Gebruikers over webshop bol België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering, correcte verpakking en dito opvolging indien er verwikkelingen zijn. Producten ook naar wens
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBol.com is snel met leveren, prijs is goed en je kan achteraf betalen.
En ze hebben handige chat systeem.
Meestal 1 of 2 dagen later in huis.
Het zou alleen fijn zijn als men iets preorderd om dit de dag ervoor of de dag van release in de ochtend al te bezorgen.
Vorige keer kon ik tot 20 uur wachten terwijl de rest het overdag al had.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles is verlopen zoals het hoort en heb nergens een oponthoud ondervonden snelle levering alles ok
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk denk dat Bol mee een van de beste internet winkels is. De slogan niet tevreden geld terug is geen loos woord. Ook de garantie is perfect. Dit alles uit eigen ervaring.
Rosmar
Top product. zoals beschreven.
KlantenserviceEen enkel woord ook uitstekend. Iedereen staat klaar om je goed en duidelijk te helpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering van de bestelling, product in perfecte staat ontvangen, het product komt eveneens helemaal overeen met de beschrijving vanop de website
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website werkt vlot en is overzichtelijk. Handig is de mogelijkheid tot betalen met de Bancontact app die met QR-codes werkt. Vlotte verzending met mogelijkheid tot aanpassen leverdatum.
VerzendingEnkel bij Bpost zelf problemen gehad als de verzending in verschillende dozen plaatsgreep met afhaling op het postkantoor. Er durft wel eens een doos door de postbeambte over het hoofd worden gezien. Echter altijd vlot opgelost door de klantenservice van Bol.com die niet nalaat van dit stuk nogmaals te verzenden.
KlantenserviceDe klantenservice is duidelijk, met korte responstijden en makkelijk bereikbaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk te bestellen. Betaling gemakkelijk. Men krijgt een mail welke aangeeft wanneer men de bestelling zal leveren.
VerzendingOp maandag besteld, geleverd op dinsdag. Perfect.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de app van bol.com is het gemakkelijk om een bestelling te plaatsen, te betalen en om de bijhorende informatie te lezen.
VerzendingDe levering van het bestelde product, en tevens ook in het algemeen, verloopt altijd soepel. Alles is goed ingepakt en komt heel oger.
KlantenserviceDe klantenservice is goed. Nadat je een bestelling hebt geplaatst krijg je eerst een mail over de voorraad. Vervolgens houden ze je op de hoogte over wanneer je pakket bezorgd zal worden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen is heel gemakkelijk. Je kent de kostprijs en direct daarbij de voorziene leveringstermijn. Je komt nooit voor verassingen te staan. Er zijn veel betalingsopties die passen bij het web shoppen. Heb je je bankkaart niet bij? dan betaal je gewoon achteraf, zonder afbraak te doen aan de leveringstermijn!
VerzendingIk had producten besteld met 3 verschillende leveringstermijnen. Allemaal kwamen ze vroeger aan als verwacht!. Ook de producten waren in goede staat bij aankomst!
KlantenserviceEenmaal contact moeten opnemen met de klantenservice omdat er een besteld item niet bij de levering zat. 's avonds laat nog gecontacteerd, vrijwel direct een antwoord. 2 chats later was het probleem opgelost en twee dagen later zat het pakketje mooi in mijn brievenbus. Overigens een zeer vlotte en vriendelijke werking van de klantendienst!
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles is altijd inorde, indien probleem dan lost het de klantendienst onmiddellijk voor u op. Is een goede site om te bestellen.
VerzendingSnelle verzending
KlantenserviceAltijd direct een snelle oplossing indien er iets niet inorde is.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa bestelling onmiddellijk alle nodige communicatie, zodat je weet wat je te wachten staat.
Betaling loopt, zoals steeds, perfect met bancontact via mijn eigen bankinstelling.
Na negen pagina's bestellijst, weet ik dat verzending overeenkomt met de info over het verzonden item
KlantenserviceHeb nog maar eenmaal een product retour verstuurd, was een misverstand van mijn kant. Was geen probleem voor Bol.com.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenvlotte en correcte service, overzichtelijke site, een aanrader, fijn om te surfen en uiteindelijk een beslissing te nemen in je eigen koopgedrag!
Verzendingop tijd over de ganse lijn
Klantenservicehet 02nummer van de klantendienst werkt perfect!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet enorme assortiment , de mogelijkheid om achteraf te betalen en de goede klantenservice die er altijd voor zorgt, dat mocht er iets mis gaan dat de klant na afloop erg tevreden is.
VerzendingHeb ooit 1 artikel 2 dagen te laat ontvangen, maar dat lag aan Postnl .Het was blijven liggen op het sorteercentrum. Heb hier over gebeld met de klantenservice en gelijk werd het artikel nog een keer verzonden. Een dag later heb ik 2 boeken ontvangen. Waarvan 1 natuurlijk weer retour ging. Al mijn andere bestellingen altijd op tijd ontvangen.
KlantenserviceDe klantenservice van Bol.com heb ik nog niet vaak nodig gehad, maar die paar keer dat ik gebeld heb is het altijd naar volle tevreden van mij opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuperservice en snelle levering, was zoals verwacht op tijd aangekomen! We hebben al veel plezier gehad aan het nieuw gekochte spel
Snelle levering zorgt ervoor dat je niet moet twijfelen om bij deze leverancier te bestellen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe leveringen zijn altijd stipt verlopen. De bestelde artikelen zijn altijd in prima staat geleverd. Nooit problemen gehad met het annuleren van een bestelling. Op de website vind je gemakkelijk de relevante informatie over de goederen en reviews van andere klanten. Dit kan helpen bij je besluitvorming.
VerzendingArtikel stipt en in prima staat ontvangen. Dit is tot nu toe steeds zo geweest.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk vind dat bol.com altijd snel en overzichtelijk levert. Ook service is goed. Altijd goed bereikbaar. Veel keuze in assortiment. Vaak goedkoopste.
VerzendingAltijd snel en op de gekozen dag/tijdstop
KlantenserviceGOed bereikbaar
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel duidelijke website, geen verwarring mogelijk en de stappen zijn steeds goed uitgelegd. De prijzen zijn ook altijd goed,
VerzendingVolgende dag thuis
KlantenserviceOoit ene vermist pakketje gehad, meteen opgelost zonder problemen
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellingen worden altijd keurig op tijd geleverd. Vaak heeft Bol.com mooie prijzen. Site is ook erg duidelijk. Betaling achteraf ben ik ook altijd erg blij mee en werkt eenvoudig.
VerzendingProducten worden geleverd zoals beschreven bij Bol.com. Bestellen voor 23.00 volgende dag geleverd is ook echt zo.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBeste prijs voor dit artikel gevonden bij Bol.com. Bestellen is een makkie en betaling verliep veilig via eigen bank.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBol.com werkt uitstekend! Ik heb er nooit problemen mee gehad en wordt altijd goed geholpen als ik vragen en problemen heb. Ook alle producten vinden en de betaling gaat super snel een eenvoudig