bol België

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super Mario U Deluxe voor switch gekocht in preorder op bol.com. Makkelijk besteld, betaling gebeurt op moment van verzending (via credit card) en product werd thuis geleverd op de releasedag, meteen te spelen dus.

Bol.com bied mij 2,5 EUR korting aan voor het schrijven van deze review, het is een motivatie om de moeite te doen, maar heeft geen impact op de eigenlijke beoordeling.

Geleverd op officiele releasedatum, niet langer wachten dan nodig dus, prima ingepakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals gewoonlijk een erg vlotte levering aan een scherpe prijs. Top! Had niet anders verwacht.

Uit eigen beweging

De bestelling komt af en toe niet aan op de afgesproken datum omdat de chauffeur niet mee neemt

Veel toelaat geleverd en een wenend kind thuis en als excuus we ku n'en er niks aan doen. Is niet eerste keer

Ze kunnen niks aan doen en dan is de kous af. Compensatie, 2,5 euro

Uit eigen beweging

Alles is verlopen zoals het moest .Ook de retour ging vlot en het geld stond snel terug op mijn rekening ondanks de drukke feestdagen . Dus chapeau ..

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bol.com is zeer eenvoudig om te gebruiken. Het is mogelijk om via de smartphone te betalen, wat het proces ook erg vergemakkelijkt.

Verpakking is telkens in orde en de producten zijn steeds zoals ze beloven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen gaat vlot. Veel opties en meestal goede betaalmogelijkheden. Met overschrijving betalen gaat goed en je krijgt voldoende tijd om de betaling uit te voeren.

Snelle verzending en soms goed ingepakt. Al eerder soms slordige verpakkingen gekregen (boeken zonder extra verpakking, enkel in een doos,...). Vriendelijke bezorgers, soms komen ze later dan verwacht (al om 22u een pakje pas ontvangen.)

Virtuele chatbot Billie is erg fijn, duidelijke antwoorden en verwijst enkel door naar klantenservice indien nodig. Ik krijg snel antwoord via email of chat en steeds behulpzaam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

alles vind je gemakkelijk op de site een bestelling plaaten was geen probleem in een woord supper

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitgebreid aanbod. Keuzefilters zouden bij sommige producten iets beter kunnen. Bestellen gaat vlot. Fijn dat je meerdere verlanglijstjes kan aanmaken en dat items in winkelkar blijven staan tot je weer opnieuw inlogt. Bestelling wordt zeer snel geleverd, wat voor mij meestal niet hoeft. Ik wacht liever wat langer als dat betekent dat het milieuvriendelijker kan. Misschien klanten laten kiezen of ze het de dag nadien willen of de meer ecologisch verantwoorde levertijd wensen... Beide aan zelfde kostprijs. (Één bestelling hoeft dan ook niet opgesplitst te worden als er meerdere levertijden zijn). Levering, verpakking, ... alles verder prima. Slechts af en toe een miskoop. Soms doordat omschrijving niet helemaal klopt, soms door mijn eigen 'fout'. Retourneren is makkelijk en meestal gratis. Dus globaal genomen zeer tevreden!

Zie mijn eerdere opmerking dat levering 's anderendaags niet altijd hoeft als daarmee de ecologische voetafdruk verkleind wordt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Spijtig dat bestelling via DHL naar Antwerpen gaat ,woon op 45 km van Antwerpen
Hoe komt mijn bestelling nu terecht , hoef daarvoor toch niet naar Antwerpen te rijden ? Ook geen traceerbaarheid bestelling ?

Zie comment bovenaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel gevonden wat ik zocht via zoekmachine en duidelijke omschrijving en reviews van andere klanten

Geleverd volgens vermeld tijdstip

Steeds snel een antwoord als je een vraag hebt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service en Stipte levering. Ook bij deze bestelling geen problemen ondervonden. Altijd snel & handig hier.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service en prima leveringstermijn. Geen problemen. Dat is ook de reden van mijn 5 sterren.

Uit eigen beweging

Ik heb al meermaals besteld bij bol.com en eigenlijk nog nooit ontgoocheld geweest. Onlangs had ik een gaming headset besteld bij bol.com en helaas bleek deze niet erg compatibel met mijn hoofd (telkens pijn na half uur dragen) te zijn. Ondanks dus geopende doos, gewoon geld volledig teruggekregen zonder problemen. Dit moet je elders niet proberen.

Ik schat in ongeveer 90% van de gevallen effectief de volgende werkdag geleverd. Veel beter kan het niet.

Snelle, duidelijke en correcte reacties telkens. Niet dat ik er al veel beroep heb moeten doen feitelijk.

Ik maak kans op een prijs

Easy to order, easy to understand what is available, wide selection and we just like using Bol.com for purchasing

Delivered when they said it would be...convenient and at a nil cost very reasonable for next day delivery...convenient timing and the NL Post folk are pleasant

Uit eigen beweging

De bestelling was heel simpel en snel te plaatsen. Alles werd goed toegelicht en betaling kon je met veel betaalmethodes. Ene minpunt was wel dat mijn bestelling te laat toekwam terwijl er stond morgen in huis. Ze hebben wel achteraf een mail gestuurd dat hij later toe ging komen.

Als ik een vraag had had ik snel een antwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

de Bol webshop is zeer overzichtelijk, je vind steeds direct wat je zoekt. Ze hebben ook een zeer uitgebreide voorraad.
leveringen zijn altijd zeer stipt.

Altijd perfecte levering

Klanten dienst nog maar 1 keer moeten bellen maar zeer kort en krachtig geholpen geweest

Uit eigen beweging

Naast het enorm ruim assotiment zijn de prijzen in heel veel gevallen veel goedkoper en voordeliger. Daarnaast is de levering en klantenservice top

Binnen de 24 heb je je pakket al

Bij eventuele foutieve levering is er een zeer vlotte en vriendelijke klantenservice die je helpt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Artikels zijn snel te vinden via de zoekfunctie. Prijzen zijn goed bij mijn laatste aankoop zelfs 10 euro kunnen uitsparen

Steeds weer een snelle en correcte levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer eenvoudig om iets te bestellen, gemakkelijke betaling met veel opties en nog een snelle levering ook.

Volgende dag werd het product geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling werd correct geleverd, weliswaar één dag later dan gegeven bij aankoop. De datum werd dan gerespecteerd. Het was geen echt probleem voor ons.

Was OK.

Niet van toepassing