Custom Gaming

Bij het bestellen en configureren van het systeem uitstekende tips van de helpdesk gekregen. Bijvoorbeeld voeding kan slag kleiner (dus niet alleen in hun voordeel, maar ze denken echt mee vanuit de klant)

Prima verzending via DHL met goede trackcode.

Mijn zoon had hard gespaard voor de PC en wou deze graag op zijn verjaardag ontvangen. 2-3 werkdagen levertijd en gebeld of PC op tijd zou aankomen. Er was een kleine kink, ze wachten nog op de bestelde processor, maar als deze niet zou komen zouden ze kostenloos een zwaardere processor erin zetten zodat de PC op de verjaardag zou komen.
De PC is afgeleverd met de duurdere processor, en mijn zoontje helemaal blij. Top en goede checklist erbij welke zaken zijn doorgenomen!

Speciaal om rustige pc gevraagd voor woonkamer: en inderdaad erg rustig. Ook goed meedenken vanuit winkel welke onderdelen rustig zijn, goede prijzen, snelle levering. Telefonisch en per email goed bereikbaar. Aanrader deze winkel.

Levering via Fadello. Daar had ik nog nooit van gehoord. Het bleek dezelfde dag geleverd te worden als de pc klaar was gemaakt. Dozen ok, niets beschadigd. Hou er wel rekening mee dat het 'savonds wordt bezorgt, tussen 18.00 en 22.30.

De computer is precies wat ik had verwacht en gehoopt. hij is perfect in elkaar gezet. En netjes en snel geleverd ook de klantensirvice is top, je kan altijd mailen en chaten voor de juiste samenstelling, je krijgt geen suggesties die meteen het duurst zijn, ze stellen je gewoon het beste product voor wat je voor een goede prijs kan hebben. Deze shop zou ik iedereen aandraden die een Game pc wil!

Ik heb op vrijdag alles besteld en de computer werd de week daarna keurig verpakt afgeleverd . Zodra hij verzonden was kreeg ik meteen een Track and Trace code zodat ik precies kon zien wanneer hij binnen kwam! Dat was meteen de volgende dag na dat hij verzonden was. kortom: keurige levering!

ik ben 15 jaar en gespaard voor deze computer. Daarom heb ik ook lang gekeken waar ik de computer zou bestellen. Uiteindelijk ben ik Arctic Secrets terecht gekomen.De reviews en prijs gaf voor mij de doorslag. Ik ben daar super geholpen. Ik heb af en toe gechat met de medewerkers en kreeg dan altijd snel en goed advies. Ook via mail werd er snel geantwoord.

ik ben er erg tevreden over Arctic Secrets, vriendelijk en professionele mensen,
in januari game pc besteld, binnen een week netjes afgeleverd. Nog steeds heel erg tevreden over mijn pc. Daarom raad ik iedereen aan die een game pc wilt kopen, koop hem hier!.. De klanten service is werkelijk fantastisch!

Uitstekend!

Het enigste wat ik over Arctic Secrets kan zeggen is geweldig! Ik heb mijn computer samengesteld op de site van Arctic Secrets en dat was heel makkelijk, ook was er een informatie knopje bij de producten wat heel handig was. De computer die ik nu heb werkt perfect, geen problemen mee gehad. Dus als je een pc wilt samenstellen of wilt kopen raad ik zeker aan om op de site van Arctic Secrets een kijkje te nemen.

Kon de pc ophalen bij de emté in de buurt, geen problemen gehad. Snelle bezorging en geen krasje op de behuizing.

De website is erg duidelijk. Ik kon met weinig kennis van computers een heel erg mooie game pc samenstellen. Ik heb uiteraard wel gebruik gemaakt van de chat knop om nog wat vragen te stellen over mijn zelf samengestelde PC. Nadat deze vragen uitstekend waren beantwoord heb ik op de winkel wagen knop gedrukt. Het proces om te betalen is gelijk aan die van andere webshops.

