bol België

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gaat allemaal gemakkelijk, snel en correct.
Levering verloopt op tijd,
bij vroegere problemen oplossing zonder poespas.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gaat allemaal gemakkelijk, snel en duidelijk.
Levering correct binnen de voorgestelde termijn.
Bij problemen snelle oplossing zonder poespas.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geen negatieve ervaringen tot nu toe met Bol.com. Hopelijk blijft dit in de toekomst even kwalitatief.

Oke

Nog geen ervaring

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles verliep vlot zonder problemen en alles is mooi op tijd geleverd geweest. Gewoon top

Levering was mooi op tijd

Alles verloopt vlot

Uit eigen beweging

Bol.com biedt in het algemeen een goede service, de app is zeer functioneel en gebruiksvriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer scherpe Outlet prijs Collector's Edition Flashback op Switch, vlot alle details terug te vinden op de website.

Snelle levering, in perfecte staat ondanks de zeer scherpe prijs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al jaren klant van Bol en nog nooit geen problemen gehad. Ook heel tevreden over de helpdesk. (Bij bestelling van game console en kort daarop volgende actie toch nog kunnen genieten van een promotie na contact met de helpdesk)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Artikelen die je moeilijk kan vinden bij sommige speciaalzaken, zijn makkelijk te vinden bij Bol.com

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop op site van Bol.com ging vlotjes. Levering gebeurde ook op de dag van overeenkomst. Product werkt uitstekend.

Koerier kwam langs op vooropgestelde dag, normaliter in namiddag maar stond er al in de voormiddag. Gelukkig waren we thuis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk om te betalen. Het enige wat ik nog een nadeel vind, is dat de optie om te betalen met PayPal mist.

Snelle en correcte levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Meestal op tijd geleverd
Meestal de goedkoopste prijs
Heel eenvoudig winkelen als je weinig tijd hebt

Als ik een product besteld van eender welk merk is dat hetgeen ik wil.

Nog nooit geen problemen gehad met bol.com

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling kon vlot geplaatst worden. If anything is het overaanbod voor iets simpels als een computermuis die onder meer ontstaat omdat ze met third-party sellers werken wat vervelend.

Correct verpakt en geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De klantenservice is enorm goed en snel. Ik hou van de online-support waarmee je meteen met iemand kan chatten. Over een annulering doen ze niet moeilijk en bij het zoek geraken van een retour ben ik goed en efficiënt voortgeholpen geweest. Ze helpen je altijd meteen vooruit.

Product was zoals beloofd binnen de twee dagen geleverd en zonder schade.

De klantenservice is enorm goed en snel. Ik hou van de online-support waarmee je meteen met iemand kan chatten. Over een annulering doen ze niet moeilijk en bij het zoek geraken van een retour ben ik goed en efficiënt voortgeholpen geweest. Ze helpen je altijd meteen vooruit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede harddisk, werkt ook goed en compatibel met IOS systemen. De vorm en materiaal van buiten is mooi en ook handig. Krast niet. Goede kwaliteit voor de prijs!

Op tijd ontvangen, geen problemen.

Geen problemen gehad.

Uit eigen beweging

Coolblue Vandaagnog, heelaas niet Vandaagnog. Denk je Morgendan, Nee overmorgen. Helaas werkt het dus niet bij coolblue.

Bestelling geplaatst eens kijken coolblue vandaagnog of het werkt. Vol spanning wachten wachten, trackingnummer en ja 17:22 goederen op depot. Mooi.
18.14 opdracht niet uitgevoerd i.v.m sorteerfout.
Daar wordt je dus niet vrolijk van, je betaald voor een service en denk die dan te krijgen.
Klantenservice gebeld na 10 minuten wachten (ook niet echt van deze tijd) contact en ja 10 euro krijg je dan terug.
De volgende morgen eens kijken naar mijn track en trace want ja als het dezelfde dag niet lukt ga en mag ik er toch vanuit gaan dat het een dag later wel gaat lukken.
Dynalogic waar coolblue meer verstuurd meld me dan doodleuk dat het die dag toch echt niet geleverd gaat worden maar pas woensdag.
Je besteld op maandag, levering maandag, lukt niet, dinsdag morgen krijg je dan de melding dat het woensdag gaat worden. Dat werkt dus totaal niet.
Dynlogic bellen, niet doen kost je 0,45 euro per minuut, ook niet echt van deze tijd meer.
Dan maar coolblue bellen, moet je boos worden want ik wil toch echt vandaag mijn bestelling. Na wachten maakt men dan uitzondering, om nieuw pakket te versturen en dat dan vandaag alsnog tussen 18:00 en 22:00 te leveren.

Ondertussen wel mails moeten sturen, 25 minuten aan de telefoon en dat alles voor een glimlach. Nou niet dus.

systeem van bellen is niet meer van deze tijd. Men geeft nog steeds aan x wachtenden voor u terwijl er al systemen zijn die de gemiddelde wachttijd aangeven en zelfs nog mooier als de wachttijd te lang is vragen kunnen wij u terugbellen. Van dat soort systemen krijg je een glimlach en daar kan coolblue dus zeker nog wat van leren.

Gevolg, eerste keer 10 minuten moeten wachten omdat zending niet geleverd was met vandaagnog.

Vandaag nog zou dan morgen worden maar volgens de tracking overmorgen. Dat zag ik dus niet zitten. Klantenserivce weer bellen, weer 8 minuten in de wacht. Gemeld morgen ontvangen geen optie, ik betaal voor dezelfde dag, ging fout maar dan zorg je levering volgende dag en niet 2 dagen later.
Uiteindelijk wachten en bij hoge uitzondering stuurt men dan vandaag niet pakket voor levering tussen 18:00 en 22:00.
Hoge uitzondering nee dat is het niet en zo noem je het ook niet. Het is gewoon een fout goedmaken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was heel makkelijk om het product te vinden fat ik nodig had en er stondt genoeg informatie over het product.

Als je het product besteld dan kan je zien wanneer het aankomt, en bij mij klopte deze tijd helemaal en was het er op de juiste datum.

Uit eigen beweging

Producten snel te vinden + uitstekende prijs. Levering gebeurd snel en boven de 20 euro gratis

Producten altijd op tijd geleverd, soms zelfs sneller als vermeld!

Als er iets is helpen ze onmiddelijk !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

het was gemakkelijk op te zoeken en te bestellen maar ook betalen ,en snel bezorgd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bol.com is een prima webshop. Ik vind er alles wat ik nodig heb, van huishoudelektro over gezelligheidsartikelen tot cadeautjes voor vrienden en familie. Als ik iets moet aankopen, start mijn zoektocht altijd in de schitterende app. Prijzen zijn er dan ook altijd de beste!

Bol.com kan er op zich niet veel aan doen, maar ik ben overdag nooit thuis nav mijn werk. Pakketjes worden dan afgeleverd bij het lokale postkantoor, die ook alleen open zijn tijdens de kantooruren. Die ene avondopening is dan ook vaak moeilijk haalbaar. Resultaat: het is voor mij vaak een zware klus om pakketten te verkrijgen!

Soms iets moeten retourneren. Altijd vlotte afhandeling!

Ik maak kans op een prijs

Bij bol.com kun je snel dingen vinden, snel betalen en wordt alles altijd snel geleverd.

Product was goed verpakt en altijd op tijd geleverd