Gebruikers over webshop NazTel.nl
Review toevoegenPrima verzorgd,uitstekede prijzen worden daar gehanteerd,vlgs mij de goedkoopste in nederland. Levertijd van 24/48 uur wordt niet gehaald als er een weekend tussenzit.ik zal er zeker vaker bestellen.
VerzendingVrijdagavond 22.30 besteld, dinsdag 17.30 afgeleverd
wist wat is wou Bestelling duidelijk te doen voor iemand die er geen ervaringee heeft, voelde goed en zeker aan te bevelen
VerzendingPrima verzonden en hier geleverd s middags besteld volgende dag in huis super !!! No nonsens en betrouwbaar 😃
KlantenserviceGebeld over hoe snel leveren, zeiden Max 2 dagen , en was maar 1 😊
Snelle service,alleen jammer dat toen de telefoon net binnen was de telefoon al goedkoper bleek !
heb hier voor de eerste maal iets besteld en ben daar dan ook zeer tevreden over, is een aanrader.
Verzendingde bestelling wordt zeer vlug verwerkt en ook vlug geleverd, de volgende dag had ik die al in mijn bezit, zoals stond aangegeven bij de producten die je besteld. top !!!!!
We hebben een iPad Air2 besteld bij NazTel. Hij was opvallend goedkoper dan bij andere aanbieders. Het leek bijna te mooi om waar te zijn zelfs. Na het lezen van positieve reviews en het ontbreken van erg negatieve, hebben we toch de gok gewaagd en met goed resultaat. De iPad was de volgende dag binnen en voldeed volledig aan de verwachtingen.
VerzendingHet artikel is volgens afspraak de dag na bestelling geleverd.
Voor het eerst bij nazTel besteld en zeer tevreden.
Ik kon het bedrijf niet maar dankzij de reviews en FB de bestelling geplaatst en 2dagen daarna hebben wij onze nieuwe telefoons al ontvangen
Persoonlijk zou ik het een verbetering vinden als er getekend moet worden voor ontvangst
Uitstekende winkel. Een onbekende winkel voor mij, maar je kon betalen via Ideal, het werd bezorgd door PostNL, en het was sinds kort aangesloten bij thuiswinkel waarborg. Dit vond ik allemaal betrouwbaar en netjes. De telefoon kwam goed aan, en werkte uitstekend. Zou zo weer bij hen bestellen. Alleen was de glassprotector met instructies die vol zaten met spelfouten
VerzendingGeleverd in de afgesproken 2-3 dagen
KlantenserviceDe vragen die ik had werden snel en netjes beantwoord
Heb twee Galaxy Tab S2's besteld (8 en 9,7 inch) met accessoires. Bestellen en afrekenen ging prima, betaald met iDeal. Duidelijk en simpel. Scherpe prijzen. Netjes op de hoogte gehouden per mail van de verwerking van de order met duidelijke uitleg als er iets niet zou bevallen / garantie etc.
Overigens bij levering bleek het om Hongaarse apparaten te gaan, en geen originele NL import, wellicht vandaar de scherpe prijs. Maar verder geen issue, bij configuratie van Android stel je de taal gewoon op NL (of een andere taal) in en alles verloopt verder prima.
Vrijdagavond 9 oktober rond 20:00 besteld en dinsdagavond 13 oktober binnen, had gehoopt dat het maandag al binnen zou zijn, dat viel dus een klein beetje tegen. We zijn tegenwoordig verwend met next-day, zaterdag en zondag leveringen zeg maar :-)
Verder werd ik prima op de hoogte gehouden van de bezorging (PostNL track & trace).
Geen ervaring met klantenservice nodig gehad tot nu toe, dus vandaar geen oordeel over dit onderwerp.
makkelijk te bestellen en te betalen. Goede overzichtelijke site. Erg duidelijk, zonder al te veel poespas.
VerzendingSnelle levering. 1 schermbescherming ontbrak, na 1 telefoontje werd dit direct nagestuurd. Volgende dag al in huis. Top
KlantenserviceKleine manco, werd direct nageleverd.
Na het lezen van diverse referenties heb ik de gok genomen het aanzienlijk goedkopere Samsung S6 toestel aan te schaffen bij NazTel. Hierop werd ik zeer goed geïnformeerd over de status van de levering, en het toestel werd na twee dagen geleverd, keurig verpakt. Grote klasse en zeer duidelijke site, met scherpe prijzen. Ik zal deze site zeker aanbevelen bij vrienden en kennissen.
VerzendingKeurig verpakt in stevige doos, voorzien van bubbeltjesplastic.
Goede prijzen, simpel te bestellen en zoals beloofd, volgende dag in huis! Zeker een aanrader!
VerzendingSupersnel!
KlantenserviceDuidelijk en snel contact
Makkelijk te vinden, goeie prijs voor de Galaxy S6, betalen snel via Ideal, bevestiging direct in de mail, toestel was mooi snel geleverd.
VerzendingSnel geleverd (zaterdag besteld, dinsdag binnen)
Bestelling was makkelijk geplaatst, ik werd keurig op de hoogte gehouden van de stand van de bestelling en die werd inderdaad binnen 24 uur geleverd. Prima webshop wat mij betreft.
