Gebruikers over webshop VOP Telecom
Review toevoegenGoedkoopste prijs die ik terugvond voor een iphone 6 64GB aan te schaffen. Vandenborre wil zijn prijs (ondanks laagste prijs garantie) niet gelijktrekken met VOP Telecom.
Ik moet zeggen dat ik het in begin niet echt vertrouwde, maar alles was prima: toestel splinternieuw, niet geactiveerd, ...
Toestel komt wel vanuit Hongarije (gevonden via IMEI te controleren) => 1 jaar apple care ; 2de jaar garantie via VOP telecom zelf.
Vandaar ook de laagere prijs denk ik, maar op zich worden ze allemaal in china gemaakt, dus ik heb geen klachten.
Levering zoals vermeld: besteld rond de middag en de dag erna geleverd via DHL. Ook een mail met tracking code gekregen.
KlantenserviceMails werden snel beantwoord, geen klagen.
Vanwege de aantrekkelijke prijs en omdat hij niet voorradig was bij nabije Mediamarkt, hier besteld. Makkelijk en snel. Bij een volgende aankoop komt deze winkel zeker in aanmerking.
VerzendingDonderdagavond besteld, vrijdag rond het middaguur al in Amsterdam afgeleverd door DHL. Opmerkelijk dat ik bij ontvangst niet hoefde te tekenen (net als Steven316 hieronder had ik €2 betaald voor verzekerde verzending). Apple doosje kwam onbeschadigd uit eenvoudige verpakking (iets te ruim kartonnen doosje zonder extra bescherming). Ook hierover ben ik het eens met de review van Steven316.
KlantenserviceGeen ervaring met klachten, mailtje over voorraad werd vlot beantwoord.
Ik had geen factuur ontvangen, maar dit is na tweemaal mailen opgelost.
Mooie, simpele en strakke website waar alles makkelijk te vinden is. Ik heb er mijn xperia z3 besteld waarvan er op het moment van bestellen nog één beschikbaar was. Toen ik een half uur na mijn bestelling terug kwam op de website stond er bij de z3 dat hij niet meer op voorraad was.
Dat is dus ook actueel wat ik zeer op prijs stel.
De telefoon zelf kwam echter uit Duitsland, de taal stond op Duits ingesteld en er stonden wat Duitse apps op.
Verder kon ik die zonder problemen verwijderen is er niks aan de hand en ik weet ook niet of het normaal is om een Duitse toegestuurd te krijgen, maar ik meld het maar even.
Voor 22:00 besteld volgende dag in huis. Ik hem hem om 15:00 uur besteld en ik kreeg direct een bevestiging van bestelling en niet lang daarna een bevestiging dat hij was verzonden. En inderdaad de volgende dag werd hij bij mij bezorgd.
Maar nou heb ik twee kleine aanmerkingen op de verzending. De 'grootste' is dat ik voor €2 extra het pakket kon verzekeren en aangetekend kon laten bezorgen. Extra kwam hij niet aangetekend bij mij thuis aan.
Nou is het verder allemaal goed gedaan maar ik heb hier toch een vraagteken(tje) bij.
En het tweede punt was de verpakking. Het doosje van de z3 was gewoon in een klein doosje gedaan en zo verzonden.
Het doosje van de z3 zelf zat strak in de kartonnen verzenddoos en kon zich niet verplaatsen maar toch zou misschien wat extra verpakking niet kwaad kunnen.
Maar goed, veel woorden voor wat kleine problemen, al met al is het allemaal goed gegaan en over het algemeen ben ik tevreden en zou ik hier zo weer bestellen.
Een snel en goed antwoord na een door mij gestelde vraag. Snelle levering en goede reviews
VerzendingVoor 22.00 besteld en voor 12.00 uur bezorgt. Super
Klantenservicesnel antwoord op vragen
Producten zijn goed te vinden, en dit was de webshop met de laagste prijs voor mijn telefoon.
VerzendingDe verzending liep prima, had mijn telefoon voor 22:00 bestelt en hem de volgende dag optijd binnen.
Klantenserviceik vind de klantenservice uitstekend! Had wat vragen over mijn product daar even over gemailt, en kreeg heel snel bericht terug, wat voor mij echt heel fijn was.
Er werd ook aangeboden om een nieuw toestel te leveren als er wat mis was met deze, erg fijn dus!
Alles liep zeer vlot en wel. ik koop als bedrijf aan en zal hier zeker nog aankopen doen. hier en daar werkt hun website nog niet 100% maar de service is wel optimaal. Facturering is nog gebeurt en valt dus nog even af te wachten.
Heel duidelijke en overzichtelijke website. Ik had enkele vragen dus ik contacteerde VOP via email en ik kreeg zeer snel een antwoord. Ik had een z3 compact rond 19 uur besteld en de volgende dag werd hij al geleverd net zoals ze beloofden! Uitstekende service, zeker voor herhaling vatbaar!!
VerzendingZeer snelle verzending, top!
KlantenserviceBij vragen kreeg ik een spoede respons, uitstekend!
Uitstekende webshop. scherpe priizen en duidelijk. Ook attente klantenservice.
's Avonds tegen tien uur besteld en ik kreeg vlot een mailtje, dat er helaas een dag extra levertijd was, maar ter compensatie kreeg ik wat extra gadgets.
Verder volgens afspraak geleverd.