Telefoon besteld. Goedkoopste in de Pricewatch. Prima service en snel verzonden. Factuur zowel digitaal- als bij levering pakketje ontvangen.
Klantenserviceik had per abuis mijn verkeerde emailadres ingevuld bij het bestellen. Hierdoor in eerste instantie geen orderbevestiging ontvangen. Na het versturen van een emailtje, alsnog ontvangen.
Prima status overzicht van de order en levering netjes ontvangen volgens afspraak. Scherpe prijs van het toestel
VerzendingLevering netjes verpakt en op tijd volgens afspraak geleverd
Nieuwe Samsung tablet gekocht. Goede prijs. Verzending was snel. Goed op de hoogte gehouden wanneer product werd verzonden en wanneer de verwachte afleverdatum zou zijn.
Een nieuwe samsung gekocht. Prima website, laagste prijs en vlotte verzending met goede statusinformatie. Niets aan af te dingen. Dit was een prettige aankoop.
Goede site, goede aanbiedingen, overzichtelijk, duidelijk, geen "verborgen" dingen, goede service en volgens afspraak geleverd. Ondanks zorgen in het algemeen over webshops en leveren, is dit een prettige ervaring geweest
VerzendingBinnen 24/48 uur zou hij worden geleverd. Omdat zwart niet voorradig was zou het 1 dag langer kunnen duren (telf gemeld). En dat is ook zo precies gegaan. Dus prima service
Klantenservicegebeld over levering en type telefoon. goed en vriendelijk te woord gestaan en hebben gedaan zoals afgesproken
Via Pricewatch gevonden als de goedkoopste leverancier. Afgegaan op de daar aanwezige reviews van medetweakers. En deze kan ik onderschrijven. Bonafide webshop!
VerzendingPostnl geeft netjes een 2 uur tijdslot waarin het pakket wordt geleverd. Handtekening vereist. Zijn details maar netjes dat ze het melden.
overzichtelijke site, makkelijk bestelling te plaatsen, scherp geprijsd!
duidelijke orderbevestiging.
track en trace via mail. prima allemaal.
verzending deed er iets langer over dan ingeschat (3 werkdagen) als de verzending er een dag eerdere was geweest zou ik de service hoger beoordelen.
Product was makkelijk te zoeken. Fouten in website, loop als je al een e-mail hebt ingevuld. Knop waar in het instructiefilmpje naar verwezen wordt om naar iDeal te gaan komt niet. Ik kon dus niet betalen! Geen bestelling kunnen plaatsen.
KlantenserviceVolstrekt waardeloos antwoord. Gaat niet inhoudelijk op vastlopen van de bestelling in. Klant kwijtraken interesseerde ze niet!
Beste Louis Ekstein,
Bedankt voor uw beoordeling.
Mijn collega heeft u telefonisch uitgelegd en aantal stappen met u doorgelopen om uw bestelling te kunnen plaatsten. Waarschijnlijk gaat iets fout bij uw internet browser. Wellicht dat u even een andere browser gebruikt en uw bestelling plaatst?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice NazTel.nl
Overzichtelijke site, waarop producten goed zijn te selecteren. Makkelijk in gebruik. Supersnelle reacties na levering van het verkeerde model.
VerzendingHoewel per ongeluk een duurder model werd geleverd (had ik best willen houden), werd dat bliksemsnel hersteld nadat ik daarom vroeg. Snelle reactie via de mail en vlotte levering maakten de vergissing snel goed.
KlantenserviceSnelle en correcte reactie op mail. Daar kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.
Product was zeer scherp geprijsd en de betaling verliep gewoon goed. Factuur gebeuren verliep ook goed.
VerzendingProduct werd goed verpakt geleverd en de bestelling verliep qua snelheid zoals beschreven op de website. Je wordt goed op de hoogte gehouden via mail en postnl track&trace.
Na wikken en wegen toch de stap genomen om bij Naztel webshop bestellingen te doen. Afgelopen donderdag heb ik alvorens het plaatsen van mn bestelling telefonisch contact gehad om te peilen of het desbetreffende product op voorraad is en wanneer het wordt geleverd. Dit zou de volgende dag al kunnen zijn of op zaterdag. Voor 18 uur had ik mijn bestellingen voltooid en tot op heden heb ik niets meer vernomen over de levertijd terwijl dit telefonisch en op de site anders werd vermeld. En als ik dan hier op tweakers nog eens mensen tegenkom die het zelfde product ook hebben besteld het zelfde dag en next day al in huis hebben dan heb je het bij mij wel gedaan!............ No comment!
VerzendingVerzending duurde langer dan verwacht. Na contact gehad te hebben werd het pakketje op dezelfde dag nog verzonden en had ik 'm het volgende dag in huis.
Beste Randy,
Bedankt voor je beoordeling.
Wij vinden het jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in de afhandeling van je bestelling.
Zou je het ordernummer van je bestelling aan ons door kunnen geven zodat we uitzoeken waar het mis is gegaan? Dit kan per email naar klantenservice@naztel.nl.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice NazTel.nl
donderdagmiddag iphone 6s besteld, voor een mooie prijs en de volgende ochtend al in huis! top geregeld.
Snelle levering op aangegeven tijdstip met informatie om te tracken. Feedback over bestelstatus werd ook netjes gedeeld.
Bij deze winkel heb ik mijn Huawei P8 Lite aangeschaft. Ik kende de webshop nog niet, maar de scherpe prijs en eerdere positieve reviews hier op Tweakers hebben mij overgehaald om hier mijn smartphone te bestellen.
De website is zeer overzichtelijk en het plaatsen van een bestelling gaat snel en eenvoudig.
Ik ben zeer tevreden over de webshop en zou ik de volgende keer met een gerust hart weer een bestelling hier plaatsen.
Ik heb mijn smartphone op zondag besteld en deze werd op woensdag geleverd. Niet helemaal zo snel als de website aangeeft dus (verzending binnen 24-48 uur), maar ook niet veel te laat. De verpakking was daarentegen wel heel netjes.