VOP Telecom

Echt een snelle en goede service, donderdagmiddag een iPhone 6s besteld met protectorglas en vrijdagavond in huis.
Meteen de protector geplaatst op de telefoon maar ik kwam er echter achter dat er een dode pixel in het scherm zat.
Zaterdagochtend gebeld naar de winkel en ik kreeg als antwoord dat ik even een mailtje moest sturen met een foto van de dode pixel.
Nadat ik dat had gedaan werd mij verteld dat ik een nieuwe iPhone en een nieuw protectorglas krijg toegestuurd omdat deze niet te hergebruiken is!
Ook werd mij erg netjes gevraagd of dinsdag mij goed uitkwam en nadat ik vertelde dat woensdag beter uitkwam voor mij was dat geen probleem en krijg ik woensdag meteen alles nieuw binnen en kan ik de oude iPhone meteen meegeven aan de courrier.
Al met al dus uitstekende prijs en geweldige service!

Bestelling werd netjes in doos geleverd en was heel en compleet. Niks op aan te merken.

2 minuten voor 10 uur 's avonds besteld. Inderdaad zoals op de site staat volgende dag om 7 uur 's avonds in huis .

Baggerbedrijf, geen informatie. Bestelling niet compleet. Echte Belgen.Niet nakomen van Beloftes.Levering niet compleet . Niet een bericht.

Product op tijd, maar bestelling niet compleet. Betaald voor dingen niet ontvangen. En niet een bericht.

Ga het binnenkort melden. Heb teveel betaald. Geen reactie vernomen.

via tweakers de goedkoopste prijs voor de LG G4 gevonden en gemakkelijk online besteld via de website (overzichtelijk en duidelijk wat wel of niet in stock staat)

's avonds besteld en de volgende morgen op de middag werd het pakketje keurig afgeleverd...

Via overzichtelijke site bestelling geplaatst en inderdaad een dag later in huis.
Zag pas na de bestelling dat bedrijf in Belgie was gevestigd. Daarom is de levertijd klasse.

De bestelling kwam in de avonduren. Had hier niet meer op gerekend, Een meevaller dus.

Hier de Samsung Galaxy S6 besteld voor mijn schoonzusje. Betaling ging gemakkelijk en de telefoon werd volgens afspraak de volgende dag geleverd, want voor 22:00 uur besteld. Daarnaast beschikt de telefoon gewoon over de Nederlandse taal, was de verpakking geseald , kortweg: nieuw toestel voor een super prijs.

De telefoon was netjes verpakt en werd op tijd geleverd.

Makkelijk te bestellen. Gegevens invullen, afrekenen en klaar. Hierop gekomen omdat zij de goedkoopste waren en goede reviews hadden.

Uitstekende levering, zaterdag besteld, dinsdagmiddag in huis. Één werkdagje dus, precies wat ze hadden beloofd.

Helaas was mijn toestel een DOA. De SIM kaart pakte die niet. Hiermee naar de winkel van mijn provider geweest voor andere SIM kaart, dit mocht niet baten dus de SIM lezer was daadwerkelijk kapot. Klantenservice gebeld, vriendelijke jongeman aan de telefoon die een ophaal plande en mij een document stuurde waarop ik kon aangeven wat er moest gebeuren. Ingepland op dinsdag, dat bleek van mijn kant niet te kunnen. Op maandag mailtje gestuurd dat donderdag beter uitkwam, bevestiging ontvangen maar woensdag stonden ze op de stoep. Familielid van mij deed open maar kon het pakketje niet meegeven (was nog niet ingepakt). Men gaf aan vrijdag terug te komen, ze kwamen donderdag. Omdat ik op vrijdag gerekend had was het pakje nog steeds niet ingepakt, een fout mijnerzijds. Vrijdag kwam men helaas niet, mail gestuurd naar klantenservice voor ophaal andere dinsdag. Men kwam echter maandag, gelukkig was het pakje nu wel ingepakt en was een familielied thuis. Aangezien repareren 10 werkdagen zou duren en ze geen ander toestel in voorraad hadden helaas gegaan voor teruggave van mijn aankoopbedrag.

Al die tijd uitstekende service maar de communicatie met de ophaaldienst kan misschien nog wat beter

Zeer aanraadbare winkel al met al.

Een overzichtelijk site van produkten .Had 3 dingen bestelt op 10 november .Normaal zou ik men pakket vrijdag krijgen kreeg ik in een vriendelijke mail vermits er een feestdag tussen zat .Begrijpelijk .Ik gans de dag thuis gebleven maar het pakket bleef weg .Vandaag op 17 nov pas gekregen.Op de laatste mail kreeg ik geen antwoord meer alsook de telefoon werd niet opgenomen ,en op de pagina van facebook word ook niet gereageerd

Het pakket was "verloren bij DHL" volgens de mail ,volgende mails werden niet meer beantwoord wat ik heel jammer vindt

in de mails waren ze vriendelijk niks op te merken ,maar de service van voor 22 u bestelt de volgende dag in huis was hier zeker niet van toepassing ,ik heb een week moeten wachten ,en vind dat ze hier wel iets tegenover mogen zetten dan

Ik heb geen problemen ondervonden met het bestellen, alles was duidelijk en overzichtelijk op de website.

