Gebruikers over webshop Licentie2GO
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenLevering van het produkt binnen een enkele minuut en meteen zonder problemen geïnstalleerd. Veel informatie is bij Licentie2Go aanwezig. Dik tevreden dus.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling voor vernieuwen office365 was makkelijk vanuit hun herinneringsmail. Je komt direct op de bestelpagina, en dan is het eigenlijk niet veel meer dan doorklikken en betalen. Dan krijg je toegang tot licentiecode, en duidelijke uitleg hoe je je abonnement kan verlengen bij microsoft. Van bestellen tot activeren ging het soepel en foutloos.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudig vinden wat je zoekt, snelle support en actie. In mijn geval was een licentie per ongeluk 2 keer besteld en betaald. Binnen een paar uur was het geld terug op mijn PayPal account. Hulde voor dit niveau support!
VerzendingHet was een download en die werkte uitstekend
KlantenserviceIn mijn geval was een licentie per ongeluk 2 keer besteld en betaald. Binnen een paar uur was het geld terug op mijn PayPal account. Hulde voor dit niveau support!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl vaker besteld bij licentie2go (Norton Security, Office 365). Alles is goed (zie Klantenservice) en ze zijn vaak (één van) de goedkoopste. Alle bestellingen blijven bewaard zodat je altijd je licentiecode kan terugvinden.
VerzendingLicentie kan vrijwel direct opgevraagd worden in bestellingen&licenties.
KlantenserviceAl vaker besteld bij Licentie2go. Als je produkt nog niet gebruikt is (licentie nog niet opgevraagd is) en het is een niet juiste bestelling is het geen probleem om via de klantenservice je geld terug te vragen. Tot nu toe 2 maal restitutie ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerste keer dat ik hier bestel, 1pc licentie NOD32 av.
Was even zoeken maar alles was goed beschreven en lukte in 1x
Was even zoeken waar de code precies stond maar het lukte allemaal prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen was simpel, al mag in mijn ogen de mobiele website wel iets opgefrist en toegankelijker worden gemaakt.
Voor de rest, is dit een prima winkel. Aanrader? Ja hoor! Volgend jaar gaan we daar gewoon weer verlengen
Verzending volledig digitaal, dus dikke prima.
KlantenserviceDoordat ik wat problemen had met betalen (mijn fout) contact gezocht met klantenservice via chat. Dit liep niet lekker. (kan ook aan mijn mobiel liggen)
Hierna telefonisch contact gehad, en dat was gewoon prima. Heldere uitleg gehad, en bij thuiskomst alles vlekkeloos kunnen installleren.
Fijne handleidingen, duidelijke taal, kort maar krachtig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg goedkoop (niet de goedkoopste, maar bij die site kon ik geen onlinebetalingen uitvoeren). nadat het geld was overgeschreven binnen de 20 seconden de mail ontvangen met de code en zeer duidelijke instructies. gewoon top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima licentie , ook helder antwoord op al mijn vragen gekregen.
Ook ben ik goed begeleid bij de installatie
Digitaal via inlog eigen account op website , ging perfect licentie was meteen zichtbaar na aankoop.
KlantenservicePrima service, vriendelijk geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenAlweer voor het derde jaar op rij bij Licentie2Go, beveiligingssoftware besteld. Simpelweg om twee redenen: allereerst de prijsstelling is zeer gunstig, ten tweede het bestelproces en de begeleiding bij de implementatie is zeer goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service zowel voor, tijdens en na de aankoop. Ik kreeg snel antwoord en een duidelijke mail over het hoe en wat nadat ik mijn aankoop van Microsoft Office 2016 had gedaan. Geen gezeik met licentienummers die niet werken (wat ik bij andere goedkopere aanbieders las), het werkte allemaal zoals het moest. Behalve dat Office en Windows dan niet altijd meewerken, maar dat is een ander verhaal.
Hoewel ze duurder zijn dan andere concurrenten had ik een beter gevoel bij dit bedrijf gezien het feit dat ze al langer dan een jaar actief zijn en omdat ze een partnerschap hebben met Microsoft.
Op de website zit een chatoptie (hoewel je ook kunt bellen) en daarmee kreeg ik snel en goed feedback op mijn vragen en daarna goede service tijdens het installeren van mijn Microsoft Office.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij het kopen van een product wordt de indruk gewekt dat je geen account hoeft te maken. Je hoeft alleen het e-mailadres op te geven waar de code naar toe wordt gestuurd. Super, een webwinkel waar je niet verplicht een account moet hebben om te bestellen zie je helaas niet zo vaak meer. Echter als je betaald hebt wordt er automatisch een account met wachtwoord aangemaakt en moet je je adres gegevens invullen (een onzin adres werkt gelukkig) om toegang te krijgen tot de licentiecode.
