F-Mobile

Uit eigen beweging

Zoals hier al eerder aangegeven is, weigeren ze je je garantie te geven als er iets scheelt met je toestel.

Overigens staat op hun site dat ze een tweakers score hebben van 8.5. Wat duidelijk niet klopt..

Weigeren je garantie te geven op je toestel. (Dit was een nieuw toestel van 6 maanden oud en zij claimde dat de garantie al vervallen was)

Uit eigen beweging

Afschuwelijke na-verkoop service !!!
Koop daar nooit een gsm, het enige dat je zeker weet, is dat je nooit recht zal hebben op de garantie.
De paar Euro’s die je minder betaalt bij de aankoop wegen niet op met wat je kwijt bent als er iets aan jouw gsm scheelt. Toevallig zal jouw gsm water-, druk- of valschade gehad hebben zelf al was dat nooit het geval. NOOIT MEER F-Mobile !

Afschuwelijke na-verkoop service !!!
Koop daar nooit een gsm, het enige dat je zeker weet, is dat je nooit recht zal hebben op de garantie.
De paar Euro’s die je minder betaalt bij de aankoop wegen niet op met wat je kwijt bent als er iets aan jouw gsm scheelt. Toevallig zal jouw gsm water-, druk- of valschade gehad hebben zelf al was dat nooit het geval. NOOIT MEER F-Mobile !

Uit eigen beweging

Ik vindt dat het best goedkoop is dat is zeer goed! & bestellen is ook makkelijk en heel vriendelijke baas !

Ik werd snel geholpen en heel vriendelijk!

Uit eigen beweging

Product was gemakkelijk te bestellen. Product was goedkoopste in de pricewatch, maar gezien de verzending volgende keer maar gewoon weer via Coolblue.

Helaas worden betalingen op zondag niet verwerkt. Ook niet met iDeal, wat erg vreemd is. Hierdoor klopte het niet dat het product voor 18:00 besteld morgen in huis is. Dag daarna niet thuis aanwezig, dus zeker 3 dagen zonder telefoon.

Uit eigen beweging

We hebben een nieuwe Samsung S8+ gekocht en deze was zeer scherp geprijsd bij F-Mobile.
Ook is deze telefoon zeer snel geleverd door F-Mobile via de pakket dienst DPD op Zondag besteld en Dinsdag middag thuis geleverd.
Ik kan een ieder deze telefoon winkel aanbevelen,Top.

Op Zondag besteld en Dinsdag middag thuis door DPDgeleverd.
Met de juiste informatie van waar de zending zich bevind in het proces!

Vragen over deze zending werden snel en goed beantwoord.

Uit eigen beweging

Aan te raden webshop !!! goede prijs en kon toestel zeer snel ophalen! professionele mensen: problemen met batterij werd zeer snel opgelost!

Het (refurbished) product is niet helemaal zoals op de website staat omschreven: 'toestel komt zonder gebruikssporen, dus letterlijk als nieuw'. Bij mij waren er, namelijk, wat krassen op de achterkant, meer precies op het logo van Apple en aan de zijkanten zie je nog wat gele vlekken!

Bovendien is er ook een probleem met de antenne: geregeld staat er 'geen service', terwijl op dezelfde plaats, met dezelfde simkaart, maar met een ander toestel dit probleem zich nooit voordoet!

Jammer, ik hoop dat zij zich (in dit specifieke geval) vergist hebben!

Goede snelle levering van de IPhone 7 128gb.
Ook de prijs was ruim de laagste.

Als de prijs goed is en de service ook zal ik bij mijn volgende telefoon deze zaak zeker weer een keuze zijn.

Goede levering, vrijdag in de namiddag besteld en maandag 12.00 geleverd.

Via de website contact gezocht met de chat. Hier werd goed en duidelijk gecommuniceerd.

Iphone se gekocht. Snel geleverd. Goede makkelijke website. Zeer tevreden!!
Ga hier zeker nog bestellen in de toekomst!

Na 1 dag al bij mij geleverd!

Snel antwoord op men vraag via de chatfunctie op de site.

Nieuwe producten zullen waarschijnlijk wel goed zijn. Echter koop nooit een 'gebruikt' product bij dit bedrijf! Op de achterkant van de Samsung S7 was het imei-nummer op een lelijke manier doorgekrast, dat terwijl er op de webshop stond dat deze 'Als goed als nieuw' zou moeten zijn. Dus dit kon ik natuurlijk niet accepteren. Ook werd er een rare smoes gegeven dat Samsung zelf dit zou hebben gedaan. Ik kreeg mijn geld na het terugsturen van de bestelling uiteindelijk (na 3 weken) wel terug, echter NIET de verzendkosten.

IPhone 7 bestelt voor een scherpe prijs. Plaatsen van de bestelling verliep prima. Had de bestelling rond 17:30 gedaan en werd zoals gemeld de volgende dag afgeleverd. Jammer alleen dat je extra moet betalen bij gebruik van creditcard.

De levering was zoals op de site gemeld, voor 18:00 besteld de volgende dag in huis. De verpakking was verder ook intact. Niks op aan te merken.

Kan dit niet goed beoordelen daar ik geen contact heb gehad met de klantenservice omdat alles prima is verlopen tot nu toe.

Samsung s7 edge besteld. Zeer scherpe prijs. Levering gebeurd op tijd. Niets op
Aan te merken!!

De Service is goed. Correcte communicatie zoals het hoort. Gsm was goed verpakt. Geen enkel probleem

Zeer slechte ervaring met leverancier dpd. Het pakje was bijna een week spoorloos. Dit was echter de fout van de chauffeur en slechte afhandeling van dpd.

Tijdens het probleem met de levering was er een goede en vlotte communicatie.

Het doosje met de telefoon was niet meer verzegeld (gewoon vast met een plakbandje, en dat was doorgesneden) en het doosje was van binnen beschadigd. Hoe weet ik nu dat het een nieuwe telefoon is?
Ik heb F-mobile gekozen vanwege de lage prijs maar begin nu te twijfelen.

Donderdag besteld en pas maandag geleverd: dat is niet de beloofde levering binnen 24 uur

Ik heb op dinsdag een email gestuurd met mijn klacht over het beschadigde doosje en dat het al open was, maar op maandag erna (na 6 dagen) nog geen enkele reactie!

Bestelling was goed te plaatsen, ging redelijk snel. Telefoon die is geleverd wel fijn maar het bedrijf... Er worden alleen beloftes gedaan op de site die niet nagekomen worden!

Volgens de site voor 17u besteld morgen in huis, hier was dus niks van waar. Ik had de bestelling geplaatst op donderdag 17 november en kreeg de telefoon pas op maandag 21 november binnen. Dit terwijl er op de site staat volgende dag in huis. Omdat er niks van bericht was binnengekomen hebben wij op zaterdag gebeld, aan de telefoon werd gezegd dat er altijd twee dagen overheen gaan naar Nederland. Dit is dus wel bekend bij hun alleen wordt niet aangegeven op de site, beetje raar! Toen ik eindelijk de telefoon binnen kreeg op maandag zat het hoesje wat ik erbij had besteld er niet bij. Zou die dag nog op de bus gaan, vervolgens hoesje vrijdag pas ontvangen echt belachelijk.

Op het moment dat ik belde voor mijn niet meegeleverde hoesje werd er ontzettend moeilijk gedaan aan de telefoon. Vervolgens mail gestuurd over dat ik mijn geld voor het hoesje teruggestort wildr hebben daar nooit antwoord op gehad, maar wel een mail sturen of ik ze wil beoordelen. Alles behalve tevreden met de klantenservice.. Een gemeend excuus is wel op zijn plaats maar dat kan ik volgensmij zeker vergeten.

Ik heb een telefoon besteld; deze is een dag later geleverd dan beloofd. Dit is op zich geen probleem. Wat ik wel een probleem vind is dat ik eerst geen factuur kreeg. Na contact met de klantenservice kreeg ik wel een factuur, maar dan met 0% BTW. Omdat het een zakelijke aankoop is heb ik een factuur met BTW nodig om deze terug te vorderen. Nog drie maal contact gehad met de klantenservice, zowel telefonisch als per email, maar geen enkele reactie meer gehad.

Een dag later dan beloofd is de telefoon geleverd.

Vier keer contact gehad om een factuur te krijgen; een factuur met BTW was blijkbaar te moeilijk. Webwinkel is dus niet geschikt voor zakelijke aankopen.

Goede service, had de volgende dag het pakketje al om 1 uur ontvangen(volgens de t&t klopt dit ook) in nederland vanuit belgie.

Snelle verzending ook naar Nederland

Prima site kan misschien wel iets moderner. Geen optie voor betaling met Paypal terwijl dit wel aangegeven wordt

Super snelle levering vanuit belgie volgende dag geleverd. Helaas geen Track en Trace ontvangen maar dit komt denk ik ook door DPD. Track en Trace gevraagd per mail en had binnen 10 min antwoord van F-Mobile medewerker.

Zeer zeer snelle reactie terug.

Duidelijke product omschrijving, duidelijk proces tot betaling en tot hier toe is de levering ook "altijd" vlotjes verlopen.

Product, in dit geval 2x iphone 7, waren goed verpakt. Toestel voldoet ook aan mijn verwachtingen.

Alles verliep zeer vlot. Super tevreden over de service. Snel antwoord op mijn mails. Vlot betaald met Bancontact.

Gisteren besteld, vandaag al thuis ontvangen. Zalig toestel!