Batterij-laptop.nl

Uit eigen beweging

Deze site opereert nu ook waarschijnlijk onder de naam laptopbatteryshop.nl.

Zelfde ervaringen, lees Trustpilot reviews maar eens

Producten passen niet en kunnen niet worden geretourneerd. No questions asked, 30 days retour. Echt niet.

Heel uitgebreide mailwisseling om een RMA nummer te krijgen voor mijn retourzending. Maar dat nummer krijg je niet, wel het verhaal dat hun distributiebedrijf 2 weken is gesloten en of ik de verkeerde battery maar even zolang wil vasthouden.

Uit eigen beweging

NL site in het Nederlands. Maar daarna alle mail in het Engels.
En hetzelfde postbus Schiedam adres als Aliexpress :-)

Errug langzaam 23 dagen... Is de schuld van Covid enz.
En je loopt de kans dat je extra moet betalen (douane)

Heb een accu voor Dell laptop besteld. Geld werd afgeschreven en nooit meer wat gehoord. Is een grote oplichtersbende. Reageren niet op mails die je stuurt.
Waardeloze site.

Product niet ontvangen. Ook geen bestelopdracht of verzendbevestiging gekregen. Schandalig.

Reageren niet op e-mails. Terwijl deze wel zijn bezorgt. Vind dit niet kunnen, na de reviews na gekeken te hebben had dit bedrijf al eerder aangepakt moeten worden.

Defect product geleverd. Ik had niet door dat het geen Europese site was. Enkel correspondentie in het Engels.

Het DRR3 / 4GB geheugen latje zat in een niet verzegeld doosje. Bij het testen bleek het defect te zijn. Na reclamatie kreeg ik het verzoek om het (defecte) latje naar een adres in China terug te sturen (aangetekend) en ik zou het geld terug krijgen.
Het pakketje in China aangeboden terwijl de persoon die de aangetekende zending zou ontvangen niet thuis gaf.
Na maanden is het pakketje op het verzendadres geleverd met een vermelding “Unclaimed”. Dus het is op het postkantoor van de bestemmeling aangekomen.
Na opnieuw contact opname vraagt de correspondent “Dana” om opnieuw het pakketje op te sturen. Dan zou mijn kosten terug gestort worden. Ik heb geantwoord dat ik dit niet zal doen omdat het opnieuw bijkomende kosten zijn voor mij. Ik heb het bewijs geleverd dat het (defecte) stuk ter hunne beschikking is.

Ze beloven geld terug te storten. Maar doen het niet. Ik wil ook de kosten van de aangetekende zending vergoed worden samen met de betaaldebedrag voor een defect product.

Zoals al eerder vermeld op tweakers, dus geen Nederlands bedrijf zoals ze zich wel voordoen.
Ik heb een accu voor een Dell besteld, kreeg na een aantal dagen een mailtje in het engels of ik mijn adres wou bevestigen. Gelijk gevraagd hoelang het ging duren. Als antwoord kreeg ik dat er problemen waren met de LION accu's en dat het langer kon gaan duren. Toen maar mijn order geannuleerd, en ergens anders een batterij besteld.

Na een paar dagen kreeg ik mail dat ik mijn geld terug zou krijgen.
Fijn dacht ik, tot ik een aantal dagen niets gehoord had, even een mailtje gestuurd. Kreeg ik gister ineens antwoord dat mijn batterij verzonden was. een week nadat ik mijn order geannuleerd had.

Nog niets ontvangen. Denk dat ik het pakket weiger zodat het weer terug gaat naar china.

De site lijkt nederlands, maar je geld blijkt naar china te gaan.
Het bestelde lijkt dan te worden opgestuurd, maar ik heb het in ieder geval niet ontvangen.
De ontvanger van het geld zijn site (everpowerindustry.com) ziet er ook niet echt uit als de site van een serieuze onderneming........
n.b. Ik had " batterij-notebook.nl" via deze site gevonden.

Niets ontvangen, daar valt dus niets meer over te melden.

De website ziet er op het oog goed uit maar is eigenlijk een brij van keywords waarmee ze hoog scoren in google. Als je hier iets wilt kopen moet je van tevoren gewoon weten welk modelnummer je zoekt. Het is niet echt duidelijk dat deze shop vanuit Hong Kong verstuurd.

