Gebruikers over webshop NazTel.nl
Review toevoegenIk heb mijn telefoon vorig jaar besteld bij Naztel.nl. Alles ging goed en ging vlot.
VerzendingTe laat verzonden, ik kreeg mijn bestelling pas na 3 weken.
KlantenserviceMijn telefoon is namelijk gisteren jammer genoeg kapot gegaan. Geen teken van leven. Weet iemand hoe ik dit moet oplossen met de garantie nu naztel weg is? Of moet ik meteen LG bereiken.
Betalingen gingen gewoon vlot en goed. Makkelijk betalen via Ideal, en de iPhone binnen krijgen via post nl bezorging.
Ik ben nu wel benieuwd hoe de garantie nu loopt... Aangezien het bedrijf is weggejorist.
bezorgtijden hadden wel wat sneller gemogen. Het duurde 3 dagen ipv 1.
KlantenserviceSnel te bekijken via WhatsApp
Prima levering, netjes op tijd zoals aangegeven staat op hun toen nov bestaande site .
VerzendingEr miste een software. Koste mij daar boven op nog eens extra geld om dst er op te laten zetten.
KlantenserviceKrijg geen enkel contact met het bedrijf. Wordt 10 minuten aan de lijn gehouden met een bandje. Op een email reageren ze niet, waarschijnlijk bestaan ze al niet meer. Dan kijk je vervolgens op hun site, blijkt jet dat hun site niet meer bestaat en door de thuiswaarborg offline is gezet.
Heb deze gast op Instagram bekeken, omdat ik het al niet vertrouwde. Via Instagram Naztel zoeken kwam ik uit bij Srebrenica_95 en toen had ik het
Al snel gezien....Account is al weg, maar via google voldoende info.
Hallo, heeft iemand nu duidelijkheid wat er aan de hand is?
Winkel zou door Naztel zelf zijn leeggehaald voordat de FIOD mandag jl een bezoek bracht daar. Naztel niet bereikbaar en niemand hoofd of ziet wat! Dat zijn volgens mij de feiten.
Volgens Sisow heeft de FIOD beslag gelegd op de gelden. FIOD gebeld en wil er niet teveel over kwijt. Brief naar hen gestuurd. Hoop dat ik dan zo een duidelijk antwoord krijg. Rechtspraak.nl gekeken en op faillissementen.nl gekeken. Is daar niets over faillisement bekend.
Zelf aangifte gedaan, nog geen reactie, Tuiswinkel.org gemaild, doet niets, Sisow gebeld kan/wil niets, eigen bank gebeld idem dito, rechtsbijstand zegt afwachten, waarop dan? Bij d'r KVK niets bekend van faillisement.. Consuwijzer heeft de fietsen ook niet en kunnen dus geen goed advies geven!
Ik snap er echt niets van.
Wie heeft er licht in de duisternis?.
Ik heb een vraag, ik heb de telefoon juist wel gekregen maar de functie snel laden van mijn galaxy S6 doet het opeens niet.
heb ik nu nog garantie?
Ik kan de winkel op geen enkele manier bereiken.
Oplichting: IPhone6 gekocht maar sinds 21/12/15 niets meer gehoord! Net zoals vele andere Tweakers.
Ik heb Informatie gebundeld via volgend forum topic: forum: Opgelet: plichting via NazTel.nl?
Laten we samenwerken om de kans te vergroten om ons geld terug te zien: forum: Opgelet: plichting via NazTel.nl?
KlantenserviceLaten we samenwerken om de kans te vergroten om ons geld terug te zien: forum: Opgelet: plichting via NazTel.nl?
Het zag er goed uit, kreg snel antwoord maar denk dat ik nu gewoon ben opgelicht.
KlantenserviceKlanten service laat je gewoon aan het leintje hangen aan de telefoon, ben je eerste dan word je daarnaa weer teruggezed achteraan!?
Belastingsdienst ( FIOD ) heeft beslag gelegd op alle gelden van Naztel.
