NazTel.nl

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop NazTel.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik was eerste een beetje sceptisch, maar putte vertrouwen uit het feit dat NazTel.nl op de site van Tweakers stond. Mijn vertrouwen is niet geschaad, integendeel, scherpe prijs, prima (tijdige) levering en goed bereikbaar voor aanvullende informatie. Wat goed is, is goed!

Verzending

Men was bereikbaar voor telefonische informatie, de gemaakte afspraken kwam men na. Verpakking en levering waren prima in orde.

Klantenservice

Men was bereikbaar voor telefonische informatie, de gemaakte afspraken kwam men na.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Alles is op de site erg duidelijk en ook erg snel gedaan. Het enige wat tegenviel was de slechte communicatie. Ze sturen een bevestigingsmail met de melding dat er ook nog een email van PostNL komt als het product verstuurd word. Deze email heb ik nooit ontvangen en vanwege de hele lage prijs was ik bang dat ik opgelicht was. Ik had mijn Samsung Galaxy S5 op dinsdag avond besteld om 17:59:30 dus ik had niet verwacht dat die woensdag zou komen maar toen ik ook geen reactie kreeg van postnl was ik toch een beetje bang dat het pakketje niet zou komen, maar donderdagmiddag lag het netjes intact op de deurmat. Bij wijze van spreke dan want een man van PostNL bracht het langs. Behalve de slechte communicatie over de bezorging verder helemaal geen problemen gehad.

Verzending

Slechte communicatie over wanneer het geleverd wordt

Klantenservice

Ik had doordat ik dus niks meer had gehoord donderdag ochtend een contactformulier ingevuld op de site maar donderdagmiddag werd de mobiel al bezorgd. Ik heb in die 4 uur daartussen niks meer gehoord van de klantenservice.

Beste abelw,

Bedankt voor je beoordeling.
Wij vinden het jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in de afhandeling van je bestelling.

Zou je het ordernummer van je bestelling aan ons door kunnen geven zodat we uitzoeken waar het mis is gegaan? Dit kan per email naar klantenservice@naztel.nl.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice NazTel.nl

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

De nieuwe Galaxy S6 edge+ besteld via Naztel. Op site stond levering binnen 1-2 dagen en dat werd 1 week. Mede, werd mij verteld, door de leverancier die te laat was. Verder prima contact gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De site is duidelijk en wat een en ander kost ook. De verzending duurde ruim twee dagen en hoewel dat op de site vermeld staat is dat tegenwoordig "traag"

Verzending

De verzending duurde ruim twee dagen en dat is tegenwoordig "traag". Overigens ging het verder goed en was een en ander deugdelijk verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Maandagavond besteld helaas door drukte pas donderdagmiddag ontvangen. Prima verpakt en afgeleverd. Alles in goede orde.

Verzending

Samsung galaxy S5 mini top telefoon

Klantenservice

Kreeg binnen een half uur mail terug hoe het ervoor stond met mijn verzending.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Op deze site een nieuwe iPad Air 2 16Gb besteld. Deze was hier het goedkoopst; 409 euro inclusief gratis bezorging. Uitstekende prijs. Ik had 's morgens gebeld of hij op voorraad was, werd netjes te woord gestaan. En hij was op voorraad dus besteld.

Verzending

Zie klantenserivce info.

Klantenservice

Ik werd rond 17.00 op dezelfde dag als de bestelling gebeld dat hij niet was binnen gekomen en een dag later verstuurd zou worden. ??. Hij was toch op voorraad? Ja; volgens het systeem zou hij binnen komen die dag. Maar dat was niet gebeurd. Zeg dan niet dat hij op voorraad is. Dat was hij dus niet. Afijn. Ik werd netjes gebeld, dat siert het bedrijf, en de volgende dag zou hij verstuurd worden. Volgende dag inderdaad een track en trace link. Maar de zending was niet ontvangen door PostNL. Dat stond de hele dag zo. het pakket is dus die dag niet weggebracht / opgehaald door PostNL. De volgende dag daarop werd hij wel ontvangen en de dag weer daarna werd hij bezorgd. Het heeft dus wel langer geduurd; op woensdag besteld. Op vrijdag pas door postNL ontavngen en op zaterdag afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk betelen met IDeal, snelle afhandeling. Hele proces verliep correct. Kortom erg blij met deze webshop

Verzending

"s maandags besteld. Op de site stond levering binnen 3-5 dagen en werd donderdags bezorgd. Zeer tevreden over deze webshop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een witte S6 besteld, bleek niet geleverd te zijn bij NazTel. Op de dag dat ik de telefoon zou krijgen, werd ik hierover gebeld. Na overleg kreeg ik voor dezelfde prijs een zwarte (die normaal iets duurder was). Dag later dan verwacht. Prima.
Screenprotector bleek niet goed te passen. Mocht ik houden en kreeg mijn geld terug. Ook prima.

