GalaxyWorld

Uitstekende en snelle levering van de webshop. Helaas wel een product ontvangen dat niet helemaal naar behoren werkte (een piepende usb adapter). De klantenservice maakte hier geen enkel probleem van en stuurde tot 2 keer toe kosteloos een nieuwe adapter. Kortom: een webshop die de boel goed voor elkaar heeft.

Snelle levering en goed verpakt.

Prima en zeer vriendelijk contact

Heb een QI lader besteld bij GalaxyWorld via Bol.com. Helaas bleek de lader het niet te doen. Kreeg zeer snel een reactie terug van de klantenservice en GalaxyWorld heeft zeer snel een nieuwe opgestuurd. De defecte lader mocht kosteloos retour.
Mijn complimenten voor deze winkel, zeer netjes

Het product was goed verpakt de volgende dag geleverd.

Snelle reactie en zeer snel een nieuwe gekregen.

Bij deze website besteld naar aanleiding van mijn zoektocht naar een QI laadsysteem voor mijn S5. QI receivers en laders zijn de typische producten die op Ebay en DX door tig partijen worden aangeboden. Was echter op zoek naar een redelijke kwaliteit en het liefst binnen redelijke tijd geleverd. Galaxyworld bood een combinatie van QI receiver en lader voor goede prijs. De QI receiver van het voor mij bekende merk Nillkin en snelle levertijd gaven de doorslag. De website overzichtelijk en betalen via ideal gaat zoals je het gewend bent.

Levering was 2 dagen na de bestelling. Pakket verzonden als briefpost en was netjes verpakt in een bubbelenvelop.

Puntje klantenservice is meer dan uitstekend. Na ruim anderhalve maand begon mijn QI lader problemen te vertonen. Telefoon leek slecht te worden herkend en kwam in een soort laad/ontlaadcyclus wanneer de batterij vol was.
Contact opgenomen met Galaxyworld en dezelfde dag nog een vervangende lader toegestuurd gekregen (werkt probleemloos).
De snelle response en de directe oplossing van Galaxyworld ook na de periode van 14 weken retourtijd is natuurlijk geweldig!

Super! Mijn paypal account stond nog op een oud adres waarna ik mijn nieuwe adres heb moeten doorgeven. Ipv verzending hebben ze het product gewoon een paar minuten later door de bus gegooid. Ik snap dat dit niet bij iedereen kan maar dat is denken vanuit de klant. Deze communicatie ging ook erg vriendelijk en menselijk.

Werkelijk meer dan uitstekende verzending. Sneller dan verwacht en persoonlijk afgeleverd.