AliExpress

Uit eigen beweging

Ik kocht bij verkoper TexHoo PC Store bij Ali Express een Ryzen PC @ 118 euro.
Dat betreft een mini PC type als barebone. CPU Ryzen 5400U.
Veel beter en sneller dus dan alle intel N100 hoog verbruik rommel.
Dit Ryzen systeem komt hier mooi van pas bij ondersteunende taken.
Na mijn aanschaf met flinke korting gingen helaas wel de prijzen omhoog.
Maar goed, de buit is hier mooi binnen.
Afbeelding in mijn foto map.

Verzending: Hij was binnen week binnen met prima updates. Dus ook top.

Merk op aan de recensie hieronder dat hij geen verkoper kan noemen.
AE verkoopt zelf natuurlijk niets dus daar klopt iets niet.
Wanneer iemand letterlijk oplichting schreeuwt met dikke hoofdletters maar het nergens concreet maakt welke verkoper we moeten vermijden heb je er niets aan.

Binnen een week in huis met prima verpakking, GRATIS verzenden, dus Top.

Uit eigen beweging

LET OP KOOP HIER NIET !!!
Hier een Gopro Hero 13 besteld en betaald
bij navraag wanneer geleverd kon worden zij men vertraging te hebben en dag later kreeg ik het bericht verzonden echter uit track & trace bleek het niet verstuurd te zijn na een week aan het lijntje te zijn gehouden beweerd men dat het pakket zoek geraakt is... maar de terug betaling is nog steeds niet afgerond

Pas dus goed op en raak niet zo als ik 298 eur kwijt...
nu gewoon bij Bol. besteld voor 349 en een dag later al in huis met garantie

Deze verkoper in NIET BETROUWBAAR

nooit verzonden al zeggen ze van wel na veel aandringen is het pakket opeens verloren

Ze zeggen veel maar wat ze zeggen is niet waar verspil uw tijd niet

Uit eigen beweging

Laptop gekocht, na 1 maand was het moederbord stuk. AliExpress doet niks, verkoper reageert na wat over en weer gewoonweg niet meer. Wel claimen ze garantie te geven..

Op tijd en met track en trace, pakketje was goed verpakt.

Klantenservice van AliExpress is een bot die met standaardantwoorden reageert maar je nooit zal helpen buiten de buyer protection periode.

Uit eigen beweging

Bij AliExpress heb ik door de jaren heen vaak hardware aangeschaft. Tot dusver is dat nooit misgegaan, maar dat vergt wel enige kennis om te dure, retour of nep aanbiedingen te vermijden.

Bekend is dat sommige shops retour producten aanbieden zonder dit te vermelden. Denk dan vooral aan dure hoofdtelefoons etc..

Vaak een iets vertraagde verzending, zie hieronder bij verzending.

De laatste bestelling ging om een aantal USB Flash drives en een NVMe dock.
Beide getest op snelheid en functie en voldeden beter dan verwacht
Cristaldiskmark en real life snelheidstest alsmede block by block tests.

Alles is prima verlopen en de prijs was erg scherp.

Een klein nadeel is dat je te veel verzend updates krijgt over de email.
Maar ja, liever te veel dan te weinig.

De verzendtijd ligt tegenwoordig prima tussen de 3 dagen (EU) en een maand.

Een vreemd verschijnsel is dat shops uit Azië de bestelling vaak pas na enkele dagen "vrij geven" voor verzending. Ik vermoed dat dit te maken heeft met betalingen die kunnen worden terug gedraaid vanuit sommige rekeningen. Bij AE verzenden ze vrijwel nooit op dezelfde dag, maar op zijn vroegst pas na enkele dagen.

Uit eigen beweging

Als er ook maar iets aan de hand is binnen de kortste keren met je product, en hij is zelfs vanuit de EU naar je verstuurd (dus geldt 2 jaar EU garantierecht) trek dan gerust 10 uur van je leven uit om te touwtrekken met hun livechat die allerlei dingen belooft en dan krijg je even later een e-mail waarin totaal niets daarover wordt gezegd en je om de tuin wordt geleid waardoor je opnieuw contact moet opnemen. Werkelijk beneden alle peil, er zijn eigenlijk geen woorden voor.

Verzending was verder prima, het scheelde dat het uit Spanje kwam.

Totaal onbetrouwbaar en incompetent. Ze zijn erop gebrand om je zo lang aan het lijntje te houden dat je het opgeeft ook al heb je gelijk en ergens anders recht op.

Uit eigen beweging

22 maart: Sony WF-1000XM5 (Zwart) besteld voor 170 EUR. Dit was ruim EUR 50 goedkoper dan de nr 2 uit de Pricewatch.

27 maart: product ontvangen

Vanuit een EU warehouse, snelle levering, juiste product, goed verpakt. Weinig op of aan te merken.

Garantie is wel een ding, volgens Ali heb je wel recht op garantie en kan zelfs nu het product nog uitproberen en terug sturen, maar of dat in de praktijk ook werkt is natuurlijk een ander verhaal. Hier kan ik echter niet over oordelen.

Vanuit een EU warehouse, snelle levering, juiste product, goed verpakt. Weinig op of aan te merken.

Uit eigen beweging

Op zaterdag 22 maart 2025 een OnePlus Nord 4 16GB met 512 GB geheugenruimte gekocht. Deze voor een prijs die zo'n € 60,- goedkoper is dan de concurrent. Het wordt geleverd uit Frankrijk en heb het woensdag 26 maart 2025 binnen. Voor zo'n bedrag gebruik ik wel mijn credit card uiteraard. Pakket in goede orde ontvangen

Op zaterdag 22 maart 2025 gekocht en heb het woensdag 26 maart 2025 ontvangen

Uit eigen beweging

Ik koop vaak bij Ali. Ze hebben een superbreed assortiment voor een prima prijs. Kwaliteit kan twijfelachtig zijn, maar er zitten ook hoogwaardige artikelen tussen. Tip: neem niet het allergoedkoopste artikel, maar zoek naar artikelen met een iets betere kwaliteit.

De reviews zijn geselecteerd. Slechte reviews worden geweerd. Je moet daarom tussen de regels doorlezen. Zoek naar reviews met vijf sterren die eerst positief lijken, maar impliciet erg kritisch zijn.

Verzending is vaak okay, maar kan redelijk lang duren. Ook krijg je een mailtje bij elke kleine update. Verwacht iets van zes mailtjes per bestelling.

Klantenservice is waardeloos, als er iets mis gaat, geef het dan op en bespaar jezelf de tijd. Maar in de tientallen keren dat ik heb besteld, is dit maar een enkele keer gebeurd bij een goedkoop artikel.

Uit eigen beweging

Er was een pakket verzonden, dat is zo waar op het PostNL-punt aangekomen en daarna is het kwijt geraakt. Uiteraard heb ik bij AliExpress geklaagd, maar ze vinden dat ze aan hun plicht hebben voldaan en dat het vanaf het PostNL-punt mijn verantwoordelijkheid is. Ik heb zo waar een brief van de manager van het PostNL-punt gekregen dat het pakket inderdaad kwijt is geraakt, maar ook dat overtuigde AliExpress niet. De korte versie: ik ben drie maanden aan het klagen geweest, totdat het geld echt af werd geschreven. Het was gelukkig met mijn creditcard betaald, dus daarna heb ik een klacht bij ING ingediend en zij hebben mijn geld terug gegeven. AliExpress heeft 10 weken de tijd gekregen om te bewijzen dat ik het pakket wel heb ontvangen.

AliExpress begrijpt niet dat een klant pas tevreden is als hij het pakket in handen heeft. AliExpress begrijpt ook niet dat je als klant zijnde geen enkele invloed op het PostNL-punt hebt. Hoe kan ik nou vanaf het PostNL-puntrverantwoordelijk worden gehouden voor de bezorging van het pakket !?

Waardeloos. Ze doen alsof ze hun best doen, ik heb over dit geschil vijf klachten ingediend. De agent die het aanneemt doet erg overdreven vriendelijk, maar via de mail met de afwijzing wordt je bot te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Artikel besteld, nooit geleverd geen geld terug.

De leverancier claimt dat het bestelde artikel geleverd is. Maar dat is niet het geval. Er is geen bewijs geleverd waar of hoe het artikel dan op mijn adres geleverd zou zijn anders dan de status updates.

Dispute aangemaakt maar AliExpress geeft de leverancier gelijk en geen geld terug.

Dit ging gelukkig over een klein bedrag (9 euro) maar ik zou hier nooit duurdere artikelen bestellen. Het is erg lastig je recht te halen.

Laatste keer Aliexpress.

op 08 november 2025 wordt gesteld dat we niet thuis waren op 9 november 2025 en ze hebben het pakket niet kunnen afleveren. Het pakket zou redelivered zijn volgens de leverancier maar hier is geen bewijs van.

Niets ontvangen wel betalen.

Disputes worden soms in voordeel leverancier afgehandeld.

Heb eerdere ervaringen dat ik wel geloofd werd als het artikel niet geleverd was en geld terug gekregen maar hun klantgarantie is zeker niet standaard

Ik maak kans op een prijs

De telefoon is precies zoals beschreven, origineel en in perfecte staat. Via de officiële Xiaomi-website is gecontroleerd dat het apparaat afkomstig is uit een legitieme en geregistreerde distributieketen, waardoor de garantie ook in Nederland geldig is. Inclusief krachtige 90W oplader.

Een absolute aanrader voor wie kwaliteit zoekt tegen een scherpe prijs. Een uitstekende telefoon met topwaardevoor-geld!

Snelle verzending vanuit Frankrijk; bestellingen geplaatst op vrijdag en dinsdag worden snel verwerkt.

De klantenservice was oké, geen probleem, ze hebben mij vooraf gevraagd of mijn adres klopt.

Uit eigen beweging

Google Pixel 7 gekocht
Google Pixel 7 gekocht in september 2024, na 7 weken gaf de telefoon de geest. Google gecontracteerd, bleek telefoon al een paar maanden geen garantie meer te hebben. Contact opgenomen met AliExpress, steeds hele vriendelijke mensen bij de klantenservice die eigenlijk niets voor je doen. Als het lastig wordt leggen ze het aan een andere afdeling voor en dan krijg je een mail om je aan het lijntje te houden. Er werd vervolgens gezegd dat ik de telefoon moest opsturen naar de reseller. Mijn zorgen geuit vanwege de persoonlijke gegevens op mijn telefoon. Alles geen probleem, komt goed en je krijgt het volledige bedrag terug, werd er gezegd. Nu hebben ze me eindelijk lang genoeg aan het lijntje gehouden om aan te kunnen geven dat de termijn om te reclameren voorbij is. Dus aankoopbedrag kwijt €309, verzendkosten à €27,50 en telefoon met persoonlijke gegevens kwijt.....

Update: inmiddels vele mails ontvangen van AliExpress, van u krijgt u geld terug tot betalingsproblemen bij de reseller. Tot: u moet nog even op u geld wachten om te zorgen dat de terugbetaling niet gehackt wordt en we kunnen alleen coupons uitbetalen.
Er zijn zoveel verschillende mogelijkheden, maar er gebeurt niets. Weet zeker dat men je probeert te ontmoedigen nog achter je geld aan te gaan.

Kwam op tijd, al moest ik om een track and trace vragen

Je wordt constant aan het lijntje gehouden, door overdreven vriendelijke mensen. Er wordt niet naar je klacht gekeken en je krijgt constant verschillende antwoorden

Uit eigen beweging

Normaal bestel ik hier geen elektronica. Nu wel gedaan vanwege een online kortingsactie op een robotstofzuiger.

Normaal is de levertijd erg lang bij Alixpress, soms komen artikelen niet aan, nu binnen 1,5 week het bestelde product in huis.

Uit eigen beweging

Betalen via Aliexpress gaat makkelijk. Helaas niet gedaan met PayPal. Shop4089001 Store (Umidigi Official Webstore)

Geleverd binnen 8 dagen wat ook werd aangegeven.
Shop4089001 Store (Umidigi Official Webstore)

Garantiegeval: Ik kan geen contact krijgen met de Webshop. Tientallen malen geschreven en geen antwoord. 1x wel antwoord gekregen maar geen support. De Umidigi.com support is alleen maar voor softwareproblemen en handelt GEEN garantiegevallen af. Dat MOET via de verkoper. Die is dus nauwelijks te bereiken is, en als je dan toch antwoord krijgt gebeurd er vervolgens niets meer dus je krijgt geen vervolg antwoord. Ik zit dus nu te kijken met een defect toestel. Ik kan bij niemand terecht dus in principe heb je geen garantie.
Winkel: Shop4089001 Store (Umidigi Official Webstore)

Uit eigen beweging

De laagste prijs die je kunt bedenken!! De communicatie is matig tot slecht want je koopt een product ergens ver weg in China.

Matig. Men verwijst direct naar de verkoper als er iets niet goed verloopt en onderneemt zelf geen actie.

Uit eigen beweging

AliExpress is gewoon een Chinese Bol,com. Verzameling van 'stores, verkopers, kleine maar ook grote. Anker (Soundcore) zit ook al vanaf 2015 op AliExpress. AliExpress geeft 100% garantie dat het bij jou aankomt, zo niet betalen het hele bedrag terug. Je moet wel melding maken en ook bij ontvangst, en korte review feedback met eventueel foto's, maar kan ook anoniem. Is AliExpress troep? Ja en Nee. Even goed doorlezen op de reviews wat anderen er van vinden. Website is goed overzichtelijk.

Levertijden zijn afhankelijk van wijze hoe het verstuurd wordt. Er zijn aanbieders met 10 dagen levertijd, in praktijk iets langer omdat Post.NL ook niet de snelste is. Economy gaat wat sneller dan standaard levering, track & trace eindigend op NL zijn goed te traceren, nummers zonder NL vallen onder standaard verzending en duurt tussen 4 tot 6 weken, Betaal je bij voor verzendkosten duurt dat tussen 10 dagen en 3 weken. DHL leveringen, binnen 1 week.

Ben nu 4 jaar klant bij AliExpress, het is op een enkele keer niet goed gegaan, dat lag aan de 'store' dat is niet goed opgelost en ik nam mijn verlies, maar de 100+ andere keren ging het goed. In 4 jaar ervaring, 7x refund gehad en ze storten na toekenning binnen 3 werkdagen terug.

Uit eigen beweging

Oplichters wacht al maanden op een refund !!!! €70,- Maar ze blijven me van de kast naaar de muur sturen

Slecht sturen me van de kast na de muur.
Maar me geld terug sturen how maar !!!!!

Uit eigen beweging

Veel meuk hier gekocht bij vele verkopers. Door de jaren heen is de service verbeterd en zijn de EU levertijden korter geworden. De garantie is voor veel mensen een zorg maar in de praktijk blijk je als koper vrij sterk te staan. De shops bestaan namelijk bij hun reputatie en daarom willen ze geen negatieve feedback.

Dit kan sterk verschillen. Vanuit China met de langzaamste trein optie tot 6 maanden. Maar vanuit een EU warehouse ook al met 3 dagen in huis. Goede verpakkingen en een realistisch douane import kosten beleid.

Je staat behoorlijk sterk mocht er iets niet goed gaan omdat de shops afhankelijk zijn van hun reputatie voor nieuwe verkopen.

Uit eigen beweging

Zoals wel bekend. Snel, goedkoop en weinig problemen. Een zeer groot assortiment. De keuzes zijn extreem groot. Voor iedereen is er wel wat te vinden.

Zo ook bekend, dat het wel eens 5 weken kan duren. Maar daar klagen wij niet over.

als platinum lid, regelt Ali alles erg snel voor je.

Uit eigen beweging

Al jaren bestel ik bij aliexpress zonder problemen. 10 Maanden geleden een product besteld. Nooit ontvangen. Dispute aangevraagd bij de service desk en niet de verkoper. Ik zou mijn geld terug krijgen. Meerdere malen heen en weer gecommuniceerd. Uiteindelijk zou ik 180 dagen moeten wachten ivm met internationale regelgeving.

Inmiddels al weer contact opgenomen want het is nu dus 10 maanden geleden aliexpress zegt nu dat ze het geld al 9 maanden geleden hebben overgemaakt??? (Hoezo moest ik dan 180 dagen wachten.) Maar ik heb nooit iets ontvangen.

Toen zeiden ze dat ik maar contact met mijn bank moest opzoeken. Ik zei prima, geef mij maar de transactie informatie van de storting.

Maar die konden zijn mij niet geven aangezien die niet bestonden. Dat kan natuurlijk niet zo zijn. Maar verder geven ze er geen antwoord op. Ik moet het zelf maar verder uitzoeken zij hebben betaald zeggen zonder enige vorm van transactie details.

Punt je kunt gewoon fluiten naar je centen als het niet aankomt. Na vele bestellingen bestel ik daar dus nooit meer!

Dus wees GEWAARSCHUWD bestel hier niet!

Zie hierboven. Ik ben echter niet alleen met deze zelfde klacht, als je op reviews zoekt schijnt het de laatste tijd echt bar en boos te zijn met ali.