Custom Gaming

Na een lange tijd te hebben gezocht naar een website waar ik een mooi, high-end gamesysteem kon samenstellen, kwam ik terecht bij Arctic Secrets. Eenmaal op de website aangekomen was het heel erg simpel om een systeem samen te stellen, mede door hun heel duidelijke en vooral simpele configurator die ik overigens aan iedereen aan kan raden, zelfs al ben je een leek wat pc's betreft, hier zul je geen problemen mee hebben, top dus!

Tijdens het samenstellen heb ik nog even gauw contact opgenomen met de klantenservice om er 100% zeker van te zijn dat alle componenten ook goed samen zouden werken, ook al gaf de configurator niet aan dat er enig conflict zou zijn. De klantenservice was wederom op en top, heel erg vriendelijk en ze reageren erg snel. Ik heb de indruk dat ze erg professioneel zijn, kennis van zaken hebben en zeer zeker weten waar ze over praten. De pc die ik had samengesteld was op en top in orde, waarna ik hem dus meteen besteld heb.

Op de dag van verzending ontving ik netjes een email met een track&trace code zodat ik precies kon volgen waar mijn pc was en hoelaat hij aan zou komen, deze was overigens ook prima optijd geleverd! Eenmaal aangekomen zag ik dat de pc heel zorgvuldig verpakt was zodat er zeker weten geen schade aan zou komen. Ik heb de pc uitgepakt en eens goed bekeken, cable management was tip top in orde, alle hardware was netjes aangesloten en de pc werkte prima en zonder enige problemen.

Al met al ben ik dus zeer tevreden over mijn eerste ervaring met Arctic Secrets en ik kan ze zeker een aanrader noemen!

Wederom bedankt mannen!

Zoals hierboven genoemd, tip top in orde. Op tijd en erg zorgvuldig verpakt!

Wederom, zoals hierboven genoemd, klantenservice zoals het écht hoort! Erg vriendelijke medewerkers die snel antwoorden en kennis van zaken hebben!

Ik wilde graag een sterke PC kopen ( vooral voor gamen).
Dus ik zocht naar bedrijven in Nederland en kwam Arctic Secrets tegen. Toen ik op hun site kwam kon ik meteen beginnen. Ik had een paar vraagjes over bepaalde onderdelen waarbij de klantenservice meteen reageerde! Echt top werk van deze werknemers. Ik heb samen met hun een PC kunnen samenstellen en heb niet de klachten ervaren wat sommige bij deze reviews wel kregen. Als mijn kinderen later ook een pc willen bestel ik ze zeker hier.

De pc was uitstekend verpakt. Nergens schade en alle componenten waren goed aangesloten. Alle kabels van de voeding waren goed verpakt net zoals de antennes van de wifi kaart.

Zoals al eerder toegelicht hielp de klantenservice mij meteen met mijn vragen. Ik heb zeker zo'n 1,5 uur met ze gechat en ze bleven behulpzaam en positief. Echt een top bedrijf!

Ik ben al een lange tijd aan het zoeken naar een website waar ik een gamepc kan laten bouwen. Na een tijdje goed te zoeken en reviews te hebben gelezen. Kwam ik uit bij Arctic Secrets. Op de website viel mij op dat ik gemakkelijk een eigen systeem kon configureren. Alles was goed en duidelijk te vinden ook was het handig dat er uitleg bijstond. Maar omdat ik niet zo goed ben in computers heb ik toch maar via de live chat met iemand gesproken. De medewerker heeft mij goed en snel geholpen. Dankzij de hulp van de medewerker heb ik voor een heel mooi bedrag mijn systeem besteld. Ik heb vandaag mijn systeem ontvangen. Deze was helemaal voor geïnstalleerd wat echt super is. Ik kon meteen beginnen met gamen.

Op de dag van de verzending heb ik via mijn email een bericht gekregen dat mijn systeem was verzonden. Dit was mooi op tijd net zoals het op de website was aangegeven. Ik kon via een link ook precies zien waar mijn bestelling was. Ook was mijn systeem goed ingepakt.

Zoals ik al eerder had aangegeven werd ik goed geholpen door de medewerker van Arctic Secrets. Ze hebben mij duidelijk en snel verder geholpen.

Ik werd goed geholpen door experts op de site, de site is ook erg duidelijk. Enkel was er beloofd om enkele dingen te doen aan mijn pc (zoals het overclocken van mijn processor, dat is volgens de gekregen papieren niet gebeurd).

Bij levering was er geen bescherming voorzien in het toestel zelf, de verpakking was ook erg beschadigd. Er was gelukkig geen schade aan de computer zelf.