Verzending

Dag later dan was aangekondigd. Voor mij geen halszaak, maar wel jammer.

Klantenservice

Fijn dat ik gebeld werd dat de bestelde telefoon niet direct geleverd kon worden en dat er direct een oplossing geboden werd. Ook goed dat NazTel niet moeilijk deed over de screenprotector die niet paste: ik kreeg direct mijn geld terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Naztel heeft een uitstekende en overzichtelijke website. De prijzen zijn zeer aantrekkelijk en men gebruikt een normaal, dus geen 06 of 0900 nummer voor eventueel telefonisch contact.

Verzending

De dag nadat ik mijn Samsung Note 4 had besteld werd deze keurig bezorgd door Post NL in een verzegelde doos om diefstal te voorkomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik was er niet zeker van omdat het voor ons een nieuwe naam was, gelukkig gebeld. Zodra ik mijn naam noemde wist hij waar ik voor belde. Erg beleefd en heel geduldig alles uitleggen. Ik ga zeker gebruik maken van dit bedrijf als met meer van zulke mooie aanbiedingen komen. Jammer dat ze de Iphone 5 niet verkochten, anders hadden we die ook bij hun besteld! Helaas is nu het geld op, maar die telefoon zou ik graag voor mijzelf willen winnen.... Groetjes Yvonne

Verzending

Netjes op het postkantoor geleverd. Helaas heeft het een dag extra gekost omdat je de eerste levering niet kunt beïnvloeden.

Klantenservice

Zie eerste stukje.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een Samsung note 4 besteld. Deze was maar liefst 80 euro goedkoper dan in een grote webshop. Na enkele reviews te lezen vetrouwen gekregen in NazTel. En mij aan een voorlopig onbekende webshop voor mij gewaagd. Super bevallen .

Verzending

Ik kon enkel betalen via overschrijving. Vanuit België. Ik heb op zaterdag betaald. En op woesdag had ik mijn telefoon. Super. Wetende dat de bank soms 3 werkdagen het geld vast houd had ik dit niet verwacht.

Klantenservice

Om zeker te zijn dat de note r voorradig was heb ik even bevestiging gevraagd via telefoon. Ik kreeg onmiddellijk antwoord en een bevestiging. Mijn vertrouwen groeide. Ik ben zeer TEVREDEN van deze webshop.Ik zal hier zeker nog kopen. BE DANKT.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Naztel bleek de goedkoopste leverancier voor een nieuwe Samsung S5 met tempered glass protector. Leuk dat de verzending ook gratis was.
Helaas op zondag besteld dus "pas" dinsdag in huis.
Via mail netjes op de hoogte gehouden van het hele proces.
Niets dan lof.

Verzending

Netjes, stevig verpakt en gratis verzonden.

Klantenservice

Snelle verzending, netjes via mail op hoogte gehouden, zoals het hoort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer overzichtelijke website, bestellen was simpel en de goedkoopste. Wat wil je nog meer. Was er binnen 2 werkdagen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik vond bij Naztel.nl de samsung galaxy note 4 als goedkoopste aanbieder.
Had mijn telefoon binnen 2 dagen binnen ben zeer te spreken over Naztel.nl

Verzending

binnen 2 dagen in huis super !!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik was op zoek naar een samsung galaxy s5. Vond deze bij NazTel.nl tegen de allerlaagste prijs. De site is erg overzichtelijk en na eerste te hebben gebeld deze besteld.

Verzending

Levering snel en correct. Binnen 24 uur geleverd.

Klantenservice

Voor ik de bestelling plaatste, heb ik eerst gebeld. Dit omdat er nog geen enkele review was. Ik werd correct en vriendelijk te woord gestaan en dat gaf vertrouwen. Ik ben tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het is 100% betrouwbaar. NazTel geeft duidelijk de prijs aan en verstuurt zo snel mogelijk. Voordelig én snel, alleen bij NazTel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering (volgende dag in huis) Ik kan het zeker aanraden!

Verzending

Volgende dag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

aantrekkelijke prijs, correcte afhandeling, bezorging volgende dag,zeer tevreden!. Ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen aan derden!

Verzending

volgende dag bezorgd en op het juiste tijdstip

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik had eerst wat aarzelingen. Naztel was wel goedkoop maar nieuw. De info mail met tracker werkte perfect. Als dit zo blijft dan is Naztel een aanwinst !

Verzending

. Heb een Samsung S6 besteld met wat extraatjes. S'middags Besteld de volgende dag compleet en keurig in huis

Klantenservice

Telefonisch contact was ook vlot en duidelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Kabel voor de iPad besteld. NazTel was de goedkoopste. Snelle levering een een nette website.

Verzending

Goed verpakt, snelle levering.

Scorekaart voor NazTel.nl

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie