Gebruikers over webshop bol België
Review toevoegenGemakkelijk, efficient, snel, goedkoop. Wat meer kan ik vragen? De beste online shop die er bestaat!
Verzending1-dag na bestelling had ik mijn USB stick en boek thuis! Zo gemakkelijk!
Makkelijk bestellen en betalen, maar levering niet altijd op punt, de levering is af en toe te laat
VerzendingMakkelijk bestellen en betalen, maar levering niet altijd op punt
KlantenserviceMakkelijk bestellen en betalen, maar levering niet altijd op punt
Bol.com, snel bestellen, gemakkelijk betalen, en vriendelijke contact punt als er problemen zijn, zeker een aanrader
5producten besteld op het zelfde moment en geleverd op 3 verschillende dagen. 1 Skin van play bakje was zeer slechte staat (plakte niet)
Heel veel keuze uit producten en een supersnelle levering.
Je kan het bij afhaalpunten laten bezorgen wat een grote pluspunt is voor mij.
Producten meestal volgende dag al geleverd.
Er stond 3-5 dagen bij een product maar had het de 2de dag al in huis!
Dag en nacht bereikbaar voor al je vragen
De site is heel overzichtelijk - Je hebt een enorme keuze en de betaling verloopt erg vlot.
VerzendingDe bestelde cd (2de hands) is in goede orde aangekomen zonder een enkele beschadiging aan verpakking of product.
Veel producten. Je vindt er alles wat je zoekt. Ik hou vooral van het boekenaanbod.
VerzendingSteeds op tijd.
Uitgebreid assortiment van artikelen. Ook al heeft Bol.com het niet zelf, er is tegenwoordig heel wat keuzes via externe aanbieders. En weer met dezelfde perfecte kwaliteit en prijs. Keuzes van betaling is erg makkelijk, bancontact zeker daar maar meerdere keuzes met zelfs overschrijving is mogelijk.
VerzendingAltijd op tijd en duidelijk aangegeven wanneer iets gaat worden geleverd.
KlantenserviceVriendelijk, correct en professioneel. Nog nooit heb ik geen problemen gehad met de klantenservices voor alle 50+ bestellingen die ik heb gedaan. Was er iets kapot gegaan met de levering, dan werd er gelijk gereageerd en het probleem opgepakt.
Wanneer je een product besteld via bol.com, kun je onderaan soms prijsvergelijkingen zien. Op die manier heb ik onlangs een product €15 goedkoper kunnen aankopen. Het aankoopproces gebeurde gewoon via bol.com, maar de aankoop was bij een andere winkel.
VerzendingHet product wordt telkens tijdig geleverd en nog nooit hebben er zich problemen voorgedaan. Het pakketje is meestal vrij van deuken en dergelijke, wat bij sommige andere bedrijven vaak niet het geval is.
KlantenserviceIk heb nog geen problemen gehad dus nog geen gebruik hoeven te maken van de klachtenservice, wat op zich zeer positief is. Een positief punt aan hun algemene service vind ik de mogelijkheid tot het volgen van je pakketje en ook dat er een mail verstuurd wordt wanneer je pakketje onderweg is.
De betaling was mislukt. Wel was dit de eerste keer dat dit mij overkwam bij bol.com.
De bestelling en de betaling verliepen vlot maar de bevestiging bleef uit. Aanvankelijk kon ik de bestelling volgen en dan plots niet meer
VerzendingDe oorspronkelijke bestelling was blijkbaar verloren gegaan. En ook via internet was ze volledig van de radar verdwenen. Na navraag werd het product opnieuw toegestuurd en in goede orde ontvangen
KlantenserviceDe klantendienst heeft me correct en beleefd behandeld. De zaak werd met goed gevolg afgehandeld.
Heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. Levering door PostNl in 80% van de gevallen zoals beloofd! Chatmogelijkheid met medewerkers is op zich een pluspunt als je onmiddellijk iets wil te weten komen en mits wat geduld is de info in 70% van de gevallen toereikend. Sommige reviews op de site vind ik ook zeer handig om tot een bberekende beslissing te komen. Aanrader!
VerzendingProducten zijn altijd veilig verpakt.
Klantenserviceleuk die chatmogelijkheid!
De online winkel van bol is zeer betrouwbaar.
Onlangs een reflex bal cadeau gekregen (besteld bij bol.com) dit was geen goede kwaliteit en wanneer ik dit aankaartte bij bol heb ik per direct de vraag gekregen welke oplossing ik verkoos: geld terug of nieuwe bal.
Voor de rest altijd zeer snelle en juiste service!
Snelle en juiste leverings tijd!
Gewoon een super service! Bij Bol.com vindt men (bijna) alles! Niet tevreden, stuur het maar terug op!
Verzendinggoede leveringstermijn!
Makkelijk om goederen te vinden, verschillende manieren om te betalen. De levering was mooi op de aangegeven datum en alles was goed verpakt. Een prima service.
Een goede service! Snel geleverd en werkt perfect. Zeker een aanrader! Ik ben zeker tevreden.
Snel en goedkoop gesteld. Wel altijd goed vergelijken want soms is bol.com duidelijk duurder, maar je weet niet net wanneer.
Verzending1 dag vertraging, maar wel duidelijk mailtje op voorhand.
Het aanbod van artikels is grandioos. Zoeken gaat heel makkelijk en bestellen en betalen verlopen moeiteloos.
De bestelling plaatsen was makkelijk, de site is gebruiksvriendelijk en het betalen verliep vlot. Het is erg handig!
Volledige en goede informatie , zeer simpel te installeren en vlugge feedback , nadien goede ondersteuning bij een her installering.
Een tevreden klant.