Custom Gaming

Eerste contacten verliepen goed. Een duidelijk advies voor mijn Game PC.
Zeker de goedkoopste doordat ze een beperkt aantal (merken) producten hebben. Ik kon wel een afwijkende videokaart bestellen tegen een meerprijs. Communicatie rondom verzenden verliep moeizaam. Na een reclamatie, kwam op Sinterklaasavond mijn PC toch binnen. Een aangename verassing. De PC loopt nu ruim 3 maanden vlekkeloos. Dus zeer tevreden over het product. Een absolute aanrader voor zowel prijs als kwaliteit.

Zie korte toelichting

Arctic Secrets heeft een heel overzichtelijke website. Ik werd goed geholpen door de medewerkers van Arctic Secrets op de website. De PC die ik uiteindelijk samengesteld had is goed aangekomen en werkt boven de verwachting.

De PC was goed ingepakt waardoor het niet kon beschadigen. Het enige minpuntje was dat de monitor en de PC apart geleverd werden, waardoor het goede draadje er niet bij zat. Die heb ik uiteindelijk op een andere website nog gekocht.

Ze hielpen mij heel goed, ze beantwoordde ook goed mijn vragen over de PC. Verder waren ze heel klantvriendelijk.

overzichtelijke site die helpt bij samenstelling van pc (welke onderdelen al dan niet tesamen passen.

Met de feestdagen, iets langer op levering moeten wachten dan op de site vermeld staat.
DHL heeft doos gewoon aan de deur afgezet, waar we die gelukkig iets later vonden. We waren die dag wel thuis, m

De website werkt gemakkelijk voor het samenstellen van een eigen pc. De onderdelen waren goed en zorgvuldig in elkaar gezet.

Alles kwam prima op tijd aan

De winkel is heel overzichtelijk. Je kunt met gemak aanklikken wat je wilt. Handig is ook dat er direct wordt gekeken op de site zelf al of bepaalde producten wel bij elkaar passen, zodat je naderhand niet voor vervelende verrassingen komt

Verzending binnen verwachte aankomsttijd. Ik kreeg een mailtje track and trace code en kon het pakketje mooi volgen.

Aangezien dit mijn eerste keer was dat ik zelf een PC samen stelde heb ik de hulp ingeschakeld van één van hun specialisten. Een paar dingen gevraagd en mij uiteindelijk goed geholpen om de perfecte PC te maken voor mij.

De site van Arctic Secrets is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken of je nou wel of geen verstand heb van computers.Met mijn ervaringen met andere winkels is Arctic Secrets een van de meest betrouwbare en professionele. Goeie prijzen/kwaliteit.

Bestelling verliep soepel. Levering was op tijd, de doos was licht beschadigt maar dat komt eerder door het postbedrijf dan door hun. Gelukkig zat er in het omhulsel de daadwerkelijke doos met het product erin. Dus qua bescherming zit het wel goed. Niets te klagen, 10/10 would buy again.

Heb niet veel contact gehad met de klantenservice op 1 email na met wat vragen die ik had. Mijn vraag was snel en professioneel beantwoord.

Ze hebben me goed geholpen bij het samenstellen van mijn nieuwe PC. Ik werd vriendelijk en deskundig te woord gestaan toen ik telefonisch een paar keer contact opnam met hen.

De pc is snel en op tijd geleverd.

Zoals vermeld was de klantenservice voor de koop dik in orde. Mijn pc loopt nog steeds als een trein, dus ik heb gelukkig geen gebruik hoeven maken van enige service na aankoop.

De betaling was vanzelfsprekend en makkelijk en mijn pc was binne een paar dagen bezorgd.

Alles zat netjes op z'n plaats en was veilig ingepakt. Ook zaten alle extra onderdelen er gewoon bij.

Na de bestelling had ik nog een paar vragen over een paar onderdelen en de onderhoud en die werden binnen een paar minuten beantwoord

Mooie overzichtelijk site, werkt erg gemakkelijk en beschikt over veel opties.
Er wordt ook aangegeven wanneer je verkeerde onderdelen bij elkaar pakt en geeft meteen alternatieven.

