bol België

21.895 producten en 25.824 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol België

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering, correcte verpakking en dito opvolging indien er verwikkelingen zijn. Producten ook naar wens

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bol.com is snel met leveren, prijs is goed en je kan achteraf betalen.
En ze hebben handige chat systeem.

Verzending

Meestal 1 of 2 dagen later in huis.
Het zou alleen fijn zijn als men iets preorderd om dit de dag ervoor of de dag van release in de ochtend al te bezorgen.

Vorige keer kon ik tot 20 uur wachten terwijl de rest het overdag al had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles is verlopen zoals het hoort en heb nergens een oponthoud ondervonden snelle levering alles ok

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik denk dat Bol mee een van de beste internet winkels is. De slogan niet tevreden geld terug is geen loos woord. Ook de garantie is perfect. Dit alles uit eigen ervaring.
Rosmar

Verzending

Top product. zoals beschreven.

Klantenservice

Een enkel woord ook uitstekend. Iedereen staat klaar om je goed en duidelijk te helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering van de bestelling, product in perfecte staat ontvangen, het product komt eveneens helemaal overeen met de beschrijving vanop de website

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website werkt vlot en is overzichtelijk. Handig is de mogelijkheid tot betalen met de Bancontact app die met QR-codes werkt. Vlotte verzending met mogelijkheid tot aanpassen leverdatum.

Verzending

Enkel bij Bpost zelf problemen gehad als de verzending in verschillende dozen plaatsgreep met afhaling op het postkantoor. Er durft wel eens een doos door de postbeambte over het hoofd worden gezien. Echter altijd vlot opgelost door de klantenservice van Bol.com die niet nalaat van dit stuk nogmaals te verzenden.

Klantenservice

De klantenservice is duidelijk, met korte responstijden en makkelijk bereikbaar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk te bestellen. Betaling gemakkelijk. Men krijgt een mail welke aangeeft wanneer men de bestelling zal leveren.

Verzending

Op maandag besteld, geleverd op dinsdag. Perfect.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de app van bol.com is het gemakkelijk om een bestelling te plaatsen, te betalen en om de bijhorende informatie te lezen.

Verzending

De levering van het bestelde product, en tevens ook in het algemeen, verloopt altijd soepel. Alles is goed ingepakt en komt heel oger.

Klantenservice

De klantenservice is goed. Nadat je een bestelling hebt geplaatst krijg je eerst een mail over de voorraad. Vervolgens houden ze je op de hoogte over wanneer je pakket bezorgd zal worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen is heel gemakkelijk. Je kent de kostprijs en direct daarbij de voorziene leveringstermijn. Je komt nooit voor verassingen te staan. Er zijn veel betalingsopties die passen bij het web shoppen. Heb je je bankkaart niet bij? dan betaal je gewoon achteraf, zonder afbraak te doen aan de leveringstermijn!

Verzending

Ik had producten besteld met 3 verschillende leveringstermijnen. Allemaal kwamen ze vroeger aan als verwacht!. Ook de producten waren in goede staat bij aankomst!

Klantenservice

Eenmaal contact moeten opnemen met de klantenservice omdat er een besteld item niet bij de levering zat. 's avonds laat nog gecontacteerd, vrijwel direct een antwoord. 2 chats later was het probleem opgelost en twee dagen later zat het pakketje mooi in mijn brievenbus. Overigens een zeer vlotte en vriendelijke werking van de klantendienst!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles is altijd inorde, indien probleem dan lost het de klantendienst onmiddellijk voor u op. Is een goede site om te bestellen.

Verzending

Snelle verzending

Klantenservice

Altijd direct een snelle oplossing indien er iets niet inorde is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na bestelling onmiddellijk alle nodige communicatie, zodat je weet wat je te wachten staat.
Betaling loopt, zoals steeds, perfect met bancontact via mijn eigen bankinstelling.

Verzending

Na negen pagina's bestellijst, weet ik dat verzending overeenkomt met de info over het verzonden item

Klantenservice

Heb nog maar eenmaal een product retour verstuurd, was een misverstand van mijn kant. Was geen probleem voor Bol.com.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

vlotte en correcte service, overzichtelijke site, een aanrader, fijn om te surfen en uiteindelijk een beslissing te nemen in je eigen koopgedrag!

Verzending

op tijd over de ganse lijn

Klantenservice

het 02nummer van de klantendienst werkt perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het enorme assortiment , de mogelijkheid om achteraf te betalen en de goede klantenservice die er altijd voor zorgt, dat mocht er iets mis gaan dat de klant na afloop erg tevreden is.

Verzending

Heb ooit 1 artikel 2 dagen te laat ontvangen, maar dat lag aan Postnl .Het was blijven liggen op het sorteercentrum. Heb hier over gebeld met de klantenservice en gelijk werd het artikel nog een keer verzonden. Een dag later heb ik 2 boeken ontvangen. Waarvan 1 natuurlijk weer retour ging. Al mijn andere bestellingen altijd op tijd ontvangen.

Klantenservice

De klantenservice van Bol.com heb ik nog niet vaak nodig gehad, maar die paar keer dat ik gebeld heb is het altijd naar volle tevreden van mij opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Superservice en snelle levering, was zoals verwacht op tijd aangekomen! We hebben al veel plezier gehad aan het nieuw gekochte spel :)

Verzending

Snelle levering zorgt ervoor dat je niet moet twijfelen om bij deze leverancier te bestellen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De leveringen zijn altijd stipt verlopen. De bestelde artikelen zijn altijd in prima staat geleverd. Nooit problemen gehad met het annuleren van een bestelling. Op de website vind je gemakkelijk de relevante informatie over de goederen en reviews van andere klanten. Dit kan helpen bij je besluitvorming.

Verzending

Artikel stipt en in prima staat ontvangen. Dit is tot nu toe steeds zo geweest.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik vind dat bol.com altijd snel en overzichtelijk levert. Ook service is goed. Altijd goed bereikbaar. Veel keuze in assortiment. Vaak goedkoopste.

Verzending

Altijd snel en op de gekozen dag/tijdstop

Klantenservice

GOed bereikbaar

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel duidelijke website, geen verwarring mogelijk en de stappen zijn steeds goed uitgelegd. De prijzen zijn ook altijd goed,

Verzending

Volgende dag thuis

Klantenservice

Ooit ene vermist pakketje gehad, meteen opgelost zonder problemen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellingen worden altijd keurig op tijd geleverd. Vaak heeft Bol.com mooie prijzen. Site is ook erg duidelijk. Betaling achteraf ben ik ook altijd erg blij mee en werkt eenvoudig.

Verzending

Producten worden geleverd zoals beschreven bij Bol.com. Bestellen voor 23.00 volgende dag geleverd is ook echt zo.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Beste prijs voor dit artikel gevonden bij Bol.com. Bestellen is een makkie en betaling verliep veilig via eigen bank.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bol.com werkt uitstekend! Ik heb er nooit problemen mee gehad en wordt altijd goed geholpen als ik vragen en problemen heb. Ook alle producten vinden en de betaling gaat super snel een eenvoudig

Scorekaart voor bol België

Algemeen 1 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie