Mini in the Box

Uit eigen beweging

Beschermhoes voor e-reader gekocht die bij ontvangst niet blijkt te passen. Reactie van Mini In the Box is dat ik het kan retourneren, maar dat verzendkosten naar Polen voor mijn rekening zijn. Alternatief is dat men 1 euro naar mij overmaakt.
Dus: Er wordt een artikel verstuurd dat niet voldoet aan de specificaties en de kosten zijn voor de koper. Ben geld kwijt en kan met geleverde product niets doen.
Ik koop hier niets meer

Als fout bij Mini In The Box ligt dan moeten de kosten voor retourzending voor rekening verkoper zijn en niet voor rekening koper.
Er worden 2 opties geboden met 2x kosten rekening koper.
Er wordt op tijd gereageerd op mail alleen inhoudelijk klopt het niet

Goedkoop adres voor telefoonhoesjes, grote keuze, zeer lage prijs, de kwaliteit van de procuten is even laag. (slap leer, slap plastic wat breekt als je er naar kijkt, maar wat verwacht je anders voor dit geld) De website is een grote chaos, bestellen gaat nog net. Levertijd was iets meer dan 1 week. Het FAQ gedeelte is te beknopt en er zijn her en der onduidelijkheden.

6 tasjes besteld in 1 bestelling. Totaal kostte me dit €50,54. Enkele dagen voor de levering komt er een SMS van DHL waarin staat dat de bestelling kan worden uitgeleverd, NADAT ik een naheffing van €27,07 betaal, onder de noemer "customs fee". Enkele dagen later staat er plots een DHL bus voor de deur die 1 grote envelop brengt, op voorwaarde dat ik aan de deur die naheffing betaal.

Via de website navraag gedaan over de customs fee. GEEN REACTIE. In de FAQ staat geen nuttige informatie, contact leggen met dit bedrijf is zowieso al lastig via de toch al chaotische website, maar bovendien wordt er op vragen dus NIET GEREAGEERD. Samengevat 78 euro betaald voor een order die als 50,54 te boek staat en er is niemand die reageert wanneer ik er een vraag over stel.

Ooit wat besteld. Dat was redelijk OK. Daarna alleen maar spam, afmelden van de nieuwsbrief is onmogelijk, alle afmeldingen worden genegeerd.
Mijden als de pest... DealXtreme vele malen beter.

Geen reactie op email. Uitschrijven nieuwsbrief stelselmatig genegeerd. bla bla anders geen 10 woorden.