Ik vind de service erg goed, ik werd heel goed geholpen.

de site gaf heel duidelijk aan welke onderdelen het beste zijn voor je pc en of die handig waren of niet

ik kreeg hem gewoon goed aangeleverd aan huis. niks is stuk gegaan alleen een beetje later dan ze zeiden op de site

ze hebben een handige chat functie waar je binnen een paar seconden al hulp krijgt wat erg handig is met het aansluiten van je pc

Heel lang gewacht op mijn dure game pc.
Processor koeling was niet goed gemonteerd daardoor brak windows installatie steed af .Kon dus daardoor niet meer de daarvoor bestemde ssd gebruiken.
Een klacht naar Andy van de klantenservice bleef onbeantwoord

Ik heb een mail klacht gestuurd over het feit dat de processor koeling niet goed was gemonteerd die bleef onbeantwoord.

Handige interface om bestelling te plaatsen, prima onderdelen, puike opvolgkng en schitterende service! Eerlijk advies van mensen die actief mee denken aan een oplossing op maat! Ze houden je meteen op de hoogte gedurende het hele proces!

Mijn bestelling was in prima staat op twee dagen na assemblage ter vestemming. Op een week tijd was hij weer terug nadat ik hem had opgestuurd voor aanpassingen. Alles zorgvuldig en veilig verpakt.

Een prima dienst voor, tijdens en na verkoop. Ze denken actief med om je het beste systeem te kunnen bezorgen door correct en eerlijk advies. Ze houden je prima op de hoogte over waar je bestelling juist zit: welke onderdelen al binnen zijn en hoe lang de wachttijd op de andere onderdelen nog duurt.

De PC is nu een aantal dagen binnen en werkt perfect. Alles was goed verpakt waardoor er geen kans was op beschadiging en de levering was snel.

bij Arctic secrets was de website al veelbelovend.
Snelle bezorging, hulp bij keuze uit onderdelen, een goede prijs/Kwaliteitsverhouding en plug&play service.
Na in het handige selecteersysteemde juiste onderdelen gekozen te hebben
Merkte ik dat het inderdaad een duidelijk en precies systeem. De bezorging was een week te laat. De pc was in perfecte staat en geoptimaliseerd

Op de site dat hij er met een week wel zou zijn maar dat waren er twee

Toen ik belde over de bezorging werd mij zeer vriendelijk uitgelegd wat er aan de hand was

Ik heb laatst een pc besteld en ik had nogal wat vraagjes maar gelukkig zijn de medewerkers heel goed met vraagen en natuurlijk ook klantvriendelijk en de levering was ook top want alles zat perfect verpakt heel veilig ook maar het enige nadeel over deze verkopers was dat het lang duurde en zeiden dat hij kwam en ze bleven uitstellen maar uuteindlijk was dat goed want ze moesten nog eat te testen.

Perfect

Perfect

Goede Snelle levering. Systeem loopt nog als een zonnetje. Ben er nog steeds erg tevreden mee.

Goede Snelle levering. PC was goed verpakt.

De PC die ik had samengesteld kwam, ondanks de kerstdagen, heel snel bij mij thuis aan, zodat ik gelijk kon genieten van mijn eigen kerstcadeau.
De producten die ze leveren zijn in uitstekende staat voor de prijs die word geleverd. wel moest ik wat aanpassingen maken, maar dat was enkel vanuit mijn eigen voorkeur. Ook de service is snel en goed, wat het bedrijf nog meer van een aanrader maakt!

Ik vind dit tot nu toe de beste gamepc shop die ik heb gevonden en ga mijn volgende gamepc hier ook halen.

De levering duurde ietsjes langer dan dat er stond maar dat kwam ook omdat het kerst was en er een zondag tussen zat.

Ik was op zoek naar een bedrijf dat een custom game PC kon maken en ook nog goed betaalbaar was. Via tweakers en google kwam ik uit bij Arctic Secrets. De website is overzichtelijk en loodst je goed door het proces heen van een PC samenstellen en de prijs was ook HEEL goed. De prijs die Arctic Secrets rekende voor het in elkaar zetten van de PC lag niet veel hoger dan dat ik het zelf had gedaan.

De PC werd geleverd in goede verpakking (geen/weinig kans op schade tijdens vervoer), cable management was echt tiptop en alle drivers waren geinstalleerd.

Al met al ben ik erg tevreden met de service van Arctic Secrets en het product dat ik heb ontvangen. Ik zou ze dan ook zeker aanraden!


Let er wel op dat als je zelf een onderdeel wilt vervangen/toevoegen (bijvoorbeeld je videokaart) dat je dan de kans loopt dat de garantie vervalt. Neem daarvoor even contact op met Arctic Secrets. Ik heb dit ook gedaan toen ik een NZXT HUE+ wilde installeren, dit gaf in mijn geval geen problemen met de garantie.

