Foto Semeins.nl

Uit eigen beweging

Bestellen ging gemakkelijk. Ik zag dat er iets was misgegaan met mijn adresgegevens - met 1 telefoontje was het opgelost. Vriendelijk te woord gestaan en alles snel en goed opgelost! In de toekomst zal ik zeker terugkomen bij Foto Semeins voor mijn camerabenodigdheden.

Goed verpakt verstuurd via postnl. De volgende dag geleverd. Helemaal top.

Vriendelijk te woord gestaan en direct mijn probleem opgelost met één telefoontje.

Na veel oriënteren op een Sony A77 uiteindelijk bij deze winkel terecht gekomen. Waarom geen webwinkel? Service.. Het product vast kunnen houden en zeker weten dat het veilig thuis komt. Ik had al veel positiefs gelezen dus dit leek mij de beste keus. Tiel is niet bepaald naast de deur voor mij (zeker als je geen auto hebt) maar ben blij dat ik hiervoor heb gekozen. Er werd alle tijd voor ons genomen. Ontvangst met koffie en thee, met recht een warm welkom. Alles werd uitgepakt, getest en klaargemaakt voor gebruik. Wilde mij nog oriënteren op een nieuwe tas, ook hier hadden zij keus genoeg in. Er werd alle moeite gedaan om te ontdekken of ik al mijn lenzen e.d hierin kwijt kon dus hierin ben ik direct geslaagd. Je krijgt hier niet het idee dat het alleen maar draait om zoveel mogelijk geld te verdienen aan je. Dit is een winkel waar ze het verschil maken tussen webshop en fysieke winkel en waar het dus absoluut de moeite waard is om daarvoor de deur uit te gaan.

Klantenservice is goed bereikbaar. Staan klaar voor alle vragen. Ook in de winkel wordt alle tijd genomen om antwoord te geven op al je vragen en je te helpen met al je wensen.

Voordat ik heb besteld heb ik via een chat sessie wat vragen gesteld. De antwoorden kwamen snel, en waren bevredigend. Op de site stond dat de levering 3-5 werkdagen kan duren. Woensdag besteld, vrijdag geleverd. Het product, een telescoop, bevalt me ook uitstekend.

OP tijd bezorgd en goede service. Overzichtelijke website. Ze weten goed hoe ze met hun klanten om moeten gaan.

Uitgebreide uitleg bij de artikelen op de website. Betaling ging prima. Alles duidelijk.
De laagste prijs voor wat ik zocht en er is een groot aanbod in de webwinkel. Tip: misschien bij de camera's suggesties zetten voor geheugenkaarten, accu's en tassen?
Alles als goed ervaren. Heb meer webwinkels bezocht en deze leek me goed qua assortiment en service.
Verbeterpunt: heb geen aanvraagformulier voor een verzekering bij de bestelling ontvangen terwijl dit wel op de website staat. Dit is een klein verbeterpuntje. En meer keuze uit voordeelpakketten zou ook leuk zijn.

Supersnelle levering. Alleen jammer dat je extra moet betalen voor gebruik van creditcard.

Vanaf mijn vakantieadres, dan kom je tot het besef dat het echt wel tijd is voor iets nieuws, gezocht naar een goed geteste systeemcamera. Na op het internet een zoekopdracht gegeven te hebben voor de camera van mijn voorkeur, kwam foto Semeins tevoorschijn. Vanaf het eerste contact (per mail), had ik een goed gevoel. Afspraken over prijs, levering etc. zijn allemaal nagekomen. Winkelen bij Semeins is zeker voor herhaling vatbaar!

Na het online bestellen van mijn aankoop werd er de volgende dag achteraan gebeld om informatie te geven en werd de levertijd nog doorgegeven. Donderdagavond om 21.00 besteld en zaterdagochtend om 10.00 in huis!!

Ik heb hier een Sigma 10-20 mm F3.5 lens voor mijn Canon gekocht, snelle levering en goede prijs kwaliteit, shop die net wat meer wil doen voor zijn klanten

Ben erg goed geadviseerd over het gebruiken van het toestel en de nodige accessoires. Heb direct in de winkel gekocht en meegekregen.

Had een moeilijkheid met de geheugenkaart, ben hiermee teruggegaan en weer goed en snel geholpen.

Mooie uitgebreide en overzichtelijke site. Mijn complimenten voor de snelle en goeie service. Na bestelling goed op de hoogte gehouden over de status van bestelling en snelle levering