Zo goed verpakt heb ik het zelden gezien, een doos in een doos met luchtkussen eromheen en in de PC kast zit ook nog een schuimpak wat om de onderdelen heen gevormd is zodat niks kan bewegen in de kast.

Klantenservice levert goed werk via de chat en e-mail. Vriendelijk, behulpzaam en uiterst professioneel

Arctic Secrets is de beste omdat Ze je heel goed helpen met de aankoop ze testen de computer eerst paar dagen zelf zo dat er niks aan kapot kan gaan en hun website is ook heel over stichtelijk een daar kan je dan ook heel goed je eigen computer samen stelen en er precies op kijken welke games die kan runnen ik heb mijn computer nou al 3 maanden en ik heb er elke dag heel veel plezier van dus als je een hele goede computer wil kopen die lang mee gaat zou ik hem bij Arctic Secrets kopen

Arctic Secrets Heeft een helle goede levering van mijn computer was heel snel en heel goed toen die aan kwam kon ik hem meteen aan sluiten en gebruiken en hij zat ook heel mooi verpakt zo dat er niks aan kapot kan gaan.

Arctic Secrets Heeft een helle goede klantenservice als je ze online appt want dan reageren ze binnen paar minuut en je kan ze alles vragen over de computers en ze beantwoorden het meteen.

Na veel webwinkels vergelijken bij Arctic Secrets uitgekomen. Omdat ik nog wat vragen had, deze kunnen stellen via de online chat. Ondanks dat hij iets later verstuurd werd dan ik hoopte, ben ik super blij met het syteem wat ik gekocht heb.

Ik ben geen fan van DHL, maar dat heeft verder niets met Arctic Secrets te maken. Pakket wat goed verpakt.

Ik vond dat de website goed in was gedeeld, kon er makkelijk een PC op samenstellen via de gegeven keuzes, en alles was goed beschreven.
De klantenservice was zeer goed, al mijn vragen waren beantwoord, en hierdoor heb ik nu een goede PC. :-)
Verzending was ook uitstekend, ik kon makkelijk volgen waar mijn PC was.
Een hele goede indruk is bij mij gemaakt.

Nu nog hopen dat ik dat uitgebreide game pakket win ;-)

Alles was perfect in staat en de papieren voor het installeren waren zeer handig!

De klantenservice is heel aardig geweest, heeft mij met al mijn vragen geholpen en is in mijn ogen bijna perfect.

Het duurde heel lang voor dat ik het kreeg maar ik krijg het vandaag mijn pc van dhl ik raad dit aan

Alles ik goed alleen dhl is kut post nl zou ik fijner vinden

Je wordt wel snel geholpen ga zo door Guy's
Goeie klanten service

Computer besteld, scherpe prijs (met korting ruwweg vergelijkbaar met zelfbouw) en veel opties bij samenstellen. Werd geleverd binnen 3 werkdagen, goed verpakt, nette assemblage en werkte meteen. Algemeen oordeel dus voorlopig erg goed.

Nog weinig contact met klantenservice gehad maar kreeg snel reactie op vraag over levertijd.

Dagen ben ik bezig geweest om mijn wensen voor een game pc aan mijn budget aan te passen. Na verschillende chatsessies en telefonisch contact met medewerkers van Arctic secrets, wat overigens goed verliep, had ik een pc samengesteld. Toen ik wilde afrekenen liep hun site vast. Nadat de site weer in de lucht was, bleek mijn desktop €40 duurder. Men wil de desktop niet leveren voor de prijs die ik had samengesteld. Houdt hier dus rekening mee!!

De Service die Arctic Secrets bied is geweldig!
Ik ben iemand die weinig afweet van hardware, en heb hierom hulp gevraagd bij het samenstellen van mijn droom PC. Samen met een medewerker van Arctic Secrets ben ik een PC gaan samenstellen wat binnen mijn budget past en wat voldoet aan mijn eisen. Bij het begin was ik nog niet bekend met Arctic Secrets en was het vertrouwen op iemand die je niet kent (ook van het bedrijf had ik nog nooit gehoord) maar ze hebben zichzelf supergoed bewezen! Ook toen ik de PC had ontvangen gaven ze nog steeds een superservice via de telefoon door de vragen die ik had te beantwoorden.

