AliExpress

Uit eigen beweging

Al jaren bestel ik bij aliexpress zonder problemen. 10 Maanden geleden een product besteld. Nooit ontvangen. Dispute aangevraagd bij de service desk en niet de verkoper. Ik zou mijn geld terug krijgen. Meerdere malen heen en weer gecommuniceerd. Uiteindelijk zou ik 180 dagen moeten wachten ivm met internationale regelgeving.

Inmiddels al weer contact opgenomen want het is nu dus 10 maanden geleden aliexpress zegt nu dat ze het geld al 9 maanden geleden hebben overgemaakt??? (Hoezo moest ik dan 180 dagen wachten.) Maar ik heb nooit iets ontvangen.

Toen zeiden ze dat ik maar contact met mijn bank moest opzoeken. Ik zei prima, geef mij maar de transactie informatie van de storting.

Maar die konden zijn mij niet geven aangezien die niet bestonden. Dat kan natuurlijk niet zo zijn. Maar verder geven ze er geen antwoord op. Ik moet het zelf maar verder uitzoeken zij hebben betaald zeggen zonder enige vorm van transactie details.

Punt je kunt gewoon fluiten naar je centen als het niet aankomt. Na vele bestellingen bestel ik daar dus nooit meer!

Dus wees GEWAARSCHUWD bestel hier niet!

Zie hierboven. Ik ben echter niet alleen met deze zelfde klacht, als je op reviews zoekt schijnt het de laatste tijd echt bar en boos te zijn met ali.

Uit eigen beweging

Besteld Huawei Matebook X Pro met Linux en 1TB, ontvangen met Windows en 0,5TB. "Dispute" wordt aangeboden, chat met eigenlijke verkoper ook, maar nutteloos.

Toegevoegd:
Andere aankopen bij deze verkoper waren (naar waar en verzending) naar tevredenheid.

Later toegevoegd:
De SSD is wèl 1TB. Oordeel 1 > 4 sterren.

Vlot geleverd (vanuit Hong Kong). Dankzij SMS van DHL tijdig BTW kunnen voldoen. Levering door mij uitgesteld tot 20/11.

"Dispute" geopend: omruilen of deelpriijs terugkrijgen. Door eigenlijke verkoper aanvaard als "terugsturen en deelprijs terugkrijgen"! Chat door eigenlijke verkoper etmaal onbeantwoord gelaten, daarna door AliExpress app gesloten.
Ik heb teveel betaald, maar ik kan (nog?) niet zien hoeveel teveel.

Off-topic: Nee, het Huawei Service Center in Amsterdam zou niet "even" de kleine SSD met Windows kunnen vervangen door een grote met Linux. Anders had ik dat in die beoogde chat willen voorstellen.

Later toegevoegd:
De verkoper heeft later wèl geantwoord in de chat. Ik had de partitionering van de SSD over het hoofd gezien. <grote blos>
Oordeel 1 > 2 sterren.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen eenvoudig, wel veel keus tussen verschillende leveranciers voor hetzelfde product waardoor het soms lastig kiezen is. Je moet goed de (soms vertaalde) omschrijvingen lezen om het juiste product te kiezen. Afrekenen gaat vlot met Ideal of creditcard (andere mogelijkheden niet gebruikt).

Track and Trace info van je pakket vanuit China soms lastig te volgen. Informatie over de zending wel te vinden, echter het is soms niet duidelijk waar je zending zich precies bevind in het proces. Zending wel op tijd ontvangen

Uit eigen beweging

Mijia Homes Store - https://www.aliexpress.com/store/1486388

Klimaatsensor gekocht. Snel ontvangen en werkt prima net als de vorigen.

Uit eigen beweging

CAIZHIXING Store - https://www.aliexpress.com/store/343255

Een 'FT232RL FTDI USB 3.3V 5.5V to TTL Serial Adapter Module' gekocht en eenmaal gebruikt. Over de betrouwbaarheid kan ik dus niet oordelen. Wel kan ik melden dat de jumper die tussen 3.3V en 5V (niet 5.5V uit de titel) werkt. Gecontroleerd met een multimeter en succesvol een Sonoff naar Tasmota geflasht.

Uit eigen beweging

AOKIN DiyZone Store - https://www.aliexpress.com/store/3011081

40 super goedkope dupont pinnen, eigenlijk voor eenmalig gebruik. Kwaliteit lijkt prima. Bezorging goed.

Uit eigen beweging

SONOFF Tech Store - https://sonoff-tech.aliexpress.com/store/3197026

Sonoff gekocht. Ook deze weer snel gegaan. ~17 dagen. Ding werkt prima, het is de bijgewerkte versie met puur metaal (koper?) brug in plaats van brandgevaarlijke zekering.

