AliExpress

Uit eigen beweging

"5D Premium Tempered Glass For iPhone X 7 8 6 S 6S Plus + Full Cover Screen Protector Protective 3D 4D Upgrade Curved Edge Film" besteld in Gabby Store.

Plaatsen op de telefoon was een ramp. Na uren de bubbels er uit. Paar dagen later een nieuwe bubbel. Bij het verwijderen breekt vervolgens een stuk protector af. Enige tijd later haal ik de telefoon uit de zak en is er aan een andere randen een hele boel afgebroken. Ik zal wel ergens tegen aangeleund hebben maar we kunnen nu wel stellen dat het hier niet om 9H glas gaat zoals beweerd wordt. Ach voor die 2 euro 30 en uit China kan je ook niet anders verwachten eigenlijk...

Het duurde maar liefst 5 weken voordat het product ontvangen was.

AliExpress weigerde een vergoeding. Bij een vervolg claim werd weer geweigerd ondanks gedetailleerde uitleg. Voor 2 euro 30 een probleem maken, tja. Je kan het kinderachtig vinden. Echter vermeld dan gewoon dat het rommel is he. En als full cover van kwaliteit 10 euro kost wil ik dat ook best neerleggen.

Uit eigen beweging

Bij mij werkt de website altijd traag. Kreeg van iemand de tip om de internationale versie te kopen, en niet de Chinese

Goed verpakt, er zat zelfs een onderwater houder bij.

Uit eigen beweging

Via de AliExpress app is het makkelijk bestellen. In dit geval ging het om een aantal Zwave sensors om te testen. Scherpe prijs rechtstreeks bij de fabrikant besteld (Neo Coolcam).

Verzending was netjes verpakt. Sinds de samenwerking met postnl lijken pakketten inderdaad sneller verzonden te worden. Besteld op 31 maart, ontvangen op 9 april.

Uit eigen beweging

de prijzen zijn niet goed aangeduid doordat verschillende versies verschillende prijzen hebben. Soms hebben ze ook opeens verzendkosten van 30 euro

perfect binnen de tijd geleverd

toen ik een xiaomi mi a1 had gekocht toen bleek dat hij een UK charger was.
Toen kreeg ik gratis een orginele EU charge erbij geleverd

Uit eigen beweging

Via AliExpress bij Yida Electrical een setje speaker pluggen besteld. Nakamichi banaanplug voor 5.66 euro voor 8 stuks inclusief verzending. Bij lokale stereoboer kosten dezelfde 4 euro per stuk.

Op 27 dec besteld en vanochtend op 4 januari op bezorgd! Dat is supersnel en ook nog eens met alle feestdagen!

Op 27 dec besteld en vanochtend op 4 januari op bezorgd!
Dat is supersnel en dat ook nog eens met alle feestdagen!

Uit eigen beweging

Grote verzamelsite met heel veel verschillende aanbieders. Kwaliteit van dienstverlening en product hangt dus vooral af van de aanbieder en iets minder van AliExpress.

Soms is het zoeken erg lastig door alle kromme (automatische) vertalingen.

Vooral leuk voor kleine dingetjes die onder de grens voor BTW en/of invoerrechten blijven . Dus minder dan 22 euro.

Vaak onvoorstelbaar hoe het mogelijk is iets voor zo weinig geld te leveren, inclusief gratis verzending. bijna een sport om daar dingetjes te bestellen. Bijvoorbeeld een bepaalde speciale schroef of stekker voor minder dan een euro inclusief verzendkosten!

Verzending duurt vaak erg lang, maar gaat tegenwoordig ook soms verrassend snel (2-3 weken). Maar je moet rekening houden met 4 tot 6 weken. Dus niet bestellen als je iets snel nodig hebt.

Meestal wordt het product in een plastic zakje gedaan met wat extra plastic eromheen. Kartonnen doosjes zitten er aak niet meer bij.

Meestal wordt het gewoon afgeleverd en soms moet je het ineens zelf op gaan halen. Vreemd. Als je onder de 22 euro blijft met totaal van product en (eventuele) verzendkosten komen er geen extra kosten bij.

Over het algemeen geen klantenservice nodig. In totaal twee keer gehad dat er iets niet in orde was. De eerste keer betaalde de leverancier meteen terug.

De tweede keer was er iets kapot geleverd en wilde de leverancier niet terugbetalen. 1 mailtje naar AliExpress was genoeg en het geld werd werkelijk onmiddellijk teruggestort. Geen enkele discussie nodig.

Meestal komen de producten goed aan maar soms komt het kapot aan en dan moet je redelijk lang wachten totdat je je geld terug krijgt

Soms is het product niet of nauwelijks beschermd

Je geld terug krijgen is echt drama en veel gezeur met verkopers

Duidelijke procedure en je kunt erg gemakkelijk contact zoeken met de verkoper en kunt bij escalatie de website zelf aanspreken.

Douane check duurt enorm lang (5 dagen). Kan niemand wat aan doen maar is wel ruim de helft van de verzendtijd.

Verkopers reageren snel.