Nadat ik het systeem eerder dan verwacht binnen kreeg was ik aangenaam verast over mijn systeem. Ik kreeg een handige handleiding om mijn systeem aan te sluiten en een compleet overzicht van alles wat er gebeurt was aan mijn systeem. Na het aansluiten, het systeem aangezet en hij loopt als een zonnetje. Windows 10, de drivers en alle software was al geïnstalleerd. Ik hoefde enkel Steam te installeren en mijn games te downloaden. Meteen een lange sessie gespeeld van bijna 9 uur gamen. Het systeem loopt super, koel stil en alles werkt nog beter dan ik gehoopt dat. Ik ben erg gelukkig :-)

Zoals eerder vermeld contact opgenomen via de chat om nog wat zaken te controleren. Hier werd ik zeer vriendelijk geholpen en ik werd zelfs geattendeerd op een onderdeel wat duurder was maar niet optimaal zou presteren in mijn systeem. Het blijkt dan ook dat deze mensen je echt willen helpen en geen verkoop praatjes houden. Ik wou dat meer sites zo ingesteld waren.

Vorige week hier mijn pc besteld. Ik heb contact met customer service gehad over wanneer de computer geleverd zou worden, dit zou voor het weekend gebeuren anders zou ik contact krijgen. Vrijdags niks gehoord dus chat geopend. Kreeg antwoord met vaag "maandag of dinsdag". Zaterdag een e-mail gestuurd en kreeg de mail terug met: "maandag". WIj zijn hier dus maandag weer achteraan gegaan en kregen bijdehante opmerkingen via de chat. Customer service dus al slecht begonnen.

De pc was eindelijk binnen. De beloofde flash stick met backup niet bijgeleverd omdat ik windows 10 hier niet gekocht had. Hierover geen contact met mij.

Vandaag mijn pc laten nakijken door mijn oom die ook 25 jaar in de ICT werkt. Toen hij de kast opende zat de hardeschijf er los in, zonder schroeven ook dus kon niet aan de bezorging liggen.
Ook zou de computer overclockt worden waardoor de levering langer duurde. Echter in de BIOS geen spoor van te vinden en software matig net zo min. Ook werd nergens vermeld dat ik de afterburner aan moest zetten als ik dit wou gebruiken, wat puur voor de grafische kaart is.

Gewoon slechte service, en in vervolg pc ergens anders bestellen.

Goed afgeleverd door Post NL, dit kon ook niet aan de winkel liggen.

Bijdehante opmerkingen waardoor je je geschoffeerd voelt. Je voelt je niet serieus genomen

Ik heb bij hun een mooie upgrade set besteld. Dit omdat ik veel al had zoals een kast en geheugen. Echter wist ik niet wat ik moest hebben. Dus na zoeken en zoeken op hun site kwam ik er nog niet uit. Dus nam contact op met hun chat en moet zegen ik was voor het eerst onder de indruk van een klanten service op een website. Deze persoon wist waar over hij prate en dacht ook met mij mee. Na het uitzoeken en natuurlijk goedkeuring van mijn vrouw. Heb ik alles besteld. Na mijn bestelling kwam ik achter dat ik nog wat er bij wilde. En nam ook contact op met hun support desk. En zij hebben alles alsnog in orde gemaakt. Na 5 dagen had ik alles binnen. Echter misde wel wat extra voeding kabels die ik erbij had besteld. Maar naar 1 telefoontje en 2 dagen later was alles helemaal compleet. Al om al moet ik zegen ben erg tevreden. Zeker een aanrader aan mensen die iets meer geld willen uit geven voor uitstekende klanten support en 3 jaar garantie op hardware.

Mijn pakket was uitstekend thuis aangekomen. Alles zat er goed in en mooi ingepakt. Duurde even om alles los te maken maar mijn PC zag er keurig netjes uit. Een tip heb ik wel voor ze en heb dit ook gemaild. In de jaren dat ik mijn PC bij anderen heb besteld. Hadden zij in mijn kast extra verpakt zodat mijn videokaart helemaal op zijn plek zat. Echter dit is maar een minimaal puntje.