Volgens berichten van SISOW PaymentInnovations.
bestelde telf apple 6s plus niet ontvangen ,ook geen enkele mail , wel alles betaald
KlantenserviceAztel.nl en of Belastingdienst is hier voor aansprakelijk , Hopelijk komt dit nog goed.
Please refer to the forum more information about this subject
forum: Problemen bij NazTel? Winkel gesloten?
I hope that can answer some of your questions.
geen contact mee te krijgen. heb mijn iphone betaald op deze site kwamen ze als betrouwbaar uit de test en hebben ook een thuis waarborg keurmerk(helaas trekken die hun handen overal vanaf).hoor nu dat ze verdwenen zijn? vrees t ergste ze kunnen mijn twijfels wegnemen door mijn mail te beantwoorden. of mij telefonisch te woord te staan ipv steeds in de rij van 12 en als je aan de beurt bent kom je weer achteraan te staan.
Klantenserviceniet bereikbaar, geen antw op mail, website uit de lucht, winkel leeg, en aan de telefoon word je aan t lijntje gehouden door steeds in de wachtrij testaan eenmaal vooraan word je weer achteraan gesloten...
Eergisteren mobiel besteld, maar nog steeds niets van gehoord. Slechts een bevestiging van Paypal.
Ook de klantenservice is niet te bereiken!
Wat nu?
Nog steeds niets verzonden of iets van gehoord. Waardeloos slecht!
KlantenserviceNiet te bereiken, steeds maar wachten en dan weer de 12e wachter zijn in een ''virtuele wachtrij''.
Zondag iPhone en 6S besteld, betaald, bevestiging binnen.
Maar niks ontvangen. Wel vreemd dat sommige wel annuleringsmail en geld terug krijgen, en andere helemaal niks horen. Erg vreemd.
Denk geld kwijt, daar heeft mijn dochter nu zo ijverig voor gespaard.
Ook hier wordt je niks wijzer. Bellen, bellen maar je blijft in de wacht.
Heb zaterdag een iPhone 6 besteld en betaald!! Heb tot nu toe niks ontvangen. Naztel is telefonisch niet bereikbaar........en nu ???Geld kwijt????
VerzendingNiks gehoord, dus niks verzonden. Zou een mail krijgen wanneer de iPhone verzonden zou worden.
KlantenserviceIs niet te bereiken!! Heb een half uur in de wacht gestaan.
Je belt en ze zeggen dat het op voorraad is met een levertijd van 1-3 dagen, je besteld met dat je aangeeft dat je het in de winkel ophaalt, en de dag van te voren krijg je annulering zonder opgaaf van reden. En als je op de site kijkt, zie je nu dat ze bezig zijn met onderhoud.
Zondagavond telefoon besteld, standaard factuur ontvangen. Woensdagochtend een mail gekregen waarin ze melden dat ze "onverwachtse problemen hebben ondergaan".
Verder wordt er duidelijk gemaakt "Onze overige klanten die bestellingen hebben openstaan maar geen annuleringsmail hebben gekregen, krijgen hun geld ook gecrediteerd.
Dit zal helaas niet binnen enkele dagen kunnen gebeuren, maar wij als NazTel gaan ons best doen om dit z.s.m. te doen"
Bestellen en betalen ging goed alleen de levering is niet meer gebeurd dus geld weg of??
Ik heb mijn geld ook terug vanochtend. Maandag besteld en betaald, gisteravond kreeg ik een annuleringsmail
Geen telefoon ontvangen na 2 dagen, geen bevestiging van verzending, geen contact met de klantenservice te krijgen.
VerzendingMaandag voor zes uur besteld, nu nog steeds niets, ik denk ook niet dat er ook nog iets komt.
KlantenserviceEr is geen contact te krijgen met de klantenservice. Je bent eerst derde in de rij, daarna twaalfde.
Maandag een Samsung Galaxy S6 besteld. Vanochtend stond zonder reden het geld weer op mijn rekening.
KlantenserviceGeen email met motivatie waarom bestelling is geannuleerd. Kan geen contact met het bedrijf krijgen via telefoon.