bol België

21.724 producten en 25.577 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol België

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij BOL.COM krijg je vaak waar voor je geld en men tracht hun missie en visie om de snelste in België te zijn op gebied van leveringen pakketjes.

Verzending

Doordat ik reeds meermaals iets bestelde op BOL.com weet ik wanneer de pakketjes geleverd worden en via het mailsysteem + track en trace weet je perfect waar je pakketje zich situeert op een bepaald moment.

Klantenservice

Wanneer je iets vraagt aan de online chat van BOL.COM krijg je zeer vlug antwoord wat ik positief en klantvriendelijk vindt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bol.com heeft een zeer uitgebreid gamma. En ja ze zijn niet altijd de goedkoopste maar de snelheid van leveren en de service maakt het meer dan goed.

Verzending

Zeer snelle levering, maar ook de tracking van de levering is goed

Klantenservice

Paar keer contact gehad en altijd snel en correct geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website is duidelijk en makkelijk in gebruik. Bij bol kan je ook altijd genieten van een snelle levering.

Verzending

Prijs/kwaliteit perfect in orde!

Klantenservice

De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Ze zoeken met je naar een oplossing.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen van product en betaling verliepen zonder problemen. Pakketje de volgende dag ontvangen. Kortom, alles verlopen zoals her hoort.

Verzending

Besteld en de volgende dag geleverd. Goede, stevige verpakking.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Elke bestelling dat ik op bol.com reeds geplaatst heb, ben ik enorm tevreden van. Zeer goed service. Je moet wel goed de prijzen in het oog houden, want doordat ze met onderverkopers werken, kunnen prijzen soms wel hoger liggen dan de gangbare prijzen, maar voor de meeste zaken vind je wel een goede prijs. En zeker de goede service erbij maakt dat ik er graag bestel!

Verzending

Op tijd geleverd! Correct en netjes!

Klantenservice

Nu heb ik klantenservice niet nodig gehad maar in het verleden wel al, en steeds een goede afhandeling en service gekregen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellingen plaatsen loopt heel vlot. Betaling verloopt heel vlot. Levering is snel en altijd op afgesproken tijdstip. Top Site!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

prima uitgevoerd ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja

Verzending

bestelling was prima verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

heel goede site , bol.com, heb er al heel veel besteld, en heel vlugge levering

Verzending

uitstekend service, waren te laat, maar kreeg mail dat ze toch nog gingen proberen te leveren , en levering was de zelf de dag nog wel met wat vertraging, maar toch nog bezorgd, dank u

Klantenservice

heb nog geen contact moeten hebben , met de klanten service, tot nu toe is alles goed verlopen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super goeie klantendienst, altijd vriendelijk. Wordt altijd correct geleverd. Ook retourneren gaat makkelijk. Als er iets stuk is en ze kunnen het niet snel genieg herstellen, krijg je je geld terug. Prima service!

Klantenservice

Super goeie klantendienst, altijd vriendelijk. Wordt altijd correct geleverd. Ook retourneren gaat makkelijk. Als er iets stuk is en ze kunnen het niet snel genieg herstellen, krijg je je geld terug. Prima service!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is eenvoudig om het product aan te kopen via Bol.com. De prijzen worden correct weergegeven. Er zijn verschillende betalingsmogelijkheden waaruit je uit kan kiezen, alsook de overschrijving achteraf. Dit geeft de klant minder risico's indien er iets misloopt met het product. Ik kies, indien mogelijk, steeds voor de optie om nadien te betalen.

Verzending

Het is eenvoudig om het product aan te kopen via Bol.com. De prijzen worden correct weergegeven. Er zijn verschillende betalingsmogelijkheden waaruit je uit kan kiezen, alsook de overschrijving achteraf. Dit geeft de klant minder risico's indien er iets misloopt met het product. Ik kies, indien mogelijk, steeds voor de optie om nadien te betalen.


Op zaterdag hebben we het product besteld en maandag hadden we het al in de bus. Een sneller service is gewoon niet mogelijk. Het product was goed beschermd in de verpakking. Bij andere bestellingen liep wat mis, verzending was later dan voorzien was. Bleek wat miscommunicatie te zijn vanuit verkoper van bol.com maar service van bol.com was heel goed.

Klantenservice

Altijd top, bij vragen heb ik altijd snel een antwoord gekregen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij meerdere bestellingen heb ik problemen gehad met leveren.
Pas na 21u was de minste, soms 1 of 2 dagen later, soms 2 weken eer alles in orde was.
Echter is de klantenservice hierbij altijd uitstekend geweest en heeft deze mij correct geholpen.

Verzending

Zoals hieroven al aangehaald is de levering bij meerdere bestellingen uitgelopen.

Klantenservice

Altijd snel geholpen bij de klanenservice op een correcte manier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel goede bediening. niets op aan te merken. Ga nog veel dingen bestellen via bol.com.

Verzending

goed op tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is eenvoudig om het product aan te kopen via Bol.com. De prijzen worden correct weergegeven. Er zijn verschillende betalingsmogelijkheden waaruit je uit kan kiezen, alsook de overschrijving achteraf. Dit geeft de klant minder risico's indien er iets misloopt met het product. Ik kies, indien mogelijk, steeds voor de optie om nadien te betalen.

Verzending

Op zaterdag hebben we het product besteld en maandag hadden we het al in de bus. Een sneller service is gewoon niet mogelijk. Het product was goed beschermd in de verpakking.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

alles gaat vlot stap voor stap tot de betaling, je kan snel meerdere items toevoegen in je winkelwagen en gaat ook zeer vlot

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Producten die je zoekt vindt je makkelijk via de categorieën, vervolgens volg je een eenvoudig proces om te bestellen.

Verzending

verzending gebeurt snel en vaak kosteloos

Klantenservice

je wordt onmiddellijk verder geholpen wanneer je problemen hebt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb tot nu toe nog geen problemen ondervonden bij Bol.com. Mijn bestellingen werden altijd op tijd en volledig geleverd. Ook de betalingen verliepen steeds vlot en correct.

Verzending

De leveringen waren steeds op tijd en volledig. Het is zeer gemakkelijk dat je bestellingen meestal in een afhaalpunt naar keuze kunt laten leveren. Zo hoef je niet thuis te zijn wanneer je iets bestelde.

Klantenservice

Ik heb één keer een klacht ingediend over de prijzen die (tegenover andere webshops) bij hun veel hoger lagen. Hier werd mij verteld dat ze daar niets aan konden veranderen omdat hun partners die het aanboden de prijs bepaalden. Diezelfde avond waren de prijzen echter plots dezelfde als die in andere webshops.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb tot nu toe nog geen problemen ondervonden bij Bol.com. Mijn bestellingen werden altijd op tijd en volledig geleverd. Ook de betalingen verliepen telkens correct.

Verzending

De leveringen waren steeds op tijd en volledig. Ook zeer handig dat je dit meestal in een afhaalpunt kunt laten leveren. Zo hoef je niet thuis te zijn wanneer je iets bestelde.

Klantenservice

Ik heb één keer een klacht ingediend over de prijzen die (tegenover andere webshops) bij hun veel hoger lagen. Hier werd mij verteld dat ze daar niets aan konden veranderen omdat hun partners die het aanboden de prijs kozen. Diezelfde avond waren de prijzen echter plots dezelfde als in andere webshops.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als je iets besteld hebt krijg je meteen daarna een mail met bevestiging en dat ze en aan werken en de volgende dag heb je hem meteen in huis. Echt TOP!!!

Verzending

Het wordt altijd de dag na je bestelling geleverd en op tijd. En als je niet thuis bent brengen ze het naar de buren of naar de dichtstbijzijnde plaats op je pakje aftehalen.

Klantenservice

Ze helpen je zeer goed met keuzes en informatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd de juiste beschrijving van het product,vlotte afhandeling van betaling en een goede returnservice en helpdesk.

Verzending

Altijd de juiste datum van levering,product nog nooit beschadigd geweest

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel goede site. eenvoudig alles op te zoeken en goede beschrijving.
Gratis levering bij aankoop van 20 euro. Goede service via chat als dienst na verkoop.

Verzending

heel snelle levering, zoals beloofd de dag nadien

Klantenservice

onlangs last met mijn Chromecast, bijgestaan door medewerker via chat. Heb daar alle info verkregen om terug te zenden. Na ontvangst een mail ontvangen om artikel te volgen. Het was niet meer te herstellen en het bedrag werd teruggestort. top.

Scorekaart voor bol België

Algemeen 1 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie