NazTel.nl

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop NazTel.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Snelle service. volledig pakket, mooi toestel voor de laagste prijs.
Betaling ging vlot. Duidelijke website.

Verzending

zoals op de site aangegeven binnen een dag, levering volgens afspraak.

Klantenservice

Geen gebruik van hoeven maken. dus geen opmerkingen over!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goedkoper was die niet te vinden en gaat dan ook om een officieel Apple product dus al met al zeer tevreden over mijn iPad Pro 32 GB WiFi voor € 80,_ minder dan adviesprijs

Verzending

Zoals telefonisch volgende dag geleverd nog voor 14:00 zelfs dus perfect!!!

Klantenservice

Eerst afgesproken het product op te halen en bij nader inzien toch voor bezorging gekozen en werd voor mij dan ook vriendelijk afgehandeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Super snelle en duidelijke bestelling, echt relaxed.
De bestelling werd binnen een minuut bevestigd.
De levering was ook binnen een dag.
Top

Verzending

De bestelling kwam ongeveer een uur te laat.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

De betaling ging vlot en was makkelijk. Stappen goed uitgelegt. Geen klachten over de betaling.

Verzending

Ik schreef donderdag het bedrag over en kwam maandag aan. Ik wacht nu al 4 dagen en heb nog steeds geen Track & Trace code gekregen. Op de site staat nochtans dat na betaling de bestelling meteen verzonden word. Dit is dus niet het geval. Ik schreef hierna een e-mail en moest mijn ordernummer geven. Ik hoop dat ik mijn smartphone snel in ontvangst kan nemen. Mijn ervaring met de verzending is in het algemeen slecht. Sorry Naztel maar eerlijk is eerlijk. Dit is de jammer genoeg de eerste en de laatste keer dat ik iets koop van jullie.

Klantenservice

Goede klantenservice en behulpzaam. Alleen moeilijk te contacteren via mail. Toch een dag wachten voor antwoord. Maar dit versta ik wegens drukke periode.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Perfect service, I received the phone in 24 hours!, Best price, shipping perfect, and good packing, etc

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Voor mijn moeder de Samsung Galaxy A5 met bijpassend hoesje besteld.
Zeer scherpe prijs en keurig verzonden op de afgesproken datum.
Je wordt keurig op de hoogte gehouden mbt status en hun regels.
Thumbs up for me

Verzending

Goed verpakt en keurig verstuurd

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Mooie prijzen, maar een slechte klantenservice. Mobiel werkt prima en verzending was redelijk op tijd.

Klantenservice

Ik had een nieuwe mobiel besteld, maar helaas de verkeerde kleur gekregen. Kan gebeuren, maar het heeft ontzettend veel moeite gekost de goede mobiel alsnog te krijgen. Lange wachtrijen aan de telefoon, hun app-service antwoorden ze helemaal niet op, onduidelijkheid bij de medewerkers waardoor ik mijn verhaal telkens opnieuw moest uitleggen. En het ergste is dat ze niet nakomen wat ze beloven, waardoor je weer opnieuw contact op moet nemen. Ik ben blij dat ik mijn mobiel heb, maar ben ook blij dat ik er af ben van!

Beste Tomkristel,

Bedankt voor je beoordeling.
Wij vinden het jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in de afhandeling van je bestelling.

Zou je het ordernummer van je bestelling aan ons door kunnen geven zodat we uitzoeken waar het mis is gegaan? Dit kan per email naar klantenservice@naztel.nl.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice NazTel.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik zocht een GSM in een bepaalde uitvoering en kleur, en voor de laagst mogelijke prijs.
Naztel kwam in Tweakers bovenaan de lijst.
Ik kende het niet, dan ben je altijd wat huiverig.
Maar de site zag er goed uit, ook qua keurmerken, en met een afhaaladres.

Ik besloot te bestellen.
Alles ging precies zoals beloofd.
Zaterdagnacht doe ik een bestelling, en op zondag kreeg ik de bevestiging al.
Maandag verstuurd, mailtje voor gekregen plus tracking code, en dinsdag was 'ie in huis.

De telefoon was goed, laatste software, de gratis verzending was ook echt gratis, verzonden via Post.nl.