Mijn bestelling geplaatst en contact te hebben met ze. Moet zeggen dit kan niet beter. Zij hebben verstand waar ze over praten en een goede aanvulling is ook de website Chat. Wat ik wel mis is een forum waar andere gebruikers elkaar kunnen helpen met games en andere zaken zoals overclokking enz. Maar dit is een bij zaak

videokaart was niet met mijn moederboard verbonden en de HDD lag los in de behuizing.
herstel: dit was door onzorgvuldige bezorging, alle problemen zijn naar tevredenheid opgelost.

de levering was iets later

erg behulpzaam bij het oplossen van problemen

de bestelling was makkelijk te plaatsen , hele duidelijke overzichtelijke menus , gewoon simpel en snel.
ik ben er erg tevreden over

wat probleempjes met de levering , de koeling zat los op het moederbord .
Teruggestuurd daarop na 1 week het systeem weer mogen ontvangen .
Deze keer weer helaas koeling los , contact opgenomen met klantenservice , dit wordt nu met speciale pakketdienst bezorgd , hopelijk gaat het dit keer goed .

Zeer behulpzaam , wordt meteen geholpen ook via de chat functie ( erg handig).
Ze vinden het ook zeer jammer vd pakketdienst dat de computer zo wordt afgeleverd natuurlijk.
Compensatie wordt aangewerkt nog , maar ik heb er een goed gevoel bij.
Niks aantemerken over de klantenservice

Top game systeem gekocht bij Arctic Secrets. Vriendelijke en professionele service en zonder poes pas, gewoon to the point en helder. Prijs ook goed voor de kwaliteit die je krijgt.

Verzending met DPD, een dag eerder dan verwacht afgelevered, zonder beschadigingen of iets. Stekker erin en hij werkte.

Zeer vriendelijk en behulpzaam, ook buiten kantooruren om. Geven eerlijk en op maat advies. Ik voel me goed geholpen en raad anderen aan hier hun (game) pc te kopen.

Mooie duidelijke website, vond het heel prettig navigeren! Via de live-chat functie kwam ik snel in contact met een medewerker die me haarfijn alles uitlegde. Kreeg een systeem geadviseerd die perfect bij mij past! Bedankt nog daarvoor.

De spullen kreeg ik supersnel geleverd. Tevens zeer goed verpakt, iets dat toch wel belangrijk is met dit soort gevoelige apparatuur. Verzendkosten zijn overigens gratis, dus dat vond ik mooi meegenomen:)

Paar weken na bestelling nam de klantenservice nog contact met mij op om te vragen of alles naar wens was verlopen. Echt super. De ambitie van dit bedrijf is goed merkbaar en dat waardeer ik enorm. Ik zou hier zo weer bestellen!

Ik ben onder de indruk van de moeite die men neemt bij Arctic Secrets. Ik ben op mijn wenken bediend geworden in het samenstellen van het perfecte systeem, zoals ik dit nog nooit eerder heb mogen meemaken. Ik wil iedereen die een goede pc bouwer zoekt deze site aanbevelen, werkelijk fantastisch!

Perfect! Eerder dan verwacht en kostenloos!

Helemaal geweldig, ik word hier lyrisch van! Ik werd een dag nadat mijn bestelling aan was gekomen een telefoontje of mijn bestelling goed was aangekomen en of alles in orde was. Dit was ook zo. Na een aantal weken kreeg ik een e-mailtje of mijn systeem nog steeds zijn dienst bewees en of ik dan ook tevreden was en of ik misschien nog wat verbeterpuntjes voor hen had. Dit was niet het geval want alles werkt simpelweg uitstekend en qua looks van binnen en buiten is het uitmuntend!

Super klantenservice, ik werd meteen geholpen en het was na middernacht!

Zij hebben mij een systeem samengesteld voor mijn favoriete games en dit helemaal gelukt en binnen het budget (zelfs goedkoper dan verwacht circa 100 euro minder)!

De processor en videokaart hebben ze overgeclockt en dit loopt perfect. Daarnaast heb ik een benchmark rapport gekregen waarin de prestaties worden weergegeven.

Ik ben zeer tevreden met de service van Arctic Secrets, mijn systeem werd binnen 5 werkdagen gratis geleverd.

Ik heb nog geen aftersales nodig gehad, aangezien ik nog geen problemen heb gehad.