Het duurde bijna 3 weken voordat het pakje aankwam. Als ik van tevoren had geweten dat dit geen nederlandse shop was was ik er al niet aan begonnen. Ik moet zelf om de track & trace vragen en een bestelbevestiging kreeg ik ook niet.

Wanstaltig slechte service. Ze hebben de verkeerde laptopadapter toegestuurd en ik moest hemel en aarde bewegen om te bewijzen dat dit zo was. Er zijn welgeteld 10 emails met meerdere foto\'s en uitleg van mijn kant over en weer gegaan voordat ze geloofden dat er inderdaad de verkeerde adapter verzonden was. Allereerst heb ik tig keer moeten aanhoren dat hun service zo goed is en dat ze speciaal voor mij deze adapter hadden getest voor mijn laptop. Dat kan wel zo zijn maar deze adapter heeft een andere plug, een ander voltage en een ander amperage, hij past gewoon niet. Verder is het natuurlijk absurd dat ik exact mijn typenummer toshiba (origineel) bestel en dan een replacement zou ontvangen.
Daarna duurde stuurden ze me geen nieuwe adapter, ik moest namelijk eerst hun foute adapter doorsturen. Het duurde een eeuw voordat ik daar een adres voor kreeg. I.p.v. dat ze eens aan SERVICE beginnen?? Tot slot heb ik voor ze de verkeerde adapter naar een alternatief adres verzonden en op de 45e dag de kwestie bij paypal aangekaart want ik ga uiteraard niet nog een keer 3 weken wachten. Ja ik heb mijn aankoopbedrag teruggekregen maar ik heb ook kosten gemaakt voor het verzenden van hun pakketje en ik ben wel 5 uur bezig geweest met alle mails om mijn gelijk te halen.
Een wijze les want hierna heb ik de adapter bij een nederlandse shop besteld en die was binnen een dag in huis.

Toen ik op de website kwam vond ik de prijzen van de accu's eigenlijk te mooi om waar te zijn, maar voor 65 euro wilde ik het risico wel lopen en aangezien ik met Paypal kon betalen had ik eigenlijk weinig te verliezen. Na mijn betaling werd ik teruggeleid naar de winkel waar ik tot mijn verbazing verder niet naar persoonlijke info werd gevraagd en ook niets van een bevestigings e-mail kreeg (behalve van Paypal dan).
De volgende dag heb ik toch maar even de stoute schoenen aangetrokken en gevraagd hoe het met mijn bestelling zat. Ergens diep in de nacht kreeg een Engelse e-mail terug met de vraag of ik mijn adres kon bevestigen. Lichtelijk verbaasd reageerde ik op de mail met de boodschap dat ik de order wilde annuleren omdat ik de batterij vrij snel nodig had en geen 4 weken op een verzending a la Deal Extreme wilde wachten. Hierop heb ik na 5 dagen geen reactie gehad en dus nog maar een keer gemaild met dezelfde boodschap. De volgende dag kreeg toch een mail terug met daarin nogmaals de vraag naar mij adres... ok dan, wat voor een vreemde zaak is dit??

's Avonds heb ik via Paypal een case aangemaakt in de hoop mijn aankoopbedrag terug te krijgen. De volgende dag kreeg ik tot mijn grote verbazing een pakketje van DHL binnen met daarin mijn bestelling. Al snel bleek dat het niet om een originele Apple accu ging, maargoed dat viel te verwachten voor 65 ipv 140 euro. In de tussentijd heb ik bij een APR in de buurt al een nieuwe batterij voor een zacht prijsje kunnen kopen waardoor ik nu met 2 accu's zit...

Overigens werkt de accu perfect, en na wat onderzoek kan het ook geen kwaad voor je laptop.

In de eerste instantie vond ik het erg lang duren voor een Nederlandstalige webshop. Nadat ik de eerste e-mail in het Engels kreeg viel het kwartje dat het waarschijnlijk op een Chinese shop ging. Gezien de levertijd van ong. 10 dagen vond ik dit toch redelijk snel gegaan voor een gratis verzending.

Er wordt totaal niet inhoudelijk gereageerd op e-mails. Ik heb 2x om een annulering gevraagd waar niet op is gereageerd. Terug sturen is natuurlijk een optie, maar ik zie het zelf niet echt zitten om dit naar China terug te sturen en maar te hopen dat je je geld terug krijgt.