Oordeel: uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Eerst getwijfeld over de prijs vergeleken me andere site's/winkels. Na reviews gelezen te hebben de gok gewaagt. Ik heb een samsung S6 besteld en deze 2 dagen al in huis bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Beste prijs. Goede service. Het is parallel import, maar dat maakt niet uit voor de garantie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb vorige week een iPhone 6s besteld bij Naztel. Door omstandigheden wilde ik de bestelling annuleren. De klantenservice reageerde heel klantvriendelijk op dit verzoek en hebben de bestelling geannuleerd en vrijwel direct het betaalde bedrag teruggestort. Prima service dus. Een pluim waard.

Klantenservice

Ik heb vorige week een iPhone 6s besteld bij Naztel. Door omstandigheden wilde ik de bestelling annuleren. De klantenservice reageerde heel klantvriendelijk op dit verzoek en hebben de bestelling geannuleerd en vrijwel direct het betaalde bedrag teruggestort. Prima service dus. Een pluim waard.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling ging vrij gemakkelijk. Worden additionele kosten (dit geval 25 euro) gerekend voor betaling met creditcard, in dit geval lijkt me dat niet verstandig voor een zaak met deze status van dienst.

Verzending

Het product is niet in goede staat afgeleverd. Damaged on arrival. Naztel weigert het product terug te nemen en te vervangen omdat ik de telefoon geactiveerd heb. Dit was de enige mogelijkheid om te constateren dat het scherm verkleurd was.

Klantenservice

Ik heb het product DOA ontvangen. De klacht is een grote verkleuring in het scherm van mijn iPhone 6S. Ter controle langs de iCenter geweest om te verifiëren of het inderdaad een permanent defect betrof. Daarna direct (binnen 24u) gebeld met dit gebrek, vervolgens bijzonder slecht aan de telefoon geholpen. Telefoon mocht niet retour, kon geen nieuwe krijgen - want telefoon was al geactiveerd.

Feitelijk komt het er bij Naztel op neer dat ze de telefoon aan je verkopen maar daarna alle verantwoordelijkheid laten vallen. Er wordt niet meer op mail gereageerd, telefonisch bieden ze geen oplossing. Tot slot nog met Apple zelf gebeld en ook zij geven aan dat Naztel met een vervangend (nieuw) toestel moet komen in deze situatie. Organisatie lijkt aan de voorkant mooi, maar is een dozenschuiver zonder service of garanties.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Razendsnel, om kwart over zes 's avonds besteld, de volgende ochtend om 09:15 was hij binnen. Keurig zoals afgesproken. Via mail in de tijd ertussen op de hoogte gehouden.
prijs lag ook ruim onder de rest. Ik ben zeer tevreden

Verzending

zeer snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles ging goed via de site . Optijd geleverd geen problemen en goedkoop en geen verzend kosten

Verzending

Mooie prijs ook snel geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke site met dagelijks aangepaste prijzen. Zal zeker bij nieuwe aankopen hier even rondneuzen of andere erop wijze.

Verzending

Snel geleverd zoals aangeven via de site

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Je krijgt wat NazTel aanbied. De levertijd was als aangegeven op de site. Gedurende het proces van aankoop tot aflevering werd perfect gecommuniceerd.

Ik zag dat de Samsung Galaxy A7 die ik kocht de volgende dag in prijs werd verhoogd. Ik vond hem erg goedkoop, dus wellicht was de prijs incorrect, maar ben daar in ieder geval niet over benaderd.

NazTel heeft een tevreden klant erbij, ik kom hier zeker terug!

Verzending

Binnen de aangegeven 48 uur geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Overzichtelijke en handige website. Eenvoudig te bestellen en direct een e-mail bevestiging met alle gegevens. Op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

bestelling ging heel soepel en idem levering. Vrijdag besteld en zaterdag in huis! top! Goed webshop en zeker aan te bevelen.

Verzending

prima geleverd zoals het hoort. Goed verpakt.

Klantenservice

even gebeld om zeker te zijn dat er iemand 'achter' de webshop en dat ging meteen goed. Kreeg iemand aan de lijn met verstand van zaken en dat was zeer prettig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles is prima afgelopen, ze hadden de beste prijs, het artikel is snel geleverd. Super !

Verzending

Het produkt is binnen 2 dagen geleverad zoals beloofd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben te spreken over de webshop NazTel. Binnen de aangegeven levertijd mijn pakket ontvangen.

Verzending

Voldoende bepakking in het pakket.

Scorekaart voor NazTel.nl

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie