Gebruikers over webshop WiiGamesInfo.nl | GooHoo
Review toevoegenAlles lijkt op het eerste gezicht goed, ook de prijs. Eerst op MP gezocht op Wii. Daar staan ze dan compleet aangeboden met controllers en nunchuck. Tussen de advertenties staat ook WiiGamesInfo die ze ook aanbiedt. Zelfde prijs of goedkoper, en voor een tientje méér wordt zelfs een nieuwe geleverd. Keus is dus snel gemaakt.
VerzendingWeek na betaling geinformeerd waar ze bleven. Oh sorry, betaling over het hoofd gezien. Volgende dag waren ze wel in huis. Keurig verpakt.
KlantenserviceNa het uitpakken. Géén controller en nunchuck. Gebeld, die heeft u ook niet besteld meneer. Na nog eens op de site gekeken te hebben koop je dus alléén een console zonder accesoires. Tel je de losse onderdelen op kun je dus maar beter naar de dichtsbezijnste Media Markt of Bart Smit rijden waar je €30 of €40 voordeliger uit ben. Na enkele mailtjes met verkoop en klantenservice (overigens ws dezelfde personen) is mij toegezegd het geld terug te betalen. Na nog weer eens 3 telefoontjes heb ik inderdaad m'n geld teruggekregen. Let dus goed op wat je besteld, en laat je niet op het verkeerde been zetten.
Reageren snel, ook op de mail. Heb niet online besteld, maar afspraak gemaakt om af te halen. Bij afhalen in Veghel kom je bij een woonhuis met een vriendelijke oudere dame, die je aardig te woord staat en je ook nog wat goedkopere modellen aanbiedt (bijv. zonder batterijklepje, kunnen ze natuurlijk niet via de webshop kwijt..).
KlantenserviceVanuit het eerste contact ging ik er eigenlijk van uit dat ook de aftersales wel goed zou zijn. Dat viel tegen toen er in 1 jaar 2 wii's mee ophielden. Eerste na 8 maanden. Kan (is toch 2e hands), maar toen weer een nieuwe bij ze gehaald die het 4 maanden volhield.
Oplossing na wat heen en weer mailen was volgens wiigamesinfo / goohoo was weer een nieuwe wii aanschaffen. Weliswaar met korting (eerst 35%, toen 50%), maar dat gaat me toch echt te ver.
Kortom, ze doen ongetwijfeld wat ze beloven (2mnd garantie), maar verwacht geen betrouwbare producten of coulance...
Vreemd ook dat een klantenservice@... mailadres mailt zonder naam of uberhaupt onderschrift. Erg onpersoonlijk.
Lees even de uitleg over de staat van de artikelen, lang niet alles is nieuw. Prijzen zijn er wel naar. Ik had voor 85 euro 2 Wii controllers, 2 nunchucks en 2 beschermhoesjes. Originele verpakkingen ontbraken maar de controllers zelf waren eigenlijk niet van nieuw te onderscheiden.
Webshop is helder en duidelijk Voorraad informatie lijkt te kloppen en een bestelling die vrijdag laat was gedaan werd zaterdag ingepakt en maandag verzonden. Constante status mails waren ook prettig. Pakket werd dinsdag voor het eerst aangeboden.
De prijs en de relatieve onbekendheid van de winkel maakten me wat achterdochtig, het lijkt bijna te mooi om waar te zijn. Toch de gok genomen om hier te bestellen en bepaald geen spijt van gekregen.
Kosten zijn redelijk. Kwam een neutraal doosje waarin de controllers goed beschermt lagen in noppenfolie.
Omdat onze Wii helaas naar z'n grootje ging (grafische chip brandde door) zocht ik voor mijn zoontje een 2e hands wii. Hij speelt er af en toe mee, maar om een nieuwe Wii-U te kopen, ging wat ver en zo'n mini draait gamecube spellen niet meer: de helft van zijn spelletjes ..
Enfin, deze winkel adverteert op marktplaats en had hier bij tweakers nog geen beoordeling. Omdat familie nabij Veghel woont en het totaalbedrag geen 100-en euros is (E 80,-) durfde ik t wel aan om deze shop te kiezen.
Nou, dat heb ik geweten ook. Aangegeven wordt 3-5 werkdagen om het pakketje te versturen, maar dat was diezelfde avond al ;-) daar had ik dus geen rekening mee gehouden: de dag erop was ik er niet... maar goed, dit gaat dus geweldig. De Wii is netjes verpakt in bubbelfolie, de bijbestelde nunchuck en classic controller in bruine enveloppen en compleet met kabeltjes (zonder controllers) wordt de Wii in een Wii doos geleverd.
Zijn er dan minpuntjes: een paar, (heel) kleine
-> De wii werd geleverd met restricties (parental control) er nog op. Gelukkig was de pincode 0000, echter, dit kan dus problemen opleveren -> wellicht een leer voor de volgende keer
-> De wii is geleverd in zijn eigen doos. Dat wil zeggen dat ook de postbezorger kan zien wat er wordt geleverd. Bruin doosje eromheen helpt tegen nieuwsgierige oogjes.
Al met al: hier zal ik zeker vaker bestellen. Ook de spelletjes zijn voor een redelijke tot goedkope prijs te krijgen.
Minpuntje voor het bezorgen: de wii zit in een eigen doos, wel goed dichtgeplakt maar volledig zichtbaar wat het is. Nu is de waarde van een Wii enorm gekelderd, toch niet handig
Minpuntje bij keuze vh bezorgen: Gekozen voor verzekerd verzenden. Krijg ik keurig een track en trace zie ik wel handtekening retour, maar geen verzekerd bedrag (bijv E 200,-). Wellicht omdat de waarde onder de TNT bezorgverzekering zit, maar schrijf dan iets duidelijker op de site -> deze optie is thuisbezorgen (niet bij buren) en handtekening retour...
Tot slot groot pluspunt: van 3-5 werkdagen is het meteen de volgende dag al... Dat is heel erg snel!