Daarnaast moet je verplicht een installatie handleiding, van het software pakket, volgen (volgende -> volgende -> volgende -> etc.) om je licentiecode te ontvangen.
Edit: Het verplicht volgen van de installatie handleiding blijkt na contact met Licentie2GO een fout van mijn kant zijn geweest. Score is aangepast op basis van de snelle reactie van Licentie2GO en mijn fout.
De meest belangrijke eigenschap van een licentiecode is dat deze sterk persoonsgebonden is. Doordat er helaas veel gefraudeerd wordt met licentiecodes en software vinden we het versturen van deze codes per mail niet veilig genoeg. We vinden het belangrijk dat klanten op een veilige en legitieme manier toegang krijgen tot de licentiecode. Om die reden wordt er automatisch een account aangemaakt en bewaren we de licentiecode veilig voor u op onze website. U alleen heeft toegang tot de licentiecode na het ingeven van uw accountgegevens.
Het is zeker niet verplicht om de installatiehandleiding te volgen om de licentiecode te ontvangen. Na inloggen op onze website kunt u via het menu "Alle bestellingen en licenties" direct toegang krijgen tot uw licentiecode zonder daarvoor de hele installatiehandleiding door te moeten.
We waarderen het wanneer onze klanten ons beoordelen en vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft. We komen graag telefonisch in contact met u om het zo in het vervolg beter te doen. We leren veel van aanbevelingen.
Zou u contact met ons kunnen opnemen op 085 0292122?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Licentie2GO
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijk overzicht wat je kunt kiezen en wat de bijbehorende prijzen zijn. Druk op de knop, door naar betalen en klaar.
VerzendingInstallatiehandleiding wordt direct met de bevestiging meegestuurd. Hiermee kun je de licentiecode ophalen en aangegeven hoe je kunt installeren of updaten.
Uit eigen beweging
AlgemeenOffice365 licentie voor 5 users aangeschaft, problemenloze transactie, binnen een paar minuten alles ontvangen met een handleiding.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij licentie2go had ik vorig jaar office 365 gekocht voor een jaar. Kreeg een nette herinnering dat deze binnenkort verloop en een aanbieding om deze te verlengen. Op de aanbieding ingegaan en mijn licentie verlengt.
Site is duidelijk en informatie over het product is compleet. De informatie bij het product beantwoorde al mijn vragen.
Licentie2GO levert de licenties digitaal dus geen fysieke verzending. Dit heeft voor mij ook de voorkeur. Licentie had ik direct na aanschaf binnen dus top geregeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe licentie was makkelijk te vinden en duidelijk beschreven. Bestelling verliep ook vlot. Licentie code was ook in orde.
Uit eigen beweging
AlgemeenOffice 365 Home key gekocht voor 1 jaar verlenging. De website is toegankelijk en duidelijk. Bestelproces overzichtelijk en het is prettig dat er uitgebreide installatieinstructies getoond worden voor diverse scenario's (nieuw abonnement, verlengen).
VerzendingDe key is direct na het bestellen beschikbaar op de website. Je hoeft niet eens te wachten op een mailtje.
De informatie over retourrecht is bovendien erg duidelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenAankoopproces verliep prima. Goede prijs, snel een mailtje in inbox met de nodige codes. Gebruik ik in de toekomst zeker nog!
Uit eigen beweging
AlgemeenZondagavond aangevraagd en binnen paar minuten licentie.
Nieuwe originele software krijg je geleverd. Het is geen doorverkoop. Top.
Een makkelijke en vertrouwde manier om de juiste (en vooral legale) software aan te schaffen voor een concurrerende prijs. In mijn geval een verlenging van Office 365 NL.
Op 29 mei heb ik Bitdefender Total Security 2017 besteld voor 5 apparaten. Licentie2Go is gewoon een goede webshop met betaalbare prijzen. Het bestellen gaat gewoon makkelijk zoals je bij andere webshops gewend bent. Niks op aan te merken!
De webshop geeft ook de stappen aan om Bitdefender werkend te krijgen. Dit zie je bij andere webshops nooit (naar mijn weten). Niet dat ik dit nodig had, maar het is zeer handig!
Na bestelling was de licentie direct beschikbaar.