Uit eigen beweging

Vanaf nu zal ik de 'store name' en link vermelden zodat de beoordeling wat meer diepgang krijgt.

Mijia Homes Store - https://www.aliexpress.com/store/1486388

Home automation product besteld en weer relatief snel ontvangen; een dag of 10. Verpakking was ok, zo'n zwarte plastic zak achtig geheel.

Uit eigen beweging

Ben ik weer, en nog vele te gaan.

Ali had deze keer een stoffilter. Echt goedkoop was het niet, maar 6 euro viel nog mee vergeleken met de bouwmarktprijzen van 20+ euro voor filters die of te dik waren of de verkeerde kleur, enz. Dus prima. Kwaliteit ziet er goed uit.

Uit eigen beweging

De welbekende Aqara als kit aangeschaft. De verzending was behoorlijk snel. Het lijkt erop dat verzending vanuit China de laatste jaren steeds sneller aan komt.

De verzending was in die typische grijze 'afvalzak.' Dat is niet ideaal maar het gaat tot dusver goed.

Uit eigen beweging

Sommige producten duren extreem lang voordat deze geleverd worden. Hier tegenover heb je ook producten die binnen 2 weken geleverd zijn. De verwachte levertijd is dus echt een schatting.

De producten worden meestal wel goed verpakt waardoor deze meestal in goede staat geleverd wordt

Ze geven niet snel een refund als iets kapot is aangekomen. Je dient dan het product terug te sturen naar China op eigen kosten

Uit eigen beweging

Er stond veel informatie over het product, betaling verliep makkelijk. Er staan veel reviews van andere klanten.

Product kwam uit China, maar toch binnen 1 week binnen!

Uit eigen beweging

Voor een Chinees product was ik opzoek naar een Chinees stopcontact. Deze wordt tevens gebruikt in Au/NZ. Hier gevonden. Mooi robuust, maar wel een behoorlijk hoge opbouw.

Verzending ging sneller dan verwacht, helemaal in de wintervakantie periode.

Uit eigen beweging

P1 stekker gekocht voor slimme meter. Allemaal mooi verlopen. Kwaliteit van de stekker lijkt in orde; in ieder geval 4 weken probleemloos. Voor de juiste werking moet je nog wel even met een programmatje signalen 'inverten.' Dit is netjes aangegeven op de productpagina.

Verzending ging relatief snel.

Uit eigen beweging

Twee maal "MOSUNX PCI-Express PCI-E 16X Riser Card Flexible Ribbon Extender Extension Cable Drop Shipping Futural Digital F35" besteld maar die deden het niet.

Herinner me dat het geld werd teruggestort. Prima.

Uit eigen beweging

Één keer en nooit weer. Na een maand nog steeds geen geld terug, wat een gezeur daar. De 'klantenservice' doet maar wat en komt geen enkele belofte waar en liegt keer op keer gewoon van alles bij elkaar.

Zie de normale toelichting, veel meer dan dat wil ik er niet aan kwijt.

Uit eigen beweging

Tot nu toe 464 items besteld. Alles is tot nu toe aangekomen. Drie keer veel te laat, maar toen had ik mijn geld al terug gekregen. Gratis verzending.

Uit eigen beweging

Een e-mailadres moet gedeblokkeerd worden op Alibaba om deze te kunnen verwijderen om vervolgens bij AliExpress te gaan gebruiken. Compleet onmogelijk.

Klantenservice zegt steeds te helpen en er een zaak van te maken maar er gebeurt niets. Wel redelijk bekend Chinees fenomeen, klantenservice is absoluut waardeloos.

Uit eigen beweging

"8Pin Lightning Female to Micro USB male adapter converter For Samsung LG Android Phone" besteld.

AliExpress leek de enige aanbieder op het hele internet van deze accessoire. Je krijgt namelijk steeds resultaten voor USB micro naar Lightning in plaats van omgekeerd.

De ontvangen accessoire oogt zéér degelijk en heeft een metalen omhulsel. Met de metalen zilver kleur en wit aan de binnenkant is het ook nog eens een mooi ontwerp. Top!

Uit eigen beweging

"Jadkinsta Triple Hot Shoe V Mount Flash Bracket Holder for Video Light Speedlite Microphone Monitor on SLR Camera Camcorder"

en

"Jadkinsta 1/4 Flash Hot Shoe Adapter Cradle Ball Head Ball with Lock + Phone Clip Bracket Holder Mount for Nikon DSLR SLR iPhone"

besteld.

Voor de prijs van ongeveer 7 euro erg de moeite waard. Zal wel binnen een jaar stuk zijn maar probeer deze handige accessoires maar eens te vinden voor betere kwaliteit en nog steeds nette prijs.

Met bijna 4 weken voor het product binnen was aan de lange kant