Verzending was prima. Ik kreeg de PC in de doos van de case, goed stevig ingepakt en omringd door piepschuim, niks op aan te merken.

Ik heb de PC vlak voor kerst (22 december) besteld en de PC werd op de 29e geleverd. Netjes dus, ook gezien de drukte rond de feestdagen.

Ik heb twee drie keer contact gehad met de klantenservice omdat ik een ander soort factuur wilde. De eerste keer verliep mijn contact telefonisch, er werd mij toen verzocht een email te sturen. Mijn tweede contact was dus per mail, hier werd niet op gereageerd. Ik heb na een aantal dagen nog een mail gestuurd en binnen een aantal dagen tijd ontving ik ook daadwerkelijk de andere factuur.

Zelf was ik al maanden aan het zoeken naar een goede website om mijn game pc te bestellen en toen ik bij arctic secrets aankwam had ik ook wel gelijk de beste site gevonden denk ik, je kan alles aanpassen en je wordt goed geholpen,
Er worden tips gegeven en de prijs is echt super (heel goedkoop) ik zou zelf weep bij arctic secrets kopen zelfs voor geen game pc.

De levering van het product is perfect het is uitstekend ingepakt er kan dus ook niks mee gebeuren en er is een goede handleiding bij.

De klantenservice vind ik zelf top gwn omdat je terecht bij hun kan op verschillende platformen telefoon, email, de site zelf en apps zoals twitter en instagram je word uitstekend geholpen en het heeft mijzelf nogmeer ervan overtuigd om hier mijn pc te kopen.

Na een zoektocht van toch wel enkele dagen omdat het over een behoorlijke aankoop ging, ben ik bij Artic Secrets terecht gekomen voor de aankoop van mijn high end gaming pc. Als je een systeem koopt van om en bij de €4000 dan wil je toch wel zeker zijn dat je goede materialen in huis haalt. Prijs kwaliteit staan ze voor mij dus op nummer 1, en een aanrader voor iedereen die top materiaal wil aan de beste prijs !!

Alles was degelijk verpakt met een minimale kans tot transportschade, en er zat ook een instructie kaart bij welke dingen je moest nakijken bij het uitpakken van je pc zodat alles verwijderd was. Dan was het enkel plug en play !!

Als Belgische klant vind ik het top dat je als je een e-mail stuurt naar de helpdesk je vrij snel antwoord krijgt. Zelfs voor ik over ben gegaan tot de aankoop van mijn systeem had ik enkele vraagjes die ik vrijwel direct beantwoord had. Top service voor een top prijs !!

Prima service. Deskundige medewerkers. Fantastische game pc voor een heel redelijke prijs. Nooit meer ergens anders een game-pc.
Je pc laten updaten bij Arctic Secrets lijkt ook heel interessant

Een paar dagen voor voor de kerst besteld en toch nog voor de kerst in huis! Geweldig.

Deskundige, vriendelijke, meedenkende medewerkers.

uitstekende service! ik ben goed geholpen. en ik wist precies wat ik van ze kon verwachten.

Zeer nette en overzichtelijke online shop. Allemaal erg duidelijk en up tot date beschreven samenstelling programma.
Had problemen de gekozen kast (door eigen slechte research). Ben de volgende werkdag meteen gebeld om hiervoor een oplossing bestaande uit meerdere opties te vinden. Allemaal snel en keurig netjes afgehandeld. Prima kast loopt als een zonnetje!

Verzending is snel verlopen. Heb het product in tact ontvangen zeer tevreden over de bijgevoegde verzekering bij verzending!

Had problemen de gekozen kast (door eigen slechte research). Ben de volgende werkdag meteen gebeld om hiervoor een oplossing bestaande uit meerdere opties te vinden. Allemaal snel en keurig netjes afgehandeld. Prima kast loopt als een zonnetje! Personeel is erg vriendelijk en denkt mee met de klant. Ze handelen snel zijn zeer duidelijk betreffende het probleem en de eventuele oplossingen.

Al met al een zeer aangename aankoop van een top kwaliteit systeem!

Website heeft een keurige layout waarin men goed kan navigeren. De online hulp helpt met het kiezen van de juiste componenten wat enorm handig is mocht je er weinig/geen verstand van hebben. Mede door de makkelijk te navigeren layout verloopt alles zonder problemen. Iedereen kan hiermee aan de slag!

Levering van de PC was op tijd. PC was goed en stevig verpakt en het product is dus ook zonder schade aangekomen. Helaas hadden ze wel 2 'verkeerde' (lees: Niet uitgekozen) componenten in de PC gedaan maar dit is snel en kundig binnen dezelfde week opgelost. Keurige levering in beide gevallen.

Perfect te woord gestaan door klantenservice. Men is snel en kundig in het oplossen van kleine foutjes. Niks op aan te merken.