VerzendingProduct was goed verpakt en werd geheel in orde afgeleverd.
Het plaatsen van een bestelling ging makkelijk. Ik miste eigenlijk wel bij een telefoon op de productdetailpagina om eventuele andere uitvoeringen te kiezen. Hierdoor heb ik per ongeluk een LG G4 Metallic Gray besteld in plaats van een Leather Black.
VerzendingNa het plaatsen van die verkeerde bestelling heb ik gelijk er achteraan gemaild dat ik eigenlijk de Leather Black wilde hebben. Ze lieten me weten dat het geen probleem was doordat ik de meerprijs gewoon handmatig naar ze kon overmaken en dat heb ik toen zo snel mogelijk gedaan. Echter kreeg ik na het plaasen van mijn bestelling (zaterdag) op de dinsdag erna toch de Metallic Gray geleverd. Ik heb toen direct gemaild dat ik de verkeerde kreeg en kon hem gratis terugsturen. Dan zouden zij de goede versturen en er een gratis screenprotector bij doen. Klinkt allemaal goed, ondanks dat ik ervoor langs een postkantoor moet.
Twee dagen later (donderdag) kreeg ik inderdaad de Leather Black binnen, maar de beloofde screenprotector was nergens te bekennen. Ze vertelden me dat ze het waren vergeten en dat deze nog na werd gestuurd. Een week later heb ik maar gevraagd waar die bleef. Zoals verwacht kreeg ik te horen dat ze hem wel hadden verstuurd, maar ik heb toch echt niks ontvangen. Ze hebben er uiteindelijk (nog?) een verstuurd dus was mijn bestelling toch nog binnen 2 weken afgerond.
Ze probeerden mij te bellen dat ze vergeten waren de screenprotector te sturen maar die oproep had ik gemist. Ik ging ze dus terugbellen en kreeg een bandje te horen dat de volgende vrije lijn voor mij zou zijn. Na dit een paar keer gehoord te hebben veranderde de tekst naar dat er nog 4 wachtenden voor mij waren. Ik heb daardoor uiteindelijk een half uur in de wacht gestaan om te vragen waarom ze me hadden gebeld. Daarnaast zie ik in de mailwisselingen niet met wie ik aan het corresponderen ben om er eventueel makkelijk naar te kunnen refereren.
NazTel zou zich dus kunnen verbeteren in het proces om orders te wijzigen en eventuele extra's/beloftes die worden gemaakt. Al met al ben ik wel ontzettend blij met de telefoon!
Ik heb hier een Samsung Galaxy S6 besteld en ben zeer tevreden met de telefoon en de service van Naztel. De telefoon kwam optijd en zat goed verpakt in een onherkenbare doos.
Het enige wat onbrak was het pennetje die je kan gebruiken om de simkaart in de telefoon te plaatsen. Maar dit was geen fout van Naztel maar juist van Samsung.
Na een snel telefoontje met Naztel was dit alweer geregeld en hun zorgen dat ik een pennetje krijg thuis gestuurd.
De telefoon was goed en onherkenbaar verpakt. En was op de juiste tijd geleverd. Over de levering is niks aan te merken!
KlantenserviceDe klantenservice staat je goed te woord en heeft zijn best gedaan om mij goed te helpen. Na een snel telefoontje sturen hun mij het onbrekende pennetje voor het plaatsen van de simkaart toe.
Ook hier bij de klantenservice is er niks om aan te merken!
Doen wat ze zeggen en maken het waar. Dit is wat je verwacht van een online winkel. Prima
VerzendingKwam eerder dan verwacht
Een duidelijke website met hele scherpe prijzen. NazTel richt zich puur op de verkoop van mobiele telefoons zonder dat men je allerlei upgrades of samengestelde pakketten probeert te verkopen.
VerzendingDe verzending vindt plaatst conform het aangegeven tijdschema. De verpakking is stevig en neutraal zodat de vervoerder of anderen niet weten dat het een telefoon betreft.
Very easy to find and order my desired product! The webshop was very customer-friendly. Definitely recommend.
VerzendingMatches expectations and was delivered in good condition.
Ik ben al jarenlang een online shopper, maar kende NazTel nog niet. De aanwezigheid hier op Tweakers toont aan dat het een betrouwbare shop is, en dat gevoel wordt versterkt als je de reviews gaat lezen. Ik heb een iPhone 6 gekocht, en deze was bij NazTel het goedkoopst. Het hele proces van bestellen tot levering verliep vlekkeloos. Ik geef niet de hoogste score, omdat creditcard betaling nog niet mogelijk is. En als het straks wel mogelijk is, dan komt er een toeslag van 2,5%, net als bij PayPal. Dat vind ik teveel.
Galaxy S6 besteld, was binnen een paar minuten geregeld. Makkelijk en snel, direct bevestiging in de e-mail
VerzendingDinsdag besteld, donderdag was de telefoon er. Tja, perfect! En nu al een paar weken gelukkig in gebruik. Top!