Voorraadwinkel.nl

Via Tweakers deze winkel gevonden en zeer tevreden over de reactiesnelheid van de klantenservice en de levering.

Snel en volgens afspraak de volgende dag in huis via PostNL.

Na mijn bestelling gemaild voor een wijziging van huisadres naar Pakje gemak in de buurt en dat werd keurig en op tijd geregeld.

Product was de goedkoopste in de pricewatch. Bij de verzendmethode kon er naast ophalen en versturen naar huisadres ook pakje gemak geselecteerd worden. Ideaal als je doordeweeks niet thuis bent.

Product besteld, pakje gemak van PostNL als verzendmethode geselecteerd. Helaas werd het pakketje niet op de geselecteerde locatie afgeleverd, maar in plaats daarvan de dichtstbijzijnde locatie van mijn woonadres. Hierover contact gehad en dit is netjes afgehandeld.

Voorraadwinkel gemaild dat het product op een andere locatie was afgelverd. Ze gaven aan dat het een bug was van PosNL en boden aan om het product direct naar de andere locatie te sturen. Een goede service dus!

De site ziet er netjes uit en werkt goed. Het bestelproces was makkelijk en ik ben geen minpunten tegengekomen.

De verzending was snel en je wordt goed op de hoogte gehouden van de vordering.

Prima website, niet meest moderne vormgeving maar voldoende overzichtelijk. Betaalmogelijkheden beperkt tot iDeal en rembours, afhalen mogelijk (pin/contant) in Zwaag (goed bereikbaar industrieterrein ca. 30km boven A'dam).

Wordt goed geïnformeerd over voortgang bestelling. Zoals geclaimd voor 15 uur besteld, volgende dag in huis. Product (42" tv) was degelijk verpakt. Aftersales nog niet nodig gehad / nvt.

Levertijd wordt niet aangehouden, 27 dec besteld en melde nog op voorraad te hebben. Staat nog steeds op leverbaar. Maar nog niets ontvangen. 3 * mail gezonden, waar blijft de bestelling. Nog steeds niets gehoord.