Kortom Arctic Secrets is een geweldig en vriendelijk bedrijf dat een superservice verleend doormiddel van de super Chat service en Telefonische service.

Het is het zeker waard om hier je aankopen te doen!

De levering was snel en zorgvuldig, er was geen deukje of mankement te vinden, zelfs niet op de doos! Alles was in perfecte staat toen ik het product in ontvangst nam.

De Service die Arctic Secrets bied is geweldig!
Ik ben iemand die weinig afweet van hardware, en heb hierom hulp gevraagd bij het samenstellen van mijn droom PC. Samen met een medewerker van Arctic Secrets ben ik een PC gaan samenstellen wat binnen mijn budget past en wat voldoet aan mijn eisen. Bij het begin was ik nog niet bekend met Arctic Secrets en was het vertrouwen op iemand die je niet kent (ook van het bedrijf had ik nog nooit gehoord) maar ze hebben zichzelf supergoed bewezen! Ook toen ik de PC had ontvangen gaven ze nog steeds een superservice via de telefoon door de vragen die ik had te beantwoorden.

Kortom Arctic Secrets is een geweldig en vriendelijk bedrijf dat een superservice verleend doormiddel van de super Chat service en Telefonische service.

Het is het zeker waard om hier je aankopen te doen!

Na betaling meteen bevestiging gekregen. Echter beetje vaag waarmee ik nou mijn garantie kan regelen.

Product woensdag middag besteld en week later op dinsdag ontvangen.
Helaas onderdeel niet ontvangen krijg vandaag in de bus.

Professioneel antwoorden en Hulp bij al mijn vragen.

Nieuwe pc besteld vorige week dinsdag, kwam gisteren dus binnen. Het kan gewoon niet beter, het werkt op en top, en toen er een klein probleempje was ben ik meteen nog geholpen. Ik kan niet blijer zijn met mijn pc en de service. Alles werkt zo goed als maar zijn kan! Houden zo Arctic Secrets, kan niet beter.

Levering was erg snel nadat het verstuurt was vanuit Arctic Secrets, nog geen 24 uur na de verzending bevestigingsmail was het bij mij binnengekomen.

Heb persoonlijk nog nooit zo'n goede service gehad bij een winkel. Altijd binnen 10 seconden reactie, en toen ik opbelde werd ik duidelijk geholpen.

Desktop samengesteld op de site van Arctic Secrets en advies gevraagd over de samenstelling. Deze bleek in orde in te zijn. Enorm tevreden over de prestaties van de PC en ook een ander type videokaart (MSI GTX 1080 Armor) was geen probleem.

Ik ben de Desktop zelf gaan ophalen omdat ik in de buurt was. Dit ging allemaal vrij snel en goed.

Bij thuiskomst bleek het raamwerk van de kast een scheur te bevatten. Hierover mailcontact gehad en een nieuw zijpaneel gekregen.

In één woord perfect, op dat ene puntje na dat hij bij de bestelling mijn adres niet accepteerde, maar na een keer refreshen deed hij het weer.

Ik kreeg hem in de doos van de geselecteerde case maar het zag er allemaal wat slordig uit voor zo'n professioneel bedrijf.

Bij het samenstellen ging het allemaal perfect (hoewel het na een paar maanden steeds slomer werd), maar toen ik problemen kreeg met mijn pc gaven ze snel op en zeiden dat ik hem maar terug moest sturen. En vriend van me en ik hebben hem toen zelf maar weer aan de praat gekregen.

Nu heb ik al vier keer gebelt voor verschillende problemen, maar nu zou ik de hele avond bezig zijn met alles opnieuw installeren. Dat ga ik dus mooi niet doen, dus stuur ik hem terug en laat het ze zelf regelen.