VOP Telecom

Goede service!
Bieden altijd scherpe prijzen, wel jammer dat er veel producten niet op voorraad zijn, maar ik heb met mijn p8 lite geluk dat hij op voorraad was.
Donderdag besteld, vrijdag in huis, zelf in Nederland dus dat is erg netjes!
Wat wel opvalt is dat er in het pakketje geen enkele factuur of betaalbewijs van VOP telecom te vinden is.
Mobiel keurig geleverd met alle accesoires en handleiding.
Wel wat schade aan de zijkant maar dat is zodanig klein dat ik dat denk ik VOP telecom niet kan aanrekenen.
Site ziet er prima uit en bij de klantenservice binnen een dag antwoord terug.
Iedereen niet gek laten maken door slechte reviews, het is een keurige site die vlot leverd en een snelle klantenservice heeft

De levering van het product was erg snel, binnen 24 uur zelfs in Nederland.
Op de site moet je wel goed kijken of het product op voorraad is want die status kan erg snel veranderen.
Pakketje erg goed ontvangen alleen er mist een betaalbewijs en een factuur of iets anders dat met VOP telecom te maken heeft, wel opvallend bij een redelijk duur apparaat.
Er zat waren wel een paar hapjes uit de buitenrand van het toestel, maar die schade is niet heel erg groot dus dat reken ik VOP niet aan.
Ook keurige mails gekregen van de status van het pakketje.

Ik heb een vraag gesteld over een screenprotector en ik werd prima geholpen.
Er kwam gelijk een bevestiging van ontvangst binnen en ik werd na anderhalve dag al geholpen, erg snel want ik stelde mijn vraag in het weekend!

Was op zoek naar een mobiele telefoon en kwam via de PriceWatch op VOP Telecom terecht vanwege gunstige prijs en aardige gemiddelde review. Bestelling plaatsen was makkelijk en snel.

Er stond alleen een indicatie van de verzendtijd op Tweakers zelf; bij de bestelpagina was de beloofde 'voor 22 uur besteld, volgende dag bezorgd' niet terug te vinden, maar toch maar de gok genomen. Om 22.15 uur besteld, en inderdaad 1,5 dag later bezorgd.

Ik heb 5 dagen geleden een Samsung A3 besteld bij VOP telecom. Ik was nog niet bekend met de aanbieder, maar had goede reviews gezien en heb het risico genomen. Omdat ik niet het zekere voor het onzekere wilde nemen heb ik gekozen voor op rekening te betalen. Ik kreeg netjes en bevestiging van de bestelling en daarop volgde een mail met dat de bestelling verzonden zou zijn en een track and trace code zou volgen.
Daarna begon het lange wachten, want tot nu geen telefoon gezien en geen track and trace. Ik heb drie mails gestuurd, meer dan 10 keer geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen response tot vandaag. Of ik het geld al had overgemaakt.. Ik heb toen weer aangegeven dat de service en de website alles behalve duidelijk was. Ik heb uiteindelijk de bestelling weten annuleren en stap toch over naar een Nederlandse aanbieder. MIjn bestellling is zonder problemen geannuleerd, waar ik dan wel erg blij mee ben.
Ik heb dit nog nooit meegemaakt met een telecom bedrijf. Ik vind het jammer dat ik dus een slechte ervaring heb met VOP en dat het bedrijf zo slecht bereikbaar was. Met als gevolgd dat ik mijn mobiel toch bij een bekendere aanbieder ga bestellen.

het niet beantwoorden van mijn vragen, telefonisch onbereikbaar en laat response per mail.

Overzichtelijke website, eenvoudig bestel- en betaalproces. Keurige bevestiging en factuur via e-mail. Zeer lage prijzen!

Helaas kon VOP mijn bestelde telefoon toch niet uit voorraad leveren. Ik kreeg hierover direct bericht en moest een onbepaalde tijd wachten op levering. Via e-mail heb ik toen mijn bestelling geannuleerd. Hierop kreeg ik de volgende dag antwoord. Met excuses en belofte van direct terugstorten van het door mij betaalde bedrag. Dat is ook gebeurd. Prima service!

Er is totaal geen communicatie met dit bedrijf. De telefoon wordt niet opgenomen en mails worden niet beantwoord.

Ik heb het pakketje nog steeds niet binnen. Is 2 keer zogenaamd aangeboden op mijn werk. Waar tussen 8 en 22.00 altijd meerdere mensen aanwezig zijn met de melding dat het adres gesloten zou zijn!!! En dan de derde keer krijg je de melding dag de zending verlaat is. Nu zit ik al 4 dagen te wachten op het kado voor mijn dochter haar verjaardag die al is geweest. Waardeloos!! En er wordt gewoon niet gereageerd vanuit dit bedrijf die zijn service kennelijk niet kan waarmaken.

Je krijgt niemand aan de telefoon!! Waardelozer kan niet volgend mij

Product was netjes verpakt met voldoende opvul materiaal.
Daarnaast werd de telefoon geleverd op de afgesproken tijd.

Product werd zoals aangegeven geleverd (binnen 24h).

Zorgvuldig verzonden en snel geleverd. Bovendien is deze shop erg klantvriendelijk. Kortom, ik ben een zeer tevreden klant! Bedankt.

Passen prijzen direct aan wanneer anderen goedkoper zijn, dus echt de laagste prijs! Duidelijke website ook.

Vrijdagavond rond half 10 's avonds een telefoon besteld, de volgende ochtend om 10 uur 's ochtends in huis! Dat was eerder dan verwacht, omdat ik niet zeker wist of ze ook op zaterdag zouden leveren. Het pakketje was netjes verpakt met schuimstukjes tegen het bewegen.

Geen factuur ontvangen bij bestelling bij gebruik gastaccount, per mail om factuur gevraagd, geen enkele reactie op mail

Bezorging zou tussen 11.00 en 15.00 plaatsvinden, vrij genomen om thuis te blijven, bezorging uiteindelijk 's avonds 20.00

per mail om factuur gevraagd, tot vandaag nog geen enkele reactie op mail

Goede duidelijke website, heldere mschrijving, snel bestellen mogelijk, betalen via creditcard, snel geleverd en gratis

Product donderdag besteld, zoals beloofd vrijdag in huis.
Was het goedkoopste volgens de Pricewatch, dus toch maar eens geprobeerd, zeker aan te raden!
Duidelijke site, eigenlijk niets op aan te merken.

Goedkoper dan elders! Ik kreeg gelijk een bevestigingsmiddelen en een mail dat ik betaald had. De mail dat het pakje geleverd zou worden van DHL kwam alleen pas nadat ik het pakje had... 😉

Echt de volgende dag in huis! 'S avonds pas besteld en de volgende avond in huis. Wat ik wel raar vond dat ik extra betaald had voor aangetekend verzenden, maar dat ik bij de deur niet hoefde te tekenen...?

Deze firma laat je doen geloven met een klok dat je de volgende dag je telefoon ontvangt als je voor 22:00 uur besteld het is nu 22:15 en nu kan het nog 45min? plotseling tot 23:00 uur. Na de bestelling geen reactie wel betaald inmiddels wel contact het lijk erop dat dit snel opgelost gaat worden.

IK heb hier vermeld dat het telefoonnummer onbereikbaar was maar vanmorgen wel direct contact.

Ik had per ongeluk de verkeerde kleur telefoon besteld. Mailtje gestuurd, en heel vriendelijk en goed verder geholpen. Prima!

Goede duidelijke website, zeer scherpe prijzen en een hele goede aftersale. Gewoon goed zoals je mag verwachten.

Zondag besteld dinsdag in huis. Prima levertijd.

Snelle response. Zeer tevreden over afhandeling van foutje in de bestelling.
Echt een aanrader.

vrijdags galaxy s6 besteld, zaterdagmorgen geleverd en daar word ik blij van
nog 2 woorden want er moeten er 15 zijn nou ja zeg

gewoon goed en goedkoop ook nog

was geen factuur bij, na een mailtje werd ie alsnog gemailed (pdf)

Vrijdag een IPhone 6S besteld, zaterdag in huis. En goedkoper dan via NL webshops. De bestelde screenprotector ontbrak helaas, maar zelfs op zaterdag kwam er meteen excuusmail met de belofte de protector na te zenden

Vrijdagmiddag een Huawei P8 lite besteld, die €30,00 goedkoper was dan de goedkoopste op Kieskeurig, en zaterdagmorgen geleverd. Snel en goedkoop.

Je wordt steeds op de hoogte gehouden van de status van de levering.

helaas de belofte niet waargekomen met voor 22:00 uur de volgende dag in huis,helaas was het de dag erna pas voor de rest wel goede winkel mede omdat goedkoper is dan vele andere.

Website was niet heel duidelijk en werkte niet goed, maar uiteindelijk wel een bestelling kunnen afmaken. Goedkoopste winkel voor iPhone 6s 64GB Grijs + screenprotector, daarnaast geen toeslag voor credit card betaling. Al met al prima winkel. In verband met de instabiele website geen "uitstekend". Maar wellicht is dat al lang verholpen.

Snelle bezorging, zeker vanuit België. Verpakking was goed, alles is correct geleverd.

Door de problemen met de website had ik eerst een order geplaatst maar kwam niet op een betaalpagina terecht. Toen een tweede poging gewaagd(nieuw account, ander emailadres) die wel goed ging. Daarna een mail gestuurd over dit gebeuren, en de eerste order werd probleemloos gecanceld.