Over de verzending ook niets dan lof. Werd goed op de hoogte gehouden en zoals toegezegd inderdaad de volgende dag bezorgd. Het was een zaterdag waar dan wel 5 EURO extra voor betaald moest worden.

Telefoon en evt. toebehoren eenvoudig op de site te vinden. Gemakkelijk te bestellen en te betalen met Creditcard.

Werd de volgende dag al aangeboden via DHL. Omdat ik door omstandigheden op dat moment niet thuis was - is het pakketje op mijn verzoek de volgende dag 's-avonds geleverd. Perfect. Geen factuur of pakbon?

De ook bestelde cover ontbrak. Op mijn e-mail werd snel gereageerd en de volgende dag uitgeleverd. Op een verzoek een digitale kopie van de factuur te leveren werd direct per e-mail gereageerd.

Goede duidelijke website. Goede communicatie en makkelijk te bestellen. Door drukte kwam de bestelling 1 dag later maar dit werd snel door gemaild.

1 dag later geleverd maar goed door gecommuniceerd

Goed, helder en snel

Overzichtelijke website met alle info die je nodig hebt. Vlotte bestelling + betaling (alle opties aanwezig)

Werd goed op de hoogte gehouden van het verloop van de verzending. Goed verpakt.

Prijsdaling toestel een paar dagen na mijn bestelling. Mailtje gestuurd met vraag tot compensatie. Zeer vriendelijke en vlotte reply. Krijg beschermingsglas toegestuurd als compensatie. Dat is service!

De bestelling van het product verliep soepel, ook de berichtgeving over de berichten was erg fijn! Ze houden je overal van op de hoogte. De site ziet er op sommige vlakken wel wat amateuristisch uit, maar de positieve reviews stelde me gerust. Erg tevreden dus over de bestelling en natuurlijk de prijs. Wel is de prijs nu 13 euro lager, dus daarover is nog een mail in behandeling.

De verzending was goed! Track en trace code snel ontvangen en snel bezorgd door DHL in een goed verpakt doosje.

Prima! Niks over te klagen, er loopt nog een mail maar ik heb er alle vertrouwen in dat deze beantwoord gaat worden. Prijsverschil is heel netjes opgelost! Ter compensatie een beschermglas en een case.

Goedkoop, snel geleverd. Goede duidelijke info ontvangen per mail.
Duurde wel dagje langer maar dat was niet erg.

Duurde dag langer dan afgesproken.
Zondag besteld woensdag geleverd. Waar 1 dag was was afgedproken.

Alle gebruikelijke betalingsmethoden zijn beschikbaar voor deze online winkel. Correcte informatie onvangen via bevestigingsmail achteraf.

Na lang wikken en wegen toch gegaan voor de Huawei P8 als vervanger van m'n Samsung S4 mini. De levering was netjes via DHL op het voorziene tijdstip.

Via mail extra copy van de faktuur opgevraagd, en héél snel correct ontvangen.

Ik heb zondag een galaxy s6 besteld bij VOP omdat het toestel daar het goedkoopste was en omdat VOP al veel goeie beoordelingen had op tweakers. Hun site was overzichtelijk en de betaling verliep heel vlot.

VOP verstuurt je pakketje standaard via DHL. Ik had mijn bestelling zondag geplaatst en deze kwam dinsdag aan, net zoals ze op hun site vermelden. Top!

Ze sturen je standaard veel mails met alle details die je nodig hebt. De trackingcode van DHL ontving ik ook snel.

Goede service en snel antwoord op mails. Helaas geen BTW verlegd. Dat zou fijn zijn geweest, zo is het een rompslomp om BTW terug te vorderen.

Snel geleverd, vaak zelfs 's avonds.

Direct antwoord en accuraat.

Alles ging vlot zoals het hoort ,ik vind vop een web winkel die zaken doen met gezond verstand en hun best doen om hun klanten tevreden te stellen en zal in de toekomst zeker nog bestellingen doen ,ik raad deze winkel aan iedereen toe

Levering was zoals beloofd voor 22u bestelt en de dag nadien stond dhl aan mijn deur super

Heb voor de bestelling een vraag gesteld en kort daarna antwoord gekregen

Betaling is vlot verlopen, maar de levering is niet op tijd. Levering via DHL loopt mank. Nog steeds geen trackingcode van DHL ontvangen

Zaterdagavond besteld en we zijn nu donderdag en nog niets ontvangen.

Gaat allemaal vrij vlot en efficiënt. Onder "Algemene voorwaarden" > Verzendprocedure staan er nogal wat dt-fouten. Als je "dit betekendt" en wat verder dit "betekend" schrijft, betekenT dit dat je de spellingsregels wel eens mag leren. Is een detail en heeft verder niets met de goede werking van VOP te maken maar staat wel slordig en onprofessioneel.

Besteld op zondag en afgeleverd op dinsdagmiddag. Netjes zoals besteld en in verzegeld doosje.