Gebruikers over webshop Allcam
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWaardeloos service
Waardeloos service! Verkopen doen ze blijkbaar graag maar heb je een probleem dan kan je naar je centen fluiten. Ze beantwoorden niet via de website, niet via mail en via telefoon kan je al weken horen dat ze niet bereikbaar zijn vanwege vakantie.
Ze zijn rijp voor een aangifte!!
Onmogelijk contact op te nemen. Ze reageren nergens op en je kan hierdoor je dure camera in prullenbak gooien!
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle verzending en concurrerende prijzen. Ik kwam bij Allcam terecht omdat ze een breed assortiment aan dashcams hebben. Uiteindelijk heb ik er een Mini 0806s gekocht.
VerzendingSnelle levering en goed verpakt.
KlantenserviceMijn Mini 0806s had kuren. Ik heb hier enkele weken na ontvangst melding van gemaakt. Er werd snel gereageerd en mijn probleem werd serieus genomen, ook al was het lastig reproduceerbaar. Er ontbraken soms opnames en de camera liep wel eens vast. We dachten eerst dat het aan de voeding lag en toen hebben ze me een nieuwe adapter gestuurd. Dit bleek het niet te zijn en toen kon ik de camera gratis terugzenden. Allcam kon het probleem niet direct reproduceren maar heeft toen toch besloten om me een nieuwe Mini 0806s te sturen. Deze heb ik ondertussen ontvangen en werkt feilloos. Al met al een zeer correcte afhandeling, zoals het hoort!!
Stel je eens voor dat ik een paar Euro had willen besparen en deze camera via bijv. gearbest.com had besteld. Dan was het nog maar de vraag geweest of zulke service geboden was geworden. Bedankt Allcam!!